148 câu hỏi trắc nghiệm môn Thương mại điện tử – Phần 2 giúp bạn ôn tập kiến thức một cách có hệ thống thông qua dạng bài tập quen thuộc thường gặp trong đề thi.
148 câu hỏi trắc nghiệm môn Thương mại điện tử – Phần 2
⏱ Thời gian còn lại: --:--
Tiến độ hoàn thành
0/0 câu
🏆 BẢNG VÀNG TOP 5 ĐIỂM TỐT NHẤT
Đang tải bảng xếp hạng...
Câu 1: Chiến lược 'Giá động' (Dynamic Pricing) trong thương mại điện tử là gì?
- - Thay đổi giá linh hoạt dựa trên nhu cầu thị trường
- - Cố định giá sản phẩm trong nhiều năm
- - Chỉ cho phép giảm giá một lần duy nhất
- - Không cần thiết lập giá sản phẩm
Câu 2: Tại sao việc phân tích dữ liệu (Data Analytics) quan trọng trong thương mại điện tử?
- - Giúp ra quyết định kinh doanh dựa trên sự thật khách quan
- - Làm tăng chi phí vận hành doanh nghiệp
- - Để làm cho website chạy chậm hơn
- - Giảm lượng khách hàng truy cập
Câu 3: Trong TMĐT, 'Phishing' là một thuật ngữ chỉ hành động gì?
- - Chiến lược giảm giá ưu đãi cho khách hàng
- - Tấn công mạng nhằm đánh cắp thông tin nhạy cảm của người dùng
- - Phương thức thanh toán quốc tế phổ biến
- - Một loại công cụ tìm kiếm chuyên dụng
Câu 4: Social Commerce (Thương mại xã hội) khác biệt chủ yếu với thương mại điện tử truyền thống ở đặc điểm nào?
- - Sử dụng nền tảng mạng xã hội làm kênh mua bán trực tiếp thông qua sự tương tác cộng đồng
- - Không cho phép đánh giá sản phẩm từ người dùng
- - Chỉ tập trung vào giao dịch giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp
- - Yêu cầu chi phí quảng cáo cao hơn nhiều lần
Câu 5: Tại sao việc bảo mật dữ liệu khách hàng là ưu tiên hàng đầu của doanh nghiệp TMĐT?
- - Để tránh các hình phạt pháp lý và duy trì uy tín thương hiệu
- - Để bán dữ liệu cho bên thứ ba
- - Để làm giảm tốc độ website
- - Vì đây là yêu cầu không quan trọng đối với khách hàng
Câu 6: Mục tiêu chính của 'Remarketing' trong quảng cáo trực tuyến là gì?
- - Nhắm mục tiêu lại người dùng đã từng ghé thăm website
- - Chỉ quảng cáo cho người dùng mới hoàn toàn
- - Giảm ngân sách marketing xuống mức thấp nhất
- - Xây dựng thương hiệu cho thị trường mới
Câu 7: Mô hình doanh thu nào yêu cầu khách hàng trả phí định kỳ để sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ?
- - Mô hình quảng cáo
- - Mô hình đăng ký (Subscription)
- - Mô hình hoa hồng
- - Mô hình bán lẻ trực tiếp
Câu 8: Đâu là ưu điểm của việc sử dụng các nền tảng thương mại điện tử có sẵn (như Shopee, Lazada)?
- - Tự do kiểm soát mã nguồn website
- - Có sẵn lượng truy cập lớn và hạ tầng thanh toán
- - Không tốn phí chiết khấu đơn hàng
- - Không bị ràng buộc bởi chính sách sàn
Câu 9: Mục đích của việc tối ưu hóa chuyển đổi (CRO) là gì?
- - Tăng tỷ lệ khách truy cập thực hiện hành động mua
- - Làm giảm số lượng người mua hàng
- - Thay đổi hoàn toàn logo doanh nghiệp
- - Tăng chi phí quảng cáo không cần thiết
Câu 10: Mô hình Dropshipping khác biệt với mô hình bán hàng truyền thống như thế nào?
- - Người bán phải nhập hàng về kho trước khi bán
- - Người bán không cần lưu trữ hàng hóa trong kho
- - Người bán chịu trách nhiệm vận chuyển hàng hóa
- - Không cần website để đăng tải sản phẩm
Câu 11: Công nghệ nào hỗ trợ việc tự động hóa chăm sóc khách hàng trên website bằng văn bản?
- - Chatbot
- - Tường lửa (Firewall)
- - Cơ sở dữ liệu SQL
- - Hệ thống quản lý kho
Câu 12: Theo phân tích phổ biến về mô hình B2C, mục tiêu chiến lược cốt lõi của doanh nghiệp khi triển khai thương mại điện tử là gì?
