Trắc nghiệm Thương mại điện tử Trường Đại học Kinh tế Quốc dân (NEU) giúp bạn luyện tập thường xuyên để ghi nhớ lâu hơn thông qua nội dung bám sát chương trình học.
Trắc nghiệm Thương mại điện tử Trường Đại học Kinh tế Quốc dân (NEU)
⏱ Thời gian còn lại: --:--
Tiến độ hoàn thành
0/0 câu
🏆 BẢNG VÀNG TOP 5 ĐIỂM TỐT NHẤT
Đang tải bảng xếp hạng...
Câu 1: Giao thức thanh toán trực tuyến cần đảm bảo yếu tố nào quan trọng nhất?
- - Tốc độ phản hồi cực nhanh
- - Tính an toàn và bảo mật thông tin tài chính
- - Số lượng màu sắc giao diện
- - Khả năng lưu trữ hàng tồn
Câu 2: Tại sao việc bảo mật dữ liệu khách hàng lại quan trọng trong TMĐT?
- - Để tăng giá sản phẩm
- - Để xây dựng niềm tin và tuân thủ pháp luật về quyền riêng tư
- - Để làm giảm lưu lượng truy cập
- - Để thay thế nhân viên chăm sóc khách hàng
Câu 3: API đóng vai trò gì trong việc kết nối các nền tảng thương mại điện tử?
- - Giao diện lập trình ứng dụng để trao đổi dữ liệu
- - Hệ thống quản lý kho vật lý
- - Phương thức thanh toán bằng tiền mặt
- - Cơ sở hạ tầng cáp quang viễn thông
Câu 4: Khái niệm 'Last-mile delivery' có nghĩa là gì?
- - Vận chuyển hàng từ nhà máy đến kho
- - Chặng vận chuyển cuối cùng đến tận tay người tiêu dùng
- - Chi phí đóng gói sản phẩm
- - Quy trình kiểm tra chất lượng
Câu 5: Đâu là lợi ích của việc tích hợp nhiều cổng thanh toán trên website?
- - Tăng tỷ lệ hoàn tất đơn hàng do khách có nhiều lựa chọn
- - Làm website chạy chậm hơn
- - Tăng phí duy trì website
- - Gây nhầm lẫn cho khách hàng
Câu 6: Phần mềm mã nguồn mở như WordPress khi kết hợp với WooCommerce giúp ích gì cho doanh nghiệp TMĐT?
- - Giảm chi phí phát triển và quản trị website
- - Tự động sản xuất hàng hóa
- - Thay thế nhân sự kế toán
- - Loại bỏ hoàn toàn rủi ro bảo mật
Câu 7: Thuật ngữ 'Conversion Rate' trong thương mại điện tử phản ánh điều gì?
- - Tỷ lệ người dùng rời bỏ website
- - Tỷ lệ người truy cập thực hiện hành động mua hàng
- - Tốc độ tải trang của website
- - Tổng chi phí Marketing trên mỗi đơn hàng
Câu 8: Hành vi mua hàng của người tiêu dùng trên mạng thường bị tác động mạnh nhất bởi yếu tố nào sau đây?
- - Số lượng nhân viên của công ty
- - Đánh giá và phản hồi của khách hàng đi trước
- - Khoảng cách địa lý của văn phòng chính
- - Màu sắc logo của website
Câu 9: Sàn thương mại điện tử nào sau đây nổi tiếng tại Việt Nam?
- - Shopee
- - Facebook Messenger
- - Microsoft Word
- - Notepad
Câu 10: Chỉ số ROI (Return on Investment) trong thương mại điện tử dùng để làm gì?
- - Tính toán hiệu quả lợi nhuận trên chi phí đầu tư
- - Đo tốc độ phản hồi của khách hàng
- - Đo số lượng sản phẩm trong kho
- - Tính số người truy cập website mỗi ngày
Câu 11: Mobile Commerce (TMĐT di động) có đặc điểm nổi bật nhất so với TMĐT truyền thống là gì?
- - Tính cá nhân hóa và khả năng truy cập mọi lúc mọi nơi
- - Chỉ sử dụng trên máy tính để bàn
- - Yêu cầu tốc độ mạng thấp hơn
- - Không yêu cầu kết nối internet
Câu 12: Mô hình kinh doanh nào trong TMĐT tập trung vào việc bán hàng trực tiếp từ doanh nghiệp đến người tiêu dùng cuối cùng?
