Trắc nghiệm Hành vi tổ chức NTT giúp bạn luyện tập thường xuyên để ghi nhớ lâu hơn thông qua nội dung bám sát chương trình học.
Trắc nghiệm Hành vi tổ chức NTT
⏱ Thời gian còn lại: --:--
Tiến độ hoàn thành
0/0 câu
🏆 BẢNG VÀNG TOP 5 ĐIỂM TỐT NHẤT
Đang tải bảng xếp hạng...
Câu 1: Theo Stephen Robbins, các ngành khoa học nào đóng góp chính vào sự phát triển của Hành vi tổ chức?
- - Tâm lý học, Xã hội học, Tâm lý học xã hội, Nhân chủng học và Khoa học chính trị
- - Kinh tế học, Toán học, Vật lý học và Sinh học
- - Luật học, Kế toán, Tài chính và Marketing
- - Lịch sử, Triết học, Địa lý và Văn học
Câu 2: Mâu thuẫn phát sinh do sự không tương thích về mục tiêu giữa các nhóm khác nhau trong một tổ chức được gọi là loại mâu thuẫn nào?
- - Mâu thuẫn quan hệ (Relationship conflict)
- - Mâu thuẫn nhiệm vụ (Task conflict)
- - Mâu thuẫn quy trình (Process conflict)
- - Mâu thuẫn giữa các nhóm (Intergroup conflict)
Câu 3: Chỉ số nào trong các chiều văn hóa của Hofstede thể hiện mức độ xã hội chấp nhận việc quyền lực được phân bổ không đồng đều giữa các tầng lớp?
- - Tránh rủi ro (Uncertainty avoidance)
- - Chủ nghĩa cá nhân (Individualism)
- - Khoảng cách quyền lực (Power distance)
- - Nam tính (Masculinity)
Câu 4: Hành vi một nhân viên cố tình đến công ty thật sớm và về thật muộn chỉ để sếp nhìn thấy sự chăm chỉ của mình, dù hiệu quả công việc không cao, là ví dụ của chiến thuật nào?
- - Lạm dụng quyền lực
- - Quản trị ấn tượng
- - Liên minh chính trị
- - Quản trị xung đột
Câu 5: Hành động khen thưởng nhân viên ngay lập tức sau khi họ hoàn thành tốt công việc để khuyến khích hành vi đó lặp lại trong tương lai là ví dụ của?
- - Củng cố tiêu cực
- - Phạt (Punishment)
- - Củng cố tích cực (Positive reinforcement)
- - Triệt tiêu (Extinction)
Câu 6: Sự cam kết của nhân viên đối với tổ chức dựa trên cảm giác gắn bó tình cảm và sự đồng nhất với các giá trị của tổ chức được gọi là gì?
- - Cam kết tiếp tục (Continuance commitment)
- - Cam kết vì tình cảm (Affective commitment)
- - Cam kết vì nghĩa vụ (Normative commitment)
- - Cam kết hợp đồng (Contractual commitment)
Câu 7: Trong mô hình hành vi tổ chức, biến số nào sau đây phản ánh mức độ một nhân viên gắn bó, đồng nhất với mục tiêu và mong muốn ở lại với tổ chức?
- - Sự hài lòng trong công việc
- - Sự gắn kết công việc
- - Năng suất lao động
- - Cam kết tổ chức
Câu 8: Loại quyền lực nào bắt nguồn từ sự tôn trọng, sự ngưỡng mộ và các đặc điểm cá nhân của người lãnh đạo?
- - Quyền lực cưỡng ép
- - Quyền lực chuyên môn
- - Quyền lực tham chiếu
- - Quyền lực hợp pháp
Câu 9: Hiện tượng một cá nhân giảm bớt nỗ lực của mình khi làm việc chung trong một nhóm so với khi làm việc độc lập được gọi là gì?
- - Sức mạnh tổng hợp
- - Lười biếng xã hội
- - Phân cực nhóm
- - Tư duy nhóm
Câu 10: Trong mô hình tính cách 'Big Five', yếu tố 'Sự tận tâm' (Conscientiousness) có đặc điểm gì?
- - Khả năng hòa đồng và dễ mến với mọi người
- - Mức độ đáng tin cậy, có tổ chức, kiên trì và định hướng thành tích
- - Sự sẵn sàng trải nghiệm những ý tưởng mới và sáng tạo
- - Khả năng chịu đựng áp lực và giữ bình tĩnh khi gặp khó khăn
Câu 11: Một nhân viên cảm thấy không hài lòng vì cho rằng tỷ lệ phần thưởng mình nhận được so với công sức bỏ ra thấp hơn so với một đồng nghiệp khác. Tình huống này được giải thích rõ nhất bởi lý thuyết nào?
- - Thuyết kỳ vọng
- - Thuyết công bằng
- - Thuyết đặt mục tiêu
- - Thuyết hai yếu tố
Câu 12: Mục tiêu cơ bản nhất của việc nghiên cứu Hành vi tổ chức (OB) là gì?
- - Tăng cường lợi nhuận tài chính ngắn hạn
- - Giải thích, dự đoán và kiểm soát hành vi của con người trong tổ chức
- - Loại bỏ hoàn toàn mọi xung đột trong công ty
- - Thay thế hoàn toàn vai trò của máy móc bằng con người
Câu 13: Loại văn hóa tổ chức nào thường đi kèm với sự đổi mới sáng tạo cao?
