Trắc nghiệm Quản Trị Học Chương 9 giúp bạn luyện tập thường xuyên để ghi nhớ lâu hơn thông qua nội dung bám sát chương trình học.
Trắc nghiệm Quản Trị Học Chương 9
⏱ Thời gian còn lại: --:--
Tiến độ hoàn thành
0/0 câu
🏆 BẢNG VÀNG TOP 5 ĐIỂM TỐT NHẤT
Đang tải bảng xếp hạng...
Câu 1: Đặc điểm nào của hệ thống kiểm tra giúp nhà quản trị tập trung vào các sai lệch quan trọng nhất thay vì mọi chi tiết nhỏ lẻ?
- - Tính linh hoạt
- - Tính kinh tế
- - Tính đa dạng
- - Tính chọn lọc
Câu 2: Một hệ thống kiểm tra hiệu quả cần phải có tính 'Kinh tế', điều này có nghĩa là gì?
- - Hệ thống phải rẻ nhất có thể
- - Lợi ích mang lại từ kiểm tra phải lớn hơn chi phí vận hành nó
- - Chỉ dùng để kiểm tra bộ phận kế toán tài chính
- - Hệ thống phải được mua từ các đơn vị kinh doanh
Câu 3: Thuyết lãnh đạo tình huống của Hersey và Blanchard tập trung vào biến số nào để lựa chọn phong cách lãnh đạo phù hợp?
- - Môi trường văn hóa tổ chức
- - Độ sẵn sàng (Sự trưởng thành) của cấp dưới
- - Sự hỗ trợ từ cấp trên
- - Tính chất phức tạp của công nghệ
Câu 4: Tại sao 'Xung đột nhiệm vụ' (Task conflict) ở mức độ vừa phải đôi khi lại có lợi cho đội?
- - Nó làm giảm sự gắn kết của nhóm
- - Nó kích thích việc thảo luận kỹ lưỡng các ý tưởng và thúc đẩy sự sáng tạo
- - Nó giúp xác định ai là người quyền lực nhất
- - Nó giúp nhóm giải thể nhanh hơn
Câu 5: Bản tiêu chuẩn công việc (Job Specification) tập trung chủ yếu vào yếu tố nào sau đây?
- - Các nhiệm vụ hàng ngày của nhân viên
- - Cơ cấu tiền lương của vị trí đó
- - Môi trường và điều kiện làm việc
- - Các phẩm chất và kỹ năng cần thiết của người thực hiện
Câu 6: Theo mô hình tình huống của Fiedler, yếu tố tình huống quan trọng nhất để xác định quyền lực của nhà lãnh đạo là gì?
- - Cấu trúc nhiệm vụ
- - Quyền lực vị trí
- - Mối quan hệ lãnh đạo và thành viên
- - Trình độ của cấp dưới
Câu 7: Trong Thuyết nhu cầu của Maslow, nhu cầu nào nằm ở cấp độ thấp nhất và cần được thỏa mãn trước tiên?
- - Nhu cầu an toàn
- - Nhu cầu sinh lý
- - Nhu cầu xã hội
- - Nhu cầu tự hoàn thiện
Câu 8: Trên Lưới quản trị (Managerial Grid) của Blake và Mouton, phong cách (1,9) được gọi là gì?
- - Quản trị kiểu đội nhóm
- - Quản trị kiểu câu lạc bộ
- - Quản trị kiểu nhiệm vụ
- - Quản trị kiểu suy giảm
Câu 9: Kiểm tra quan liêu (Bureaucratic Control) dựa trên yếu tố cốt lõi nào?
- - Văn hóa và niềm tin chung
- - Các chuẩn mực của nhóm
- - Quy định, thủ tục và quyền lực chính thức
- - Sự tự giác của mỗi cá nhân
Câu 10: Trong các phương pháp tuyển dụng, ưu điểm lớn nhất của tuyển dụng nội bộ là gì?
- - Mang lại những ý tưởng và góc nhìn mới mẻ
- - Tạo động lực cho nhân viên hiện tại và giảm chi phí tuyển dụng
- - Dễ dàng thay đổi văn hóa doanh nghiệp
- - Tiếp cận được nguồn kỹ năng chuyên môn mà công ty đang thiếu
Câu 11: Loại hình kiểm tra nào được thực hiện trước khi một hoạt động thực sự bắt đầu nhằm ngăn chặn các vấn đề có thể xảy ra?
- - Kiểm tra lường trước
- - Kiểm tra trong khi thực hiện
- - Kiểm tra phản hồi
- - Kiểm tra định kỳ
Câu 12: Trong Thuyết con đường - mục tiêu (Path-Goal Theory), nhà lãnh đạo 'hỗ trợ' (Supportive leader) phù hợp nhất trong tình huống nào?
- - Khi nhiệm vụ mơ hồ và thiếu cấu trúc
- - Khi cấp dưới có năng lực cao và giàu kinh nghiệm
- - Khi nhiệm vụ mang tính chất lặp lại, nhàm chán hoặc gây căng thẳng
- - Khi có sự xung đột lớn về mục tiêu giữa các thành viên
Câu 13: Theo quan điểm của John Kotter, sự khác biệt chính giữa quản trị và lãnh đạo là gì?
