Trắc nghiệm Thương mại điện tử Trường Đại học Công nghệ Thông tin – ĐHQGHCM giúp bạn ôn tập kiến thức một cách có hệ thống thông qua dạng bài tập quen thuộc thường gặp trong đề thi.
Trắc nghiệm Thương mại điện tử Trường Đại học Công nghệ Thông tin – ĐHQGHCM
⏱ Thời gian còn lại: --:--
Tiến độ hoàn thành
0/0 câu
🏆 BẢNG VÀNG TOP 5 ĐIỂM TỐT NHẤT
Đang tải bảng xếp hạng...
Câu 1: Mô hình doanh thu nào mà website nhận được tiền hoa hồng dựa trên việc giới thiệu khách hàng thực hiện giao dịch thành công?
- - Mô hình phí thuê bao (Subscription Fee)
- - Mô hình tiếp thị liên kết (Affiliate Marketing)
- - Mô hình bán hàng trực tiếp (Sales Revenue)
- - Mô hình phí niêm yết (Listing Fee)
Câu 2: Thuật ngữ 'Omnichannel' trong bán lẻ hiện đại nhấn mạnh vào yếu tố nào?
- - Sử dụng càng nhiều kênh bán hàng độc lập với nhau càng tốt để tăng doanh thu
- - Tạo ra trải nghiệm khách hàng nhất quán và liền mạch trên tất cả các kênh (online và offline)
- - Chỉ tập trung vào việc bán hàng qua ứng dụng di động để giảm chi phí mặt bằng
- - Việc loại bỏ hoàn toàn các cửa hàng vật lý để chuyển sang bán hàng trực tuyến 100%
Câu 3: Mô hình dịch vụ điện toán đám mây nào cung cấp các phần mềm ứng dụng thương mại điện tử qua Internet theo hình thức thuê bao?
- - IaaS (Infastructure as a Service)
- - PaaS (Platform as a Service)
- - SaaS (Software as a Service)
- - On-premise (Phần mềm tại chỗ)
Câu 4: Trong chiến dịch Marketing, chỉ số ROI (Return on Investment) được hiểu là gì?
- - Số lượng khách hàng mới tiếp cận được trong một tháng
- - Tỷ lệ phần trăm doanh thu trên tổng chi phí đầu tư cho hoạt động marketing
- - Số lượt click vào quảng cáo chia cho số lượt hiển thị
- - Thời gian trung bình khách hàng ở lại trên website
Câu 5: Đặc điểm quan trọng nhất của hệ thống trao đổi dữ liệu điện tử (EDI) trong thương mại điện tử B2B là gì?
- - Cho phép truyền dữ liệu dưới dạng các tệp tin hình ảnh không cấu trúc
- - Sử dụng các tiêu chuẩn định dạng thống nhất để trao đổi dữ liệu giữa các máy tính
- - Chỉ hoạt động được thông qua mạng xã hội công cộng
- - Yêu cầu sự can thiệp thủ công của con người tại mỗi bước xử lý dữ liệu
Câu 6: Chỉ số CTR (Click-Through Rate) trong marketing điện tử được tính toán bằng cách nào?
- - Tổng số lượt mua hàng chia cho tổng số lượt nhấp chuột
- - Tổng số lượt nhấp vào quảng cáo chia cho tổng số lượt quảng cáo hiển thị
- - Tổng số lượt khách truy cập mới chia cho tổng số khách truy cập cũ
- - Tổng doanh thu thu được chia cho tổng chi phí quảng cáo
Câu 7: Giao thức SSL (Secure Sockets Layer) và TLS (Transport Layer Security) đóng vai trò gì chính trong giao dịch điện tử?
- - Tăng tốc độ tải trang của các hình ảnh sản phẩm
- - Thiết lập kết nối mã hóa an toàn giữa trình duyệt người dùng và máy chủ
- - Tự động gửi email thông báo đơn hàng cho khách hàng
- - Kiểm tra số dư tài khoản ngân hàng của người mua
Câu 8: Khái niệm 'Crowdsourcing' trong thương mại điện tử thường được hiểu là gì?
