Trắc nghiệm Hành vi tổ chức UEH giúp bạn ôn tập kiến thức một cách có hệ thống thông qua nội dung bám sát chương trình học.
Trắc nghiệm Hành vi tổ chức UEH
⏱ Thời gian còn lại: --:--
Tiến độ hoàn thành
0/0 câu
🏆 BẢNG VÀNG TOP 5 ĐIỂM TỐT NHẤT
Đang tải bảng xếp hạng...
Câu 1: Nhà lãnh đạo truyền cảm hứng cho nhân viên bằng cách giúp họ nhận ra ý nghĩa công việc và khuyến khích tư duy sáng tạo được gọi là gì?
- - Lãnh đạo giao dịch
- - Lãnh đạo độc đoán
- - Lãnh đạo biến đổi
- - Lãnh đạo tự do
Câu 2: Hành vi tổ chức (OB) là lĩnh vực nghiên cứu tập trung vào việc tìm hiểu tác động của các yếu tố nào đến hành vi trong tổ chức?
- - Cá nhân, nhóm và hệ thống tổ chức
- - Khách hàng, đối thủ cạnh tranh và thị trường
- - Công nghệ, máy móc và quy trình sản xuất
- - Lợi nhuận, doanh thu và chi phí vận hành
Câu 3: Thuyết thiết lập mục tiêu của Edwin Locke khẳng định rằng hiệu quả công việc sẽ cao nhất khi mục tiêu có đặc điểm gì?
- - Dễ dàng đạt được
- - Chung chung và trừu tượng
- - Cụ thể và có độ thách thức
- - Không cần phản hồi
Câu 4: Theo lý thuyết quy kết của Harold Kelley, khi một nhân viên luôn đi làm muộn trong mọi tình huống (kể cả khi đi họp, đi tiệc hay đi làm hàng ngày), hành vi này có đặc điểm gì?
- - Độ phân biệt thấp
- - Độ phân biệt cao
- - Sự đồng thuận cao
- - Sự nhất quán thấp
Câu 5: Hiện tượng 'Sức ỳ xã hội' (Social Loafing) thường xảy ra trong tình huống nào?
- - Khi cá nhân nỗ lực ít hơn khi làm việc trong nhóm so với khi làm việc một mình
- - Khi nhóm có sự gắn kết quá cao dẫn đến thiếu sáng tạo
- - Khi quy mô nhóm quá nhỏ không đủ để phân chia công việc
- - Khi một cá nhân phải gánh vác toàn bộ công việc của cả nhóm
Câu 6: Thuyết công bằng của J. Stacy Adams cho rằng nhân viên thường so sánh tỷ lệ đầu ra/đầu vào của mình với đối tượng nào?
- - Người quản lý trực tiếp
- - Các đối tượng tham chiếu
- - Khách hàng của công ty
- - Tiêu chuẩn ngành
Câu 7: Loại quyền lực nào dựa trên sự sợ hãi của cấp dưới về những hậu quả tiêu cực nếu không tuân thủ?
- - Quyền lực khen thưởng
- - Quyền lực chuyên gia
- - Quyền lực cưỡng chế
- - Quyền lực pháp định
Câu 8: Trong mô hình tính cách 'Big Five', đặc điểm nào dự báo tốt nhất hiệu quả công việc cho hầu hết các nhóm nghề nghiệp?
- - Sự tận tâm (Conscientiousness)
- - Sự hướng ngoại (Extraversion)
- - Sự dễ chịu (Agreeableness)
- - Sự sẵn sàng trải nghiệm (Openness to experience)
Câu 9: Đặc điểm nổi bật nhất của cấu trúc tổ chức ma trận (Matrix structure) là gì?
- - Có dây chuyền mệnh lệnh dài và nhiều cấp bậc
- - Sử dụng chế độ báo cáo kép cho hai nhà quản lý khác nhau
- - Quyền lực tập trung hoàn toàn vào một giám đốc duy nhất
- - Sự chuyên môn hóa công việc ở mức thấp nhất
Câu 10: Trong quá trình giao tiếp, rào cản 'Lọc tin' (Filtering) xảy ra khi nào?
- - Người nhận tin bị quá tải bởi quá nhiều thông tin cùng lúc
- - Người gửi tin cố tình điều chỉnh thông tin để nó trở nên thuận tai hơn
- - Sự khác biệt về ngôn ngữ gây ra hiểu lầm về thông điệp
- - Các yếu tố cảm xúc làm biến dạng cách hiểu thông tin
Câu 11: Loại quyền lực nào dựa trên sự ngưỡng mộ và mong muốn được trở nên giống như người nắm giữ quyền lực của nhân viên?
- - Quyền lực chuyên môn
- - Quyền lực cưỡng chế
- - Quyền lực tham chiếu
- - Quyền lực pháp định
Câu 12: Yếu tố nào trong cơ cấu tổ chức xác định số lượng nhân viên mà một nhà quản lý có thể điều hành một cách hiệu quả?
- - Chuỗi mệnh lệnh
- - Phạm vi kiểm soát
- - Mức độ tập trung hóa
- - Chuyên môn hóa công việc
Câu 13: Theo Thuyết hai nhân tố của Frederick Herzberg, yếu tố nào sau đây được coi là 'nhân tố động viên' (motivator) chứ không phải 'nhân tố duy trì' (hygiene factor)?
