Trắc nghiệm Quản trị học UTC giúp bạn ôn tập kiến thức một cách có hệ thống thông qua các câu hỏi được chọn lọc kỹ lưỡng.
Trắc nghiệm Quản trị học UTC
⏱ Thời gian còn lại: --:--
Tiến độ hoàn thành
0/0 câu
🏆 BẢNG VÀNG TOP 5 ĐIỂM TỐT NHẤT
Đang tải bảng xếp hạng...
Câu 1: Trong mô hình ra quyết định hợp lý, việc đầu tiên nhà quản trị cần làm là gì?
- - Phát triển các phương án thay thế
- - Nhận diện và xác định vấn đề
- - Đánh giá các phương án
- - Lựa chọn phương án tối ưu
Câu 2: Theo học thuyết X của Douglas McGregor, nhà quản trị có cái nhìn như thế nào về nhân viên?
- - Nhân viên thích làm việc và có tinh thần trách nhiệm
- - Nhân viên lười biếng, trốn tránh công việc và cần bị kiểm soát
- - Nhân viên có khả năng sáng tạo và tự định hướng
- - Nhân viên luôn tìm kiếm cơ hội để học hỏi
Câu 3: Nhà quản trị cấp cao thường cần ưu tiên nhất kỹ năng nào trong ba kỹ năng quản trị cơ bản của Robert Katz?
- - Kỹ năng kỹ thuật
- - Kỹ năng tư duy
- - Kỹ năng thực hành
- - Kỹ năng chuyên môn
Câu 4: Ủy quyền (Delegation) trong quản trị bao gồm việc giao phó điều gì?
- - Giao công việc và chuyển giao hoàn toàn trách nhiệm cuối cùng
- - Giao nhiệm vụ và quyền hạn tương ứng cho cấp dưới
- - Yêu cầu cấp dưới làm thay toàn bộ công việc của lãnh đạo
- - Chỉ là việc ra lệnh cho cấp dưới thực hiện nhiệm vụ
Câu 5: Ai được coi là 'Cha đẻ của phương pháp quản trị khoa học' với trọng tâm tối ưu hóa các thao tác làm việc?
- - Max Weber
- - Henri Fayol
- - Frederick W. Taylor
- - Abraham Maslow
Câu 6: Kết luận quan trọng nhất rút ra từ các cuộc nghiên cứu tại Hawthorne là gì?
- - Ánh sáng là yếu tố duy nhất ảnh hưởng đến năng suất
- - Tiền lương là động lực duy nhất của người lao động
- - Yếu tố tâm lý và xã hội có tác động lớn đến năng suất lao động
- - Quản trị khoa học là cách tốt nhất để quản lý con người
Câu 7: Cấu trúc tổ chức theo chức năng (Functional Structure) có ưu điểm chính là gì?
- - Tận dụng được lợi thế chuyên môn hóa của nhân viên
- - Dễ dàng phối hợp giữa các bộ phận chức năng khác nhau
- - Tăng cường tính linh hoạt khi thị trường thay đổi nhanh
- - Giảm bớt sự quan liêu trong bộ máy quản lý
Câu 8: Trong 'Tháp nhu cầu' của Abraham Maslow, nhu cầu về sự tôn trọng nằm ở bậc thứ mấy (từ thấp lên cao)?
- - Bậc 2
- - Bậc 3
- - Bậc 4
- - Bậc 5
Câu 9: Hệ thống quản trị quan liêu (Bureaucracy) của Max Weber nhấn mạnh vào yếu tố nào sau đây?
- - Sự linh hoạt trong quy trình làm việc
- - Tính cá nhân và sự sáng tạo của nhân viên
- - Phân chia quyền lực dựa trên quan hệ gia đình
- - Các quy tắc, thủ tục chính thức và sự phân cấp rõ ràng
Câu 10: Quá trình chuyển giao quyền hạn và trách nhiệm cho cấp dưới để thực hiện các nhiệm vụ cụ thể được gọi là gì?
- - Tập quyền quyền lực
- - Ủy quyền quản trị
- - Phối hợp công việc
- - Kiểm soát nhân viên
Câu 11: Theo học thuyết của Max Weber, đặc điểm cơ bản của mô hình 'Lý tưởng về bộ máy hành chính' là gì
- - Quản trị dựa trên các mối quan hệ tình cảm
- - Sử dụng quyền lực truyền thống
- - Hệ thống quy tắc và thủ tục chính thức
- - Tập trung vào sự sáng tạo cá nhân
Câu 12: Henri Fayol đã đề xuất bao nhiêu nguyên tắc quản trị kinh điển trong tác phẩm của mình?
- - 10 nguyên tắc
- - 12 nguyên tắc
- - 14 nguyên tắc
- - 16 nguyên tắc
Câu 13: Công cụ SWOT được sử dụng trong quản trị để phân tích những yếu tố nào?
