Đề 7 – Bài tập, đề thi trắc nghiệm online Kỹ năng lãnh đạo

1. Điều gì là thách thức lớn nhất đối với kỹ năng lãnh đạo trong tương lai?

A. Sự ổn định của môi trường kinh doanh

B. Sự phát triển của công nghệ và thay đổi nhanh chóng

C. Sự đồng nhất về văn hóa làm việc

D. Sự giảm bớt cạnh tranh

2. Lãnh đạo `chuyển đổi` (transformational leadership) thường tập trung vào điều gì?

A. Duy trì trạng thái ổn định hiện tại

B. Tối ưu hóa quy trình làm việc hiện có

C. Truyền cảm hứng và tạo động lực cho sự thay đổi lớn

D. Kiểm soát chặt chẽ hiệu suất nhân viên

3. Kỹ năng `giải quyết vấn đề` trong lãnh đạo bao gồm bước nào sau đây?

A. Tránh né vấn đề

B. Xác định và phân tích vấn đề

C. Đổ lỗi cho người khác

D. Chấp nhận vấn đề mà không hành động

4. Kỹ năng lãnh đạo nào giúp xác định mục tiêu và định hướng cho nhóm?

A. Quản lý thời gian cá nhân

B. Lập kế hoạch chiến lược

C. Giải quyết xung đột cá nhân

D. Thực hiện công việc hàng ngày

5. Trong quản lý sự thay đổi, kỹ năng lãnh đạo nào giúp giảm thiểu sự kháng cự từ nhân viên?

A. Áp đặt thay đổi từ trên xuống

B. Thông báo thay đổi vào phút cuối

C. Giao tiếp rõ ràng và thu hút sự tham gia

D. Bỏ qua lo ngại của nhân viên

6. Kỹ năng `ra quyết định` hiệu quả cần dựa trên yếu tố nào?

A. Cảm tính và trực giác cá nhân

B. Thông tin đầy đủ và phân tích khách quan

C. Áp lực từ cấp trên

D. Quyết định nhanh chóng mà không cần suy nghĩ

7. Kỹ năng `quản lý thời gian` giúp lãnh đạo đạt được điều gì?

A. Tăng thêm thời gian trong ngày

B. Hoàn thành nhiều công việc hơn trong thời gian có hạn

C. Giảm bớt áp lực công việc

D. Tránh né các công việc khó khăn

8. Điều gì mô tả đúng nhất về `tính chính trực` (integrity) trong lãnh đạo?

A. Nói một đằng làm một nẻo

B. Tuân thủ đạo đức và giữ lời hứa

C. Sẵn sàng thỏa hiệp giá trị để đạt mục tiêu

D. Thay đổi nguyên tắc liên tục

9. Trong tình huống xung đột nhóm, vai trò chính của người lãnh đạo là gì?

A. Tránh né xung đột để duy trì hòa khí

B. Đứng về một phía để giải quyết nhanh chóng

C. Hòa giải và tìm giải pháp đôi bên cùng có lợi

D. Phớt lờ xung đột và hy vọng nó tự giải quyết

10. Điều gì thể hiện kỹ năng `xây dựng đội nhóm` mạnh mẽ của nhà lãnh đạo?

A. Tạo ra sự cạnh tranh nội bộ gay gắt

B. Phân công công việc dựa trên sở thích cá nhân

C. Thúc đẩy sự hợp tác và tinh thần đồng đội

D. Cô lập các thành viên yếu kém

11. Trong tình huống khủng hoảng, kỹ năng lãnh đạo nào được ưu tiên hàng đầu?

A. Ủy quyền cho nhân viên tự giải quyết

B. Giữ bình tĩnh và đưa ra quyết định dứt khoát

C. Tránh né trách nhiệm

D. Đổ lỗi cho người khác

12. Yếu tố nào sau đây là **KHÔNG** cần thiết để xây dựng tầm nhìn lãnh đạo hiệu quả?

A. Khả năng truyền đạt rõ ràng

B. Sự thấu hiểu về bối cảnh hiện tại

C. Sự tham gia của tất cả nhân viên

D. Tính nhất quán với giá trị cốt lõi

13. Phong cách lãnh đạo `phục vụ` (servant leadership) nhấn mạnh điều gì?

A. Phục vụ lợi ích của bản thân nhà lãnh đạo

B. Phục vụ nhu cầu của nhân viên và cộng đồng

C. Phục vụ mệnh lệnh của cấp trên

D. Phục vụ sự thay đổi liên tục

14. Kỹ năng lãnh đạo `ủy quyền` mang lại lợi ích nào sau đây cho nhân viên?

A. Giảm sự gắn kết của nhân viên

B. Hạn chế sự phát triển kỹ năng

C. Tăng tính tự chủ và trách nhiệm

D. Giảm hiệu suất làm việc

15. Điều gì là minh chứng cho thấy nhà lãnh đạo có `trí tuệ cảm xúc` cao?

