Trắc nghiệm Quản trị nguồn nhân lực FTU

Trắc nghiệm Quản trị nguồn nhân lực FTU giúp bạn đánh giá chính xác mức độ hiểu bài thông qua nội dung bám sát chương trình học.

Trắc nghiệm Quản trị nguồn nhân lực FTU

⏱ Thời gian còn lại: --:--
Tiến độ hoàn thành 0/0 câu

🏆 BẢNG VÀNG TOP 5 ĐIỂM TỐT NHẤT

Đang tải bảng xếp hạng...

Câu 1: Văn bản thỏa thuận giữa tập thể lao động và người sử dụng lao động về các điều kiện lao động mà hai bên đã đạt được thông qua thương lượng tập thể được gọi là gì?

  • - Hợp đồng lao động cá nhân
  • - Nội quy lao động
  • - Thỏa ước lao động tập thể
  • - Điều lệ doanh nghiệp

Câu 2: Mục đích quan trọng nhất của việc tiến hành Phỏng vấn nghỉ việc (Exit Interview) là gì?

  • - Thuyết phục nhân viên thay đổi quyết định và tiếp tục ở lại làm việc
  • - Tìm hiểu lý do thực sự khiến nhân viên ra đi để cải thiện các chính sách quản trị nguồn nhân lực
  • - Để hoàn tất các thủ tục hành chính cuối cùng trước khi nhân viên rời đi
  • - Để đánh giá lại kết quả công việc cuối cùng của nhân viên đó

Câu 3: Phương pháp 'Đánh giá 360 độ' có đặc điểm chính là gì?

  • - Chỉ có cấp trên trực tiếp thực hiện việc đánh giá
  • - Thu thập thông tin đánh giá từ cấp trên, đồng nghiệp, cấp dưới và khách hàng
  • - Đánh giá dựa trên việc so sánh nhân viên này với nhân viên khác
  • - Chỉ dựa trên các chỉ số tài chính của phòng ban

Câu 4: Trong mô hình quản trị nguồn nhân lực quốc tế, phương pháp 'Đa tâm' (Polycentric approach) có đặc điểm là gì?

  • - Mọi vị trí quản lý then chốt tại chi nhánh nước ngoài đều do người từ chính quốc đảm nhiệm
  • - Sử dụng người bản tại để quản lý chi nhánh tại quốc gia đó vì họ hiểu rõ văn hóa địa phương
  • - Tuyển dụng những người giỏi nhất từ bất kỳ quốc gia nào trên thế giới
  • - Tập trung tất cả quyền quyết định nhân sự tại trụ sở chính

Câu 5: Theo Bộ luật Lao động 2019, người sử dụng lao động có quyền xử lý kỷ luật lao động đối với hành vi nào sau đây bằng hình thức sa thải?

  • - Đi muộn 3 lần trong một tháng
  • - Trộm cắp, tham ô hoặc đánh bạc tại nơi làm việc
  • - Không hoàn thành định mức công việc được giao
  • - Sử dụng điện thoại cá nhân trong giờ làm việc

Câu 6: Theo mô hình đánh giá 4 cấp độ của Kirkpatrick, cấp độ nào đo lường sự thay đổi trong kết quả kinh doanh như lợi nhuận hoặc năng suất?

  • - Cấp độ 1: Phản hồi (Reaction)
  • - Cấp độ 2: Học tập (Learning)
  • - Cấp độ 3: Hành vi (Behavior)
  • - Cấp độ 4: Kết quả (Results)

Câu 7: Phương pháp Quản trị theo mục tiêu (MBO) tập trung chủ yếu vào yếu tố nào?

  • - Sự quan sát hành vi hàng ngày của nhân viên
  • - Sự thỏa thuận và thiết lập các mục tiêu cụ thể giữa cấp trên và cấp dưới
  • - Việc xếp hạng nhân viên theo phân phối chuẩn
  • - Các đặc điểm tính cách của người lao động

Câu 8: Trong đo lường và kiểm tra tuyển dụng, khái niệm 'Độ tin cậy' (Reliability) được hiểu như thế nào?

  • - Mức độ mà bài kiểm tra đo lường đúng kỹ năng cần thiết
  • - Sự ổn định và nhất quán của kết quả qua các lần đo khác nhau
  • - Khả năng dự đoán chính xác hiệu quả làm việc tương lai
  • - Tính công bằng của bài kiểm tra đối với mọi ứng viên

Câu 9: Theo Thuyết Hai nhân tố của Frederick Herzberg, các yếu tố như lương bổng, điều kiện làm việc và chính sách công ty thuộc nhóm nào?

