1. Phong cách lãnh đạo 'giao phó' phù hợp nhất trong trường hợp nào?
A. Khi nhân viên mới vào làm và chưa có kinh nghiệm.
B. Khi đội ngũ nhân viên có trình độ chuyên môn cao và tự chủ.
C. Khi cần đưa ra quyết định nhanh chóng và dứt khoát.
D. Khi muốn kiểm soát chặt chẽ mọi hoạt động của nhân viên.
2. Điều gì thể hiện sự khác biệt chính giữa 'quản lý' và 'lãnh đạo'?
A. Quản lý tập trung vào con người, lãnh đạo tập trung vào quy trình.
B. Quản lý duy trì hiện trạng, lãnh đạo tạo ra sự thay đổi.
C. Quản lý truyền cảm hứng, lãnh đạo kiểm soát.
D. Quản lý làm việc đúng cách, lãnh đạo làm đúng việc.
3. Người lãnh đạo có 'tầm nhìn' thể hiện điều gì?
A. Khả năng quản lý chi tiết các công việc hàng ngày.
B. Khả năng dự đoán và định hướng tương lai cho tổ chức.
C. Khả năng duy trì sự ổn định tuyệt đối trong tổ chức.
D. Khả năng tuân thủ nghiêm ngặt các quy định hiện hành.
4. Khả năng 'tạo động lực' cho nhân viên thuộc về kỹ năng lãnh đạo nào?
A. Kỹ năng quản lý thời gian
B. Kỹ năng giao tiếp và truyền cảm hứng
C. Kỹ năng phân tích dữ liệu
D. Kỹ năng quản lý rủi ro
5. Kỹ năng 'ủy quyền' hiệu quả giúp người lãnh đạo đạt được điều gì?
A. Tăng cường kiểm soát cá nhân đối với mọi công việc.
B. Giảm tải công việc và phát triển năng lực cho nhân viên.
C. Làm chậm tiến độ công việc do phải hướng dẫn người khác.
D. Tạo sự phụ thuộc của nhân viên vào lãnh đạo.
6. Kỹ năng nào giúp người lãnh đạo xây dựng 'văn hóa tin cậy' trong nhóm?
A. Luôn giữ bí mật thông tin.
B. Minh bạch, trung thực và nhất quán trong hành động.
C. Kiểm soát chặt chẽ mọi hoạt động của nhân viên.
D. Tránh chia sẻ thông tin để duy trì quyền lực.
7. Điều gì thể hiện một mục tiêu 'SMART' trong lãnh đạo?
A. Mục tiêu mơ hồ, chung chung và không có thời hạn.
B. Mục tiêu cụ thể, đo lường được, khả thi, phù hợp và có thời hạn.
C. Mục tiêu quá dễ dàng để đạt được.
D. Mục tiêu không liên quan đến mục tiêu chung của tổ chức.
8. Điều gì là quan trọng nhất khi người lãnh đạo đưa ra phản hồi tiêu cực cho nhân viên?
A. Chỉ tập trung vào lỗi sai của nhân viên.
B. Đưa ra phản hồi công khai trước mặt đồng nghiệp.
C. Phản hồi mang tính xây dựng, tập trung vào hành vi và giải pháp.
D. Tránh đưa ra phản hồi tiêu cực để duy trì hòa khí.
9. Yếu tố nào sau đây KHÔNG phải là một đặc điểm chung của người lãnh đạo hiệu quả?
A. Khả năng giao tiếp rõ ràng
B. Thiếu sự đồng cảm với người khác
C. Tầm nhìn chiến lược
D. Tính chính trực
10. Kỹ năng nào sau đây quan trọng nhất để giải quyết xung đột trong nhóm làm việc?
A. Lảng tránh xung đột
B. Áp đặt ý kiến cá nhân
C. Lắng nghe chủ động và thấu hiểu
D. Phớt lờ cảm xúc của các bên liên quan
11. Điều gì là mục tiêu cuối cùng của 'phát triển lãnh đạo' trong tổ chức?
