Trắc nghiệm Marketing căn bản chương 5 giúp bạn đánh giá chính xác mức độ hiểu bài thông qua dạng bài tập quen thuộc thường gặp trong đề thi.
Trắc nghiệm Marketing căn bản chương 5
⏱ Thời gian còn lại: --:--
Tiến độ hoàn thành
0/0 câu
🏆 BẢNG VÀNG TOP 5 ĐIỂM TỐT NHẤT
Đang tải bảng xếp hạng...
Câu 1: Dịch vụ có tính 'không đồng nhất' (Variability) nghĩa là gì?
- - Chất lượng dịch vụ khó kiểm soát đồng nhất
- - Dịch vụ luôn có giá cố định
- - Dịch vụ chỉ có một nhà cung cấp
- - Dịch vụ không bao giờ thay đổi
Câu 2: Việc phân loại khách hàng dựa trên quốc gia, vùng miền hoặc khí hậu là phân đoạn gì?
- - Phân đoạn theo nhân khẩu học
- - Phân đoạn theo hành vi
- - Phân đoạn theo tâm lý học
- - Phân đoạn theo địa lý
Câu 3: Hệ quả tiêu cực của chiến lược định giá thâm nhập là gì?
- - Khó khăn trong việc tăng giá sau này
- - Dễ bị đối thủ cạnh tranh kiện về chống bán phá giá
- - Chi phí quảng cáo tăng quá cao
- - Thương hiệu bị đánh giá thấp về độ tin cậy
Câu 4: Sản phẩm mua ngẫu hứng (Impulse products) thuộc nhóm sản phẩm nào?
- - Sản phẩm công nghiệp
- - Sản phẩm tiêu dùng thông dụng
- - Hàng hóa đặc thù
- - Sản phẩm không tìm kiếm
Câu 5: Marketing cá nhân hóa (Micromarketing) thường được áp dụng trong lĩnh vực nào?
- - Sản xuất muối ăn
- - Dịch vụ thiết kế theo yêu cầu hoặc sản phẩm công nghệ cao
- - Bán lẻ thực phẩm khô
- - Sản xuất nguyên liệu thô
Câu 6: Dịch vụ có đặc điểm 'tính không thể tách rời' có nghĩa là gì?
- - Dịch vụ được tạo ra và tiêu dùng cùng lúc
- - Dịch vụ không thể được kiểm tra trước
- - Dịch vụ luôn thay đổi chất lượng
- - Dịch vụ không lưu trữ được
Câu 7: Chiến lược định giá sản phẩm theo dòng (Product Line Pricing) có mục đích chính là gì?
- - Tăng chi phí sản xuất để nâng cao chất lượng
- - Tạo ra sự khác biệt về giá giữa các mức sản phẩm
- - Triệt tiêu đối thủ cạnh tranh bằng giá thấp
- - Đơn giản hóa quy trình quản lý kho hàng
Câu 8: Đặc điểm nào sau đây KHÔNG thuộc về tính chất dịch vụ trong quản trị marketing sản phẩm?
- - Tính không thể tách rời
- - Tính vô hình
- - Tính không thể tồn kho
- - Tính đồng nhất tuyệt đối
Câu 9: Định giá sản phẩm đi kèm (Captive Product Pricing) thường được áp dụng cho loại hình sản phẩm nào?
- - Sản phẩm công nghiệp nặng cần bảo trì định kỳ
- - Sản phẩm chính cần một sản phẩm phụ bổ trợ liên tục
- - Sản phẩm dịch vụ không có giá trị vật chất
- - Sản phẩm xa xỉ không có đối thủ cạnh tranh
Câu 10: Chu kỳ sống của sản phẩm (PLC) bao gồm những giai đoạn nào theo trình tự chuẩn?
- - Triển khai, Tăng trưởng, Bão hòa, Suy thoái
- - Nghiên cứu, Thử nghiệm, Phát triển, Bão hòa
- - Giới thiệu, Tăng trưởng, Chín muồi, Suy thoái
- - Khởi động, Tăng trưởng, Đỉnh cao, Kết thúc
Câu 11: Định giá theo giá trị cảm nhận khác với định giá dựa trên chi phí ở điểm cốt lõi nào?
- - Chi phí là điểm xuất phát còn giá trị cảm nhận là điểm cuối
- - Giá trị cảm nhận là điểm xuất phát còn chi phí là yếu tố kiểm tra
- - Không có sự khác biệt về bản chất giữa hai phương pháp
- - Giá trị cảm nhận chỉ áp dụng cho dịch vụ, không áp dụng cho sản phẩm
Câu 12: Khi doanh nghiệp áp dụng chiết khấu thanh toán (Cash Discount), mục tiêu tài chính ngắn hạn là gì?