  • - Nhóm nhân tố động viên (Motivators) giúp tăng sự hài lòng vượt bậc
  • - Nhóm nhân tố duy trì (Hygiene factors) giúp ngăn ngừa sự bất mãn nhưng không tạo ra động lực mạnh mẽ
  • - Nhóm nhân tố tự trọng (Esteem factors) giúp nhân viên cảm thấy được tôn trọng
  • - Nhóm nhân tố an toàn (Safety factors) theo tháp nhu cầu Maslow

Câu 10: Ưu điểm lớn nhất của nguồn tuyển dụng bên trong tổ chức là gì?

  • - Mang lại những luồng tư tưởng mới và sự sáng tạo cho công ty
  • - Tiết kiệm chi phí tuyển dụng và tăng cường lòng trung thành của nhân viên
  • - Giảm bớt sự cạnh tranh không lành mạnh giữa các đồng nghiệp
  • - Dễ dàng thay đổi hoàn toàn văn hóa doanh nghiệp

Câu 11: Phương pháp 'Quan sát' trong phân tích công việc thường bộc lộ hạn chế lớn nhất đối với loại hình lao động nào?

  • - Công nhân sản xuất trên dây chuyền
  • - Nhân viên vệ sinh và bảo trì
  • - Lao động trí óc có chu kỳ công việc không rõ ràng
  • - Nhân viên trực tổng đài chăm sóc khách hàng

Câu 12: Sự khác biệt căn bản giữa 'Quản trị nhân sự' (Personnel Management) truyền thống và 'Quản trị nguồn nhân lực' (Human Resource Management) chiến lược là gì?

  • - Tập trung vào việc tuân thủ các thủ tục hành chính và quản lý hồ sơ
  • - Tập trung vào việc giải quyết các tranh chấp lao động ngắn hạn
  • - Kết nối các chính sách nhân sự với mục tiêu chiến lược dài hạn của tổ chức
  • - Chỉ chú trọng vào việc cắt giảm chi phí tiền lương tối đa

Câu 13: Hệ thống thông tin quản trị nguồn nhân lực (HRIS) hỗ trợ đắc lực nhất cho hoạt động nào?

  • - Tăng cường sự giao tiếp trực tiếp giữa lãnh đạo và nhân viên
  • - Lưu trữ, quản lý dữ liệu và tự động hóa các quy trình nhân sự
  • - Thay thế hoàn toàn vai trò của giám đốc nhân sự trong việc ra quyết định
  • - Đảm bảo 100% nhân viên không bao giờ nghỉ việc

Câu 14: Một trong những ưu điểm lớn nhất của hình thức tuyển dụng nội bộ so với tuyển dụng từ bên ngoài là gì?

  • - Mang lại những tư duy và quan điểm mới cho tổ chức
  • - Giảm thiểu hiện tượng 'mất đoàn kết' giữa các đồng nghiệp
  • - Tạo động lực và cơ hội thăng tiến cho nhân viên hiện tại
  • - Phù hợp khi doanh nghiệp cần thay đổi văn hóa tổ chức nhanh chóng

Câu 15: Trong quản trị nhân sự quốc tế, cách tiếp cận 'Đa tâm' (Polycentric) có đặc điểm gì nổi bật?

  • - Các vị trí quản lý chủ chốt do người từ chính quốc đảm nhiệm
  • - Ưu tiên tuyển dụng người bản xứ quản lý chi nhánh tại nước sở tại
  • - Tuyển dụng những người giỏi nhất bất kể quốc tịch của họ
  • - Tập trung quản lý nhân sự theo mô hình tập quyền tại trụ sở chính

Câu 16: Bảng câu hỏi phân tích vị trí (Position Analysis Questionnaire - PAQ) là một công cụ dùng để làm gì trong quản trị nhân sự?

  • - Khảo sát mức độ hài lòng của nhân viên về môi trường làm việc
  • - Phân tích công việc theo phương pháp định lượng thông qua các đặc điểm hành vi chung
  • - Phỏng vấn ứng viên trong quá trình tuyển chọn
  • - Đánh giá kết quả thực hiện công việc cuối năm của nhân viên

Câu 17: Hệ thống thông tin nguồn nhân lực (HRIS) mang lại lợi ích chính nào cho các nhà quản trị?

