Trắc nghiệm Hành vi tổ chức Chương 6 giúp bạn ôn tập kiến thức một cách có hệ thống thông qua nội dung bám sát chương trình học.
Trắc nghiệm Hành vi tổ chức Chương 6
⏱ Thời gian còn lại: --:--
Tiến độ hoàn thành
0/0 câu
🏆 BẢNG VÀNG TOP 5 ĐIỂM TỐT NHẤT
Đang tải bảng xếp hạng...
Câu 1: Trong học thuyết kỳ vọng, khái niệm 'Giá trị ưu tiên' (Valence) có nghĩa là gì?
- - Xác suất đạt được mục tiêu
- - Sự tin tưởng vào năng lực bản thân
- - Giá trị hoặc tầm quan trọng mà cá nhân đặt vào kết quả/phần thưởng
- - Số lượng phần thưởng nhận được trên thực tế
Câu 2: Hạn chế của tổ chức nào ảnh hưởng đến việc ra quyết định bằng cách tạo ra các tiền lệ mà nhà quản lý phải tuân theo?
- - Đánh giá kết quả làm việc
- - Hệ thống khen thưởng
- - Các tiền lệ lịch sử (Historical precedents)
- - Giới hạn về thời gian
Câu 3: Học thuyết nào tập trung vào ba nhu cầu: Thành tích, Quyền lực và Liên minh?
- - Thuyết Nhu cầu của McClelland
- - Thuyết Công bằng
- - Thuyết Thiết lập mục tiêu
- - Thuyết Tự quyết
Câu 4: Một nhà tuyển dụng đánh giá ứng viên B rất xuất sắc chỉ vì ứng viên A trước đó quá tệ, đây là ví dụ của hiệu ứng nào?
- - Hiệu ứng tương phản
- - Hiệu ứng hào quang
- - Tri giác có chọn lọc
- - Rập khuôn
Câu 5: Hệ thống Quản trị theo mục tiêu (MBO) nhấn mạnh vào điều gì?
- - Mục tiêu do cấp trên đơn phương áp đặt
- - Sự tham gia của nhân viên vào việc thiết lập các mục tiêu cụ thể và có thời hạn
- - Sử dụng hình phạt để thúc đẩy hiệu suất
- - Tập trung hoàn toàn vào các quy trình thay vì kết quả
Câu 6: Trong Thuyết Thiết lập mục tiêu, yếu tố nào giúp tăng cường mối quan hệ giữa mục tiêu và kết quả thực hiện?
- - Mục tiêu càng mơ hồ càng tốt
- - Sự phản hồi về tiến độ thực hiện mục tiêu
- - Sự giám sát chặt chẽ từ phía quản lý
- - Việc giữ bí mật mục tiêu cá nhân
Câu 7: Việc một người đưa ra quyết định chọn giải pháp đầu tiên được coi là 'chấp nhận được' thay vì tìm kiếm giải pháp tối ưu gọi là gì?
- - Tối đa hóa lợi nhuận
- - Sự thỏa hiệp (Satisficing)
- - Tư duy sáng tạo
- - Phân tích hệ thống
Câu 8: Yếu tố 'Sự nhất quán' (Consistency) trong thuyết quy kết được đánh giá dựa trên tiêu chí nào?
- - Người đó có hành động như vậy vào những thời điểm khác nhau trong cùng một tình huống không
- - Những người khác có hành động giống người đó trong cùng tình huống không
- - Người đó có hành động khác biệt trong các tình huống khác nhau không
- - Hành động đó có gây ra hậu quả nghiêm trọng cho tổ chức không
Câu 9: Hiện tượng một người vẫn tiếp tục đổ thêm tiền vào một dự án đang thua lỗ rõ rệt vì họ đã đầu tư rất nhiều vào đó trước đây được gọi là gì?
- - Sự leo thang cam kết (Escalation of commitment)
- - Sai lệch quá tự tin (Overconfidence bias)
- - Sai lệch nhận thức muộn (Hindsight bias)
- - Áp lực nhóm (Groupthink)
Câu 10: Học thuyết Tự quyết (Self-Determination Theory) nhấn mạnh rằng động lực nội tại sẽ giảm đi khi yếu tố nào sau đây xảy ra?
- - Phần thưởng bên ngoài được đưa ra cho một hành vi vốn đã có sự hứng thú nội tại
- - Nhân viên được trao quyền tự chủ cao hơn
- - Công việc trở nên thách thức và thú vị hơn
- - Nhân viên nhận được phản hồi tích cực về năng lực
Câu 11: Công lý phân phối (Distributive Justice) trong tổ chức tập trung vào khía cạnh nào?
- - Tính công bằng trong quy trình ra quyết định
- - Tính công bằng về số lượng và sự phân chia phần thưởng
- - Mức độ tôn trọng mà nhà quản lý dành cho nhân viên
- - Sự giải thích rõ ràng các quyết định từ cấp trên
Câu 12: Trong các tiêu chuẩn đạo đức để ra quyết định, tiêu chuẩn 'Thuyết vị lợi' (Utilitarianism) tập trung vào điều gì?
- - Bảo vệ các quyền cơ bản của cá nhân
- - Mang lại lợi ích lớn nhất cho số đông
- - Đảm bảo sự công bằng trong phân phối lợi ích
- - Tuân thủ các quy định của tôn giáo
Câu 13: Biến số 'Giá trị' (Valence) trong Thuyết Kỳ vọng đề cập đến điều gì?