- - Văn hóa cứng nhắc (hierarchical)
- - Văn hóa thích ứng (adhocracy)
- - Văn hóa tập trung vào thị trường
- - Văn hóa gia đình
Câu 14: Hành vi nào KHÔNG được coi là một hành vi công dân trong tổ chức (Organizational Citizenship Behavior - OCB)?
- - Giúp đỡ một đồng nghiệp đang quá tải công việc
- - Hoàn thành các nhiệm vụ cốt lõi được giao trong bản mô tả công việc
- - Tự nguyện tham gia vào một ủy ban của công ty
- - Bảo vệ công ty trước những lời chỉ trích từ bên ngoài
Câu 15: Hiện tượng các thành viên trong nhóm giảm nỗ lực cá nhân khi làm việc chung so với khi làm việc một mình được gọi là gì?
- - Sự lười biếng xã hội (Social Loafing)
- - Tư duy nhóm (Groupthink)
- - Sự gắn kết nhóm (Group Cohesiveness)
- - Phân cực nhóm (Group Polarization)
Câu 16: Quyền lực chuyên môn (Expert Power) dựa trên yếu tố nào sau đây?
- - Vị trí chính thức trong sơ đồ tổ chức
- - Khả năng ban phát các phần thưởng cho người khác
- - Sở hữu các kiến thức hoặc kỹ năng đặc biệt và quý hiếm
- - Sự yêu mến và ngưỡng mộ từ những người xung quanh
Câu 17: Trong thuyết phân cấp nhu cầu của Maslow, nhu cầu nào nằm ở tầng cao nhất?
- - Nhu cầu sinh lý
- - Nhu cầu an toàn
- - Nhu cầu xã hội
- - Nhu cầu tự hoàn thiện
Câu 18: Sự khác biệt chính giữa Nhóm làm việc (Work Group) và Đội làm việc (Work Team) là gì?
- - Nhóm làm việc luôn có quy mô lớn hơn đội làm việc
- - Đội làm việc tạo ra sự hiệp lực tích cực (Synergy), trong khi nhóm làm việc chỉ đơn thuần chia sẻ thông tin
- - Nhóm làm việc không cần người lãnh đạo, đội làm việc thì có
- - Đội làm việc chỉ tồn tại trong thời gian ngắn, nhóm làm việc tồn tại lâu dài
Câu 19: Trong mô hình năm giai đoạn phát triển nhóm của Tuckman, giai đoạn nào đặc trưng bởi sự xung đột và bất đồng ý kiến khi các thành viên bắt đầu khẳng định bản thân?
- - Hình thành (Forming)
- - Bão tố (Storming)
- - Chuẩn hóa (Norming)
- - Tan rã (Adjourning)
Câu 20: Công ty Z có cấu trúc tổ chức rất phẳng, ít cấp quản lý, quyền ra quyết định được phân cấp và nhấn mạnh vào làm việc nhóm. Đây là đặc điểm của cấu trúc nào?
- - Cấu trúc quan liêu (Bureaucracy)
- - Cấu trúc ma trận (Matrix Structure)
- - Cấu trúc hữu cơ (Organic Structure)
- - Cấu trúc cơ học (Mechanistic Structure)
Câu 21: Khi một cá nhân đánh giá người khác dựa trên một đặc điểm duy nhất (ví dụ: ngoại hình ưa nhìn) và suy rộng ra các phẩm chất khác (ví dụ: thông minh, tài năng), họ đang mắc phải sai lệch nhận thức nào?
- - Hiệu ứng tương phản (Contrast Effect)
- - Hiệu ứng hào quang (Halo Effect)
- - Rập khuôn (Stereotyping)
- - Phép chiếu (Projection)
Câu 22: Theo mô hình 'Năm đặc điểm tính cách lớn' (Big Five), đặc điểm nào có mối tương quan chặt chẽ nhất và nhất quán nhất với hiệu suất công việc trong hầu hết các ngành nghề?
- - Tận tâm (Conscientiousness)
- - Sẵn sàng trải nghiệm (Openness to experience)
- - Hòa đồng (Agreeableness)
- - Hướng ngoại (Extraversion)
Câu 23: Một tổ chức có các 'nghi thức' chào đón nhân viên mới, các 'câu chuyện' về người sáng lập, và các 'biểu tượng' như logo và trang phục. Những yếu tố này là các biểu hiện của cấp độ nào trong văn hóa tổ chức của Schein?
- - Các tạo tác (Artifacts)
- - Các giá trị được tán thành (Espoused Values)
- - Các giả định cơ bản ngầm (Basic Underlying Assumptions)
- - Chuẩn mực văn hóa (Cultural Norms)
Câu 24: Văn hóa tổ chức (Organizational Culture) có chức năng chính nào sau đây?
- - Thay thế hoàn toàn cho các quy trình kiểm soát chính thức
- - Tạo ra sự phân biệt giữa tổ chức này với tổ chức khác
- - Giảm bớt nhu cầu về vốn đầu tư của doanh nghiệp
- - Ngăn cản mọi sự thay đổi để duy trì sự ổn định tuyệt đối
Câu 25: Thuyết Kỳ vọng của Victor Vroom cho rằng động lực làm việc phụ thuộc vào mối quan hệ giữa ba biến số nào?
- - Nỗ lực, Kết quả và Phần thưởng
- - Kỹ năng, Thái độ và Cơ hội
- - Mục tiêu, Phản hồi và Phần thưởng
- - Lãnh đạo, Nhóm và Tổ chức