1. Yếu tố nào sau đây KHÔNG thuộc về trí tuệ cảm xúc của một nhà lãnh đạo?
A. Tự nhận thức
B. Khả năng thao túng người khác
C. Đồng cảm
D. Quản lý mối quan hệ
2. Điều gì KHÔNG phải là vai trò của lãnh đạo trong quản lý hiệu suất?
A. Thiết lập mục tiêu và kỳ vọng rõ ràng
B. Thực hiện công việc thay cho nhân viên
C. Cung cấp phản hồi và hỗ trợ phát triển
D. Đánh giá hiệu suất và công nhận thành tích
3. Trong quá trình thay đổi tổ chức, lãnh đạo cần thể hiện kỹ năng nào để giảm thiểu sự kháng cự?
A. Áp đặt thay đổi một cách nhanh chóng
B. Lắng nghe và giải thích rõ ràng về sự thay đổi
C. Phớt lờ những lo ngại của nhân viên
D. Đe dọa nhân viên không tuân thủ thay đổi
4. Khi ủy thác công việc, lãnh đạo nên cung cấp điều gì cho nhân viên để đảm bảo thành công?
A. Chỉ giao việc và không can thiệp
B. Hướng dẫn rõ ràng và nguồn lực cần thiết
C. Kiểm soát chặt chẽ từng bước thực hiện
D. Giao việc khó nhất để thử thách nhân viên
5. Kỹ năng lãnh đạo nào sau đây là quan trọng nhất để xây dựng lòng tin trong nhóm?
A. Khả năng ra quyết định nhanh chóng
B. Tính minh bạch và trung thực
C. Kỹ năng giao tiếp mạnh mẽ
D. Khả năng quản lý thời gian hiệu quả
6. Kỹ năng lãnh đạo nào giúp đánh giá và cải thiện hiệu suất làm việc của nhân viên?
A. Kỹ năng phê bình gay gắt
B. Kỹ năng phản hồi xây dựng
C. Kỹ năng bỏ qua lỗi sai
D. Kỹ năng so sánh tiêu cực
7. Khi đối mặt với thất bại, lãnh đạo hiệu quả thể hiện điều gì?
A. Chối bỏ trách nhiệm và đổ lỗi
B. Nhận trách nhiệm và học hỏi từ sai lầm
C. Nản lòng và bỏ cuộc
D. Giấu kín thất bại và không chia sẻ kinh nghiệm
8. Điều gì là quan trọng nhất để duy trì động lực làm việc cho nhóm trong dài hạn?
A. Tăng lương thưởng liên tục
B. Tạo cơ hội phát triển và công nhận thành tích
C. Kiểm soát chặt chẽ và kỷ luật nghiêm khắc
D. Giảm áp lực công việc tối đa
9. Điều gì là mục tiêu chính của việc xây dựng đội ngũ trong lãnh đạo?
A. Tăng cường cạnh tranh giữa các thành viên
B. Nâng cao hiệu suất và sự gắn kết của nhóm
C. Kiểm soát chặt chẽ hoạt động của từng cá nhân
D. Giảm thiểu sự phụ thuộc lẫn nhau giữa các thành viên
10. Khi nào phong cách lãnh đạo 'độc đoán' có thể phù hợp?
A. Trong các dự án sáng tạo và đổi mới
B. Trong tình huống khẩn cấp và cần quyết định nhanh
C. Khi nhân viên có kinh nghiệm và tự chủ
D. Để xây dựng tinh thần đồng đội và hợp tác
11. Kỹ năng lãnh đạo nào giúp xây dựng văn hóa học tập và phát triển liên tục trong tổ chức?
A. Khuyến khích sự ổn định và ít thay đổi
B. Tạo cơ hội học tập và chia sẻ kiến thức
C. Chỉ tập trung vào kết quả ngắn hạn
D. Giấu kín thông tin và kiến thức
12. Kỹ năng lãnh đạo nào giúp định hướng và truyền đạt mục tiêu chung cho nhóm?
A. Kỹ năng quản lý vi mô
B. Kỹ năng giao tiếp chiến lược
C. Kỹ năng giải quyết xung đột
D. Kỹ năng quản lý thời gian
13. Điều gì là quan trọng nhất để lãnh đạo tạo ra ảnh hưởng tích cực đến người khác?
A. Sử dụng quyền lực và vị trí
B. Thể hiện sự tự tin và đáng tin cậy
C. Thao túng và kiểm soát người khác
D. Chỉ tập trung vào lợi ích cá nhân
14. Kỹ năng lãnh đạo 'lắng nghe chủ động' thể hiện qua hành động nào?
A. Ngắt lời người khác để đưa ra ý kiến
B. Chỉ nghe những gì mình muốn nghe
C. Tập trung hoàn toàn vào người nói và phản hồi
D. Vừa nghe vừa làm việc khác
15. Phong cách lãnh đạo nào tập trung vào việc trao quyền và phát triển tiềm năng của nhân viên?
A. Lãnh đạo độc đoán
B. Lãnh đạo quan liêu
C. Lãnh đạo chuyển đổi
D. Lãnh đạo giao dịch
16. Điều gì KHÔNG phải là một đặc điểm của lãnh đạo có tầm nhìn?
