Trắc nghiệm Thương mại điện tử Trường Đại học Quốc tế – ĐHQGHCM giúp bạn ôn tập kiến thức một cách có hệ thống thông qua hệ thống câu hỏi đa dạng.
Trắc nghiệm Thương mại điện tử Trường Đại học Quốc tế – ĐHQGHCM
⏱ Thời gian còn lại: --:--
Tiến độ hoàn thành
0/0 câu
🏆 BẢNG VÀNG TOP 5 ĐIỂM TỐT NHẤT
Đang tải bảng xếp hạng...
Câu 1: Tại sao các trang TMĐT thường sử dụng hệ thống 'Recommendation Engine'?
- - Gợi ý sản phẩm phù hợp dựa trên hành vi người dùng
- - Tăng tốc độ truy cập cho người dùng mới
- - Lọc các tin nhắn rác trên hệ thống
- - Thay đổi giao diện trang web theo thời gian thực
Câu 2: Thuật ngữ 'Omnichannel' trong TMĐT có ý nghĩa gì?
- - Chỉ bán hàng duy nhất trên một kênh website
- - Chiến lược bán hàng đa kênh đồng nhất trải nghiệm khách hàng
- - Chỉ tập trung vào kênh bán hàng tại cửa hàng vật lý
- - Phương thức sử dụng trí tuệ nhân tạo để viết bài
Câu 3: Đặc điểm nào là ưu thế của thương mại điện tử so với thương mại truyền thống?
- - Hoạt động 24/7
- - Giới hạn vị trí địa lý
- - Chi phí thuê mặt bằng lớn
- - Thời gian giao dịch cố định
Câu 4: Yếu tố nào sau đây là rào cản lớn nhất đối với lòng tin của người tiêu dùng khi mua sắm trực tuyến?
- - Lo ngại về an ninh thông tin và thanh toán
- - Thiếu các mặt hàng xa xỉ phẩm
- - Website có tốc độ tải trang quá nhanh
- - Sự đa dạng về phương thức giao hàng
Câu 5: Tại sao 'User Experience' (UX) đóng vai trò sống còn trong website thương mại điện tử?
- - Giúp người dùng dễ dàng tìm kiếm và mua hàng
- - Giúp máy tính chạy nhanh hơn
- - Giúp tiết kiệm chi phí mua hàng
- - Giúp tăng kích cỡ phông chữ
Câu 6: Việc bảo vệ bản quyền thương mại trên môi trường số được thực hiện qua?
- - Luật Sở hữu trí tuệ
- - Tự do chia sẻ thông tin
- - Sao chép dữ liệu
- - Loại bỏ mọi rào cản
Câu 7: Chức năng của 'Payment Gateway' trong một giao dịch TMĐT là gì?
- - Xác thực và xử lý thông tin thanh toán từ thẻ
- - Lưu trữ thông tin cá nhân của khách hàng
- - Quản lý kho hàng và đóng gói sản phẩm
- - Hỗ trợ khách hàng qua hệ thống chatbot
Câu 8: Lợi ích lớn nhất của việc bán hàng đa kênh (Omnichannel) là gì?
- - Tăng cường tiếp cận khách hàng
- - Giảm chất lượng dịch vụ
- - Tăng chi phí vận hành
- - Hạn chế quy mô thị trường
Câu 9: Chữ 'S' trong mô hình 'Social Commerce' đại diện cho yếu tố nào?
- - Social
- - System
- - Secure
- - Service
Câu 10: Trong TMĐT, quy trình 'Checkout' bao gồm bước nào quan trọng nhất để tăng tỷ lệ chốt đơn?
- - Bắt buộc đăng ký tài khoản dài dòng
- - Tối ưu hóa các bước thanh toán nhanh chóng và bảo mật
- - Yêu cầu khách hàng nhập thông tin cá nhân không liên quan
- - Chỉ chấp nhận thanh toán tại chỗ
Câu 11: Khái niệm 'Marketplace' trong thương mại điện tử thường ám chỉ điều gì?
- - Sàn giao dịch tập trung nhiều người bán và người mua
- - Cửa hàng chỉ bán các sản phẩm giảm giá
- - Một công cụ dùng để phân tích từ khóa đối thủ
- - Phần mềm quản lý tồn kho nội bộ
Câu 12: Khái niệm 'Cross-selling' trong bán hàng trực tuyến có ý nghĩa gì?
- - Gợi ý các sản phẩm bổ sung cho sản phẩm khách hàng đang xem hoặc mua
- - Giảm giá các sản phẩm tồn kho lâu ngày
- - Bán một sản phẩm thay thế có giá rẻ hơn
- - Tăng giá sản phẩm dựa trên nhu cầu thị trường
Câu 13: Chỉ số nào dùng để đo lường tỷ lệ phần trăm người truy cập website thực hiện hành vi mua hàng?
