Trắc nghiệm Hành vi tổ chức HUB giúp bạn luyện tập thường xuyên để ghi nhớ lâu hơn thông qua dạng bài tập quen thuộc thường gặp trong đề thi.
Trắc nghiệm Hành vi tổ chức HUB
⏱ Thời gian còn lại: --:--
Tiến độ hoàn thành
0/0 câu
🏆 BẢNG VÀNG TOP 5 ĐIỂM TỐT NHẤT
Đang tải bảng xếp hạng...
Câu 1: Học thuyết nào tập trung vào mức độ mà các cá nhân cảm thấy rằng nỗ lực của họ sẽ dẫn đến hiệu suất, hiệu suất sẽ dẫn đến phần thưởng và phần thưởng là giá trị đối với họ?
- - Học thuyết Mục tiêu (Goal-Setting Theory)
- - Học thuyết Kỳ vọng (Expectancy Theory)
- - Học thuyết Công bằng (Equity Theory)
- - Học thuyết Gia cố (Reinforcement Theory)
Câu 2: Sự hài lòng trong công việc được định nghĩa là gì?
- - Mức độ cam kết của nhân viên với tổ chức
- - Mức độ lương thưởng mà nhân viên nhận được
- - Một thái độ tích cực của cá nhân đối với công việc của mình
- - Khả năng nhân viên hoàn thành nhiệm vụ được giao
Câu 3: Một nhân viên mới tại HUB được nhận xét là luôn tìm cách cải thiện quy trình làm việc, chấp nhận rủi ro để đạt kết quả tốt hơn và chủ động giải quyết vấn đề. Đặc điểm tính cách nào mô tả rõ nhất hành vi này theo mô hình 'Big Five'?
- - Dễ chịu (Agreeableness)
- - Hướng ngoại (Extraversion)
- - Tận tâm (Conscientiousness)
- - Ổn định cảm xúc (Emotional Stability)
Câu 4: Yếu tố nào sau đây được xem là một lực lượng bên ngoài chính thúc đẩy sự thay đổi trong các tổ chức hiện nay?
- - Sự trì trệ của cấu trúc tổ chức
- - Áp lực giảm chi phí sản xuất
- - Thái độ và giá trị của nhân viên
- - Tiến bộ công nghệ
Câu 5: Sự tham gia của nhân viên (Employee Engagement) thường được đặc trưng bởi những khía cạnh nào?
- - Mức độ luân chuyển công việc định kỳ giữa các phòng ban
- - Nhiệt tình, cam kết và đam mê với công việc và tổ chức
- - Sự tuân thủ nghiêm ngặt các quy tắc và quy định
- - Khả năng hoàn thành mục tiêu cá nhân một cách độc lập
Câu 6: Một giảng viên tại HUB được sinh viên tôn trọng và làm theo lời khuyên không phải vì chức danh mà vì kiến thức chuyên môn sâu rộng và kinh nghiệm thực tế của họ. Giảng viên này đang sử dụng loại quyền lực nào?
- - Quyền lực cưỡng ép (Coercive Power)
- - Quyền lực hợp pháp (Legitimate Power)
- - Quyền lực khen thưởng (Reward Power)
- - Quyền lực chuyên gia (Expert Power)
Câu 7: Giá trị cá nhân nào mô tả mức độ mà một người sẵn sàng chấp nhận hoặc ủng hộ sự phân bổ quyền lực không đồng đều trong các thể chế và tổ chức?
- - Chủ nghĩa cá nhân (Individualism)
- - Né tránh sự không chắc chắn (Uncertainty Avoidance)
- - Chủ nghĩa tập thể (Collectivism)
- - Khoảng cách quyền lực (Power Distance)
Câu 8: Theo Thuyết kỳ vọng (Expectancy Theory) của Victor Vroom, động lực của một cá nhân để nỗ lực trong công việc phụ thuộc vào ba mối quan hệ chính nào?
- - Thành tựu, quyền lực và liên kết
- - Nhu cầu, công bằng và mục tiêu
- - Kỳ vọng, công cụ và giá trị
- - Sự công nhận, phản hồi và sự tham gia
Câu 9: Học tập tổ chức được hiểu là gì?