- - Quản trị đối phó với sự phức tạp còn lãnh đạo đối phó với sự thay đổi
- - Quản trị là việc thực hiện quyền lực còn lãnh đạo là việc tạo ra quyền lực
- - Quản trị tập trung vào con người còn lãnh đạo tập trung vào nhiệm vụ
- - Quản trị mang tính ngắn hạn còn lãnh đạo mang tính dài hạn
Câu 14: Tại sao việc đo lường bằng báo cáo thống kê thường được sử dụng rộng rãi trong các tổ chức lớn?
- - Vì nó cho phép nhà quản trị thấy được thái độ của nhân viên
- - Vì nó dễ dàng so sánh, xác định xu hướng và có tính trực quan cao
- - Vì nó không tốn bất kỳ chi phí nào để thực hiện
- - Vì nó loại bỏ hoàn toàn khả năng sai sót trong số liệu
Câu 15: Hệ thống thẻ điểm cân bằng (Balanced Scorecard) cung cấp cái nhìn về kiểm soát dựa trên mấy khía cạnh?
- - 2 khía cạnh
- - 3 khía cạnh
- - 4 khía cạnh
- - 5 khía cạnh
Câu 16: Trong nghiên cứu của Đại học Ohio State, biến số 'Cấu trúc khởi xướng' (Initiating structure) đề cập đến hành vi nào?
- - Xây dựng niềm tin và sự tôn trọng lẫn nhau
- - Xác định và cấu trúc vai trò của mình và của cấp dưới để đạt mục tiêu
- - Quan tâm đến nhu cầu cá nhân của nhân viên
- - Khuyến khích sự tham gia của nhân viên vào việc ra quyết định
Câu 17: Theo nghiên cứu của Đại học Michigan, nhà lãnh đạo 'định hướng vào nhân viên' (Employee-oriented) có đặc điểm nào sau đây?
- - Nhấn mạnh vào các khía cạnh kỹ thuật của công việc
- - Chỉ quan tâm đến việc hoàn thành các nhiệm vụ được giao
- - Quan tâm đến các mối quan hệ cá nhân và nhu cầu của cấp dưới
- - Áp dụng phương pháp quản trị tập quyền và cứng nhắc
Câu 18: Trong mô hình hiệu quả đội ngũ, yếu tố 'Bối cảnh' nào sau đây là quan trọng nhất?
- - Tính cách của các thành viên
- - Nguồn lực đầy đủ và hệ thống đánh giá/khen thưởng phù hợp
- - Sự đa dạng về giới tính
- - Sở thích cá nhân của trưởng nhóm
Câu 19: Phương pháp đánh giá kết quả công việc nào thu thập phản hồi từ cấp trên, đồng nghiệp, cấp dưới và thậm chí là khách hàng?
- - Phương pháp thang đo đồ họa
- - Phương pháp quản trị theo mục tiêu
- - Phương pháp đánh giá 360 độ
- - Phương pháp sự kiện quan trọng
Câu 20: Lỗi 'Hào quang' (Halo Effect) trong đánh giá nhân sự xảy ra khi nào?
- - Người đánh giá có xu hướng chấm điểm trung bình cho mọi người
- - Một đặc điểm tích cực của nhân viên làm lu mờ các khía cạnh khác khi đánh giá
- - Người đánh giá so sánh nhân viên này với nhân viên khác thay vì tiêu chuẩn
- - Người đánh giá chấm điểm dựa trên những ấn tượng gần nhất
Câu 21: Trong Mô hình đặc điểm công việc (JCM), yếu tố 'Quyền tự chủ' (Autonomy) tạo ra trạng thái tâm lý nào cho nhân viên?
- - Cảm nhận về sự ý nghĩa của công việc
- - Trách nhiệm đối với kết quả của công việc
- - Kiến thức về kết quả thực tế của các hoạt động
- - Sự mệt mỏi do áp lực quyết định
Câu 22: Mối quan hệ giữa sự gắn kết (Cohesiveness) và năng suất của nhóm phụ thuộc chủ yếu vào yếu tố nào?
- - Quy mô của nhóm
- - Sự phù hợp giữa mục tiêu của nhóm và mục tiêu của tổ chức
- - Mức lương của các thành viên
- - Thời gian nhóm đã làm việc cùng nhau
Câu 23: Trong quản trị học, khái niệm 'Phạm vi sai lệch cho phép' (Range of variation) được hiểu là gì?
- - Khoảng cách giữa mục tiêu cao nhất và thấp nhất của kế hoạch
- - Sự chênh lệch chấp nhận được giữa kết quả thực tế và tiêu chuẩn
- - Tỷ lệ phế phẩm tối đa mà doanh nghiệp có thể chịu đựng được
- - Thời gian tối đa để hoàn thành một công việc
Câu 24: Trong tuyển chọn nhân sự, khái niệm 'độ tin cậy' (reliability) được hiểu là gì?
- - Khả năng đo lường đúng đặc điểm cần đo
- - Tính nhất quán của kết quả đo lường qua nhiều lần thực hiện
- - Sự phù hợp của ứng viên với văn hóa công ty
- - Mức độ trung thực của ứng viên trong hồ sơ
Câu 25: Mục đích quan trọng nhất của việc 'Giới thiệu công việc thực tế' (Realistic Job Preview - RJP) là gì?
- - Làm cho công việc trở nên hấp dẫn hơn với mọi ứng viên
- - Chỉ tập trung giới thiệu các phúc lợi của công ty
- - Giảm tỷ lệ thôi việc bằng cách cung cấp thông tin trung thực về công việc
- - Tăng số lượng hồ sơ ứng tuyển đầu vào