1. Trong môi trường làm việc nhóm, kỹ năng lãnh đạo nào giúp thúc đẩy sự sáng tạo và đổi mới?
A. Kiểm soát chặt chẽ mọi ý tưởng để đảm bảo tính thực tế
B. Khuyến khích sự đa dạng ý kiến và chấp nhận rủi ro
C. Tập trung vào việc tuân thủ quy trình hiện có
D. Loại bỏ mọi ý tưởng khác biệt để duy trì sự đồng nhất
2. Yếu tố nào sau đây **KHÔNG** phải là một phần của quá trình giao tiếp hiệu quả trong lãnh đạo?
A. Thông điệp rõ ràng và dễ hiểu
B. Phản hồi từ người nghe
C. Sử dụng ngôn ngữ chuyên môn sâu sắc
D. Lắng nghe tích cực
3. Điều gì thể hiện 'sự chính trực' của nhà lãnh đạo?
A. Luôn thay đổi ý kiến để thích ứng với tình huống
B. Tuân thủ các giá trị và nguyên tắc đạo đức
C. Nói một đằng làm một nẻo để đạt được mục tiêu
D. Giấu giếm thông tin để kiểm soát tình hình
4. Phong cách lãnh đạo 'chuyển đổi' tập trung vào điều gì?
A. Duy trì hệ thống hiện tại và tuân thủ quy tắc
B. Truyền cảm hứng và tạo động lực để nhân viên vượt qua giới hạn
C. Kiểm soát chặt chẽ và thưởng phạt rõ ràng
D. Tập trung vào các mục tiêu ngắn hạn và lợi nhuận trước mắt
5. Trong tình huống xung đột nhóm, kỹ năng lãnh đạo nào giúp giải quyết vấn đề một cách hiệu quả nhất?
A. Lảng tránh xung đột để duy trì hòa khí
B. Áp đặt quan điểm cá nhân để nhanh chóng kết thúc tranh cãi
C. Lắng nghe chủ động và tìm kiếm giải phápWin-Win
D. Đổ lỗi cho một bên để làm dịu tình hình
6. Điều gì là 'sự thấu cảm' (empathy) trong lãnh đạo?