- - Thuê một công ty quảng cáo chuyên nghiệp để làm truyền thông
- - Tận dụng nguồn lực và trí tuệ từ cộng đồng trực tuyến để thực hiện nhiệm vụ
- - Bán hàng cho một số lượng lớn khách hàng cùng một lúc
- - Sử dụng robot để đóng gói sản phẩm trong kho hàng
Câu 9: Bài toán 'Con gà và quả trứng' (Chicken and Egg problem) trong xây dựng sàn TMĐT là thách thức về việc:
- - Làm thế nào để giao trứng mà không bị vỡ khi vận chuyển
- - Thu hút đồng thời người mua và người bán khi nền tảng còn mới
- - Chọn sản phẩm nông sản để bán trên trang thương mại điện tử
- - Quy trình đăng ký giấy phép kinh doanh nông sản
Câu 10: Điểm khác biệt lớn nhất của M-commerce (Thương mại di động) so với TMĐT truyền thống là gì?
- - Khả năng thực hiện giao dịch tại bất kỳ thời điểm nào và dựa trên vị trí (LBS)
- - M-commerce chỉ cho phép thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng
- - M-commerce yêu cầu người dùng phải có máy tính để bàn để xác nhận đơn hàng
- - M-commerce không cho phép người dùng xem hình ảnh sản phẩm trước khi mua
Câu 11: Theo Nghị định 85/2021/NĐ-CP, thương nhân nước ngoài có website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử tại Việt Nam phải thực hiện nghĩa vụ gì?
- - Không cần thực hiện bất kỳ thủ tục đăng ký nào với cơ quan chức năng
- - Phải thực hiện đăng ký hoạt động thương mại điện tử theo quy định
- - Chỉ được phép bán các sản phẩm kỹ thuật số, không được bán hàng vật lý
- - Bắt buộc phải có trụ sở chính đặt tại tất cả các tỉnh thành của Việt Nam
Câu 12: Lợi ích lớn nhất của ví điện tử (Digital Wallet) đối với người dùng khi thanh toán trực tuyến là gì?
- - Không bao giờ mất phí khi thực hiện mọi loại giao dịch
- - Lưu trữ thông tin thanh toán tập trung và tăng tính bảo mật cho chi tiết thẻ
- - Cho phép rút tiền mặt trực tiếp từ mọi máy bán hàng tự động
- - Tự động hoàn tiền cho mọi đơn hàng không hài lòng
Câu 13: Hình thức tấn công mạng nào lừa người dùng cung cấp thông tin nhạy cảm bằng cách giả mạo một thực thể đáng tin cậy qua email hoặc tin nhắn?
- - Tấn công từ chối dịch vụ (DDoS)
- - Tấn công giả mạo (Phishing)
- - Tấn công chèn mã độc (SQL Injection)
- - Tấn công trung gian (Man-in-the-middle)
Câu 14: Khái niệm 'Information Asymmetry' (Bất đối xứng thông tin) trong thương mại điện tử thường được giảm thiểu nhờ yếu tố nào?
- - Sự khan hiếm của các thông tin sản phẩm trên mạng
- - Khả năng so sánh giá cả và xem đánh giá từ người dùng khác trên môi trường trực tuyến
- - Việc các nhà bán lẻ giữ bí mật tuyệt đối về thông số kỹ thuật sản phẩm
- - Việc tăng giá cước vận chuyển đối với các mặt hàng hiếm
Câu 15: Mô hình kinh doanh 'Dropshipping' có đặc điểm cốt lõi nào sau đây?
- - Người bán phải nhập hàng với số lượng lớn về kho trước khi đăng bán
- - Người bán không giữ hàng trong kho mà yêu cầu nhà cung cấp vận chuyển thẳng cho người mua
- - Người bán chỉ thực hiện việc giao hàng mà không cần thực hiện việc tiếp thị
- - Người mua phải trả tiền mặt tại kho của người bán mới được nhận hàng
Câu 16: Trong TMĐT B2B, 'Private Industrial Network' (Mạng công nghiệp riêng) thường được sử dụng để làm gì?
- - Để cho phép người tiêu dùng lẻ vào mua hàng giảm giá
- - Để phối hợp các quy trình kinh doanh và chuỗi cung ứng giữa một công ty lớn với các nhà cung cấp chiến lược của nó
- - Để bán đấu giá các tài sản dư thừa của chính phủ
- - Để cung cấp trò chơi trực tuyến cho nhân viên công ty
Câu 17: Thuật ngữ 'Shopping Cart Abandonment Rate' (Tỷ lệ bỏ rơi giỏ hàng) trong thương mại điện tử phản ánh điều gì?
