790 câu trắc nghiệm Thương mại điện tử – Phần 5 giúp bạn luyện tập thường xuyên để ghi nhớ lâu hơn thông qua các câu hỏi được chọn lọc kỹ lưỡng.
790 câu trắc nghiệm Thương mại điện tử – Phần 5
⏱ Thời gian còn lại: --:--
Tiến độ hoàn thành
0/0 câu
🏆 BẢNG VÀNG TOP 5 ĐIỂM TỐT NHẤT
Đang tải bảng xếp hạng...
Câu 1: Tại sao các sàn thương mại điện tử thường sử dụng 'Dynamic Pricing' (Giá động)?
- - Để đảm bảo giá sản phẩm luôn ở mức thấp nhất thị trường
- - Để điều chỉnh giá linh hoạt dựa trên nhu cầu thị trường, đối thủ cạnh tranh và hành vi người dùng tại thời điểm thực
- - Để tránh việc phải đóng thuế giá trị gia tăng cho cơ quan chức năng
- - Để thống nhất một mức giá duy nhất cho tất cả các khách hàng trên toàn thế giới
Câu 2: Đặc điểm 'Ubiquity' (Tính phổ biến/mọi lúc mọi nơi) của thương mại di động (M-commerce) có ý nghĩa gì đối với người dùng?
- - Người dùng chỉ có thể thực hiện giao dịch khi ở nhà hoặc văn phòng
- - Người dùng có thể truy cập và thực hiện giao dịch tại bất cứ đâu và bất cứ thời điểm nào
- - Mọi sản phẩm trên ứng dụng di động đều có giá rẻ hơn trên website máy tính
- - Doanh nghiệp có thể tự động trừ tiền trong tài khoản của người dùng mà không cần hỏi
Câu 3: Yếu tố nào sau đây là đặc điểm của 'Thương mại điện tử di động' (M-commerce) so với TMĐT truyền thống trên máy tính?
- - Tính linh hoạt và khả năng định vị vị trí người dùng theo thời gian thực
- - Chỉ sử dụng được khi có kết nối dây cáp mạng
- - Màn hình hiển thị lớn hơn giúp xem chi tiết sản phẩm dễ hơn
- - Không thể thực hiện các giao dịch thanh toán trực tuyến
Câu 4: Hành vi 'Cybersquatting' liên quan đến tranh chấp tài sản trí tuệ nào trong thương mại điện tử?
- - Sao chép trái phép mã nguồn của website
- - Đăng ký tên miền trùng với nhãn hiệu của người khác nhằm mục đích trục lợi
- - Sử dụng hình ảnh sản phẩm của đối thủ cạnh tranh
- - Phát tán virus qua email marketing
Câu 5: Ưu điểm lớn nhất của ví điện tử so với thanh toán bằng tiền mặt khi mua sắm online là gì?
- - Không mất phí khi rút tiền tại mọi cây ATM
- - Tính tiện lợi, nhanh chóng và dễ dàng theo dõi chi tiêu
- - Được pháp luật bảo đảm không bao giờ gặp rủi ro mất tiền
- - Sử dụng được ngay cả khi điện thoại không có pin
Câu 6: Theo Luật Giao dịch điện tử năm 2023 của Việt Nam (có hiệu lực từ 01/07/2024), chữ ký số được công nhận như thế nào?
- - Có giá trị pháp lý tương đương chữ ký tay
- - Chỉ có giá trị tham khảo trong các tranh chấp dân sự
- - Chưa được pháp luật Việt Nam thừa nhận chính thức
- - Bắt buộc phải dùng kèm với con dấu vật lý của doanh nghiệp
Câu 7: Trong an ninh Thương mại điện tử, hình thức tấn công 'Phishing' nhằm mục đích gì?
- - Tấn công làm tê liệt hệ thống máy chủ bằng lưu lượng ảo
- - Lừa đảo để lấy thông tin nhạy cảm của người dùng
- - Tự động sao lưu dữ liệu của website về máy cá nhân
- - Tăng thứ hạng tìm kiếm của website bằng các thủ thuật đen
Câu 8: Chỉ số ROI (Return on Investment) trong các chiến dịch Marketing điện tử được tính theo công thức nào sau đây?