- - Sự thay đổi cấu trúc quản lý để giảm bớt cấp bậc
- - Quá trình mà tổ chức thu thập, xử lý, lưu trữ và phổ biến thông tin để thích nghi và thay đổi hành vi
- - Khả năng của tổ chức trong việc tạo ra sản phẩm và dịch vụ mới
- - Việc nhân viên cá nhân tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng
Câu 10: Trong mô hình 5 giai đoạn phát triển nhóm của Tuckman, điều gì thường xảy ra ở giai đoạn 'chuẩn hóa' (Norming)?
- - Nhóm tập trung hoàn toàn vào việc đạt được mục tiêu và hiệu suất cao nhất
- - Các thành viên trong nhóm còn xa lạ và chưa có định hướng rõ ràng
- - Nhóm bắt đầu thiết lập các chuẩn mực, vai trò và phát triển sự gắn kết
- - Nhóm đang trong giai đoạn xung đột gay gắt và đấu tranh quyền lực
Câu 11: Nhược điểm chính của việc ra quyết định nhóm so với ra quyết định cá nhân là gì?
- - Có ít thông tin và kiến thức hơn
- - Mất nhiều thời gian hơn
- - Ít sáng tạo hơn
- - Giảm sự chấp nhận giải pháp
Câu 12: Thuật ngữ 'Hiệu ứng hào quang' (Halo Effect) trong nhận thức đề cập đến điều gì?
- - Xu hướng đổ lỗi cho người khác khi mọi thứ đi sai
- - Xu hướng đánh giá thấp khả năng của người khác trong các tình huống khó khăn
- - Xu hướng chỉ nhớ những thông tin phù hợp với niềm tin của bản thân
- - Xu hướng hình thành một ấn tượng tổng thể tích cực về một người dựa trên một đặc điểm tích cực duy nhất
Câu 13: Một nhân viên thường xuyên đổ lỗi cho các yếu tố bên ngoài khi dự án thất bại, nhưng lại cho rằng thành công là do kỹ năng và nỗ lực của bản thân; đây là ví dụ về loại sai lệch nhận thức nào?
- - Hiệu ứng hào quang (Halo effect)
- - Thiên vị tự phục vụ (Self-serving bias)
- - Hiệu ứng mỏ neo (Anchoring bias)
- - Lỗi quy kết cơ bản (Fundamental attribution error)
Câu 14: Để quản lý một đội ngũ làm việc đa dạng về văn hóa một cách hiệu quả, nhà quản lý nên làm gì là tốt nhất?
- - Yêu cầu tất cả nhân viên phải tuân thủ một nền văn hóa duy nhất
- - Chỉ tập trung vào hiệu suất cá nhân mà không quan tâm đến sự tương tác văn hóa
- - Tăng cường hiểu biết về các giá trị và phong cách làm việc khác nhau
- - Bỏ qua sự khác biệt và coi tất cả nhân viên là giống nhau
Câu 15: Chiến lược nào hiệu quả nhất để quản lý sự thay đổi trong tổ chức?
- - Áp đặt thay đổi từ trên xuống mà không cần tham khảo ý kiến nhân viên
- - Thông báo thay đổi vào phút cuối để tránh sự phản kháng
- - Giải thích rõ ràng lý do thay đổi, thu hút sự tham gia của nhân viên và cung cấp hỗ trợ
- - Bỏ qua những lo ngại và phản đối của nhân viên
Câu 16: Sự khác biệt chính giữa phong cách lãnh đạo chuyển đổi (transformational leadership) và phong cách lãnh đạo giao dịch (transactional leadership) là gì?
- - Lãnh đạo chuyển đổi ít tương tác với nhân viên, lãnh đạo giao dịch tương tác thường xuyên hơn
- - Lãnh đạo chuyển đổi truyền cảm hứng, lãnh đạo giao dịch tập trung vào trao đổi và phần thưởng
- - Lãnh đạo chuyển đổi dựa vào quyền lực chính thức, lãnh đạo giao dịch dựa vào sự tin tưởng và tôn trọng
- - Lãnh đạo chuyển đổi ưu tiên hiệu quả ngắn hạn, lãnh đạo giao dịch ưu tiên phát triển dài hạn
Câu 17: Điều gì KHÔNG phải là một kỹ năng quan trọng của lãnh đạo chuyển đổi (transformational leadership)?