A. Khả năng truyền cảm hứng cho người khác
B. Tập trung vào hiện tại và ngắn hạn
C. Xác định mục tiêu dài hạn rõ ràng
D. Thúc đẩy sự thay đổi và đổi mới
17. Điều gì là quan trọng nhất khi lãnh đạo cần đưa ra quyết định khó khăn?
A. Đưa ra quyết định nhanh chóng để thể hiện sự quyết đoán
B. Tham khảo ý kiến của tất cả mọi người trong nhóm
C. Cân nhắc kỹ lưỡng các yếu tố và hậu quả tiềm ẩn
D. Tránh đưa ra quyết định và trì hoãn càng lâu càng tốt
18. Kỹ năng phản hồi hiệu quả trong lãnh đạo nên tập trung vào điều gì?
A. Chỉ trích lỗi sai của nhân viên
B. So sánh nhân viên này với nhân viên khác
C. Hành vi cụ thể và hướng dẫn cải thiện
D. Phản hồi chung chung và không rõ ràng
19. Lãnh đạo 'giao dịch' chủ yếu dựa trên yếu tố nào để thúc đẩy nhân viên?
A. Tầm nhìn và cảm hứng
B. Khen thưởng và kỷ luật
C. Sự đồng cảm và thấu hiểu
D. Phát triển tiềm năng cá nhân
20. Trong môi trường đa văn hóa, kỹ năng lãnh đạo nào đặc biệt cần thiết?
A. Tính quyết đoán và áp đặt văn hóa của mình
B. Sự nhạy cảm văn hóa và tôn trọng sự khác biệt
C. Phớt lờ sự khác biệt văn hóa và coi mọi người như nhau
D. Tập trung vào văn hóa mạnh nhất và bỏ qua các văn hóa khác
21. Kỹ năng lãnh đạo nào giúp xây dựng mạng lưới quan hệ rộng và có lợi?
A. Kỹ năng làm việc độc lập
B. Kỹ năng giao tiếp và kết nối
C. Kỹ năng quản lý thời gian cá nhân
D. Kỹ năng phân tích dữ liệu
22. Điều gì là dấu hiệu của một nhà lãnh đạo 'độc hại'?
A. Luôn đòi hỏi sự hoàn hảo từ nhân viên
B. Thường xuyên chỉ trích và đổ lỗi cho người khác
C. Khuyến khích nhân viên phát triển bản thân
D. Lắng nghe và tôn trọng ý kiến của nhân viên
23. Trong môi trường làm việc thay đổi nhanh chóng, kỹ năng lãnh đạo nào trở nên đặc biệt quan trọng?
A. Tuân thủ nghiêm ngặt quy trình
B. Khả năng thích ứng và linh hoạt
C. Duy trì sự ổn định tuyệt đối
D. Kiểm soát chặt chẽ mọi hoạt động
24. Khi lãnh đạo mắc sai lầm, hành động nào thể hiện sự chính trực?
A. Che giấu sai lầm và đổ lỗi cho người khác
B. Thừa nhận sai lầm và chịu trách nhiệm
C. Giảm nhẹ sai lầm và biện minh
D. Lờ đi sai lầm và không nhắc đến
25. Kỹ năng lãnh đạo nào giúp quản lý thời gian hiệu quả cho bản thân và nhóm?
A. Làm việc đa nhiệm liên tục
B. Ưu tiên công việc quan trọng và lập kế hoạch
C. Để mọi việc diễn ra tự nhiên mà không cần kế hoạch
D. Chỉ tập trung vào công việc dễ dàng và nhanh chóng
26. Điều gì KHÔNG phải là lợi ích của việc ủy thác công việc hiệu quả?
A. Giảm tải công việc cho lãnh đạo
B. Nâng cao kỹ năng và sự tự tin của nhân viên
C. Tăng cường kiểm soát của lãnh đạo đối với công việc
D. Tăng hiệu quả làm việc của nhóm
27. Kỹ năng lãnh đạo nào giúp giải quyết xung đột một cách xây dựng?
A. Tránh né xung đột bằng mọi giá
B. Thương lượng và tìm kiếm giải pháp đôi bên cùng có lợi
C. Áp đặt quan điểm của mình và bỏ qua ý kiến khác
D. Kéo dài xung đột để trừng phạt đối phương
28. Phong cách lãnh đạo nào chú trọng đến việc xây dựng mối quan hệ và tạo môi trường làm việc tích cực?
A. Lãnh đạo phục vụ
B. Lãnh đạo độc đoán
C. Lãnh đạo quan liêu
D. Lãnh đạo giao dịch
29. Trong tình huống xung đột nhóm, kỹ năng lãnh đạo nào giúp giải quyết vấn đề một cách hiệu quả nhất?
A. Tránh né xung đột
B. Áp đặt quan điểm cá nhân
C. Lắng nghe chủ động và hòa giải
D. Lờ đi xung đột và hy vọng nó tự giải quyết
30. Kỹ năng lãnh đạo nào giúp thúc đẩy sự sáng tạo và đổi mới trong nhóm?
A. Kiểm soát chặt chẽ quy trình làm việc
B. Tạo không gian an toàn để thử nghiệm và chấp nhận rủi ro
C. Tránh thay đổi và duy trì hiện trạng
D. Chỉ tập trung vào các ý tưởng đã được chứng minh