- - (Lợi nhuận ròng / Chi phí đầu tư) x 100
- - (Doanh thu tổng / Số lượng đơn hàng) x 100
- - (Số lượt nhấp chuột / Số lượt hiển thị) x 100
- - (Tổng chi phí / Số khách hàng mới) x 100
Câu 9: Chế độ 'Opt-in' trong tiếp thị qua email (Email Marketing) có nghĩa là gì?
- - Doanh nghiệp tự động gửi email cho tất cả khách hàng có trong danh sách
- - Khách hàng phải chủ động đăng ký hoặc đồng ý mới nhận được email quảng cáo
- - Khách hàng bị bắt buộc phải nhận email nếu muốn mua hàng tại trang web
- - Doanh nghiệp mua lại danh sách email từ các đơn vị khác để gửi quảng cáo
Câu 10: Hiện tượng 'Disintermediation' (Phi trung gian hóa) trong thương mại điện tử dẫn đến hệ quả nào sau đây?
- - Gia tăng số lượng các đại lý bán lẻ trong chuỗi cung ứng
- - Người sản xuất bán hàng trực tiếp đến người tiêu dùng cuối cùng, loại bỏ các cấp trung gian
- - Doanh nghiệp phải trả thêm nhiều chi phí cho các đơn vị môi giới quảng cáo
- - Sản phẩm phải đi qua nhiều khâu kiểm duyệt hơn trước khi đến tay khách hàng
Câu 11: Mục tiêu chính của hệ thống CRM (Customer Relationship Management) trong một doanh nghiệp thương mại điện tử là gì?
- - Giảm bớt số lượng nhân viên bán hàng tại cửa hàng vật lý
- - Quản lý và phân tích các tương tác với khách hàng để cải thiện sự hài lòng và giữ chân khách hàng
- - Tự động hóa quá trình sản xuất tại nhà máy
- - Theo dõi vị trí của các phương tiện vận chuyển trên đường
Câu 12: Tính chất 'Non-repudiation' (Chống chối bỏ) trong giao dịch bằng chữ ký số có nghĩa là gì?
- - Người nhận có quyền từ chối nhận hàng nếu không thích sản phẩm
- - Người gửi không thể phủ nhận việc mình đã ký và gửi thông điệp điện tử đó
- - Hệ thống sẽ tự động hủy giao dịch nếu có sự cố về mạng Internet
- - Thông tin trong hợp đồng có thể được thay đổi sau khi đã ký kết
Câu 13: Theo Nghị định 85/2021/ND-CP của Việt Nam, chủ sở hữu sàn giao dịch thương mại điện tử có trách nhiệm gì đối với các giao dịch được thực hiện trên sàn?
- - Mua bảo hiểm cho tất cả hàng hóa của người bán
- - Chỉ cung cấp hạ tầng công nghệ và không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào
- - Lưu trữ thông tin đăng ký của các thương nhân, tổ chức, cá nhân tham gia sàn
- - Thay mặt người mua kiểm tra chất lượng hàng hóa trước khi giao
Câu 14: Tính năng 'Product Recommendation Engine' (Công cụ gợi ý sản phẩm) trên các website thương mại điện tử chủ yếu dựa vào công nghệ nào?
- - Chỉnh sửa hình ảnh tự động bằng phần mềm đồ họa
- - Trí tuệ nhân tạo (AI) và Học máy (Machine Learning) để phân tích hành vi và sở thích người dùng
- - Hệ thống gọi điện ngẫu nhiên cho khách hàng để hỏi ý kiến
- - Sử dụng các bảng khảo sát giấy gửi qua đường bưu điện
Câu 15: Trong an ninh thương mại điện tử, tính chất nào đảm bảo rằng một thông điệp dữ liệu không bị thay đổi trong quá trình truyền tải?
- - Tính toàn vẹn
- - Tính bảo mật
- - Tính sẵn sàng
- - Tính xác thực
Câu 16: Theo Luật Giao dịch điện tử 2023, thông điệp dữ liệu có giá trị như văn bản nếu đáp ứng điều kiện nào?
- - Có thể truy cập và sử dụng được dưới dạng hoàn chỉnh để tham chiếu khi cần thiết
- - Được in ra giấy và có đóng dấu đỏ của công ty
- - Chỉ cần được gửi đi qua ứng dụng nhắn tin cá nhân
- - Phải có hình ảnh của người gửi đính kèm
Câu 17: Công nghệ Blockchain được ứng dụng trong chuỗi cung ứng thương mại điện tử nhằm giải quyết vấn đề gì?
