Trắc nghiệm Quản Trị Học Chương 4 giúp bạn đánh giá chính xác mức độ hiểu bài thông qua các câu hỏi được chọn lọc kỹ lưỡng.
Trắc nghiệm Quản Trị Học Chương 4
⏱ Thời gian còn lại: --:--
Tiến độ hoàn thành
0/0 câu
🏆 BẢNG VÀNG TOP 5 ĐIỂM TỐT NHẤT
Đang tải bảng xếp hạng...
Câu 1: Một kế hoạch chỉ cung cấp những định hướng chung, không có các mục tiêu cụ thể và cho phép sự linh hoạt trong thực hiện được gọi là kế hoạch gì?
- - Kế hoạch định hướng (Directional Plan)
- - Kế hoạch cụ thể (Specific Plan)
- - Kế hoạch tác nghiệp
- - Kế hoạch thường trực
Câu 2: Trong ma trận SWOT, chữ 'O' đại diện cho yếu tố nào?
- - Các điểm yếu nội bộ của doanh nghiệp
- - Những thách thức từ đối thủ cạnh tranh
- - Những yếu tố thuận lợi từ môi trường bên ngoài mà tổ chức có thể khai thác
- - Nguồn lực tài chính dồi dào của tổ chức
Câu 3: Chiến lược cắt giảm (Retrenchment strategy) thường được áp dụng khi nào?
- - Khi doanh nghiệp đang dẫn đầu thị trường
- - Khi doanh nghiệp gặp khủng hoảng và cần cải thiện hiệu quả hoạt động
- - Khi doanh nghiệp muốn mở rộng sang thị trường quốc tế
- - Khi doanh nghiệp có nguồn tiền mặt dư thừa quá lớn
Câu 4: Đâu là yếu tố ảnh hưởng đến thời hạn của kế hoạch?
- - Sở thích cá nhân của nhân viên
- - Tốc độ thay đổi của môi trường kinh doanh
- - Số lượng văn phòng phẩm có sẵn
- - Màu sắc của logo công ty
Câu 5: Một trong những lợi ích quan trọng nhất của hoạch định là giúp tổ chức:
- - Tối ưu hóa lợi nhuận trong ngắn hạn mà không cần dự báo.
- - Giảm thiểu sự bất định và rủi ro bằng cách chuẩn bị cho tương lai.
- - Tăng cường quyền lực cho nhà quản lý cấp cao trong mọi quyết định.
- - Loại bỏ hoàn toàn các yếu tố bất ngờ từ môi trường bên ngoài.
Câu 6: Vai trò của cấp quản lý cao nhất trong công tác hoạch định là gì?
- - Lập kế hoạch tác nghiệp hàng ngày
- - Thiết lập tầm nhìn và chiến lược tổng thể
- - Thực hiện các công việc kỹ thuật chuyên môn
- - Quản lý sổ sách kế toán chi tiết
Câu 7: Tại sao việc thiết lập mục tiêu là bước đầu tiên và quan trọng nhất trong quá trình hoạch định?
- - Vì mục tiêu giúp xác định rõ hướng đi và những gì tổ chức muốn đạt được.
- - Vì mục tiêu chỉ cần được đặt ra một lần duy nhất và không bao giờ thay đổi.
- - Vì mục tiêu làm tăng chi phí hoạt động của doanh nghiệp.
- - Vì mục tiêu chỉ dành cho quản lý cấp cao, không liên quan đến nhân viên.
Câu 8: Mối quan hệ giữa chức năng hoạch định và chức năng kiểm tra được mô tả như thế nào?
- - Hoạch định và kiểm tra hoàn toàn độc lập với nhau
- - Hoạch định là cơ sở và cung cấp tiêu chuẩn cho kiểm tra
- - Kiểm tra phải được thực hiện trước khi hoạch định
- - Hoạch định chỉ quan trọng đối với tổ chức lớn, kiểm tra quan trọng với tổ chức nhỏ
Câu 9: Trong môi trường có sự biến động cao và khó dự báo, loại kế hoạch nào thường hiệu quả hơn?
- - Kế hoạch cụ thể
- - Kế hoạch định hướng
- - Kế hoạch ngắn hạn dưới 1 tháng
- - Kế hoạch không thay đổi
Câu 10: Hoạch định tình huống (Contingency planning) có vai trò gì đối với doanh nghiệp?
- - Xác định các phương án dự phòng khi các giả định ban đầu thay đổi hoặc xảy ra sự cố
- - Ghi lại những thất bại trong quá khứ của doanh nghiệp
- - Hạn chế việc thảo luận về những rủi ro có thể xảy ra
- - Thay thế cho kế hoạch chiến lược dài hạn
Câu 11: Chiến lược khác biệt hóa (Differentiation) giúp doanh nghiệp đạt được lợi thế cạnh tranh thông qua yếu tố nào?
- - Cung cấp sản phẩm độc đáo và có giá trị riêng biệt đối với khách hàng
- - Bán hàng với giá thấp hơn tất cả các đối thủ cạnh tranh
- - Chỉ tập trung vào một phân khúc khách hàng cực nhỏ
- - Sử dụng các kênh phân phối giá rẻ
Câu 12: Trong quản trị, khái niệm 'Chiến lược' mang hàm ý gì?
