Trắc nghiệm Hành vi tổ chức Chương 8 giúp bạn luyện tập thường xuyên để ghi nhớ lâu hơn thông qua dạng bài tập quen thuộc thường gặp trong đề thi.
Trắc nghiệm Hành vi tổ chức Chương 8
⏱ Thời gian còn lại: --:--
Tiến độ hoàn thành
0/0 câu
🏆 BẢNG VÀNG TOP 5 ĐIỂM TỐT NHẤT
Đang tải bảng xếp hạng...
Câu 1: Giả sử một công ty đang trải qua giai đoạn thay đổi lớn và lãnh đạo cần truyền đạt thông tin này tới toàn thể nhân viên. Chiến lược giao tiếp nào sau đây sẽ hiệu quả nhất để giảm thiểu sự lo lắng và chống đối?
- - Chỉ thông báo qua email một chiều từ cấp trên
- - Giới hạn thông tin chỉ cho một số ít quản lý cấp trung
- - Thực hiện giao tiếp đa chiều, minh bạch và tạo cơ hội cho nhân viên đặt câu hỏi, phản hồi
- - Chờ đến khi mọi thay đổi đã hoàn tất mới thông báo đầy đủ
Câu 2: Giao tiếp không lời có vai trò quan trọng như thế nào trong bối cảnh tổ chức?
- - Chỉ có tác dụng trong giao tiếp cá nhân, không phù hợp với môi trường công sở
- - Hoàn toàn thay thế giao tiếp bằng lời trong các tình huống nhạy cảm
- - Bổ sung và làm rõ ý nghĩa của giao tiếp bằng lời, thường tiết lộ cảm xúc thật
- - Chủ yếu gây ra hiểu lầm và làm phức tạp quá trình giao tiếp
Câu 3: Một cách hiệu quả để phát triển các kỹ năng lãnh đạo trong một cá nhân là gì?
- - Chỉ đọc sách về lãnh đạo mà không thực hành
- - Tránh các vai trò có trách nhiệm lãnh đạo để tích lũy kinh nghiệm
- - Tham gia các chương trình đào tạo và trải nghiệm thực tế
- - Chờ đợi được bổ nhiệm vào vị trí lãnh đạo rồi mới học hỏi
Câu 4: Theo lý thuyết trao đổi thủ lĩnh - thành viên (LMX), các mối quan hệ 'in-group' (nhóm trong) thường có đặc điểm gì so với mối quan hệ 'out-group' (nhóm ngoài)?
- - Tin tưởng cao, tương tác thường xuyên và nhận được nhiều sự chú ý
- - Không có sự khác biệt rõ rệt
- - Ít tương tác và chỉ dựa vào nhiệm vụ
- - Dựa trên các hợp đồng công việc chính thức
Câu 5: Sự khác biệt lớn nhất giữa nhóm làm việc và đội làm việc là gì?
- - Nhóm làm việc luôn lớn hơn đội làm việc.
- - Đội làm việc có mục tiêu chung và trách nhiệm giải trình cao hơn so với nhóm làm việc.
- - Nhóm làm việc có tính độc lập cao hơn đội làm việc.
- - Không có sự khác biệt đáng kể giữa nhóm làm việc và đội làm việc.
Câu 6: Điều gì là một ví dụ về 'xung đột nhiệm vụ' trong một nhóm?
- - Bất đồng về cách thực hiện một nhiệm vụ.
- - Bất đồng về tính cách hoặc giá trị cá nhân.
- - Cạnh tranh để được thăng chức.
- - Ghen tị về thành công của người khác.
Câu 7: Yếu tố nào sau đây KHÔNG phải là một trong ba cách để biến các cá nhân thành người của đội?
- - Chọn những cá nhân có thể hòa đồng.
- - Đào tạo mọi người để trở thành người chơi của đội.
- - Thưởng cho các nỗ lực của đội.
- - Tăng tính cạnh tranh giữa các cá nhân.
Câu 8: Loại nhóm nào được hình thành bởi các nhiệm vụ hoặc mục tiêu công việc được xác định rõ ràng?
- - Nhóm lợi ích.
- - Nhóm hữu nghị.