A. Tạo ra một vài lãnh đạo giỏi nhất.
B. Xây dựng đội ngũ lãnh đạo kế thừa vững mạnh và nâng cao năng lực lãnh đạo chung.
C. Tập trung quyền lực vào một nhóm nhỏ lãnh đạo cấp cao.
D. Giữ chân nhân viên bằng cách thăng chức nhanh chóng.
12. Điều gì KHÔNG phải là một yếu tố của 'trí tuệ cảm xúc' trong lãnh đạo?
A. Tự nhận thức về cảm xúc của bản thân.
B. Khả năng kiểm soát cảm xúc của người khác.
C. Đồng cảm với cảm xúc của người khác.
D. Khả năng quản lý cảm xúc của bản thân.
13. Lãnh đạo 'hữu hình' (Servant Leadership) tập trung vào điều gì?
A. Phục vụ lợi ích cá nhân của người lãnh đạo.
B. Phục vụ nhu cầu của nhân viên và cộng đồng trước tiên.
C. Đạt được quyền lực và vị thế cao nhất.
D. Kiểm soát và chỉ đạo mọi hoạt động của nhân viên.
14. Kỹ năng 'giải quyết vấn đề' quan trọng với lãnh đạo như thế nào?
A. Chỉ cần thiết cho nhân viên cấp dưới.
B. Giúp lãnh đạo vượt qua thách thức và đạt được mục tiêu.
C. Lãnh đạo chỉ cần tập trung vào ra quyết định, không cần giải quyết vấn đề.
D. Kỹ năng này không liên quan đến hiệu quả lãnh đạo.
15. Khi nào người lãnh đạo cần thể hiện sự 'quyết đoán'?
A. Trong mọi tình huống, để thể hiện quyền lực.
B. Khi cần đưa ra quyết định khó khăn hoặc giải quyết xung đột.
C. Khi muốn tránh đối đầu và duy trì hòa khí.
D. Khi nhân viên luôn đồng ý với mọi ý kiến của lãnh đạo.
16. Khi nào người lãnh đạo nên sử dụng phong cách lãnh đạo 'tình huống'?
A. Chỉ khi nhân viên có kinh nghiệm lâu năm.
B. Khi phong cách lãnh đạo cố định không còn hiệu quả.
C. Khi muốn áp dụng một phong cách lãnh đạo duy nhất cho mọi tình huống.
D. Khi cần điều chỉnh phong cách lãnh đạo linh hoạt theo từng tình huống và nhân viên.
17. Điều gì là rào cản lớn nhất đối với giao tiếp hiệu quả trong lãnh đạo?
A. Sử dụng quá nhiều kênh giao tiếp.
B. Thiếu sự rõ ràng và mạch lạc trong thông điệp.
C. Giao tiếp quá thường xuyên.
D. Nhân viên có trình độ học vấn khác nhau.
18. Điều gì thể hiện sự 'chủ động' của người lãnh đạo?
A. Chờ đợi người khác giao việc.
B. Tự giác tìm kiếm cơ hội và giải pháp, không né tránh trách nhiệm.
C. Chỉ làm theo hướng dẫn và quy trình đã có.
D. Đổ lỗi cho hoàn cảnh khi gặp khó khăn.
19. Đâu là yếu tố quan trọng nhất để xây dựng 'mối quan hệ' tốt với nhân viên?