A. Chỉ là sự đồng tình với ý kiến của nhân viên
B. Khả năng hiểu và chia sẻ cảm xúc của người khác
C. Khả năng kiểm soát và che giấu cảm xúc cá nhân
D. Không quan trọng trong môi trường làm việc chuyên nghiệp
7. Trong bối cảnh làm việc từ xa, kỹ năng lãnh đạo nào trở nên quan trọng hơn?
A. Giám sát trực tiếp và kiểm soát thời gian làm việc
B. Giao tiếp rõ ràng và xây dựng lòng tin từ xa
C. Giảm thiểu giao tiếp để tránh làm phiền nhân viên
D. Chỉ tập trung vào kết quả mà không quan tâm đến quá trình
8. Kỹ năng 'phản hồi' hiệu quả của nhà lãnh đạo cần đảm bảo yếu tố nào?
A. Chỉ tập trung vào phê bình và chỉ trích lỗi sai
B. Cụ thể, xây dựng và kịp thời
C. Chung chung và mang tính đánh giá cá nhân
D. Tránh đưa ra phản hồi để duy trì mối quan hệ tốt đẹp
9. Kỹ năng 'ra quyết định' hiệu quả của nhà lãnh đạo bao gồm yếu tố nào?
A. Dựa hoàn toàn vào trực giác cá nhân
B. Thu thập và phân tích thông tin khách quan
C. Quyết định nhanh chóng mà không cần xem xét kỹ
D. Chỉ tham khảo ý kiến của cấp trên
10. Phong cách lãnh đạo 'giao dịch' (transactional leadership) tập trung vào điều gì?
A. Xây dựng mối quan hệ lâu dài và phát triển nhân viên
B. Trao đổi phần thưởng và kỷ luật để đạt mục tiêu
C. Truyền cảm hứng và thay đổi tầm nhìn của tổ chức
D. Ủy quyền hoàn toàn cho nhân viên tự quản lý công việc
11. Kỹ năng 'xây dựng đội nhóm' hiệu quả bao gồm yếu tố nào?
A. Tuyển chọn những cá nhân giống nhau để dễ làm việc
B. Tạo môi trường hợp tác, tin tưởng và tôn trọng lẫn nhau
C. Cạnh tranh nội bộ để thúc đẩy hiệu suất
D. Chỉ tập trung vào mục tiêu cá nhân của từng thành viên
12. Trong tình huống khủng hoảng, kỹ năng lãnh đạo nào là quan trọng nhất để vượt qua khó khăn?
A. Trốn tránh trách nhiệm và đổ lỗi cho người khác
B. Bình tĩnh, quyết đoán và giao tiếp rõ ràng
C. Hoảng loạn và đưa ra quyết định vội vàng
D. Giữ im lặng và chờ đợi khủng hoảng tự qua đi
13. Kỹ năng lãnh đạo nào giúp nhà lãnh đạo thích ứng với sự thay đổi của môi trường?
A. Kiên định với các phương pháp quản lý truyền thống
B. Năng lực học hỏi nhanh và linh hoạt điều chỉnh
C. Tránh chấp nhận rủi ro và duy trì sự ổn định
D. Bỏ qua các thông tin mới và tập trung vào kế hoạch cũ
14. Khi nhà lãnh đạo cần giao nhiệm vụ cho nhân viên, điều gì là quan trọng nhất để đảm bảo sự thành công?
A. Giao nhiệm vụ một cách chung chung để nhân viên tự do sáng tạo
B. Đảm bảo nhân viên có đủ nguồn lực và sự hỗ trợ cần thiết
C. Giao nhiệm vụ khó khăn nhất cho nhân viên mới để thử thách
D. Không cần kiểm tra tiến độ để nhân viên tự giác
15. Kỹ năng lãnh đạo nào sau đây **KHÔNG** thuộc nhóm kỹ năng 'cứng'?
A. Lập kế hoạch chiến lược
B. Quản lý dự án
C. Giao tiếp hiệu quả
D. Phân tích dữ liệu
16. Điều gì phân biệt 'nhà quản lý' với 'nhà lãnh đạo'?
A. Nhà quản lý tập trung vào con người, nhà lãnh đạo tập trung vào quy trình.
B. Nhà quản lý duy trì hiện trạng, nhà lãnh đạo tạo ra sự thay đổi.
C. Nhà quản lý truyền cảm hứng, nhà lãnh đạo kiểm soát.
D. Không có sự khác biệt giữa nhà quản lý và nhà lãnh đạo.
17. Điều gì là 'văn hóa lãnh đạo' trong một tổ chức?
A. Chỉ là phong cách lãnh đạo của người đứng đầu
B. Hệ thống giá trị, niềm tin và hành vi lãnh đạo được chia sẻ
C. Chỉ là các quy định và chính sách về quản lý nhân sự
D. Không có ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động của tổ chức
18. Kỹ năng 'lắng nghe chủ động' thể hiện như thế nào?
A. Nghe mà không cần phản hồi
B. Tập trung hoàn toàn vào người nói và hiểu thông điệp
C. Nghe để chuẩn bị phản bác ý kiến
D. Nghe một cách thụ động và không tương tác
19. Phong cách lãnh đạo nào tập trung vào việc trao quyền và khuyến khích nhân viên tự chủ trong công việc?
A. Độc đoán
B. Quan liêu
C. Dân chủ
D. Ủy quyền
20. Điều gì là 'đạo đức' trong lãnh đạo?
A. Chỉ tuân thủ pháp luật và quy định
B. Hành động trung thực, công bằng và có trách nhiệm
C. Đặt lợi ích của tổ chức lên trên tất cả, kể cả đạo đức
D. Linh hoạt thay đổi nguyên tắc để đạt được mục tiêu
21. Điều gì là quan trọng nhất khi một nhà lãnh đạo muốn xây dựng lòng tin với nhân viên?