  • - Loại bỏ hoàn toàn nhu cầu cần nhân viên phòng nhân sự
  • - Tự động hóa các quy trình quản lý và cung cấp dữ liệu chính xác hỗ trợ ra quyết định nhân sự
  • - Tăng cường sự kiểm soát tuyệt đối và giám sát mọi hành vi của nhân viên
  • - Giảm bớt sự tương tác trực tiếp giữa cấp trên và cấp dưới

Câu 18: Chỉ số 'Tỷ lệ sàng lọc' (Yield ratio) trong hoạt động tuyển dụng có ý nghĩa gì?

  • - Đo lường chi phí trung bình để tuyển được một nhân viên mới
  • - Thể hiện tỷ lệ phần trăm ứng viên chuyển từ giai đoạn này sang giai đoạn tiếp theo của quy trình tuyển dụng
  • - Đánh giá mức độ hài lòng của nhà tuyển dụng đối với ứng viên
  • - Xác định thời gian cần thiết để lấp đầy một vị trí trống

Câu 19: Để đảm bảo tính 'Công bằng bên ngoài' (External Equity) trong trả lương, doanh nghiệp cần thực hiện hoạt động nào?

  • - Đánh giá giá trị công việc nội bộ (Job Evaluation)
  • - Khảo sát tiền lương trên thị trường (Salary Survey)
  • - Phân tích hiệu suất cá nhân (Performance Review)
  • - Xây dựng sơ đồ chức danh trong công ty

Câu 20: Thuyết công bằng (Equity Theory) của Stacey Adams cho rằng nhân viên sẽ cảm thấy bất mãn khi nào?

  • - Họ nhận được phần thưởng ít hơn so với kỳ vọng ban đầu
  • - Tỷ lệ giữa công sức bỏ ra và phần thưởng nhận được không bằng với tỷ lệ của người khác
  • - Mức lương của họ thấp hơn mức lương tối thiểu vùng
  • - Sếp không khen ngợi họ trước mặt đồng nghiệp

Câu 21: Theo thuyết kỳ vọng của Victor Vroom, yếu tố 'Tính phương tiện' (Instrumentality) phản ánh niềm tin nào của nhân viên?

  • - Nỗ lực sẽ dẫn đến việc hoàn thành công việc
  • - Kết quả công việc tốt sẽ dẫn đến các phần thưởng cụ thể
  • - Các phần thưởng nhận được có giá trị cao đối với bản thân họ
  • - Họ có đủ nguồn lực để thực hiện công việc được giao

Câu 22: Thành phần nào sau đây thuộc nhóm thù lao tài chính gián tiếp (phúc lợi) cho người lao động?

  • - Tiền lương cơ bản hàng tháng
  • - Tiền thưởng năng suất cuối năm
  • - Bảo hiểm sức khỏe và đóng góp hưu trí
  • - Hoa hồng dựa trên doanh số bán hàng

Câu 23: Hình thức phỏng vấn nào mà trong đó ứng viên được hỏi về cách họ đã xử lý các tình huống thực tế trong quá khứ?

  • - Phỏng vấn gây áp lực (Stress Interview)
  • - Phỏng vấn tình huống (Situational Interview)
  • - Phỏng vấn hành vi (Behavioral Interview)
  • - Phỏng vấn không cấu trúc (Unstructured Interview)

Câu 24: Trong các phương pháp giải quyết tình trạng 'Dư thừa nhân lực', phương pháp nào mang lại hiệu quả nhanh chóng nhưng gây ra sự đau đớn/ảnh hưởng tiêu cực lớn nhất cho nhân viên?

  • - Cắt giảm giờ làm
  • - Sa thải/Cắt giảm nhân công (Layoffs)
  • - Hạn chế tuyển dụng mới
  • - Nghỉ hưu sớm tự nguyện

Câu 25: Trong SHRM (Quản trị nguồn nhân lực chiến lược), 'Sự kết nối dọc' (Vertical Alignment) đề cập đến điều gì?

  • - Sự thống nhất giữa các chính sách tuyển dụng và đào tạo
  • - Sự phù hợp giữa chiến lược nhân sự và chiến lược kinh doanh tổng thể của tổ chức
  • - Mối quan hệ báo cáo giữa nhân viên và quản lý trực tiếp
  • - Sự cân bằng giữa đời sống cá nhân và công việc của nhân viên

Nội dung liên quan:

  1. Trắc nghiệm Quản trị nguồn nhân lực Chương 3
  2. Trắc nghiệm Quản trị nguồn nhân lực UEH
  3. Trắc nghiệm Quản trị nguồn nhân lực HUIT
  4. Trắc nghiệm Quản trị nguồn nhân lực Chương 2
  5. Trắc nghiệm Quản trị nguồn nhân lực FPTU