A. Duy trì khoảng cách và sự nghiêm khắc.
B. Thể hiện sự quan tâm chân thành và tôn trọng.
C. Chỉ giao tiếp khi có vấn đề hoặc công việc.
D. Áp dụng quyền lực và kiểm soát.
20. Tại sao 'khả năng thích nghi' quan trọng trong lãnh đạo hiện đại?
A. Thế giới kinh doanh ngày càng ổn định và dễ dự đoán.
B. Môi trường kinh doanh thay đổi nhanh chóng và khó lường.
C. Lãnh đạo chỉ cần tuân thủ các nguyên tắc quản lý truyền thống.
D. Khả năng thích nghi không ảnh hưởng đến sự thành công của lãnh đạo.
21. Trong bối cảnh thay đổi tổ chức, kỹ năng lãnh đạo nào trở nên đặc biệt quan trọng?
A. Kỹ năng duy trì sự ổn định tuyệt đối.
B. Kỹ năng quản lý sự thay đổi và thích ứng.
C. Kỹ năng né tránh mọi rủi ro.
D. Kỹ năng bảo thủ và chống lại sự đổi mới.
22. Điều gì KHÔNG phải là lợi ích của việc xây dựng đội ngũ mạnh?
A. Tăng cường sự đổi mới và sáng tạo.
B. Giảm sự phụ thuộc vào cá nhân lãnh đạo.
C. Tăng sự cạnh tranh nội bộ và chia rẽ.
D. Nâng cao hiệu suất và kết quả làm việc.
23. Phong cách lãnh đạo nào tập trung vào việc trao quyền cho nhân viên và khuyến khích sự tham gia của họ vào quá trình ra quyết định?
A. Lãnh đạo độc đoán
B. Lãnh đạo quan liêu
C. Lãnh đạo dân chủ
D. Lãnh đạo giao phó
24. Đâu là vai trò chính của người lãnh đạo trong việc thúc đẩy sự đổi mới trong tổ chức?
A. Duy trì hiện trạng và tránh rủi ro
B. Kiểm soát chặt chẽ mọi hoạt động
C. Tạo môi trường khuyến khích thử nghiệm và chấp nhận rủi ro có tính toán
D. Chỉ tập trung vào hiệu quả ngắn hạn
25. Người lãnh đạo 'biến đổi' (Transformational Leadership) tạo ra ảnh hưởng như thế nào?
A. Duy trì các quy trình và hệ thống hiện có.
B. Truyền cảm hứng và động viên nhân viên vượt qua mong đợi.
C. Tập trung vào quản lý vi mô và kiểm soát chặt chẽ.
D. Chỉ quan tâm đến kết quả ngắn hạn.
26. Tại sao 'tính chính trực' lại được coi là phẩm chất quan trọng hàng đầu của người lãnh đạo?
A. Để dễ dàng thao túng nhân viên.
B. Để tạo dựng lòng tin và sự tôn trọng từ đội ngũ.
C. Để che giấu sai sót và khuyết điểm.
D. Để duy trì quyền lực cá nhân.
27. Trong tình huống khủng hoảng, phong cách lãnh đạo nào thường được cho là hiệu quả nhất?
A. Lãnh đạo giao phó
B. Lãnh đạo độc đoán
C. Lãnh đạo dân chủ
D. Lãnh đạo phục vụ
28. Kỹ năng 'lắng nghe chủ động' giúp người lãnh đạo điều gì?
A. Chỉ nghe những gì mình muốn nghe.
B. Hiểu sâu sắc hơn quan điểm và nhu cầu của nhân viên.
C. Ngắt lời và đưa ra ý kiến ngay lập tức.
D. Phớt lờ ngôn ngữ cơ thể của người nói.
29. Trong quá trình ra quyết định, người lãnh đạo nên ưu tiên điều gì?
A. Đưa ra quyết định nhanh chóng mà không cần cân nhắc kỹ.
B. Thu thập thông tin đầy đủ và phân tích các lựa chọn.
C. Dựa hoàn toàn vào trực giác cá nhân.
D. Tránh đưa ra quyết định để không phải chịu trách nhiệm.
30. Kỹ năng 'quản lý thời gian' giúp người lãnh đạo điều gì?
A. Tăng khối lượng công việc để chứng tỏ năng lực.
B. Ưu tiên công việc quan trọng và sử dụng thời gian hiệu quả.
C. Làm việc liên tục không nghỉ ngơi để hoàn thành nhiều việc nhất.
D. Để lại công việc khó cho nhân viên.
