Trắc nghiệm Quản trị học Đại học Ngân hàng giúp bạn ôn tập kiến thức một cách có hệ thống thông qua dạng bài tập quen thuộc thường gặp trong đề thi.
Trắc nghiệm Quản trị học Đại học Ngân hàng
⏱ Thời gian còn lại: --:--
Tiến độ hoàn thành
0/0 câu
🏆 BẢNG VÀNG TOP 5 ĐIỂM TỐT NHẤT
Đang tải bảng xếp hạng...
Câu 1: Theo học thuyết nhu cầu của Maslow, nhu cầu nào cần được thỏa mãn cao nhất?
- - Nhu cầu sinh lý
- - Nhu cầu được tự khẳng định
- - Nhu cầu an toàn
- - Nhu cầu xã hội
Câu 2: Phong cách lãnh đạo 'Dân chủ' (Democratic) thường mang lại kết quả tích cực nhất trong bối cảnh nào?
- - Khi cần sự sáng tạo và cam kết của đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm
- - Trong các tình huống khẩn cấp cần đưa ra quyết định trong vài giây
- - Khi nhân viên hoàn toàn thiếu kỹ năng và kinh nghiệm thực tế
- - Trong môi trường làm việc đơn điệu đòi hỏi sự tuân thủ nghiêm ngặt
Câu 3: Trong quản trị nhân sự, quy trình 'Đánh giá thành tích' nhằm mục đích chủ yếu nào?
- - Tạo áp lực để nhân viên nghỉ việc
- - Cung cấp phản hồi để phát triển và định hướng nhân viên
- - Hạn chế việc tăng lương cho nhân viên
- - Chỉ để làm thủ tục hành chính
Câu 4: Phong cách lãnh đạo độc đoán (autocratic) thường phát huy hiệu quả cao nhất trong tình huống nào?
- - Nhân viên có trình độ chuyên môn rất cao
- - Tổ chức đang trong quá trình sáng tạo ý tưởng mới
- - Tình huống khẩn cấp cần quyết định nhanh chóng
- - Khi nhà quản trị muốn xây dựng tinh thần làm việc nhóm
Câu 5: Theo Henry Mintzberg, khi nhà quản trị thay mặt tổ chức tiếp đón các đoàn khách hoặc tham dự các buổi lễ khánh thành, họ đang thực hiện vai trò nào?
- - Vai trò lãnh đạo
- - Vai trò người thương thuyết
- - Vai trò đại diện
- - Vai trò liên lạc
Câu 6: Một nhà quản trị cấp trung thường thực hiện chức năng nào nhiều nhất?
- - Chức năng triển khai chiến lược và phối hợp các bộ phận
- - Chức năng hoạch định tầm nhìn dài hạn cho toàn tập đoàn
- - Chức năng thực hiện công việc kỹ thuật hàng ngày
- - Chức năng quan hệ công chúng với các bên đối tác
Câu 7: Khái niệm 'Hiệu lực' (Effectiveness) trong quản trị là gì?
- - Mức độ hoàn thành mục tiêu đề ra
- - Tỷ lệ lợi nhuận trên tổng vốn đầu tư
- - Tốc độ làm việc của nhân viên trong ngày
- - Số lượng sản phẩm lỗi được giảm bớt
Câu 8: Phong cách lãnh đạo 'độc đoán' thường phù hợp nhất trong trường hợp nào?
- - Nhân viên cần sự sáng tạo tối đa
- - Cần ra quyết định nhanh trong tình trạng khẩn cấp
- - Khi nhân viên có trình độ chuyên môn rất cao
- - Trong giai đoạn xây dựng văn hóa đội nhóm
Câu 9: Trong quản trị nhân sự, thuyết hai nhân tố của Frederick Herzberg nhấn mạnh điều gì?
- - Chỉ có tiền lương mới tạo động lực làm việc
- - Sự phân biệt giữa yếu tố duy trì và yếu tố tạo động lực
- - Mọi nhân viên đều chỉ muốn được khen thưởng bằng vật chất
- - Môi trường làm việc không ảnh hưởng đến hiệu suất
Câu 10: Theo quan điểm kinh tế học cổ điển của Milton Friedman, trách nhiệm xã hội duy nhất của doanh nghiệp là gì?
- - Tham gia vào các hoạt động từ thiện cộng đồng
- - Bảo vệ môi trường sinh thái xung quanh nhà máy
- - Tối đa hóa lợi nhuận cho chủ sở hữu
- - Giải quyết các vấn đề thất nghiệp của xã hội
Câu 11: Quy trình ra quyết định theo mô hình duy lý thường bắt đầu bằng bước nào?
- - Đánh giá các phương án
- - Xác định vấn đề
- - Chọn lựa giải pháp tối ưu
- - Triển khai quyết định
Câu 12: Quản trị sự thay đổi (Change Management) đòi hỏi nhà quản trị phải làm gì đầu tiên?
- - Xây dựng ý thức về tính cấp thiết của việc thay đổi
- - Sa thải toàn bộ nhân viên cũ để tuyển người mới
- - Thay đổi ngay lập tức mọi quy trình trong công ty
- - Bỏ qua phản ứng của nhân viên để đẩy nhanh tiến độ
Câu 13: Khi một nhà quản trị thực hiện việc phân quyền, lợi ích quan trọng nhất đạt được là gì?
