Trắc nghiệm Thương mại điện tử Trường Đại học Nguyễn Tất Thành (NTT) giúp bạn nhận biết điểm mạnh và điểm yếu của bản thân thông qua các câu hỏi được chọn lọc kỹ lưỡng.
Trắc nghiệm Thương mại điện tử Trường Đại học Nguyễn Tất Thành (NTT)
⏱ Thời gian còn lại: --:--
Tiến độ hoàn thành
0/0 câu
🏆 BẢNG VÀNG TOP 5 ĐIỂM TỐT NHẤT
Đang tải bảng xếp hạng...
Câu 1: Mô hình B2B là viết tắt của cụm từ nào?
- - Business to Business
- - Business to Buyer
- - Buyer to Business
- - Business to Branch
Câu 2: Cookie trên trình duyệt web có chức năng chính là gì trong TMĐT?
- - Lưu trữ dữ liệu người dùng
- - Chống virus
- - Tăng cường kết nối mạng
- - Tăng tốc độ máy tính
Câu 3: Nền tảng nào phổ biến nhất tại Việt Nam hiện nay được xếp vào loại hình sàn TMĐT?
- - Shopee
- - Zalo
Câu 4: Chỉ số nào sau đây dùng để đo lường tỷ lệ phần trăm người truy cập website thực hiện hành động mua hàng?
- - Tỷ lệ thoát (Bounce Rate)
- - Tỷ lệ chuyển đổi (Conversion Rate)
- - Tỷ lệ nhấp chuột (CTR)
- - Số lượng người dùng mới
Câu 5: Điểm khác biệt chính của thương mại điện tử so với thương mại truyền thống là gì?
- - Không cần sử dụng máy tính
- - Giao dịch diễn ra thông qua các phương tiện điện tử và internet
- - Chỉ có thể mua hàng vào giờ hành chính
- - Không có sự tham gia của người bán
Câu 6: Mô hình C2C trong thương mại điện tử là gì?
- - Giao dịch giữa cá nhân với cá nhân
- - Giao dịch giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp
- - Giao dịch giữa doanh nghiệp với chính phủ
- - Giao dịch nội bộ doanh nghiệp
Câu 7: Hệ thống CRM trong thương mại điện tử giúp doanh nghiệp điều gì?
- - Quản lý quan hệ và chăm sóc khách hàng
- - Quản lý hệ thống máy chủ mạng
- - Thiết kế logo thương hiệu
- - Tối ưu hóa ngôn ngữ lập trình website
Câu 8: Thế nào là 'Băng thông' (Bandwidth) trong hạ tầng thương mại điện tử?
- - Dung lượng lưu trữ của ổ cứng máy chủ
- - Tốc độ của bộ vi xử lý máy tính
- - Khả năng truyền tải dữ liệu tối đa của mạng trong một khoảng thời gian
- - Số lượng nhân viên quản lý website
Câu 9: Rủi ro lớn nhất đối với khách hàng khi thực hiện thanh toán trực tuyến là gì?
- - Lộ thông tin thẻ tín dụng
- - Hàng hóa giao không đúng hẹn
- - Phí vận chuyển cao
- - Giao diện web khó sử dụng
Câu 10: Khái niệm 'B2B' trong thương mại điện tử là giao dịch giữa các đối tượng nào?
- - Người tiêu dùng với người tiêu dùng
- - Doanh nghiệp với doanh nghiệp
- - Chính phủ với người dân
- - Nhân viên với doanh nghiệp
Câu 11: Affiliate Marketing (Tiếp thị liên kết) hoạt động theo nguyên tắc nào?
- - Người bán trả tiền cho người quảng bá dựa trên kết quả đơn hàng thực tế
- - Người bán bắt buộc phải trả tiền lương cố định cho cộng tác viên
- - Người quảng bá phải mua hết hàng của người bán
- - Khách hàng phải trả thêm phí khi click vào link giới thiệu
Câu 12: Trong mô hình kinh doanh trên mạng xã hội, 'Social Commerce' tập trung vào điều gì?
- - Sử dụng mạng xã hội để thúc đẩy giao dịch mua sắm trực tiếp
- - Chỉ dùng mạng xã hội để đăng tin tuyển dụng
- - Sử dụng mạng xã hội để phát triển phần mềm
- - Chỉ dùng mạng xã hội để chia sẻ thông tin công ty
Câu 13: Phân tích SWOT trong lập kế hoạch thương mại điện tử bao gồm các yếu tố nào?