- - Conversion Rate
- - Bounce Rate
- - Click-through Rate
- - Average Order Value
Câu 14: Trong bối cảnh thương mại điện tử, chỉ số 'Conversion Rate' phản ánh điều gì?
- - Tỷ lệ khách hàng thực hiện hành vi mua hàng trên tổng lượt truy cập
- - Tốc độ tải trang của website thương mại điện tử
- - Số lượng từ khóa được tìm kiếm trên công cụ tìm kiếm
- - Giá trị trung bình của mỗi đơn hàng trong tháng
Câu 15: Trong TMĐT, 'Phishing' là một thuật ngữ chỉ hành vi gì?
- - Tối ưu hóa website cho thiết bị di động
- - Chiến lược giảm giá vào cuối năm
- - Lừa đảo lấy cắp thông tin nhạy cảm qua email hoặc website giả mạo
- - Phương thức vận chuyển hàng hóa nhanh
Câu 16: Trong TMĐT, 'B2B' là viết tắt của mô hình nào?
- - Business to Business
- - Buyer to Buyer
- - Bank to Bank
- - Business to Branch
Câu 17: Thành phần nào cấu thành nên hạ tầng TMĐT?
- - Mạng internet, phần cứng và phần mềm, hệ thống thanh toán
- - Chỉ bao gồm các loại hàng hóa hữu hình
- - Chỉ bao gồm nhân viên kinh doanh
- - Các văn phòng đại diện truyền thống
Câu 18: Tại sao đánh giá khách hàng (Review) lại có giá trị cao trong TMĐT?
- - Tăng sự tin tưởng và hỗ trợ quyết định mua hàng của khách hàng khác
- - Giảm dung lượng ảnh trên website
- - Tự động hóa quá trình đóng gói sản phẩm
- - Xóa bỏ hoàn toàn chi phí quảng cáo
Câu 19: Mô hình Dropshipping khác với bán lẻ truyền thống ở đặc điểm nào chính?
- - Người bán không lưu trữ hàng hóa mà chuyển đơn hàng trực tiếp cho nhà cung cấp
- - Người bán sở hữu kho hàng lớn để lưu trữ sản phẩm
- - Khách hàng phải đến trực tiếp kho để lấy hàng
- - Sản phẩm được sản xuất theo yêu cầu cá nhân hóa
Câu 20: Thuật ngữ 'Landing Page' được hiểu là gì trong kinh doanh trực tuyến?
- - Trang đích của chiến dịch
- - Trang chủ website
- - Trang quản trị hệ thống
- - Trang hướng dẫn sử dụng
Câu 21: Thuật ngữ 'E-procurement' đề cập đến quy trình nào trong tổ chức?
- - Mua sắm hàng hóa và dịch vụ thông qua phương tiện điện tử
- - Quản lý lương nhân viên trực tuyến
- - Đào tạo kỹ năng làm việc cho nhân viên mới
- - Sản xuất sản phẩm trong môi trường ảo
Câu 22: Trong marketing thương mại điện tử, 'A/B Testing' được sử dụng để làm gì?
- - So sánh hai phiên bản của một thành phần web để tối ưu hóa hiệu quả
- - Kiểm tra tính an toàn của hệ thống thanh toán điện tử
- - Đánh giá mức độ hài lòng của nhân viên kinh doanh
- - Tăng tốc độ tải trang của hệ thống cơ sở dữ liệu
Câu 23: Mục đích của việc sử dụng 'Cookies' trong TMĐT là gì?
- - Lưu trữ thông tin người dùng để cá nhân hóa trải nghiệm duyệt web
- - Tạo ra virus để theo dõi máy tính người dùng
- - Giúp website chiếm dung lượng ít hơn
- - Tự động gửi email rác cho khách hàng
Câu 24: Khái niệm 'E-marketplace' được hiểu là gì?
- - Một địa điểm trung gian kết nối nhiều người mua và người bán
- - Một cửa hàng vật lý tại trung tâm thành phố
- - Một phần mềm chỉnh sửa video
- - Một hệ thống in ấn văn phòng
Câu 25: Trong Marketing, 'Content Marketing' đóng vai trò như thế nào?
- - Thu hút khách hàng thông qua giá trị thông tin
- - Trực tiếp ép buộc khách hàng phải mua sản phẩm
- - Tăng chi phí quảng cáo hiển thị trên mạng
- - Chỉ sử dụng để thông báo chương trình giảm giá