1. Bài học Hãy lắng nghe muốn truyền tải thông điệp chính nào về mối quan hệ giữa người với người?
A. Lắng nghe chân thành là nền tảng để xây dựng mối quan hệ tin cậy, tôn trọng và gắn kết.
B. Chỉ cần nói ra suy nghĩ của mình là đủ để duy trì các mối quan hệ.
C. Mối quan hệ tốt đẹp chủ yếu dựa vào sự đồng thuận tuyệt đối về mọi vấn đề.
D. Sự im lặng là cách tốt nhất để tránh xung đột trong các mối quan hệ.
2. Nếu một người nói quá nhanh, người nghe có thể làm gì để thể hiện mình đang cố gắng lắng nghe?
A. Giơ tay nhẹ nhàng hoặc dùng ánh mắt ra hiệu để người nói chậm lại một chút.
B. Lờ đi và giả vờ hiểu hết mọi thứ.
C. Ngay lập tức yêu cầu người nói lặp lại toàn bộ.
D. Tập trung vào những từ dễ hiểu và bỏ qua những phần còn lại.
3. Bài Hãy lắng nghe dạy chúng ta rằng, để trở thành người lắng nghe tốt, cần phải có sự kết hợp giữa những yếu tố nào?
A. Sự chú ý, sự thấu hiểu, sự kiên nhẫn và phản hồi phù hợp.
B. Khả năng nói nhiều và tự tin.
C. Trí nhớ tốt và tốc độ ghi chép nhanh.
D. Sự đồng ý với mọi ý kiến được nghe.
4. Bài học Hãy lắng nghe có thể giúp học sinh cải thiện kỹ năng nào trong học tập?
A. Hiểu bài giảng tốt hơn, tiếp thu kiến thức hiệu quả hơn từ thầy cô và bạn bè.
B. Chỉ giúp ích trong các hoạt động ngoại khóa, không liên quan đến học tập.
C. Làm cho các bài kiểm tra trở nên dễ dàng hơn một cách tự nhiên.
D. Giúp học sinh học thuộc lòng nhanh hơn mà không cần hiểu sâu.
5. Nếu bạn cảm thấy khó tập trung khi ai đó đang nói, bạn có thể thử làm gì để cải thiện sự tập trung?
A. Tìm một nơi yên tĩnh hơn, loại bỏ các yếu tố gây xao nhãng (như điện thoại) và chủ động ghi nhớ các ý chính.
B. Chấp nhận rằng mình không thể tập trung và bỏ qua thông tin.
C. Cố gắng suy nghĩ về những điều khác để không cảm thấy nhàm chán.
D. Chỉ lắng nghe những phần mà bạn cho là quan trọng.
6. Khi ai đó chia sẻ một vấn đề khó khăn, phản ứng nào sau đây thể hiện sự lắng nghe đồng cảm?
A. Chia sẻ cảm xúc của mình và nói Tớ hiểu cảm giác của cậu, thể hiện sự thấu hiểu.
B. Ngay lập tức đưa ra lời khuyên hoặc giải pháp mà không hỏi ý kiến người nói.
C. Chuyển hướng câu chuyện sang vấn đề của bản thân.
D. Đánh giá hành động hoặc cảm xúc của người nói là quá nhạy cảm.
7. Trong một cuộc tranh luận, vai trò của người lắng nghe là gì để cuộc tranh luận mang tính xây dựng?
A. Lắng nghe để hiểu quan điểm của đối phương, tìm ra điểm chung và trình bày ý kiến của mình một cách rõ ràng, tôn trọng.