- - B2C
- - C2C
- - B2B
- - G2B
Câu 13: Mục đích của việc sử dụng Cookies trong website bán hàng là gì?
- - Ghi nhớ thông tin người dùng và tùy chỉnh trải nghiệm
- - Làm hỏng trình duyệt
- - Tăng dung lượng bộ nhớ máy tính
- - Mã hóa toàn bộ dữ liệu cá nhân
Câu 14: Xu hướng mua sắm thông qua thiết bị di động được gọi là gì?
- - M-commerce
- - E-learning
- - T-commerce
- - Cloud commerce
Câu 15: Lợi ích của mô hình thanh toán qua ví điện tử là gì?
- - Tăng tính bảo mật và nhanh chóng cho giao dịch
- - Yêu cầu người dùng luôn phải có tiền mặt
- - Giảm lượng hàng bán ra
- - Phụ thuộc vào giờ làm việc ngân hàng
Câu 16: Tại sao giao diện 'Responsive' lại quan trọng đối với website thương mại điện tử?
- - Giúp website tự động điều chỉnh hiển thị phù hợp trên nhiều loại thiết bị
- - Chỉ dùng để trang trí website
- - Làm tăng giá thành của sản phẩm
- - Giới hạn người truy cập bằng điện thoại
Câu 17: Sự khác biệt cơ bản giữa E-business và E-commerce là gì?
- - E-business rộng hơn, bao hàm mọi quy trình kinh doanh số, còn E-commerce tập trung vào giao dịch mua bán
- - E-commerce rộng hơn, bao hàm mọi quy trình kinh doanh, còn E-business chỉ là mua bán
- - Không có sự khác biệt, hai khái niệm là một
- - E-commerce chỉ dùng cho doanh nghiệp lớn
Câu 18: Trong marketing thương mại điện tử, chỉ số CPA được hiểu là gì?
- - Chi phí cho mỗi lượt xem
- - Chi phí cho mỗi hành động cụ thể
- - Chi phí cho mỗi lượt nhấp chuột
- - Chi phí trên mỗi nghìn lượt hiển thị
Câu 19: Trong TMĐT, 'API' (Application Programming Interface) thường được dùng để làm gì?
- - Kết nối và trao đổi dữ liệu giữa các hệ thống phần mềm khác nhau
- - Thay đổi giao diện người dùng theo ý muốn
- - Đăng tải ảnh lên mạng xã hội
- - Tăng cường tốc độ mạng internet
Câu 20: Trong TMĐT, thuật ngữ 'Drop shipping' đề cập đến mô hình nào?
- - Người bán lưu kho hàng hóa tại nhà
- - Người bán chuyển hàng cho bên thứ ba lưu kho
- - Người bán chuyển đơn hàng cho nhà cung cấp để họ trực tiếp gửi hàng cho khách
- - Người bán tự sản xuất và tự vận chuyển hàng hóa
Câu 21: Big Data có vai trò gì trong quản trị TMĐT?
- - Phân tích hành vi và dự báo nhu cầu người dùng
- - Sản xuất bao bì hàng hóa
- - Quản lý nhân sự hành chính
- - Thay thế hoàn toàn đội ngũ chăm sóc khách hàng
Câu 22: Cookie trên trình duyệt được sử dụng trong TMĐT nhằm mục đích gì?
- - Ghi nhớ thông tin phiên làm việc của người dùng
- - Thay thế hoàn toàn mật khẩu người dùng
- - Tăng cường tốc độ xử lý phần cứng
- - Kiểm soát lưu lượng băng thông mạng
Câu 23: Mô hình nào mà Chính phủ thực hiện các giao dịch TMĐT với doanh nghiệp?
- - B2B
- - B2G
- - G2B
- - C2G
Câu 24: Công cụ nào thường được dùng để theo dõi hành vi khách hàng trên website?
- - Google Analytics
- - Microsoft Excel
- - Photoshop
- - Phần mềm kế toán
Câu 25: Trong thương mại điện tử, CRM là viết tắt của cụm từ nào?
- - Customer Relationship Management
- - Computer Repair Manual
- - Content Retrieval Method
- - Creative Resource Map