Trắc nghiệm Quản trị nguồn nhân lực BAV giúp bạn luyện tập thường xuyên để ghi nhớ lâu hơn thông qua hệ thống câu hỏi đa dạng.
Trắc nghiệm Quản trị nguồn nhân lực BAV
⏱ Thời gian còn lại: --:--
Tiến độ hoàn thành
0/0 câu
🏆 BẢNG VÀNG TOP 5 ĐIỂM TỐT NHẤT
Đang tải bảng xếp hạng...
Câu 1: Việc lập 'Kế hoạch kế nhiệm' (Succession Planning) tập trung chủ yếu vào đối tượng nào?
- - Tất cả nhân viên mới tuyển dụng vào tổ chức
- - Nhân viên sắp đến tuổi nghỉ hưu
- - Các vị trí lãnh đạo và nhân sự chủ chốt trong tổ chức
- - Nhân viên đang bị kỷ luật hoặc có hiệu suất kém
Câu 2: Tại sao việc đào tạo tại chỗ (On-the-job training) thường được các ngân hàng (như tại BAV nghiên cứu) ưu tiên sử dụng cho nhân viên giao dịch?
- - Vì phương pháp này không tốn bất kỳ chi phí nào cho doanh nghiệp
- - Vì nó cho phép nhân viên học tập trực tiếp trên các thiết bị và quy trình thực tế mà họ sẽ sử dụng hàng ngày
- - Vì nó giúp nhân viên có nhiều thời gian rảnh rỗi hơn so với đào tạo tập trung
- - Vì đây là phương pháp đào tạo duy nhất được pháp luật công nhận
Câu 3: Chỉ số 'Tỷ lệ thôi việc' (Turnover Rate) cao thường cảnh báo điều gì trong quản trị nhân sự?
- - Sự thành công trong việc loại bỏ nhân viên yếu kém
- - Vấn đề về môi trường làm việc hoặc chính sách đãi ngộ
- - Hiệu quả cao trong công tác tuyển dụng nhân sự mới
- - Sự ổn định của cơ cấu tổ chức trong dài hạn
Câu 4: Lỗi 'Cực đoan' (Leniency or Strictness error) trong đánh giá kết quả công việc là gì?
- - Nhà quản lý đánh giá tất cả nhân viên dựa trên sự so sánh với chính mình
- - Nhà quản lý có xu hướng đánh giá tất cả nhân viên quá cao hoặc quá thấp so với năng lực thực tế của họ
- - Nhà quản lý chỉ tập trung vào một lỗi sai duy nhất của nhân viên để đánh giá
- - Nhà quản lý thay đổi tiêu chí đánh giá liên tục trong suốt kỳ đánh giá
Câu 5: Mục tiêu quan trọng nhất của công tác kiểm tra nhân sự (HR Audit) là gì?
- - Tìm ra lỗi sai của nhân viên để thực hiện sa thải
- - Đánh giá hiệu quả và tính tuân thủ pháp luật của các chính sách, quy trình nhân sự
- - Thống kê số lượng ngày nghỉ phép của nhân viên trong năm
- - Công bố bảng lương của tất cả mọi người trong tổ chức
Câu 6: Mục tiêu chính của quá trình 'Phân tích công việc' (Job Analysis) là gì?
- - Để xác định mức lương cao nhất mà doanh nghiệp có thể chi trả cho một vị trí
- - Để thu thập thông tin về các nhiệm vụ và các yêu cầu năng lực của công việc làm cơ sở cho các hoạt động nhân sự khác
- - Để tìm ra những nhân viên đang làm việc kém hiệu quả và sa thải họ
- - Để quảng bá hình ảnh của doanh nghiệp trên thị trường lao động
Câu 7: Trong các nguồn tuyển dụng, ưu điểm lớn nhất của việc tuyển dụng nội bộ (từ nguồn nhân viên hiện tại) là gì?
- - Mang lại những tư duy và luồng sinh khí hoàn toàn mới cho tổ chức
- - Tiết kiệm chi phí và tăng lòng trung thành, động lực cho nhân viên hiện tại
- - Giúp tổ chức tránh được hiện tượng 'mất đoàn kết nội bộ' do sự cạnh tranh
- - Không cần thực hiện quy trình phỏng vấn hay đánh giá năng lực
Câu 8: Yếu tố nào sau đây là 'Nguồn cung nhân lực bên ngoài' của một tổ chức?