- - Gia tăng chi phí vận hành doanh nghiệp
- - Tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng và tăng doanh thu
- - Hạn chế tương tác trực tiếp với người tiêu dùng
- - Loại bỏ hoàn toàn các kênh phân phối truyền thống
Câu 13: Giao thức thanh toán an toàn 3D Secure được sử dụng phổ biến nhằm mục đích gì?
- - Xác thực danh tính chủ thẻ trong giao dịch trực tuyến
- - Tăng tốc độ kết nối internet
- - Tự động cập nhật phần mềm diệt virus
- - Giảm phí chuyển khoản ngân hàng
Câu 14: Quy trình nào bắt đầu sau khi khách hàng đã đặt hàng thành công trên website?
- - Phân tích hành vi người dùng
- - Thực hiện đơn hàng (Order Fulfillment)
- - Quảng cáo hiển thị
- - Xây dựng website
Câu 15: Điểm khác biệt chính giữa E-business và E-commerce là gì?
- - E-business bao hàm phạm vi rộng hơn cả E-commerce
- - E-commerce bao hàm phạm vi rộng hơn cả E-business
- - Chúng hoàn toàn là một khái niệm
- - E-commerce không liên quan đến internet
Câu 16: Tại sao 'giỏ hàng bỏ quên' (abandoned cart) là một thách thức lớn trong TMĐT?
- - Nó làm cho website bị quá tải dữ liệu
- - Nó thể hiện sự mất đi doanh thu tiềm năng từ những khách hàng đã có ý định mua sắm
- - Nó khiến cho kho hàng không thể kiểm kê
- - Nó làm giảm uy tín của nhà cung cấp dịch vụ Internet
Câu 17: Giao thức bảo mật SSL/TLS trong thương mại điện tử đóng vai trò chủ đạo là gì?
- - Tăng tốc độ tải trang web
- - Mã hóa dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của người dùng và máy chủ để đảm bảo tính an toàn và bảo mật
- - Thay thế cho mật khẩu người dùng
- - Cải thiện thứ hạng trên các công cụ tìm kiếm một cách tự động
Câu 18: Mục đích của việc sử dụng 'Chatbot' trên website bán hàng là gì?
- - Tự động phản hồi các câu hỏi phổ biến của khách hàng 24/7
- - Làm thay đổi thiết kế giao diện website
- - Thay thế hoàn toàn bộ phận kỹ thuật
- - Gia tăng chi phí vận hành cho doanh nghiệp
Câu 19: Marketing liên kết (Affiliate Marketing) hoạt động dựa trên cơ chế nào?
- - Hoa hồng dựa trên kết quả bán hàng thực tế
- - Trả lương cứng hàng tháng cho đối tác
- - Yêu cầu đối tác nhập hàng trước
- - Quảng cáo truyền hình truyền thống
Câu 20: Từ khóa 'SEO' viết tắt của cụm từ nào?
- - Search Engine Optimization
- - Social Evaluation Operation
- - System Electronic Ordering
- - Sales Effective Output
Câu 21: Mô hình B2B (Business-to-Business) khác B2C chủ yếu ở điểm nào?
- - Đối tượng khách hàng là các tổ chức doanh nghiệp
- - Sử dụng ít công nghệ hơn
- - Giá cả luôn cố định và công khai
- - Chỉ giao dịch qua hình thức trực tiếp
Câu 22: Tại sao tính cá nhân hóa (Personalization) lại quan trọng trong trải nghiệm mua sắm trực tuyến?
- - Vì nó làm giảm dung lượng của trang web
- - Vì nó giúp gợi ý đúng nhu cầu và sở thích của khách hàng, từ đó tăng khả năng mua hàng
- - Vì nó bắt buộc người dùng phải đăng ký tài khoản
- - Vì nó giúp website hiển thị nhanh hơn trên di động
Câu 23: Trong thanh toán trực tuyến, tiêu chuẩn PCI DSS là gì?
- - Tiêu chuẩn về thiết kế giao diện thanh toán
- - Tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu thẻ thanh toán quốc tế dành cho các tổ chức xử lý thẻ
- - Quy định về thuế suất đối với hàng hóa nhập khẩu
- - Phương thức vận chuyển hàng hóa quốc tế
Câu 24: Trong SEO, hành động nào được coi là 'Mũ đen' (Black Hat) cần tránh?
- - Tối ưu hóa thẻ mô tả
- - Sử dụng từ khóa ẩn và trang chuyển hướng giả mạo
- - Tạo nội dung giá trị cho người đọc
- - Xây dựng liên kết tự nhiên
Câu 25: Mô hình kinh doanh C2C (Consumer-to-Consumer) tiêu biểu thường xuất hiện ở đâu?
- - Sàn thương mại điện tử nơi người dùng tự đăng bán sản phẩm
- - Hệ thống đấu thầu của chính phủ
- - Website chuyên cung cấp dịch vụ xuất nhập khẩu cho doanh nghiệp
- - Trang thông tin nội bộ của tập đoàn đa quốc gia