- - Nhóm chính thức.
- - Nhóm không chính thức.
Câu 9: Mô hình quản lý lưới của Blake và Mouton (Managerial Grid) đánh giá phong cách lãnh đạo dựa trên hai chiều kích nào?
- - Mức độ kiểm soát và mức độ hỗ trợ.
- - Định hướng nhiệm vụ và định hướng con người.
- - Sự tham gia của cấp dưới và mức độ ủy quyền.
- - Khả năng ra quyết định và khả năng giải quyết xung đột.
Câu 10: Điều gì KHÔNG phải là một giai đoạn trong mô hình năm giai đoạn phát triển nhóm?
- - Hình thành.
- - Sóng gió.
- - Ổn định.
- - Hoãn lại.
Câu 11: Lý thuyết đường dẫn - mục tiêu (Path-Goal Theory) đề xuất rằng nhà lãnh đạo nên làm gì để giúp cấp dưới đạt được mục tiêu của họ?
- - Làm rõ con đường đạt mục tiêu và loại bỏ trở ngại
- - Phân chia quyền lực và trách nhiệm cho cấp dưới
- - Thiết lập các mục tiêu khó khăn và thử thách
- - Tập trung vào việc phát triển kỹ năng mềm cho nhân viên
Câu 12: Khái niệm lãnh đạo trong hành vi tổ chức được định nghĩa là gì?
- - khả năng điều hành các quy trình hoạt động của tổ chức
- - khả năng gây ảnh hưởng đến một nhóm để đạt được mục tiêu
- - khả năng đưa ra các quyết định chiến lược cho doanh nghiệp
- - khả năng quản lý tài chính và nguồn lực hiệu quả
Câu 13: Theo lý thuyết lãnh đạo tình huống Hersey-Blanchard, một nhà lãnh đạo nên sử dụng phong cách 'Bán hàng' (Selling) khi cấp dưới có mức độ sẵn sàng như thế nào?
- - Năng lực thấp và thiếu động lực
- - Năng lực cao nhưng thiếu động lực hoặc tự tin
- - Năng lực cao và động lực cao
- - Năng lực thấp nhưng có động lực
Câu 14: Để một nhà quản lý có thể giao tiếp hiệu quả hơn với nhân viên có nền văn hóa khác nhau, họ nên tập trung vào yếu tố nào?
- - Áp dụng cùng một phong cách giao tiếp cho mọi nền văn hóa
- - Hiểu rõ sự khác biệt về ngôn ngữ, văn hóa và ngữ cảnh giao tiếp
- - Chỉ sử dụng giao tiếp bằng văn bản để tránh hiểu lầm
- - Giả định rằng mọi người đều có cùng giá trị và quan điểm
Câu 15: Lý thuyết lãnh đạo nào nhấn mạnh rằng hiệu quả lãnh đạo phụ thuộc vào sự phù hợp giữa phong cách lãnh đạo và mức độ kiểm soát, ảnh hưởng mà nhà lãnh đạo có trong một tình huống cụ thể?
- - Lý thuyết lãnh đạo chuyển đổi
- - Mô hình ngẫu nhiên của Fiedler
- - Lý thuyết lãnh đạo theo tình huống của Hersey và Blanchard
- - Lý thuyết con đường mục tiêu (Path-Goal Theory)
Câu 16: Thuật ngữ nào mô tả các khuôn mẫu hành vi dự kiến mà một người đảm nhận trong một đơn vị xã hội?
- - Tính cách.
- - Giá trị.
- - Vai trò.
- - Thái độ.
Câu 17: Khi một nhân viên cấp dưới gửi báo cáo tiến độ công việc cho cấp trên, đây là loại giao tiếp theo chiều nào trong tổ chức?
- - Giao tiếp ngang hàng
- - Giao tiếp hướng xuống
- - Giao tiếp chéo
- - Giao tiếp hướng lên
Câu 18: Lãnh đạo dựa trên giá trị tập trung vào điều gì để định hình hành vi và quyết định của nhà lãnh đạo?