- - Mức độ quan trọng của các mục tiêu tổ chức
- - Giá trị mà cá nhân gán cho các phần thưởng tiềm năng của công việc
- - Tổng số năm kinh nghiệm của nhân viên
- - Chi phí để đào tạo một nhân viên mới
Câu 14: Theo Thuyết Kỳ vọng của Victor Vroom, mối quan hệ giữa nỗ lực và kết quả làm việc được gọi là gì?
- - Tính công cụ (Instrumentality)
- - Kỳ vọng (Expectancy)
- - Giá trị (Valence)
- - Sự thỏa mãn (Satisfaction)
Câu 15: Một người ra quyết định chấp nhận một giải pháp đầu tiên đáp ứng các tiêu chí tối thiểu thay vì tìm kiếm giải pháp tốt nhất. Hành động này gọi là gì?
- - Tối ưu hóa (Optimizing)
- - Thỏa mãn (Satisficing)
- - Mỏ neo (Anchoring)
- - Rập khuôn (Stereotyping)
Câu 16: Sai lệch 'Nhận thức muộn' (Hindsight Bias) mô tả xu hướng nào sau đây?
- - Dự báo tương lai dựa trên các mô hình toán học
- - Tin rằng mình đã có thể dự đoán chính xác kết quả sau khi nó xảy ra
- - Không thể nhớ lại những gì đã xảy ra trong quá khứ
- - Quá lo lắng về những rủi ro có thể xảy ra
Câu 17: Một nhà quản lý có xu hướng đánh giá thấp ảnh hưởng của các yếu tố bên ngoài và đánh giá cao ảnh hưởng của các yếu tố bên trong khi giải thích về thất bại của nhân viên là đang mắc phải sai lầm gì?
- - Sai lầm quy kết cơ bản (Fundamental attribution error)
- - Thiên kiến tự phục vụ (Self-serving bias)
- - Hiệu ứng hào quang (Halo effect)
- - Tri giác có chọn lọc (Selective perception)
Câu 18: Theo tiêu chuẩn 'Thuyết vị lợi' (Utilitarianism) trong đạo đức, một quyết định được coi là đúng đắn khi nào?
- - Khi nó bảo vệ quyền lợi tối đa của các nhóm thiểu số trong tổ chức
- - Khi nó mang lại lợi ích lớn nhất cho số đông mọi người
- - Khi nó tuân thủ tuyệt đối các quy định của pháp luật hiện hành
- - Khi nó dựa trên sự công bằng và bình đẳng về thu nhập
Câu 19: Công bằng phân phối (Distributive Justice) tập trung vào khía cạnh nào?
- - Sự công bằng trong quy trình đưa ra quyết định
- - Sự công bằng trong số lượng và việc phân bổ phần thưởng
- - Mức độ tôn trọng mà nhân viên nhận được từ cấp trên
- - Tính minh bạch của các thông tin tổ chức
Câu 20: Tại sao 'Sự leo thang cam kết' (Escalation of Commitment) được coi là một lỗi trong ra quyết định?
- - Vì nó khiến người ra quyết định thay đổi phương án quá nhanh
- - Vì nó làm tăng chi phí mà không mang lại hiệu quả do tiếp tục đổ nguồn lực vào một quyết định sai lầm
- - Vì nó dựa quá nhiều vào các số liệu thống kê trong quá khứ
- - Vì nó bỏ qua các tiêu chuẩn đạo đức cơ bản của tổ chức
Câu 21: Cách nào là quan trọng nhất để tăng cường sự tự tin vào năng lực bản thân (Self-efficacy) theo Albert Bandura?
- - Thuyết phục bằng lời nói
- - Làm chủ dựa trên kinh nghiệm thực tế (Enactive mastery)
- - Sự khơi dậy về mặt cảm xúc
- - Mô hình hóa qua quan sát (Vicarious modeling)
Câu 22: Thuyết Kỳ vọng của Victor Vroom cho rằng nỗ lực của cá nhân phụ thuộc vào mối quan hệ nào sau đây?
- - Nỗ lực - Kết quả thực hiện; Kết quả thực hiện - Phần thưởng; Phần thưởng - Mục tiêu cá nhân
- - Mục tiêu - Hành động; Hành động - Phản hồi; Phản hồi - Điều chỉnh
- - Nhu cầu - Mong muốn; Mong muốn - Thỏa mãn; Thỏa mãn - Động lực
- - Đầu vào - Đầu ra; Đầu ra - So sánh; So sánh - Công bằng
Câu 23: Yếu tố nào sau đây KHÔNG phải là một trong bốn thành phần cốt lõi của chương trình Quản trị theo mục tiêu (MBO)?
- - Sự cụ thể của mục tiêu
- - Ra quyết định có sự tham gia
- - Thời hạn rõ ràng
- - Phần thưởng tài chính cố định
Câu 24: Hiệu ứng Pygmalion trong quản trị liên quan đến khái niệm nào sau đây?
- - Sự công bằng trong phân phối thưởng
- - Lời tiên đoán tự trở thành hiện thực dựa trên kỳ vọng của quản lý
- - Sự trừng phạt để thay đổi hành vi
- - Sự thỏa mãn các nhu cầu bậc thấp
Câu 25: Trong Hành vi tổ chức, 'Tri giác' (Perception) được định nghĩa là gì?
- - Quá trình cá nhân sắp xếp và giải thích các ấn tượng cảm giác để mang lại ý nghĩa cho môi trường của họ
- - Khả năng ghi nhớ thông tin một cách chính xác từ môi trường xung quanh
- - Sự phản ánh khách quan 100% thực tế của thế giới bên ngoài vào tâm trí con người
- - Phản ứng sinh học của các cơ quan cảm giác đối với các kích thích vật lý