- - Sự hài lòng, Công việc, Cơ hội, Thu nhập
- - Điểm mạnh, Điểm yếu, Cơ hội, Thách thức
- - Chiến lược, Cơ cấu, Kỹ năng, Phong cách
- - Thị trường, Sản phẩm, Lợi nhuận, Đối thủ
Câu 14: Mô hình cấu trúc tổ chức 'Ma trận' có đặc điểm cơ bản là gì
- - Chỉ có một dòng mệnh lệnh duy nhất
- - Kết hợp giữa cấu trúc chức năng và cấu trúc sản phẩm/dự án
- - Xóa bỏ hoàn toàn vai trò của nhà quản trị cấp trung
- - Chuyên môn hóa cực độ các công việc đơn giản
Câu 15: Mô hình 'Năm áp lực cạnh tranh' của Michael Porter dùng để phân tích điều gì?
- - Môi trường nội bộ tổ chức
- - Môi trường ngành
- - Môi trường vĩ mô (PEST)
- - Văn hóa doanh nghiệp
Câu 16: Theo học thuyết hai nhân tố của Frederick Herzberg, yếu tố nào dưới đây thuộc nhóm 'Nhân tố duy trì' (Hygiene factors)?
- - Sự thành đạt trong công việc
- - Cơ hội thăng tiến
- - Điều kiện làm việc và lương bổng
- - Sự ghi nhận thành tích
Câu 17: Trong tháp nhu cầu của Abraham Maslow, nhu cầu được tự khẳng định bản thân nằm ở vị trí nào?
- - Vị trí thấp nhất
- - Vị trí cao nhất
- - Vị trí giữa tháp
- - Nằm cùng cấp với nhu cầu an toàn
Câu 18: Các quyết định không theo chương trình (Non-programmed decisions) thường được áp dụng trong tình huống nào?
- - Các vấn đề lặp đi lặp lại hàng ngày
- - Các tình huống mới, phức tạp và không có cấu trúc rõ ràng
- - Các nhiệm vụ đã có quy trình hướng dẫn cụ thể
- - Các vấn đề đơn giản, dễ giải quyết
Câu 19: Khái niệm 'Hiệu quả' (Efficiency) trong quản trị học được hiểu là gì
- - Đạt được mục tiêu đã đề ra
- - Làm đúng việc (Doing the right things)
- - Tối ưu hóa giữa đầu vào và đầu ra
- - Gia tăng doanh thu tối đa
Câu 20: Mô hình Năm lực lượng cạnh tranh của Michael Porter dùng để phân tích yếu tố nào?
- - Môi trường nội bộ tổ chức
- - Môi trường kinh tế vĩ mô
- - Môi trường cạnh tranh trong ngành
- - Năng lực cốt lõi của nhân viên
Câu 21: Trong quản trị học, khái niệm 'Hiệu suất' (Efficiency) được hiểu chính xác nhất là gì?
- - Đạt được mục tiêu đã đề ra
- - Lựa chọn đúng mục tiêu để thực hiện
- - Làm đúng việc cần làm
- - Làm việc đúng cách để tối thiểu hóa chi phí nguồn lực
Câu 22: Trong 'Lưới quản trị' (Managerial Grid) của Blake và Mouton, phong cách quản trị (9.9) thể hiện điều gì?
- - Quan tâm tối đa đến sản xuất nhưng không quan tâm đến con người
- - Quan tâm tối đa đến con người nhưng không quan tâm đến sản xuất
- - Quan tâm tối đa đến cả sản xuất và con người
- - Quan tâm ở mức trung bình đến cả hai yếu tố
Câu 23: Kỹ năng nào là quan trọng nhất đối với nhà quản trị cấp cơ sở (tổ trưởng, trưởng nhóm) theo Robert Katz?
- - Kỹ năng tư duy
- - Kỹ năng chiến lược
- - Kỹ năng kỹ thuật chuyên môn
- - Kỹ năng hoạch định tổng thể
Câu 24: Lợi ích chính của việc thực hiện 'Phân quyền' (Decentralization) trong tổ chức là gì?
- - Giúp nhà quản trị cấp cao kiểm soát mọi chi tiết công việc
- - Tăng tốc độ ra quyết định và giải tỏa áp lực cho cấp trên
- - Đảm bảo tính thống nhất tuyệt đối trong mọi hành động
- - Giảm bớt nhu cầu đào tạo cho các nhà quản trị cấp thấp
Câu 25: Công cụ PEST thường được sử dụng để phân tích các yếu tố nào của môi trường kinh doanh?
- - Chính trị, Kinh tế, Xã hội, Công nghệ
- - Sản phẩm, Giá cả, Phân phối, Chiêu thị
- - Điểm mạnh, Điểm yếu, Cơ hội, Thách thức
- - Khách hàng, Đối thủ cạnh tranh, Nhà cung cấp, Chính phủ