- - Nhân viên đang trong diện quy hoạch thăng tiến
- - Sinh viên mới tốt nghiệp từ các trường đại học
- - Người lao động đang làm việc tại các chi nhánh khác
- - Cán bộ quản lý vừa được luân chuyển nội bộ
Câu 9: Theo Bộ luật Lao động 2019, người lao động làm việc theo hợp đồng lao động không xác định thời hạn có quyền đơn phương chấm dứt hợp đồng lao động nhưng phải báo trước ít nhất bao nhiêu ngày?
- - 15 ngày
- - 30 ngày
- - 45 ngày
- - 60 ngày
Câu 10: Trong các phương pháp đào tạo, 'Đào tạo tại chỗ' (On-the-job Training) thường phù hợp nhất trong trường hợp nào?
- - Khi cần dạy các lý thuyết quản trị phức tạp cho lãnh đạo cao cấp
- - Khi công việc mang tính thực hành cao và cần sự hướng dẫn trực tiếp từ người có kinh nghiệm
- - Khi doanh nghiệp muốn nhân viên hoàn toàn tách biệt khỏi áp lực công việc hàng ngày
- - Khi cần đào tạo các kỹ năng mềm thông qua các trò chơi mô phỏng quy mô lớn
Câu 11: Khi dự báo nhu cầu nhân lực dài hạn, phương pháp nào dựa trên việc lấy ý kiến từ một nhóm các chuyên gia một cách độc lập và ẩn danh qua nhiều vòng?
- - Phương pháp Delphi
- - Phương pháp hồi quy tuyến tính
- - Phương pháp ước tính của nhà quản trị trực tiếp
- - Phương pháp phân tích tỷ lệ xu hướng
Câu 12: Hình thức 'Thu nhập gián tiếp' (Indirect Compensation) bao gồm những yếu tố nào sau đây?
- - Lương cơ bản hàng tháng và tiền thưởng doanh số
- - Các khoản phúc lợi như bảo hiểm sức khỏe, kỳ nghỉ lễ và trợ cấp giáo dục
- - Tiền làm thêm giờ và các khoản phụ cấp độc hại
- - Tiền hoa hồng dựa trên số lượng sản phẩm bán được
Câu 13: Lỗi 'Thiên kiến hào quang' (Halo Effect) trong đánh giá nhân sự xảy ra khi nào?
- - Người đánh giá có xu hướng cho điểm trung bình cho mọi nhân viên
- - Một đặc điểm tích cực nổi bật làm ảnh hưởng đến đánh giá toàn diện
- - Đánh giá dựa trên sự tương đồng về sở thích giữa hai người
- - Người đánh giá quá khắt khe với tất cả các tiêu chí
Câu 14: Thành phần nào sau đây được coi là hình thức thu nhập tài chính gián tiếp (phúc lợi)?
- - Tiền lương cơ bản theo ngạch bậc
- - Tiền thưởng năng suất cuối năm
- - Chương trình bảo hiểm sức khỏe tự nguyện
- - Hoa hồng theo doanh số bán hàng
Câu 15: Mục đích chính của 'Giới thiệu công việc thực tế' (Realistic Job Preview - RJP) trong tuyển dụng là gì?
- - Chỉ tô hồng những ưu điểm của công ty để thu hút thật nhiều hồ sơ
- - Cung cấp cả thông tin tích cực và tiêu cực về công việc để ứng viên tự sàng lọc
- - Che giấu các áp lực công việc để ứng viên không cảm thấy lo lắng
- - Yêu cầu ứng viên cam kết làm việc lâu dài trước khi ký hợp đồng
Câu 16: Khái niệm 'Thỏa ước lao động tập thể' được hiểu là gì?
- - Văn bản thỏa thuận giữa người lao động và người sử dụng lao động về điều kiện lao động
- - Hợp đồng lao động cá nhân ký kết giữa giám đốc và nhân viên
- - Quy định riêng của công ty về việc xử lý kỷ luật lao động
- - Danh mục các công việc mà người lao động phải thực hiện trong ngày
Câu 17: Khái niệm 'Công bằng bên ngoài' (External Equity) trong quản trị tiền lương đề cập đến vấn đề gì?