- - Khuyến khích khách hàng mua với số lượng lớn
- - Đẩy nhanh tiến độ thu hồi vốn lưu động
- - Xả hàng tồn kho đang quá hạn sử dụng
- - Tạo hình ảnh thương hiệu ưu đãi đặc biệt
Câu 13: Tại sao các doanh nghiệp lại áp dụng chiến lược 'định giá sản phẩm phụ' (By-product Pricing)?
- - Để tăng giá thành sản phẩm chính
- - Để giảm chi phí sản xuất sản phẩm chính
- - Để thu lợi nhuận từ những phần thừa của quá trình sản xuất
- - Để tạo ra một dòng sản phẩm mới hoàn toàn
Câu 14: Yếu tố nào sau đây không thuộc thành phần của sản phẩm gia tăng (augmented product)?
- - Dịch vụ hậu mãi
- - Bảo hành
- - Tính năng cơ bản
- - Giao hàng và lắp đặt
Câu 15: Thành phần nào cấu thành 'Sản phẩm hoàn chỉnh' (Augmented Product)?
- - Sản phẩm cơ bản cộng các dịch vụ gia tăng
- - Chỉ tính giá trị vật chất của sản phẩm
- - Toàn bộ chi phí sản xuất
- - Mô tả hình dáng sản phẩm
Câu 16: Trong mô hình định giá, 'Giá sàn' (Price Floor) thường được quyết định bởi yếu tố nào?
- - Mức độ hài lòng của khách hàng mục tiêu
- - Khả năng tài chính của khách hàng
- - Chi phí sản xuất và mức lợi nhuận tối thiểu
- - Sự sẵn lòng chi trả của khách hàng cao cấp
Câu 17: Chiến lược 'Kéo dài dòng sản phẩm' xuống thấp (down-market stretch) thường nhằm mục đích gì?
- - Tiếp cận nhóm khách hàng nhạy cảm về giá
- - Tăng uy tín thương hiệu cao cấp
- - Giảm chi phí nguyên vật liệu
- - Loại bỏ đối thủ cạnh tranh trực tiếp
Câu 18: Tại giai đoạn 'Tăng trưởng' của chu kỳ sống sản phẩm, chiến lược marketing trọng tâm thường là gì?
- - Tối đa hóa thị phần
- - Tối đa hóa lợi nhuận ngắn hạn
- - Giảm chi phí quảng cáo
- - Cắt giảm danh mục sản phẩm
Câu 19: Khi nào doanh nghiệp nên chủ động giảm giá bán?
- - Khi nhu cầu vượt quá khả năng cung ứng
- - Khi thị phần giảm do sức ép cạnh tranh gay gắt
- - Khi thương hiệu đang ở vị thế độc quyền
- - Khi chi phí nguyên vật liệu tăng cao
Câu 20: Quyết định về nhãn hiệu (Brand) mang lại lợi ích gì chủ yếu cho doanh nghiệp?
- - Tăng chi phí sản xuất
- - Giảm trách nhiệm bảo hành
- - Tạo sự khác biệt và lòng trung thành
- - Loại bỏ hoàn toàn đối thủ cạnh tranh
Câu 21: Sản phẩm 'chuyên biệt' (specialty products) có đặc điểm nổi bật nào?
- - Khách hàng sẵn sàng nỗ lực tìm kiếm vì sự độc đáo
- - Giá cả luôn rẻ nhất trên thị trường
- - Được bán đại trà ở tất cả các cửa hàng tạp hóa
- - Không cần thiết phải có quảng cáo
Câu 22: Tại sao việc cắt giảm giá thường xuyên có thể gây hại cho thương hiệu?
- - Làm tăng chi phí quảng cáo cho thương hiệu
- - Khiến khách hàng nghi ngờ về giá trị thực của sản phẩm
- - Làm thay đổi cấu trúc chi phí sản xuất
- - Gây khó khăn trong việc quản lý hệ thống phân phối
Câu 23: Sản phẩm công nghiệp khác với sản phẩm tiêu dùng chủ yếu ở điểm nào?
- - Được dùng để sản xuất các sản phẩm khác
- - Có giá bán thấp hơn
- - Không cần đóng gói
- - Chỉ bán cho cá nhân
Câu 24: Định vị sản phẩm trong tâm trí khách hàng là quá trình làm gì?
- - Sản xuất hàng loạt với giá thấp
- - Tạo ra một hình ảnh đặc trưng, khác biệt so với đối thủ
- - Mở rộng hệ thống phân phối toàn cầu
- - Đa dạng hóa danh mục sản phẩm của doanh nghiệp
Câu 25: Đặc tính nào giúp dịch vụ không thể bị tách rời khỏi người cung cấp?
- - Tính không tách rời
- - Tính vô hình
- - Tính không đồng nhất
- - Tính không dự trữ được