- - Tăng tốc độ xử lý đồ họa của các website bán hàng
- - Tăng tính minh bạch và khả năng truy xuất nguồn gốc sản phẩm một cách không thể giả mạo
- - Thay thế hoàn toàn con người trong việc đóng gói sản phẩm
- - Giảm dung lượng hình ảnh của sản phẩm trên ứng dụng di động
Câu 18: Khái niệm 'Omni-channel' (Bán hàng đa kênh hợp nhất) khác biệt với 'Multi-channel' (Bán hàng đa kênh) ở điểm nào?
- - Omni-channel sử dụng nhiều mạng xã hội hơn Multi-channel
- - Omni-channel tập trung vào việc tạo ra trải nghiệm khách hàng liền mạch và nhất quán trên tất cả các kênh
- - Multi-channel yêu cầu khách hàng phải có tài khoản ngân hàng mới mua được hàng
- - Omni-channel chỉ dành cho các doanh nghiệp bán hàng trực tuyến hoàn toàn
Câu 19: Chỉ số CTR (Click-Through Rate) trong marketing thương mại điện tử được tính bằng công thức nào?
- - (Số lượt nhấp chuột / Số lượt hiển thị) x 100
- - Số đơn hàng / Số lượt truy cập
- - Tổng doanh thu / Số lượng khách hàng
- - Số lượt hiển thị / Số đơn hàng thành công
Câu 20: Mô hình kinh doanh thương mại điện tử nào mà trong đó doanh nghiệp cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ trực tiếp cho khách hàng cá nhân thông qua Internet?
- - B2B
- - C2C
- - G2B
- - B2C
Câu 21: Trong lĩnh vực Digital Marketing, 'SEO' (Search Engine Optimization) khác biệt cơ bản với 'SEM' (Search Engine Marketing) ở điểm nào?
- - SEO không tốn chi phí cho mỗi lượt nhấp chuột trực tiếp như SEM
- - SEO mang lại kết quả ngay lập tức còn SEM thì không
- - SEM chỉ dành cho mạng xã hội còn SEO dành cho website
- - SEO không yêu cầu tối ưu hóa nội dung trang web
Câu 22: Theo phân tích phổ biến, yếu tố nào là rào cản lớn nhất đối với Thương mại điện tử xuyên biên giới?
- - Thiếu các thiết bị di động có cấu hình mạnh
- - Sự khác biệt về quy định pháp lý, thuế và chi phí logistics
- - Người tiêu dùng không muốn mua hàng ngoại nhập
- - Các trang web TMĐT hiện nay không hỗ trợ dịch thuật
Câu 23: Một 'Cổng thanh toán' (Payment Gateway) đóng vai trò trung gian giữa những đối tượng nào?
- - Giữa người mua và công ty giao nhận hàng hóa
- - Giữa website bán hàng, khách hàng và ngân hàng
- - Giữa người bán sản phẩm và nhà cung cấp nguyên liệu
- - Giữa cơ quan thuế và người tiêu dùng
Câu 24: Trong Affiliate Marketing, hình thức trả thưởng CPA (Cost Per Action) nghĩa là gì?
- - Người tiếp thị được trả tiền mỗi khi có người nhấn vào quảng cáo
- - Người tiếp thị được trả tiền khi người dùng hoàn thành một hành động cụ thể như mua hàng hoặc đăng ký tài khoản
- - Doanh nghiệp phải trả tiền hàng tháng cho người tiếp thị dù có bán được hàng hay không
- - Người tiếp thị phải trả tiền cho doanh nghiệp để được quyền quảng bá sản phẩm
Câu 25: Trong mô hình đấu giá ngược (Reverse Auction), giá của sản phẩm sẽ biến động như thế nào?
- - Giá sẽ tăng dần cho đến khi có người trả giá cao nhất
- - Giá sẽ giảm dần khi các nhà cung cấp cạnh tranh để giành được hợp đồng của người mua
- - Giá được giữ cố định và người mua phải bốc thăm để giành quyền mua
- - Giá sẽ do Chính phủ quy định dựa trên mức trung bình của thị trường