- - Tỷ lệ khách hàng mua hàng thành công ngay lần đầu truy cập
- - Tỷ lệ người dùng thêm hàng vào giỏ nhưng không hoàn tất quá trình thanh toán
- - Tỷ lệ khách hàng trả lại hàng sau khi đã nhận được sản phẩm
- - Tỷ lệ người dùng xóa tài khoản trên trang web thương mại điện tử
Câu 18: Trong chiến lược 'The Long Tail' (Cái đuôi dài) của Chris Anderson, lợi thế của thương mại điện tử nằm ở việc gì?
- - Chỉ tập trung bán một lượng ít các mặt hàng cực kỳ phổ biến (hit products)
- - Bán một lượng lớn các sản phẩm ít phổ biến nhưng tổng doanh thu từ chúng có thể rất cao
- - Tăng độ dài của quy trình thanh toán để thu thập thêm dữ liệu người dùng
- - Sử dụng các biểu tượng đồ họa có đuôi dài để thu hút khách hàng trẻ
Câu 19: Nếu một trang web thương mại điện tử có 10.000 lượt truy cập và có 300 đơn hàng thành công, tỷ lệ chuyển đổi (Conversion Rate) là bao nhiêu?
- - 30%
- - 0.3%
- - 3%
- - 3.3%
Câu 20: Theo Nghị định 85/2021/NĐ-CP, hành vi nào sau đây là bắt buộc đối với các thương nhân thiết lập website thương mại điện tử bán hàng?
- - Thông báo với Bộ Công Thương thông qua Cổng thông tin Quản lý hoạt động thương mại điện tử
- - Phải đóng phí duy trì website hàng tháng cho Bộ Tài chính
- - Bắt buộc phải có trụ sở đặt tại ít nhất 3 thành phố trực thuộc trung ương
- - Phải có vốn điều lệ tối thiểu 10 tỷ đồng mới được phép hoạt động trực tuyến
Câu 21: Tại sao các từ khóa dài (long-tail keywords) thường được ưu tiên trong SEO thương mại điện tử dù lượng tìm kiếm thấp hơn từ khóa ngắn?
- - Vì chúng dễ dàng xếp hạng và có tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng cao hơn
- - Vì chúng không mất phí khi chạy quảng cáo Google Ads
- - Vì chúng ngắn gọn và dễ nhớ đối với người tiêu dùng
- - Vì chúng giúp tăng tốc độ tải trang web bán hàng
Câu 22: Hệ thống cổng thanh toán điện tử (Payment Gateway) đóng vai trò trung gian giữa những đối tượng nào?
- - Giữa người mua và đơn vị vận chuyển
- - Giữa kho hàng và website thương mại điện tử
- - Giữa người bán và nhà sản xuất sản phẩm
- - Giữa website thương mại điện tử, người mua và hệ thống ngân hàng
Câu 23: Hình thức thanh toán COD (Cash on Delivery) vẫn còn phổ biến ở Việt Nam chủ yếu là do yếu tố nào?
- - Phí thanh toán điện tử quá cao
- - Tâm lý tin tưởng vào việc kiểm tra hàng trực tiếp trước khi trả tiền của người tiêu dùng
- - Hệ thống ngân hàng không hỗ trợ thanh toán trực tuyến
- - Chính phủ yêu cầu bắt buộc dùng COD
Câu 24: Trong mô hình 'Tiếp thị liên kết' (Affiliate Marketing), người làm tiếp thị (Publisher) nhận được hoa hồng dựa trên điều kiện nào?
- - Chỉ cần khách hàng nhấn chuột vào đường link quảng cáo
- - Khi khách hàng thực hiện một hành động cụ thể như mua hàng hoặc đăng ký
- - Dựa trên số lượng bài viết họ chia sẻ trên mạng xã hội cá nhân
- - Dựa trên tổng thời gian khách hàng xem quảng cáo trên website
Câu 25: Một 'Ví điện tử' (Digital Wallet) khác với một 'Cổng thanh toán' (Payment Gateway) ở điểm nào?
- - Ví điện tử có thể lưu trữ tiền và giá trị thẻ, còn cổng thanh toán là hạ tầng truyền dẫn
- - Ví điện tử chỉ dùng để tích điểm, không thể dùng để thanh toán thực tế
- - Cổng thanh toán là một thiết bị vật lý đặt tại cửa hàng, ví điện tử là ứng dụng
- - Mọi ví điện tử đều bắt buộc phải do ngân hàng trung ương trực tiếp phát hành