- - Gia tăng quyền kiểm soát cá nhân của quản trị viên
- - Khuyến khích sự chủ động và phát triển kỹ năng cho cấp dưới
- - Loại bỏ hoàn toàn trách nhiệm báo cáo của nhân viên
- - Tăng cường tính tập trung trong mọi quyết định quan trọng
Câu 14: Trong kiểm soát quản trị, kiểm soát 'Trước hành động' (Feedforward Control) có ý nghĩa gì?
- - Phát hiện và ngăn chặn sai lệch trước khi chúng xảy ra
- - Đánh giá lại kết quả sau khi công việc đã kết thúc
- - Điều chỉnh ngay trong quá trình thực hiện công việc
- - Khen thưởng nhân viên dựa trên kết quả cuối cùng
Câu 15: Đặc điểm của cơ cấu tổ chức trực tuyến là gì?
- - Có sự chồng chéo về quyền hạn
- - Tính kỷ luật cao và quyền mệnh lệnh rõ ràng
- - Mọi quyết định đều do nhân viên đưa ra
- - Không cần nhà quản trị cấp cao
Câu 16: Chức năng nào của quản trị đóng vai trò xác định mục tiêu và lựa chọn phương án hành động để đạt được mục tiêu đó?
- - Chức năng Tổ chức
- - Chức năng Lãnh đạo
- - Chức năng Hoạch định
- - Chức năng Kiểm soát
Câu 17: Trong quản trị học hiện đại, vai trò của nhà quản trị cấp trung gian được xem là quan trọng nhất ở nhiệm vụ nào sau đây?
- - Xây dựng tầm nhìn chiến lược dài hạn cho doanh nghiệp
- - Truyền đạt và triển khai các mục tiêu từ cấp cao xuống cấp cơ sở
- - Trực tiếp thực hiện các nghiệp vụ chuyên môn hàng ngày
- - Đưa ra các quyết định về tái cấu trúc vốn hóa thị trường
Câu 18: Thuyết X và Thuyết Y của Douglas McGregor giả định rằng nhà quản trị theo Thuyết Y sẽ tin tưởng vào điều gì?
- - Nhân viên có tiềm năng tự giác và sáng tạo nếu được trao quyền
- - Nhân viên luôn trốn tránh trách nhiệm và cần sự giám sát chặt chẽ
- - Chỉ có phần thưởng vật chất mới có thể thúc đẩy năng suất lao động
- - Quyền lực tập trung là cách duy nhất để duy trì kỷ luật tổ chức
Câu 19: Đặc điểm cốt lõi của phương pháp Quản trị theo mục tiêu (MBO) là gì?
- - Cấp trên áp đặt mục tiêu cho cấp dưới
- - Sự tham gia của nhân viên vào việc thiết lập mục tiêu
- - Kiểm soát nhân viên một cách chặt chẽ thông qua các quy trình
- - Tập trung hoàn toàn vào các mục tiêu ngắn hạn
Câu 20: Khái niệm 'Phân cấp' (Decentralization) trong quản trị mang lại lợi ích gì?
- - Tăng tốc độ ra quyết định ở các cấp cơ sở
- - Tăng quyền lực tập trung cho nhà quản trị cao nhất
- - Giảm bớt các chi phí liên quan đến lương nhân viên
- - Loại bỏ hoàn toàn sự kiểm soát từ hội đồng quản trị
Câu 21: Trong quản trị rủi ro, chiến lược 'giảm thiểu' có nghĩa là gì?
- - Chấp nhận rủi ro và không hành động gì
- - Chuyển giao rủi ro cho bên thứ ba thông qua bảo hiểm
- - Áp dụng các biện pháp để giảm khả năng xảy ra hoặc tác động của rủi ro
- - Ngừng hoàn toàn mọi hoạt động kinh doanh
Câu 22: Nguyên tắc 'Tối ưu hóa' trong quản trị đòi hỏi điều gì?
- - Đạt được kết quả tốt nhất với nguồn lực hạn chế cho trước
- - Sử dụng nhiều nguồn lực nhất có thể để đảm bảo chất lượng
- - Bỏ qua các yếu tố rủi ro để đạt lợi nhuận tối đa
- - Chỉ quan tâm đến hiệu quả ngắn hạn của doanh nghiệp
Câu 23: Hoạt động nào sau đây thuộc chức năng Kiểm tra của nhà quản trị?
- - Phân công công việc cho các phòng ban
- - Động viên nhân viên hoàn thành kế hoạch
- - So sánh doanh thu thực tế với chỉ tiêu đề ra
- - Xác định mục tiêu dài hạn cho doanh nghiệp
Câu 24: Khi áp dụng lý thuyết 'Quản trị khoa học' của Frederick Taylor vào một ngân hàng, yếu tố nào thường được ưu tiên thực hiện nhất?
- - Tăng cường sự tự do sáng tạo trong công việc
- - Tiêu chuẩn hóa các quy trình xử lý giao dịch để tối ưu năng suất
- - Chú trọng tối đa vào tâm lý cá nhân của nhân viên
- - Cắt giảm toàn bộ chi phí nhân sự không cần thiết
Câu 25: Nhà quản trị cần làm gì khi đối mặt với xung đột trong nhóm?
- - Phân tích nguyên nhân và tìm giải pháp hài hòa hoặc giải quyết vấn đề
- - Bỏ qua xung đột vì cho rằng nó sẽ tự biến mất
- - Sa thải tất cả những người tham gia tranh cãi
- - Áp đặt quan điểm của mình mà không cần nghe giải thích