Trắc nghiệm Thương mại điện tử Trường Đại học Tài nguyên & Môi Trường TP.HCM (HCMUNRE) giúp bạn ôn tập kiến thức một cách có hệ thống thông qua nội dung bám sát chương trình học.
Trắc nghiệm Thương mại điện tử Trường Đại học Tài nguyên & Môi Trường TP.HCM (HCMUNRE)
⏱ Thời gian còn lại: --:--
Tiến độ hoàn thành
0/0 câu
🏆 BẢNG VÀNG TOP 5 ĐIỂM TỐT NHẤT
Đang tải bảng xếp hạng...
Câu 1: Loại hình thanh toán nào cho phép khách hàng nạp tiền vào một tài khoản định danh trực tuyến để thanh toán các dịch vụ trên internet một cách nhanh chóng?
- - Chuyển khoản ngân hàng
- - Ví điện tử
- - Thẻ tín dụng
- - Thanh toán khi nhận hàng (COD)
Câu 2: Hệ thống trao đổi dữ liệu điện tử (EDI - Electronic Data Interchange) có đặc điểm cốt lõi nào?
- - Truyền dữ liệu dưới dạng văn bản tự do như email
- - Trao đổi dữ liệu có cấu trúc theo các tiêu chuẩn đã thỏa thuận giữa các máy tính
- - Yêu cầu sự can thiệp trực tiếp của con người vào quá trình nhập liệu dữ liệu
- - Chỉ sử dụng để quảng bá hình ảnh doanh nghiệp trên Internet
Câu 3: Giao thức bảo mật nào thường được sử dụng để mã hóa dữ liệu giữa trình duyệt web và máy chủ nhằm đảm bảo an toàn cho thông tin thanh toán của khách hàng?
- - HTTP
- - FTP
- - SSL/TLS
- - SMTP
Câu 4: Trong an toàn thông tin TMĐT, 'Phishing' là hình thức tấn công như thế nào?
- - Tấn công làm sập máy chủ bằng cách gửi quá nhiều yêu cầu
- - Giả mạo các tổ chức uy tín để lừa người dùng cung cấp thông tin cá nhân
- - Sử dụng phần mềm mã hóa dữ liệu để đòi tiền chuộc
- - Truy cập trái phép vào mạng Wi-Fi của doanh nghiệp
Câu 5: Thuyết 'Cái đuôi dài' (The Long Tail) trong TMĐT giải thích điều gì?
- - Chỉ những mặt hàng bán chạy nhất mới mang lại lợi nhuận
- - Tổng doanh thu từ các mặt hàng ngách nhỏ lẻ có thể rất lớn nhờ môi trường trực tuyến
- - Các doanh nghiệp lớn sẽ luôn thâu tóm các doanh nghiệp nhỏ
- - Thời gian giao hàng càng dài thì khách hàng càng hài lòng
Câu 6: Chỉ số 'Tỷ lệ chuyển đổi' (Conversion Rate) trong một website thương mại điện tử được tính như thế nào?
- - Tỷ lệ phần trăm số lượt khách mua hàng trên tổng số lượt truy cập
- - Tỷ lệ phần trăm số khách hàng quay lại mua hàng lần thứ hai
- - Số lượng sản phẩm trung bình được bán ra trong một đơn hàng
- - Tổng doanh thu chia cho tổng chi phí quảng cáo đã chi trả
Câu 7: Mô hình Tiếp thị liên kết (Affiliate Marketing) hoạt động dựa trên cơ chế trả thưởng nào?
- - Trả phí cố định hàng tháng cho người quảng cáo
- - Trả hoa hồng dựa trên kết quả giao dịch thực tế thành công
- - Trả tiền dựa trên số lần quảng cáo hiển thị
- - Tặng sản phẩm miễn phí cho người quảng cáo
Câu 8: Chiến lược 'Cái đuôi dài' (The Long Tail) của Chris Anderson trong thương mại điện tử tập trung vào điều gì?