- - Sự tương xứng giữa tiền lương của các vị trí khác nhau trong cùng một công ty
- - Sự so sánh mức lương của công ty với mức lương của các công ty khác cho cùng một loại công việc trên thị trường
- - Việc chi trả lương dựa trên thâm niên công tác của nhân viên
- - Sự công bằng giữa các nhân viên có cùng trình độ học vấn trong tổ chức
Câu 18: Kỹ thuật phỏng vấn 'Tình huống' (Situational Interview) khác với phỏng vấn 'Hành vi' (Behavioral Interview) ở điểm cốt lõi nào?
- - Phỏng vấn tình huống hỏi về cách ứng viên 'sẽ' xử lý trong tương lai, còn phỏng vấn hành vi hỏi về những gì ứng viên 'đã' làm trong quá khứ
- - Phỏng vấn tình huống chỉ dành cho nhân viên bán hàng, còn phỏng vấn hành vi dành cho lãnh đạo
- - Phỏng vấn hành vi luôn có áp lực cao hơn phỏng vấn tình huống
- - Phỏng vấn tình huống không sử dụng các câu hỏi mở như phỏng vấn hành vi
Câu 19: Để đánh giá giá trị tương đối của các công việc khác nhau trong tổ chức nhằm thiết lập hệ thống lương, người ta sử dụng hoạt động nào?
- - Phân tích công việc
- - Đánh giá giá trị công việc
- - Khảo sát tiền lương thị trường
- - Thiết kế lại công việc
Câu 20: Trong phân tích công việc, phương pháp nào thường gặp sai số do người lao động có xu hướng phóng đại tầm quan trọng của công việc họ đang làm?
- - Phương pháp quan sát trực tiếp
- - Phương pháp phỏng vấn
- - Phương pháp chụp ảnh ngày làm việc
- - Phương pháp sử dụng thiết bị ghi hình
Câu 21: Phương pháp Quản trị theo mục tiêu (MBO) chú trọng vào yếu tố nào trong đánh giá thực hiện công việc?
- - Thái độ làm việc của nhân viên trong kỳ
- - Sự thống nhất mục tiêu giữa cấp trên và cấp dưới
- - Mức độ tuân thủ các quy định kỷ luật
- - Năng lực tiềm ẩn chưa được khai phá
Câu 22: Lỗi đánh giá 'Halo Effect' (Hiệu ứng hào quang) xảy ra khi người quản lý có xu hướng nào
- - Đánh giá mọi nhân viên ở mức trung bình
- - Dựa vào một đặc điểm tích cực duy nhất để đánh giá tổng thể nhân viên
- - So sánh nhân viên này với nhân viên khác thay vì tiêu chuẩn
- - Chỉ nhớ những sự kiện mới xảy ra gần đây của nhân viên
Câu 23: Chiến lược quản trị nhân sự dựa trên sự cam kết (Commitment-based HR) thường áp dụng chính sách nào?
- - Giám sát chặt chẽ và trả lương theo sản phẩm
- - Đầu tư mạnh vào đào tạo và tạo cơ hội phát triển lâu dài
- - Sử dụng tối đa nguồn nhân lực thuê ngoài tạm thời
- - Chỉ tuyển dụng những nhân viên có kỹ năng làm việc ngay
Câu 24: Trong mô hình đào tạo Kirkpatrick, cấp độ nào đo lường sự thay đổi trong hành vi và cách làm việc của học viên sau khi quay trở lại công việc?
- - Cấp độ 1: Phản ứng (Reaction)
- - Cấp độ 2: Học tập (Learning)
- - Cấp độ 3: Hành vi (Behavior)
- - Cấp độ 4: Kết quả (Results)
Câu 25: Trong quản trị nguồn nhân lực, hoạt động nào sau đây thuộc chức năng duy trì nguồn nhân lực?
- - Tuyển mộ và tuyển chọn nhân viên
- - Quản lý tiền lương và các chế độ phúc lợi
- - Phân tích công việc và thiết kế công việc
- - Đào tạo và phát triển kỹ năng cho nhân viên