- - Truyền cảm hứng và tạo động lực cho nhân viên
- - Thách thức hiện trạng và khuyến khích sự đổi mới
- - Duy trì sự ổn định và tuân thủ nghiêm ngặt quy trình
- - Quan tâm đến nhu cầu và sự phát triển của từng cá nhân
Câu 18: Loại xung đột nào có thể mang lại lợi ích cho tổ chức?
- - Xung đột cá nhân
- - Xung đột về quy trình làm việc
- - Xung đột về mục tiêu
- - Xung đột nhận thức (cognitive conflict)
Câu 19: Nhận thức là gì trong hành vi tổ chức?
- - Phản ứng cảm xúc tự động đối với các kích thích bên ngoài
- - Tập hợp các giá trị và niềm tin cá nhân
- - Quá trình các cá nhân tổ chức và diễn giải các ấn tượng cảm giác của họ để mang lại ý nghĩa cho môi trường của họ
- - Khả năng bẩm sinh để giải quyết vấn đề
Câu 20: Các thành phần cốt lõi nào tạo nên và duy trì văn hóa tổ chức?
- - Cấu trúc pháp lý, quy định của chính phủ và các đối thủ cạnh tranh
- - Các giả định cơ bản, các giá trị được chấp nhận và các hiện vật hữu hình
- - Sản phẩm, dịch vụ và lợi nhuận
- - Công nghệ sản xuất, chiến lược tiếp thị và hệ thống phân phối
Câu 21: Đâu là lợi ích của việc trao quyền cho nhân viên?
- - Giảm trách nhiệm của nhà quản lý
- - Tăng cường sự kiểm soát của nhà quản lý
- - Tăng sự hài lòng, động lực và trách nhiệm của nhân viên
- - Giảm sự sáng tạo của nhân viên
Câu 22: Khi một nhà quản lý tại HUB phải đưa ra quyết định dưới áp lực thời gian và thông tin không đầy đủ, họ có xu hướng tìm kiếm một giải pháp 'đủ tốt' thay vì một giải pháp tối ưu. Đây là ví dụ về hành vi nào trong quá trình ra quyết định?
- - Đánh giá rủi ro (Risk Assessment)
- - Tối ưu hóa (Optimizing)
- - Hợp lý hóa (Rationalizing)
- - Thỏa hiệp (Satisficing)
Câu 23: Ngành khoa học nào sau đây đóng góp chủ yếu vào việc nghiên cứu hành vi của các cá nhân trong Hành vi tổ chức (OB), đặc biệt về học tập, động lực, tính cách và cảm xúc?
- - Kinh tế học
- - Nhân chủng học
- - Tâm lý học
- - Xã hội học
Câu 24: Điều gì xảy ra khi một nhân viên cảm thấy không công bằng trong tổ chức?
- - Tăng cường động lực làm việc và sự gắn bó với tổ chức
- - Giảm năng suất làm việc, tăng tỷ lệ nghỉ việc và gây ra xung đột
- - Không có ảnh hưởng đáng kể đến hiệu suất làm việc
- - Thúc đẩy sự hợp tác và tinh thần đồng đội
Câu 25: Để tránh 'suy nghĩ nhóm' (groupthink) và nâng cao chất lượng quyết định trong một nhóm, nhà quản lý nên áp dụng chiến lược nào?
- - Chỉ cho phép người lãnh đạo nhóm đưa ra tất cả các quyết định quan trọng
- - Giảm thiểu thời gian thảo luận để đạt được quyết định nhanh chóng
- - Khuyến khích sự bất đồng ý kiến và chỉ định một thành viên làm 'luật sư của quỷ'
- - Tăng cường sự đồng thuận bằng cách loại bỏ các ý kiến trái chiều