Đề 8 – Bài tập, đề thi trắc nghiệm online Quản trị kinh doanh quốc tế

Hiểu biết văn hóa là yếu tố then chốt trong đàm phán quốc tế. Nó giúp hiểu cách đối tác suy nghĩ, giao tiếp, ra quyết định, từ đó xây dựng mối quan hệ tốt đẹp, tránh xung đột văn hóa và tăng khả năng đạt được thỏa thuận thành công.

Gia tăng rủi ro an ninh mạng và bảo mật thông tin là một tác động tiêu cực, một thách thức chứ không phải lợi ích của việc sử dụng công nghệ thông tin. Các lựa chọn còn lại đều là lợi ích của việc ứng dụng CNTT trong quản trị kinh doanh quốc tế.

Hệ thống JIT tập trung vào việc giảm thiểu chi phí tồn kho bằng cách chỉ nhận nguyên vật liệu và sản xuất sản phẩm khi thực sự cần thiết, thay vì dự trữ lượng lớn. Mục tiêu là tối ưu hóa dòng chảy vật liệu, giảm lãng phí và tăng hiệu quả hoạt động.

Văn hóa doanh nghiệp mạnh mẽ, rõ ràng giúp định hình giá trị, hành vi, và cách làm việc chung trong toàn tổ chức, tạo sự gắn kết và hợp tác hiệu quả giữa nhân viên từ nhiều quốc gia và nền văn hóa khác nhau, đặc biệt quan trọng trong môi trường kinh doanh quốc tế.

Văn hóa ảnh hưởng sâu rộng đến mọi khía cạnh của marketing quốc tế, từ việc hiểu nhu cầu và mong muốn của khách hàng, xây dựng thông điệp truyền thông, lựa chọn kênh phân phối, đến quản lý quan hệ khách hàng. Nó không chỉ giới hạn ở yếu tố hình thức bên ngoài.

CSR trong kinh doanh quốc tế đòi hỏi doanh nghiệp không chỉ tuân thủ luật pháp địa phương mà còn phải xem xét các chuẩn mực đạo đức quốc tế, tác động đến môi trường và xã hội trên toàn cầu, và đáp ứng kỳ vọng của các bên liên quan đa dạng (nhân viên, khách hàng, cộng đồng,...).

FDI vào công ty con 100% vốn đòi hỏi vốn đầu tư lớn, chịu trách nhiệm hoàn toàn và đối mặt với mọi rủi ro thị trường, nhưng đồng thời doanh nghiệp có quyền kiểm soát cao nhất hoạt động kinh doanh.

Cách tiếp cận đa nguyên tâm (polycentric) trong quản trị MNC nhấn mạnh sự khác biệt văn hóa giữa các quốc gia. Công ty sẽ trao quyền tự chủ lớn cho các chi nhánh ở nước ngoài, cho phép họ thích ứng hoàn toàn với văn hóa, phong tục, và quy định của thị trường địa phương, coi trọng văn hóa nước sở tại hơn.

Kiểm soát là một chức năng thiết yếu của quản trị, đặc biệt quan trọng trong kinh doanh quốc tế do môi trường phức tạp, đa dạng về văn hóa, pháp lý, kinh tế,... Kiểm soát giúp đảm bảo hoạt động kinh doanh tuân thủ, hiệu quả, và giảm thiểu rủi ro trên phạm vi toàn cầu.

Lợi thế so sánh, theo lý thuyết của David Ricardo, tập trung vào chi phí cơ hội. Một quốc gia có lợi thế so sánh khi có thể sản xuất hàng hóa hoặc dịch vụ với chi phí cơ hội thấp hơn, ngay cả khi quốc gia khác có thể sản xuất hiệu quả hơn trên mọi mặt (lợi thế tuyệt đối).

Rủi ro tỷ giá hối đoái xuất hiện khi doanh nghiệp có các giao dịch (xuất nhập khẩu, vay nợ, đầu tư...) hoặc nắm giữ tài sản bằng ngoại tệ. Sự biến động của tỷ giá hối đoái có thể làm thay đổi giá trị của các giao dịch và tài sản này khi quy đổi ra đồng nội tệ.

Biến động tỷ giá hối đoái là rủi ro tài chính, không phải rủi ro chính trị. Rủi ro chính trị liên quan đến các hành động hoặc sự kiện do chính phủ hoặc yếu tố chính trị gây ra ảnh hưởng tiêu cực đến doanh nghiệp.

Chiến lược lợi thế chi phí thấp hướng đến việc cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ với giá thấp hơn đối thủ cạnh tranh. Điều này thường đạt được thông qua sản xuất quy mô lớn, tiêu chuẩn hóa, tối ưu hóa quy trình và chuỗi cung ứng để giảm chi phí đơn vị sản phẩm.

Khu vực thương mại tự do (FTA) được thiết lập nhằm mục đích thúc đẩy thương mại giữa các quốc gia thành viên bằng cách giảm hoặc loại bỏ các rào cản thương mại như thuế quan và hạn ngạch, tạo điều kiện cho dòng chảy hàng hóa, dịch vụ tự do hơn.

Cấu trúc tổ chức nội bộ là yếu tố thuộc về môi trường bên trong doanh nghiệp, không phải môi trường kinh doanh quốc tế. Môi trường kinh doanh quốc tế bao gồm các yếu tố bên ngoài doanh nghiệp, tác động đến hoạt động kinh doanh quốc tế của doanh nghiệp, như chính trị, pháp luật, văn hóa, kinh tế,... ở cấp độ quốc gia và toàn cầu.