B. Cố gắng bác bỏ mọi ý kiến của đối phương bằng mọi giá.
C. Chỉ tập trung vào việc chờ đợi sai sót của đối phương.
D. Ngắt lời liên tục để thể hiện sự phản đối.
8. Bài học Hãy lắng nghe đề cập đến những yếu tố nào tạo nên một môi trường giao tiếp cởi mở và tôn trọng?
A. Sự chân thành, kiên nhẫn, không phán xét và tôn trọng ý kiến khác biệt.
B. Việc chỉ tập trung vào những ý kiến giống mình.
C. Việc ai nói to hơn sẽ được lắng nghe nhiều hơn.
D. Việc phê phán gay gắt những quan điểm trái chiều.
9. Thế nào là lắng nghe tích cực theo nội dung bài học?
A. Là sự tập trung cao độ, thể hiện sự quan tâm bằng cử chỉ, ánh mắt và phản hồi phù hợp.
B. Là việc giữ im lặng khi người khác nói và chỉ chờ đến lượt mình.
C. Là nghe thấy âm thanh mà không cần hiểu ý nghĩa hay cảm xúc.
D. Là việc ghi chép lại mọi lời người khác nói mà không cần suy nghĩ.
10. Trong bài Hãy lắng nghe, tác giả nhấn mạnh điều gì về vai trò của việc lắng nghe trong giao tiếp?
A. Lắng nghe giúp hiểu rõ ý định và cảm xúc của người nói, từ đó giao tiếp hiệu quả hơn.
B. Lắng nghe chỉ là một hành động thụ động, không ảnh hưởng nhiều đến kết quả giao tiếp.
C. Người nghe chỉ cần chờ đến lượt mình nói mà không cần chú tâm đến người đang nói.
D. Lắng nghe chủ yếu là ghi nhớ thông tin mà không cần quan tâm đến cảm xúc.
11. Bài Hãy lắng nghe nhấn mạnh sự khác biệt giữa nghe và lắng nghe. Nghe là hành động gì?
A. Là hành động tiếp nhận âm thanh bằng tai một cách thụ động.
B. Là hành động tập trung toàn bộ tâm trí vào người nói.
C. Là hành động hiểu rõ ý nghĩa sâu xa của lời nói.
D. Là hành động đưa ra phản hồi kịp thời và phù hợp.
12. Việc lắng nghe thầm lặng có thể hiệu quả trong trường hợp nào?
A. Khi người nói cần không gian để bày tỏ cảm xúc mà không bị gián đoạn hay phán xét.
B. Khi người nghe muốn thể hiện sự vượt trội về kiến thức.
C. Khi người nghe không có ý kiến gì và không muốn tham gia.
D. Khi người nói đang kể một câu chuyện hoàn toàn không liên quan.
13. Nếu bạn đang cố gắng giải thích một vấn đề phức tạp, và người nghe tỏ ra lơ đãng, bạn nên làm gì?
A. Dừng lại, hỏi xem họ có theo kịp không, hoặc thử diễn đạt lại bằng cách khác.
B. Tiếp tục nói nhanh hơn để họ cố gắng bắt kịp.
C. Tin rằng họ đang hiểu và tiếp tục với tốc độ ban đầu.
D. Nói với giọng điệu bực bội vì họ không chú ý.
14. Việc ngắt lời người khác khi họ đang nói thể hiện điều gì về thái độ lắng nghe?
A. Thể hiện sự thiếu tôn trọng và không quan tâm đến điều người khác đang chia sẻ.
B. Thể hiện sự hào hứng và muốn đóng góp ý kiến ngay lập tức.
C. Thể hiện khả năng giao tiếp tốt và nắm bắt nhanh vấn đề.
D. Thể hiện sự chủ động trong cuộc trò chuyện.
15. Khi người nói sử dụng các từ ngữ khó hiểu, người nghe nên phản ứng thế nào để duy trì cuộc đối thoại?
A. Hỏi một cách lịch sự Ý bạn là gì? hoặc Bạn có thể giải thích rõ hơn về [từ ngữ đó] không?
B. Phớt lờ và giả vờ hiểu để không làm người nói mất hứng.
C. Đoán nghĩa của từ dựa trên ngữ cảnh mà không cần xác nhận.
D. Ngay lập tức kết thúc cuộc nói chuyện vì thấy quá khó hiểu.
16. Khi tham gia một buổi thảo luận nhóm, việc lắng nghe ý kiến của tất cả mọi người, kể cả những ý kiến trái chiều, thể hiện phẩm chất gì?