- - Sản phẩm, Giá, Địa điểm, Xúc tiến
- - Điểm mạnh, Điểm yếu, Cơ hội, Thách thức
- - Khách hàng, Đối thủ, Công nghệ, Nhân sự
- - Lợi nhuận, Doanh thu, Chi phí, Thuế
Câu 14: Khi nói đến CRM trong TMĐT, đó là viết tắt của cụm từ gì?
- - Customer Relationship Management
- - Corporate Retail Management
- - Cash Revenue Management
- - Content Rating Management
Câu 15: Trong thanh toán trực tuyến, chứng chỉ SSL (Secure Sockets Layer) đóng vai trò quan trọng nhất trong việc gì?
- - Tăng tốc độ truy cập trang web
- - Tăng thứ hạng tìm kiếm tự nhiên
- - Mã hóa dữ liệu trao đổi giữa người dùng và máy chủ
- - Quản lý kho hàng tự động
Câu 16: Mục tiêu chính của CRM (Customer Relationship Management) trong thương mại điện tử là gì?
- - Quản lý mối quan hệ và duy trì lòng trung thành khách hàng
- - Tự động thiết kế sản phẩm mới
- - Giảm số lượng nhân viên chăm sóc khách hàng
- - Tăng cường tấn công vào đối thủ cạnh tranh
Câu 17: Trong thanh toán trực tuyến, ví điện tử giúp ích gì cho người mua?
- - Giảm giá trực tiếp 50% cho mọi mặt hàng
- - Tạo thuận tiện, nhanh chóng và bảo mật khi giao dịch không tiền mặt
- - Cho phép mua hàng mà không cần trả tiền
- - Tự động đổi trả hàng hóa lỗi
Câu 18: Cryptocurrency (tiền mã hóa) trong thanh toán thương mại điện tử có đặc điểm nổi bật nào?
- - Được kiểm soát hoàn toàn bởi Ngân hàng Trung ương
- - Hoạt động dựa trên công nghệ blockchain và phi tập trung
- - Luôn luôn có giá trị ổn định không biến động
- - Chỉ có thể sử dụng tại một quốc gia duy nhất
Câu 19: Mục tiêu của 'Phân tích dữ liệu' (Data Analytics) trong thương mại điện tử là gì?
- - Hiểu hành vi người dùng để tối ưu chiến lược kinh doanh
- - Tăng số lượng bài đăng lên website
- - Giảm dung lượng ảnh trên web
- - Tăng tốc độ truy cập máy chủ
Câu 20: Chỉ số nào sau đây phản ánh tỷ lệ khách hàng rời bỏ website mà không thực hiện hành vi chuyển đổi?
- - Click-through rate
- - Conversion rate
- - Bounce rate
- - Retention rate
Câu 21: SEO (Search Engine Optimization) trong thương mại điện tử nhằm mục đích chính là gì?
- - Tối ưu hóa thứ hạng tìm kiếm tự nhiên
- - Tăng cường bảo mật website
- - Giảm chi phí vận chuyển hàng hóa
- - Cải thiện tốc độ tải của ảnh sản phẩm
Câu 22: Lợi ích lớn nhất của việc sử dụng các công cụ phân tích như Google Analytics trong thương mại điện tử là gì?
- - Tự động gửi email marketing cho khách hàng
- - Đo lường hành vi người dùng để tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh
- - Thay thế hoàn toàn bộ phận chăm sóc khách hàng
- - Quản lý lương cho nhân viên trong công ty
Câu 23: Hình thức kinh doanh trên mạng xã hội mà không cần thông qua website riêng gọi là gì?
- - Social Commerce
- - E-procurement
- - EDI
- - Mobile Banking
Câu 24: Tại sao các doanh nghiệp TMĐT chú trọng vào trải nghiệm khách hàng (UX)?
- - Để tiết kiệm chi phí mua sắm cho doanh nghiệp
- - Để tăng lòng trung thành và tỷ lệ quay lại của khách hàng
- - Để làm giảm tốc độ truy cập trang web
- - Để ẩn đi các thông tin sản phẩm khó bán
Câu 25: Lợi ích lớn nhất của việc sử dụng các nền tảng thương mại điện tử (như Shopee, Lazada) đối với người bán nhỏ lẻ là gì?
- - Không tốn bất kỳ chi phí nào khi bán hàng
- - Tiếp cận lượng khách hàng khổng lồ có sẵn trên sàn
- - Được quyền quyết định toàn bộ hệ thống máy chủ của sàn
- - Không cần thực hiện bất kỳ quy định pháp luật nào