- - Việc tối đa hóa lợi nhuận tài chính
- - Khả năng thuyết phục người khác bằng luận điểm logic
- - Sự tuân thủ nghiêm ngặt các quy định pháp luật
- - Các nguyên tắc và giá trị đạo đức cốt lõi
Câu 19: Điều gì là quan trọng nhất để quản lý sự đa dạng trong nhóm?
- - Bỏ qua sự khác biệt và tập trung vào điểm chung.
- - Thúc đẩy sự cạnh tranh giữa các thành viên khác nhau.
- - Tôn trọng và đánh giá cao sự khác biệt của mỗi thành viên.
- - Áp đặt một tiêu chuẩn chung cho tất cả các thành viên.
Câu 20: Theo lý thuyết lãnh đạo tình huống của Hersey và Blanchard, phong cách lãnh đạo 'chỉ đạo' (telling/directing) phù hợp nhất với cấp dưới có mức độ sẵn sàng nào?
- - Năng lực cao, sẵn lòng và tự tin.
- - Năng lực cao nhưng không sẵn lòng hoặc không tự tin.
- - Năng lực thấp và không sẵn lòng hoặc không tự tin.
- - Năng lực thấp nhưng sẵn lòng hoặc tự tin.
Câu 21: Trong lý thuyết 'Leader-Member Exchange' (LMX), nhóm 'in-group' (nhóm nội bộ) khác với nhóm 'out-group' (nhóm bên ngoài) như thế nào?
- - 'Out-group' có trách nhiệm nhiều hơn và nhận được sự tin tưởng cao hơn từ nhà lãnh đạo.
- - 'In-group' có mối quan hệ chính thức hơn và ít cơ hội phát triển hơn.
- - 'In-group' có mối quan hệ thân thiết hơn với nhà lãnh đạo, nhận được sự tin tưởng và hỗ trợ nhiều hơn, cùng với các đặc quyền.
- - 'Out-group' được ưu tiên tham gia vào các quyết định quan trọng của tổ chức.
Câu 22: Điều gì KHÔNG phải là một cách để ngăn chặn 'ăn không ngồi rồi' (social loafing) trong nhóm?
- - Đảm bảo trách nhiệm cá nhân cho mỗi thành viên.
- - Tăng quy mô nhóm.
- - Thiết lập các mục tiêu rõ ràng và thách thức.
- - Tăng cường sự gắn kết nhóm.
Câu 23: Điều nào sau đây là một lợi thế của lãnh đạo có sức lôi cuốn (charismatic leadership)?
- - Luôn đảm bảo sự ổn định và tuân thủ các quy trình hiện có.
- - Có khả năng truyền cảm hứng mạnh mẽ và tạo động lực cao cho cấp dưới.
- - Giảm thiểu sự phụ thuộc của cấp dưới vào nhà lãnh đạo.
- - Chỉ tập trung vào việc duy trì hiệu suất làm việc trung bình.
Câu 24: Điểm khác biệt chính giữa lý thuyết lãnh đạo chuyển đổi (Transformational Leadership) và lý thuyết lãnh đạo giao dịch (Transactional Leadership) là gì?
- - Lãnh đạo giao dịch tập trung vào trao đổi lợi ích, trong khi lãnh đạo chuyển đổi truyền cảm hứng và động viên nhân viên vượt lên trên lợi ích cá nhân.
- - Lãnh đạo chuyển đổi chỉ phù hợp với các tổ chức phi lợi nhuận, còn lãnh đạo giao dịch phù hợp với mọi loại hình tổ chức.
- - Lãnh đạo giao dịch ưu tiên sự đổi mới và sáng tạo, trong khi lãnh đạo chuyển đổi duy trì hiện trạng.
- - Lãnh đạo chuyển đổi chỉ xuất hiện ở cấp quản lý cấp cao, còn lãnh đạo giao dịch phổ biến ở mọi cấp độ.
Câu 25: Trong bối cảnh lãnh đạo, yếu tố nào sau đây có thể được coi là 'thay thế cho lãnh đạo' (substitute for leadership)?
- - Kinh nghiệm và đào tạo chuyên sâu của nhân viên
- - Mục tiêu tổ chức không rõ ràng
- - Sự thay đổi liên tục trong môi trường kinh doanh
- - Sự thiếu hụt nguồn lực tài chính