A. Dễ dàng nổi nóng và mất kiểm soát

B. Khó nhận biết và quản lý cảm xúc của bản thân

C. Thấu hiểu và điều chỉnh cảm xúc của bản thân và người khác

D. Chỉ tập trung vào lý trí, bỏ qua yếu tố cảm xúc

16. Kỹ năng lãnh đạo `tạo động lực` hiệu quả nhất khi nào?

A. Khi nhân viên đã tự giác và có động lực cao

B. Khi nhân viên thiếu động lực và cần khích lệ

C. Khi công việc đơn giản và lặp đi lặp lại

D. Khi chỉ tập trung vào kỷ luật và kiểm soát

17. Điều gì là yếu tố then chốt để lãnh đạo `thích ứng` (adaptive leadership) hiệu quả?

A. Duy trì phương pháp lãnh đạo cố định

B. Thay đổi phong cách linh hoạt theo tình huống

C. Áp dụng một phong cách lãnh đạo cho mọi tình huống

D. Phớt lờ sự thay đổi của môi trường

18. Phong cách lãnh đạo nào phù hợp với đội nhóm có tính tự chủ và chuyên môn cao?

A. Lãnh đạo độc đoán

B. Lãnh đạo ủy quyền (laissez-faire)

C. Lãnh đạo dân chủ

D. Lãnh đạo giao dịch

19. Điều gì là quan trọng nhất khi nhà lãnh đạo đưa ra phản hồi tiêu cực cho nhân viên?

A. Đưa ra phản hồi công khai trước toàn bộ nhóm

B. Tập trung vào chỉ trích cá nhân nhân viên

C. Đưa ra phản hồi mang tính xây dựng và tập trung vào hành vi

D. Trì hoãn việc đưa ra phản hồi càng lâu càng tốt

20. Trong bối cảnh làm việc từ xa, kỹ năng lãnh đạo nào trở nên đặc biệt quan trọng?

A. Quản lý vi mô (micromanagement)

B. Giao tiếp hiệu quả qua kênh kỹ thuật số

C. Giám sát trực tiếp liên tục

D. Hạn chế giao tiếp để tránh xao nhãng

21. Khi nào thì phong cách lãnh đạo `dân chủ` (democratic leadership) phát huy hiệu quả nhất?

A. Khi cần quyết định nhanh chóng trong tình huống khẩn cấp

B. Khi nhân viên thiếu kinh nghiệm và kiến thức

C. Khi cần sự sáng tạo và đóng góp ý kiến từ nhiều phía

D. Khi nhà lãnh đạo muốn kiểm soát tuyệt đối

22. Kỹ năng `giao tiếp phi ngôn ngữ` có vai trò như thế nào trong lãnh đạo?

A. Không quan trọng bằng giao tiếp bằng lời

B. Truyền tải cảm xúc và thái độ

C. Chỉ dùng trong giao tiếp cá nhân

D. Dễ gây hiểu lầm hơn giao tiếp bằng lời

23. Lãnh đạo `giao dịch` (transactional leadership) tập trung vào điều gì?

A. Xây dựng mối quan hệ lâu dài dựa trên lòng tin

B. Trao đổi phần thưởng và kỷ luật để đạt mục tiêu

C. Truyền cảm hứng bằng tầm nhìn lớn lao

D. Ủy quyền hoàn toàn cho nhân viên

24. Phong cách lãnh đạo nào tập trung chủ yếu vào việc kiểm soát chặt chẽ và ra quyết định độc đoán?

A. Lãnh đạo ủy quyền

B. Lãnh đạo dân chủ

C. Lãnh đạo độc đoán

D. Lãnh đạo chuyển đổi

25. Điều gì thể hiện rõ nhất kỹ năng `lắng nghe chủ động` của người lãnh đạo?

A. Ngắt lời nhân viên để đưa ra ý kiến

B. Chỉ nghe những gì mình muốn nghe

C. Tập trung hoàn toàn vào người nói và phản hồi phù hợp

D. Làm việc khác trong khi nhân viên trình bày

26. Phong cách lãnh đạo nào ít can thiệp nhất vào công việc của nhân viên?

A. Lãnh đạo độc đoán

B. Lãnh đạo ủy quyền (laissez-faire)

C. Lãnh đạo dân chủ

D. Lãnh đạo chuyển đổi

27. Kỹ năng lãnh đạo nào sau đây **KHÔNG** liên quan trực tiếp đến việc xây dựng lòng tin trong nhóm?

A. Giao tiếp cởi mở và minh bạch

B. Thể hiện sự đồng cảm và thấu hiểu

C. Ủy thác công việc hiệu quả

D. Áp đặt quyết định đơn phương

28. Kỹ năng `đàm phán` quan trọng với lãnh đạo trong tình huống nào?

A. Khi cần ra quyết định nhanh chóng

B. Khi có xung đột lợi ích giữa các bên

C. Khi mọi người đều đồng ý

D. Khi cần thực hiện mệnh lệnh

29. Kỹ năng lãnh đạo nào giúp xây dựng văn hóa làm việc tích cực?

A. Chỉ trích công khai nhân viên mắc lỗi

B. Ghi nhận và khen thưởng thành tích

C. Phớt lờ những đóng góp nhỏ

D. Tạo môi trường cạnh tranh gay gắt

30. Kỹ năng `phản hồi 360 độ` mang lại lợi ích gì cho lãnh đạo?

A. Chỉ nhận phản hồi từ cấp trên

B. Thu thập ý kiến từ nhiều nguồn khác nhau

C. Tăng cường kiểm soát nhân viên

D. Giảm sự tương tác với nhân viên