- - Tập trung bán số lượng lớn các mặt hàng phổ biến (hit products) nhất
- - Bán một lượng ít của rất nhiều loại sản phẩm ngách, ít phổ biến
- - Kéo dài thời gian bảo hành sản phẩm để thu hút khách hàng
- - Chỉ tập trung vào nhóm khách hàng giàu có nhất trong xã hội
Câu 9: Hệ thống ERP (Enterprise Resource Planning) tích hợp vào thương mại điện tử giúp doanh nghiệp giải quyết vấn đề gì?
- - Đồng bộ hóa dữ liệu giữa bán hàng trực tuyến và quản trị nội bộ
- - Thiết kế giao diện website đẹp mắt hơn cho người dùng
- - Giảm thiểu chi phí thuê máy chủ (Server) hàng tháng
- - Tự động dịch mô tả sản phẩm sang nhiều ngôn ngữ khác nhau
Câu 10: Mô hình doanh thu nào mà doanh nghiệp nhận được phí từ việc giới thiệu khách hàng đến một website khác để thực hiện giao dịch?
- - Doanh thu đăng ký (Subscription fee)
- - Doanh thu bán hàng (Sales revenue)
- - Doanh thu tiếp thị liên kết (Affiliate revenue)
- - Doanh thu phí giao dịch (Transaction fee)
Câu 11: Hình thức giao dịch 'B2G' (Business-to-Government) thường bao gồm hoạt động nào?
- - Doanh nghiệp cung cấp hàng hóa, dịch vụ cho các cơ quan nhà nước
- - Người dân nộp thuế thu nhập cá nhân qua cổng điện tử
- - Cơ quan nhà nước cấp giấy phép kinh doanh trực tuyến cho doanh nghiệp
- - Các cá nhân mua sắm hàng hóa tại cửa hàng miễn thuế
Câu 12: Chiến lược bán hàng 'Omni-channel' có mục tiêu chính là gì?
- - Bán hàng trên càng nhiều kênh mạng xã hội càng tốt
- - Cung cấp trải nghiệm khách hàng nhất quán trên tất cả các kênh bán hàng
- - Tập trung hoàn toàn vào việc bán hàng tại cửa hàng vật lý
- - Chỉ bán hàng qua các sàn thương mại điện tử lớn
Câu 13: Tại sao việc bảo vệ dữ liệu cá nhân (theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP) lại cực kỳ quan trọng đối với các sàn TMĐT?
- - Để đảm bảo tuân thủ pháp luật và xây dựng niềm tin với khách hàng khi giao dịch trực tuyến
- - Để ngăn cản khách hàng mua hàng từ các đối thủ cạnh tranh khác
- - Để sàn TMĐT có thể bán thông tin khách hàng cho các bên quảng cáo lấy lợi nhuận
- - Để giảm bớt gánh nặng cho hệ thống máy chủ khi không phải lưu trữ quá nhiều dữ liệu
Câu 14: Khái niệm 'Social Commerce' (Thương mại xã hội) có đặc điểm chính là gì?
- - Việc sử dụng các mạng xã hội như Facebook, TikTok để hỗ trợ giao dịch mua bán trực tuyến
- - Việc quyên góp từ thiện thông qua các ứng dụng ngân hàng trực tuyến
- - Quá trình tuyển dụng nhân sự thông qua các trang web việc làm
- - Hệ thống quản lý nội bộ của doanh nghiệp dành cho nhân viên
Câu 15: Trong TMĐT, thuật ngữ 'Last-mile delivery' dùng để chỉ giai đoạn nào trong chuỗi cung ứng?
- - Vận chuyển từ nhà máy đến kho trung chuyển
- - Giao hàng từ kho phân phối cuối cùng đến tay người mua
- - Vận chuyển nguyên liệu đến nhà máy sản xuất
- - Vận chuyển hàng hóa giữa các kho nội bộ
Câu 16: Trong thanh toán điện tử, công nghệ mã phản hồi nhanh (QR Code) hoạt động dựa trên nguyên lý nào?
- - Sử dụng mã vạch hai chiều chứa thông tin được mã hóa để thiết bị quét có thể giải mã
- - Sử dụng sóng vô tuyến để truyền tín hiệu giữa thẻ và đầu đọc
- - Quét dấu vân tay của người dùng để xác nhận giao dịch
- - Nhận diện khuôn mặt để tự động trừ tiền trong tài khoản
Câu 17: Trong một 'Đấu giá ngược' (Reverse Auction), bên nào sẽ là thực thể đưa ra mức giá giảm dần?