- - Các kế hoạch tác nghiệp hàng tuần
- - Tập hợp các quyết định nhằm đạt mục tiêu dài hạn
- - Cách giải quyết mâu thuẫn giữa nhân viên
- - Danh sách các thiết bị máy móc cần mua
Câu 13: Kế hoạch chức năng (Functional plans) hỗ trợ trực tiếp cho loại kế hoạch nào?
- - Kế hoạch quốc gia
- - Kế hoạch chiến lược của toàn tổ chức
- - Kế hoạch cá nhân của khách hàng
- - Kế hoạch phát triển cộng đồng
Câu 14: Trong hoạch định, 'Ngân sách' đóng vai trò là công cụ gì?
- - Công cụ kiểm soát và phân bổ nguồn lực
- - Công cụ truyền thông nội bộ
- - Công cụ thiết kế sản phẩm mới
- - Công cụ tuyển dụng nhân sự
Câu 15: Một nhà quản lý đang xem xét các phương án để giải quyết vấn đề giảm sút doanh số. Bước tiếp theo trong quá trình hoạch định của người này sau khi đã xác định vấn đề và thu thập thông tin sẽ là gì?
- - Thực hiện ngay một trong các giải pháp mà không cần đánh giá.
- - Đánh giá các phương án đã được xây dựng và lựa chọn phương án tối ưu.
- - Phân công nhiệm vụ cho nhân viên mà không có sự hướng dẫn cụ thể.
- - Bỏ qua vấn đề và chờ đợi tình hình tự cải thiện.
Câu 16: Khi một công ty giữ nguyên quy mô, thị phần và sản phẩm hiện có, không tăng trưởng cũng không cắt giảm, đó là ví dụ về loại chiến lược cấp công ty nào?
- - Chiến lược tăng trưởng.
- - Chiến lược ổn định.
- - Chiến lược cắt giảm.
- - Chiến lược khác biệt hóa.
Câu 17: Loại kế hoạch nào thường do các nhà quản trị cấp cao thiết lập với tầm nhìn dài hạn cho toàn bộ tổ chức?
- - Kế hoạch tác nghiệp
- - Kế hoạch chiến thuật
- - Kế hoạch chiến lược
- - Kế hoạch cụ thể
Câu 18: Mục tiêu nào sau đây được coi là đạt chuẩn theo nguyên tắc SMART trong hoạch định?
- - Nỗ lực làm việc thật chăm chỉ
- - Cải thiện dịch vụ khách hàng một cách tốt nhất
- - Tăng doanh thu 15% trong quý 4 năm 2024
- - Phát triển công ty trở nên lớn mạnh hơn
Câu 19: Công ty A xác định rằng một đối thủ cạnh tranh lớn sắp tung ra sản phẩm mới. Thông tin này thuộc về yếu tố nào trong phân tích môi trường hoạch định?
- - Trí tuệ cạnh tranh (Competitor intelligence)
- - Dự báo công nghệ
- - Phân tích nội bộ
- - Benchmarking (Chuẩn đối sánh)
Câu 20: Bước đầu tiên và quan trọng nhất trong quy trình hoạch định là gì?
- - Xây dựng các phương án
- - Phân tích môi trường và xác định cơ hội
- - Đánh giá các phương án
- - Thực thi kế hoạch
Câu 21: Việc hoạch định có mối quan hệ như thế nào với chức năng kiểm soát?
- - Là hai chức năng tách biệt hoàn toàn
- - Kiểm soát là tiền đề của hoạch định
- - Hoạch định cung cấp tiêu chuẩn cho kiểm soát
- - Kiểm soát luôn phủ nhận hoạch định
Câu 22: Loại kế hoạch nào được thiết kế để giải quyết một tình huống đặc thù, không lặp lại?
- - Kế hoạch thường trực
- - Chính sách
- - Kế hoạch đơn dụng
- - Quy trình
Câu 23: Lợi ích của việc có kế hoạch bằng văn bản là gì?
- - Tăng số lượng tài liệu cần lưu trữ
- - Đảm bảo tính nhất quán và dễ truyền đạt
- - Khiến nhân viên không thể thay đổi ý kiến
- - Loại bỏ nhu cầu giao tiếp trực tiếp
Câu 24: Hoạch định giúp phối hợp các hoạt động trong tổ chức bằng cách nào?
- - Cho phép mỗi phòng ban tự quyết định mục tiêu và hoạt động riêng biệt.
- - Thiết lập một khuôn khổ chung, đảm bảo mọi bộ phận đều hướng tới cùng một mục tiêu tổng thể.
- - Tập trung quyền lực vào một vài nhà quản lý cấp cao để ra quyết định.
- - Khuyến khích cạnh tranh nội bộ giữa các phòng ban để đạt hiệu quả cao nhất.
Câu 25: Nguyên tắc linh hoạt trong hoạch định có nghĩa là gì?
- - Có thể thay đổi mục tiêu cuối cùng bất cứ lúc nào
- - Khả năng điều chỉnh các biện pháp thực hiện khi môi trường thay đổi
- - Không cần tuân thủ các mốc thời gian đã đặt ra
- - Cho phép nhân viên làm việc không cần kế hoạch