A. Luôn đưa ra quyết định nhanh chóng
B. Thể hiện sự nhất quán giữa lời nói và hành động
C. Giữ khoảng cách với nhân viên để duy trì sự tôn trọng
D. Tập trung vào việc đạt được mục tiêu bằng mọi giá
22. Trong quản lý sự thay đổi, kỹ năng lãnh đạo quan trọng nhất là gì?
A. Chống lại sự thay đổi và duy trì hiện trạng
B. Truyền đạt rõ ràng về sự thay đổi và tạo sự đồng thuận
C. Áp đặt thay đổi mà không cần giải thích
D. Bỏ qua những lo ngại và phản đối của nhân viên
23. Phong cách lãnh đạo 'phục vụ' (servant leadership) nhấn mạnh điều gì?
A. Lãnh đạo là trung tâm và ra quyết định duy nhất
B. Lãnh đạo phục vụ nhu cầu của nhân viên và cộng đồng
C. Lãnh đạo tập trung vào quyền lực và kiểm soát
D. Lãnh đạo chỉ đạo và kiểm soát mọi hoạt động của nhân viên
24. Kỹ năng 'tạo động lực' cho nhân viên bao gồm yếu tố nào?
A. Chỉ sử dụng các biện pháp thưởng phạt về tài chính
B. Hiểu nhu cầu cá nhân và tạo cơ hội phát triển
C. Áp đặt áp lực và kỳ vọng cao để thúc đẩy hiệu suất
D. Bỏ qua sự đóng góp của nhân viên và tập trung vào kết quả
25. Kỹ năng 'đàm phán' quan trọng với nhà lãnh đạo trong tình huống nào?
A. Khi cần ra quyết định một mình và nhanh chóng
B. Khi cần giải quyết xung đột và đạt được thỏa thuận
C. Khi cần kiểm soát và áp đặt ý kiến cá nhân
D. Khi cần tránh giao tiếp và làm việc độc lập
26. Điều gì là 'trí tuệ cảm xúc' (EQ) trong lãnh đạo?
A. Chỉ số thông minh (IQ) cao
B. Khả năng nhận biết và quản lý cảm xúc của bản thân và người khác
C. Khả năng phân tích dữ liệu và giải quyết vấn đề logic
D. Khả năng sử dụng công nghệ và phần mềm quản lý
27. Kỹ năng 'giải quyết vấn đề' của nhà lãnh đạo bao gồm bước nào?
A. Bỏ qua vấn đề và hy vọng nó tự biến mất
B. Xác định vấn đề, phân tích nguyên nhân và tìm giải pháp
C. Đổ lỗi cho người khác và tránh trách nhiệm
D. Chỉ tập trung vào triệu chứng mà không tìm hiểu gốc rễ
28. Trong môi trường làm việc đa văn hóa, kỹ năng lãnh đạo nào đặc biệt quan trọng?
A. Áp đặt văn hóa của mình lên người khác
B. Tôn trọng sự khác biệt văn hóa và giao tiếp hiệu quả
C. Phớt lờ sự khác biệt văn hóa và coi mọi người như nhau
D. Chỉ làm việc với những người có cùng văn hóa
29. Điều gì thể hiện 'tầm nhìn' của một nhà lãnh đạo?
A. Khả năng quản lý ngân sách hiệu quả
B. Khả năng dự đoán tương lai và định hướng phát triển
C. Khả năng giải quyết các vấn đề phát sinh hàng ngày
D. Khả năng duy trì kỷ luật và trật tự trong tổ chức
30. Phong cách lãnh đạo 'hướng đến con người' thường chú trọng điều gì?
A. Tối đa hóa lợi nhuận và hiệu quả công việc
B. Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp và phát triển nhân viên
C. Duy trì kỷ luật nghiêm ngặt và kiểm soát chặt chẽ
D. Đạt được mục tiêu bằng mọi phương pháp