Lợi thế cạnh tranh bền vững là lợi thế giúp doanh nghiệp duy trì vị thế dẫn đầu hoặc vượt trội so với đối thủ trong thời gian dài. Nó dựa trên các nguồn lực và năng lực độc đáo, giá trị, khó bắt chước, và tạo ra giá trị khác biệt cho khách hàng.

Quản trị kinh doanh quốc tế bao gồm việc quản lý tất cả các khía cạnh kinh doanh (marketing, tài chính, nhân sự, sản xuất...) khi hoạt động vượt qua biên giới quốc gia, không chỉ đơn thuần là giao dịch thương mại hay quản lý công ty đa quốc gia.

Đa dạng hóa thị trường là chiến lược phân tán rủi ro bằng cách hoạt động trên nhiều thị trường khác nhau. Khi một thị trường gặp khó khăn (suy thoái kinh tế, bất ổn chính trị...), doanh nghiệp vẫn có thể duy trì hoạt động và lợi nhuận từ các thị trường khác, giảm thiểu tác động tiêu cực tổng thể.

Tổ chức liên chính phủ (IGO) được thành lập bởi các quốc gia, thông qua hiệp ước quốc tế, để hợp tác trong các lĩnh vực cụ thể. WTO, IMF, và World Bank là ví dụ điển hình, hoạt động trong lĩnh vực kinh tế, thương mại, tài chính toàn cầu.

Outsourcing là việc thuê một bên thứ ba (có thể trong nước hoặc nước ngoài) thực hiện một số công việc hoặc quy trình kinh doanh mà trước đây công ty tự thực hiện. Mục tiêu thường là giảm chi phí, tăng hiệu quả hoặc tập trung vào các hoạt động cốt lõi.

Tham nhũng và bất ổn chính trị tạo ra môi trường kinh doanh rủi ro, chi phí giao dịch cao, thiếu tin cậy, làm giảm sức hấp dẫn của một quốc gia đối với nhà đầu tư nước ngoài. Các yếu tố còn lại đều tăng tính hấp dẫn đầu tư.

Lãnh đạo chuyển đổi (transformational leadership) với các đặc điểm như linh hoạt, thấu hiểu, tôn trọng sự đa dạng, và khả năng truyền cảm hứng được xem là hiệu quả nhất trong môi trường đa văn hóa, nơi có nhiều giá trị, phong cách làm việc khác nhau.

Thuế nhập khẩu là một rào cản thuế quan, được tính bằng tiền hoặc phần trăm giá trị hàng hóa. Các lựa chọn còn lại là rào cản phi thuế quan, bao gồm các quy định, thủ tục, tiêu chuẩn... gây khó khăn hoặc hạn chế nhập khẩu mà không trực tiếp đánh thuế.

Hệ thống pháp luật và chính trị thuộc về môi trường chính trị - pháp luật, không phải môi trường văn hóa. Môi trường văn hóa bao gồm các yếu tố như ngôn ngữ, tôn giáo, giá trị, thái độ, phong tục tập quán, giáo dục,... ảnh hưởng đến hành vi và lối sống của con người.

Chiến lược đa nội địa nhấn mạnh sự khác biệt giữa các thị trường quốc gia. Doanh nghiệp sẽ tùy chỉnh sản phẩm, dịch vụ, và chiến lược marketing để đáp ứng nhu cầu và sở thích riêng của từng thị trường địa phương, chấp nhận chi phí cao hơn để tăng tính phù hợp.

Xu hướng bảo hộ mậu dịch, ngược lại với toàn cầu hóa, là một lực cản chứ không phải động lực. Các yếu tố còn lại đều thúc đẩy sự hội nhập kinh tế toàn cầu.

Chiến lược toàn cầu hóa phù hợp với các sản phẩm có nhu cầu và thị hiếu tương đồng trên nhiều thị trường, ít chịu ảnh hưởng bởi yếu tố văn hóa địa phương, và có thể tiêu chuẩn hóa về thiết kế, chức năng, và thông điệp marketing. Sản phẩm công nghệ thường đáp ứng các tiêu chí này.

Quản trị nhân lực quốc tế đối mặt với nhiều thách thức, bao gồm tuyển dụng, đào tạo, quản lý hiệu suất, và đặc biệt là quản lý sự đa dạng văn hóa, phong cách làm việc, cũng như tuân thủ các quy định pháp luật khác nhau ở mỗi quốc gia.

Thuyết vòng đời sản phẩm quốc tế (IPLC) giải thích cách thức sản xuất và thương mại của một sản phẩm thay đổi theo thời gian khi nó trải qua các giai đoạn: giới thiệu, tăng trưởng, chín muồi và suy thoái trên thị trường quốc tế. Ban đầu sản xuất ở nước phát triển, sau đó chuyển dần sang các nước đang phát triển để tận dụng chi phí thấp hơn.

Việc lựa chọn phương thức thâm nhập thị trường quốc tế (xuất khẩu, liên doanh, FDI...) cần dựa trên sự cân nhắc kỹ lưỡng các yếu tố chiến lược (mục tiêu, tầm nhìn), nguồn lực (tài chính, nhân lực, công nghệ) của doanh nghiệp, và đặc điểm của thị trường mục tiêu (quy mô, văn hóa, rủi ro, pháp lý...). Các yếu tố khác có thể ảnh hưởng nhưng không mang tính quyết định bằng nhóm yếu tố này.