- - Các nhà cung cấp (Người bán) cạnh tranh để giành đơn hàng
- - Những người mua cạnh tranh để sở hữu một món hàng duy nhất
- - Người quản lý sàn đấu giá tự đặt ra mức giá sàn
- - Chính phủ áp đặt mức giá tối đa cho một loại sản phẩm
Câu 18: Chiến lược bán hàng 'Omnichannel' (Bán hàng đa kênh hợp nhất) có đặc điểm gì?
- - Mỗi kênh bán hàng hoạt động hoàn toàn độc lập với nhau
- - Tạo ra trải nghiệm mua sắm liền mạch và thống nhất trên tất cả các kênh
- - Chỉ tập trung bán hàng duy nhất trên một website
- - Loại bỏ hoàn toàn các cửa hàng vật lý
Câu 19: Loại hình đấu giá nào phổ biến nhất trên các sàn TMĐT như eBay, nơi giá bắt đầu thấp và tăng dần?
- - Đấu giá Hà Lan
- - Đấu giá Anh (English Auction)
- - Đấu giá ngược
- - Đấu giá phong bì kín
Câu 20: Khái niệm 'Long Tail' (Cái đuôi dài) trong TMĐT của Chris Anderson đề cập đến chiến lược gì?
- - Tập trung bán số lượng ít của nhiều loại sản phẩm ngách thay vì chỉ bán sản phẩm phổ biến
- - Chỉ tập trung vào 20% khách hàng mang lại 80% lợi nhuận
- - Kéo dài thời gian giao hàng để giảm chi phí vận hành
- - Sử dụng các từ khóa dài trong SEO để tiết kiệm ngân sách quảng cáo
Câu 21: Mô hình kinh doanh của các sàn giao dịch như Shopee hay Lazada tại Việt Nam hiện nay được phân loại chính xác nhất là gì?
- - Chỉ thuần túy là mô hình B2C
- - Chỉ thuần túy là mô hình C2C
- - Mô hình hỗn hợp bao gồm cả B2C và C2C
- - Mô hình chuyên biệt dành riêng cho G2C
Câu 22: Mô hình 'Dropshipping' trong TMĐT có đặc điểm nổi bật nào sau đây?
- - Người bán không cần lưu kho hàng hóa mà chuyển đơn hàng cho nhà cung cấp để giao trực tiếp
- - Người bán phải sản xuất toàn bộ sản phẩm trước khi đưa lên sàn TMĐT
- - Người mua phải trả phí vận chuyển cao hơn giá trị món hàng
- - Mô hình này chỉ áp dụng cho các sản phẩm kỹ thuật số
Câu 23: Mô hình doanh thu nào mà doanh nghiệp thu phí người dùng để họ có quyền truy cập vào các nội dung hoặc dịch vụ cao cấp trong một khoảng thời gian?
- - Mô hình phí giao dịch
- - Mô hình quảng cáo
- - Mô hình tiếp thị liên kết
- - Mô hình đăng ký bao thuê (Subscription)
Câu 24: Hệ thống 'VietQR' được triển khai tại Việt Nam dựa trên tiêu chuẩn kỹ thuật của tổ chức nào?
- - Tiêu chuẩn riêng của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam
- - Tiêu chuẩn quốc tế EMV Co và quy định của NAPAS
- - Tiêu chuẩn do các sàn thương mại điện tử tự đặt ra
- - Tiêu chuẩn mã vạch truyền thống (Barcode 1D)
Câu 25: Sự khác biệt cốt lõi giữa SEO (Search Engine Optimization) và SEM (Search Engine Marketing) trong marketing điện tử là gì?
- - SEO tập trung vào kết quả tìm kiếm tự nhiên, trong khi SEM bao gồm cả quảng cáo trả phí
- - SEO chỉ dành cho doanh nghiệp lớn, SEM dành cho doanh nghiệp nhỏ
- - SEM giúp trang web tải nhanh hơn, còn SEO giúp trang web đẹp hơn
- - SEO không tốn bất kỳ chi phí nào, SEM luôn rất đắt đỏ