A. Tính cầu thị, tôn trọng sự đa dạng ý kiến và mong muốn tìm ra giải pháp tốt nhất.
B. Sự nhút nhát và thiếu quyết đoán.
C. Sự thiếu tập trung vào mục tiêu chính của buổi thảo luận.
D. Mong muốn làm hài lòng tất cả mọi người bằng mọi giá.
17. Tại sao việc sử dụng ngôn ngữ cơ thể (như gật đầu, nhìn vào mắt người nói) lại quan trọng khi lắng nghe?
A. Ngôn ngữ cơ thể giúp người nói cảm nhận được sự chú ý, đồng cảm và khuyến khích họ chia sẻ cởi mở hơn.
B. Ngôn ngữ cơ thể chỉ là hình thức bên ngoài, không có ý nghĩa thực sự trong giao tiếp.
C. Ngôn ngữ cơ thể giúp người nghe che giấu sự không tập trung của mình.
D. Ngôn ngữ cơ thể chỉ cần thiết khi nói chuyện trực tiếp, không quan trọng qua điện thoại.
18. Việc diễn đạt lại ý của người nói bằng lời của mình (Tôi hiểu là bạn đang nói rằng...) có tác dụng gì?
A. Giúp xác nhận lại xem mình đã hiểu đúng ý người nói hay chưa, đồng thời cho thấy sự chú tâm của người nghe.
B. Chỉ là cách để kéo dài thời gian nói chuyện.
C. Chứng tỏ người nghe thông minh hơn người nói.
D. Làm người nói cảm thấy khó chịu vì bị lặp lại lời.
19. Điều gì xảy ra khi người nghe không lắng nghe mà chỉ chờ đợi đến lượt mình nói?
A. Cuộc giao tiếp có thể trở nên thiếu hiệu quả, hiểu lầm có thể xảy ra và mối quan hệ có thể bị ảnh hưởng.
B. Người nói sẽ cảm thấy được thấu hiểu và chia sẻ.
C. Vấn đề được giải quyết nhanh chóng và hiệu quả.
D. Tất cả mọi người đều cảm thấy hài lòng với cuộc trò chuyện.
20. Bài học Hãy lắng nghe khuyến khích chúng ta nhìn nhận việc lắng nghe như một...
A. ...kỹ năng cần rèn luyện để giao tiếp hiệu quả và xây dựng mối quan hệ tốt đẹp.
B. ...biểu hiện của sự yếu đuối và thụ động.
C. ...hành động tự nhiên không cần cố gắng.
D. ...cách để thu thập thông tin mà không cần quan tâm đến người nói.
21. Khi ai đó nói về một chủ đề mà bạn không thực sự quan tâm, bạn vẫn nên cố gắng lắng nghe vì sao?
A. Để thể hiện sự tôn trọng đối với người nói và mối quan hệ, ngay cả khi không đồng tình hoặc không hứng thú.
B. Bạn chắc chắn sẽ tìm thấy điểm thú vị trong mọi câu chuyện.
C. Việc lắng nghe tất cả mọi thứ là bắt buộc trong mọi hoàn cảnh.
D. Để có cớ để ngắt lời và chuyển chủ đề.
22. Tại sao việc đặt câu hỏi mở (như Bạn nghĩ sao về..., Điều gì xảy ra tiếp theo?) lại hữu ích khi lắng nghe?
A. Giúp người nói chia sẻ sâu hơn, cung cấp thêm thông tin và thể hiện sự quan tâm của người nghe.
B. Chỉ làm cho cuộc nói chuyện thêm dài dòng.
C. Buộc người nói phải đưa ra câu trả lời đã được định sẵn.
D. Làm người nói cảm thấy bị ép buộc phải tiết lộ thông tin cá nhân.
23. Trong tình huống có nhiều người cùng nói, người lắng nghe hiệu quả nên làm gì?
A. Tập trung vào một người nói tại một thời điểm, thể hiện sự tôn trọng và chờ đợi đến lượt.
B. Cố gắng nghe tất cả mọi người cùng lúc để nắm bắt toàn bộ thông tin.
C. Chỉ lắng nghe người mà mình quan tâm nhất, bỏ qua những người khác.
D. Chủ động ngắt lời để điều phối cuộc nói chuyện.
24. Trong giao tiếp, sự im lặng của người nghe đôi khi có ý nghĩa gì?
A. Có thể là sự suy ngẫm, đồng tình, hoặc là dấu hiệu người nghe đang cần thêm thời gian để xử lý thông tin.
B. Luôn luôn có nghĩa là người nghe không quan tâm hoặc không đồng ý.
C. Chỉ đơn giản là người nghe không biết nói gì tiếp theo.
D. Là biểu hiện của sự thiếu tôn trọng đối với người nói.
25. Nếu một người bạn đang kể một câu chuyện buồn, hành động nào sau đây là phù hợp nhất khi lắng nghe?
A. Thể hiện sự đồng cảm, lắng nghe chăm chú và có thể đưa ra lời an ủi nhẹ nhàng nếu phù hợp.
B. Kể về câu chuyện buồn hơn của bản thân để so sánh.
C. Cười đùa để làm người bạn vui lên ngay lập tức.
D. Khuyên người bạn nên quên chuyện đó đi và đừng buồn nữa.