- - Chính sách của công ty
- - Điều kiện làm việc
- - Sự công nhận và thành tích
- - Mối quan hệ với đồng nghiệp
Câu 14: Trong các thành phần của văn hóa tổ chức, những biểu hiện như kiến trúc tòa nhà, trang phục và ngôn ngữ thuộc về nhóm nào?
- - Các giá trị được tuyên bố
- - Các ngầm định nền tảng
- - Các tạo tác hữu hình
- - Các quy tắc đạo đức
Câu 15: Leon Festinger sử dụng thuật ngữ nào để mô tả cảm giác không thoải mái khi một cá nhân nhận thấy sự không nhất quán giữa thái độ và hành vi của chính mình?
- - Sự mâu thuẫn cảm xúc
- - Bất hòa nhận thức
- - Sự xa lạ tổ chức
- - Áp lực nhóm
Câu 16: Một cá nhân có đặc điểm tính cách loại A (Type A) thường biểu hiện những hành vi nào sau đây?
- - Luôn cảm thấy gấp gáp về thời gian và có tính cạnh tranh cao
- - Thư giãn, điềm tĩnh và không quá coi trọng thành tích
- - Thích làm việc độc lập và tránh xa mọi sự ganh đua
- - Làm việc chậm rãi để đảm bảo tính chính xác tuyệt đối
Câu 17: Theo Thuyết công bằng của J. Stacy Adams, nhân viên sẽ cảm thấy bất công khi tỷ lệ nào sau đây xảy ra?
- - Tỷ lệ đóng góp/phần thưởng của họ bằng với người khác
- - Tỷ lệ đóng góp/phần thưởng của họ khác biệt so với người khác
- - Họ nhận được phần thưởng cao hơn mong đợi của chính mình
- - Mọi người trong tổ chức đều nhận lương bằng nhau
Câu 18: Hiện tượng 'Tư duy nhóm' (Groupthink) trong quá trình ra quyết định tập thể thường dẫn đến hệ quả tiêu cực nào?
- - Tăng cường khả năng sáng tạo của các thành viên
- - Suy giảm khả năng đánh giá khách quan các giải pháp thay thế
- - Khuyến khích các ý kiến trái chiều để tìm ra sự thật
- - Kéo dài thời gian thảo luận để đạt sự đồng thuận tuyệt đối
Câu 19: Trong các thành phần của văn hóa tổ chức, các yếu tố như kiến trúc tòa nhà, cách ăn mặc và logo được xếp vào nhóm nào?
- - Các giá trị được tuyên bố
- - Các ngầm định nền tảng
- - Các vật thể hữu hình (Artifacts)
- - Các chuẩn mực đạo đức
Câu 20: Trí tuệ cảm xúc (Emotional Intelligence) bao gồm khả năng cốt lõi nào giúp một cá nhân thành công trong môi trường làm việc?
- - Khả năng ghi nhớ dữ liệu và các con số phức tạp
- - Khả năng nhận biết và quản lý cảm xúc của bản thân và người khác
- - Khả năng lập luận logic và giải quyết vấn đề kỹ thuật
- - Khả năng tuân thủ tuyệt đối các quy định của tổ chức
Câu 21: Thành phần nào của thái độ thể hiện những cảm xúc hoặc tâm trạng của một người đối với một đối tượng cụ thể?
- - Thành phần nhận thức
- - Thành phần hành vi
- - Thành phần tình cảm
- - Thành phần lý trí
Câu 22: Lãnh đạo chuyển đổi (Transformational Leadership) khác với Lãnh đạo giao dịch (Transactional Leadership) ở điểm cốt lõi nào?
- - Truyền cảm hứng để nhân viên vượt lên trên lợi ích cá nhân vì mục tiêu tổ chức
- - Sử dụng phần thưởng và hình phạt để điều khiển hành vi
- - Tập trung vào việc duy trì các quy trình làm việc hiện tại
- - Chỉ can thiệp khi các tiêu chuẩn công việc không đạt yêu cầu
Câu 23: Lý thuyết công bằng (Equity Theory) của J. Stacey Adams cho rằng nhân viên thường có xu hướng so sánh điều gì?
- - Khối lượng công việc của mình với mục tiêu của công ty
- - Năng lực của mình với mô tả công việc hiện tại
- - Tỷ lệ giữa đầu vào và kết quả của bản thân so với người khác
- - Lương hiện tại với mức chi tiêu sinh hoạt hằng ngày
Câu 24: Nhà lãnh đạo truyền cảm hứng cho cấp dưới vượt qua lợi ích cá nhân vì mục tiêu chung của tổ chức và có khả năng thay đổi nhận thức của họ được gọi là gì?
- - Lãnh đạo giao dịch (Transactional)
- - Lãnh đạo chuyển đổi (Transformational)
- - Lãnh đạo chuyên chế
- - Lãnh đạo quan liêu
Câu 25: Một người tin rằng những gì xảy ra với họ phần lớn là do sự may mắn hoặc các thế lực bên ngoài kiểm soát được gọi là người có?
- - Locus of control nội tại
- - Locus of control bên ngoài
- - Lòng tự trọng thấp
- - Tính cách loại A