148 câu hỏi trắc nghiệm môn Thương mại điện tử – Phần 1 giúp bạn ôn tập kiến thức một cách có hệ thống thông qua dạng bài tập quen thuộc thường gặp trong đề thi.
148 câu hỏi trắc nghiệm môn Thương mại điện tử – Phần 1
⏱ Thời gian còn lại: --:--
Tiến độ hoàn thành
0/0 câu
🏆 BẢNG VÀNG TOP 5 ĐIỂM TỐT NHẤT
Đang tải bảng xếp hạng...
Câu 1: Yếu tố nào sau đây là đặc điểm của thương mại điện tử so với thương mại truyền thống?
- - Khả năng tiếp cận thị trường toàn cầu 24/7
- - Chỉ hoạt động trong giờ hành chính
- - Yêu cầu phải có cửa hàng vật lý tại mọi địa điểm
- - Không cho phép thanh toán trực tuyến
Câu 2: Khái niệm 'Omni-channel' trong thương mại điện tử hướng tới mục tiêu gì?
- - Đồng bộ trải nghiệm khách hàng trên mọi kênh bán hàng
- - Chỉ tập trung bán hàng qua một kênh duy nhất để tối ưu chi phí
- - Loại bỏ hoàn toàn các cửa hàng vật lý khỏi hệ thống kinh doanh
- - Tăng số lượng quảng cáo hiển thị trên một website
Câu 3: Khái niệm 'thị trường ngách' (niche market) trong thương mại điện tử thường gắn liền với chiến lược nào?
- - Chiến lược phân phối đại trà
- - Chiến lược tập trung vào nhóm khách hàng đặc thù
- - Chiến lược cắt giảm chi phí sản xuất tối đa
- - Chiến lược đa dạng hóa sản phẩm không liên quan
Câu 4: Cổng thanh toán điện tử (Payment Gateway) đóng vai trò chính là gì trong một giao dịch trực tuyến?
- - Nhà cung cấp hàng hóa cho doanh nghiệp
- - Đơn vị vận chuyển sản phẩm đến tay khách hàng
- - Trung gian xử lý và xác thực thông tin thanh toán
- - Cơ quan quản lý thuế đối với doanh nghiệp
Câu 5: Chỉ số ROI trong thương mại điện tử thường được dùng để đo lường điều gì?
- - Hiệu quả đầu tư tài chính thông qua tỷ lệ lợi nhuận trên chi phí
- - Số lượng người dùng truy cập trang web mỗi ngày
- - Tốc độ tải trang của hệ thống máy chủ
- - Thời gian trung bình người dùng ở lại trang web
Câu 6: Mục đích của việc phân tích dữ liệu khách hàng (Big Data) trong thương mại điện tử là gì?
- - Dự đoán hành vi mua sắm để đưa ra các đề xuất sản phẩm phù hợp
- - Tăng cường bảo mật bằng cách khóa tài khoản khách hàng
- - Giảm lượng khách hàng truy cập vào trang web
- - Chỉ để báo cáo số liệu cho các cơ quan chính phủ
Câu 7: Điểm khác biệt giữa mã giảm giá (Voucher) và quà tặng là gì?
- - Mã giảm giá là hình thức chiết khấu trực tiếp trên đơn hàng
- - Voucher bắt buộc phải thanh toán tiền mặt
- - Quà tặng không bao giờ có giá trị kinh tế
- - Không có sự khác biệt nào
Câu 8: Kỹ thuật 'Retargeting' trong quảng cáo trực tuyến nhằm mục đích chính là gì?
- - Tiếp cận lại những người đã từng ghé thăm website nhưng chưa mua hàng
- - Tăng số lượng lượt truy cập từ những người dùng hoàn toàn mới
- - Cắt giảm chi phí duy trì cơ sở hạ tầng mạng của doanh nghiệp
- - Thay đổi hoàn toàn thiết kế giao diện của trang web thương mại
Câu 9: Dữ liệu nào sau đây được coi là thông tin định danh cá nhân (PII) cần bảo mật theo luật?
- - Số căn cước công dân hoặc địa chỉ nhà
- - Số lượt người truy cập vào website hôm qua
- - Màu sắc logo của công ty trên trang chủ
- - Danh mục sản phẩm đang bán giảm giá
Câu 10: Mô hình doanh thu nào dựa trên việc thu phí từ các nhà quảng cáo muốn tiếp cận người dùng trên nền tảng của mình?
- - Mô hình quảng cáo trực tuyến (Advertising Model)
- - Mô hình bán lẻ trực tiếp (Direct Retail Model)
- - Mô hình thu phí thành viên (Subscription Model)
- - Mô hình phí giao dịch (Transaction Fee Model)
Câu 11: Tầm quan trọng của trải nghiệm người dùng (UX) trong thương mại điện tử thể hiện qua điều gì?
- - Giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi và lòng trung thành của khách hàng
- - Làm cho website trông bắt mắt hơn nhưng tốn nhiều dung lượng
- - Giảm bớt sự cần thiết của các chính sách bảo mật
- - Tự động thay đổi giá sản phẩm tùy theo người dùng
Câu 12: Trong TMĐT, 'Conversion Rate' là gì?
- - Số lượng người thoát trang ngay lập tức
- - Tỷ lệ người dùng thực hiện hành động mua hàng trên tổng số lượt truy cập
- - Tốc độ tải trang của website
- - Số lượng hàng bị trả lại trong tháng
Câu 13: Mô hình kinh doanh 'Marketplace' (sàn TMĐT) có đặc điểm nổi bật là gì?
- - Kết nối người mua và nhiều người bán trên cùng một nền tảng
- - Chỉ có duy nhất một nhà cung cấp sản phẩm
- - Không cho phép người mua để lại bình luận
- - Chỉ bán hàng qua điện thoại truyền thống
Câu 14: Trong thanh toán điện tử, tiêu chuẩn PCI DSS được thiết lập nhằm mục đích chính là gì?
- - Bảo mật dữ liệu thẻ thanh toán trong quá trình giao dịch
- - Tăng tốc độ xử lý đơn hàng trên sàn thương mại điện tử
- - Giảm phí chuyển đổi ngoại tệ khi thanh toán quốc tế
- - Hỗ trợ việc quảng cáo sản phẩm trên các nền tảng mạng xã hội
Câu 15: Chiến lược SEO (Search Engine Optimization) được dùng để làm gì?
- - Cải thiện thứ hạng hiển thị của website trên công cụ tìm kiếm
- - Giảm dung lượng trang web để tải nhanh hơn
- - Tự động thiết kế giao diện theo sở thích người dùng
- - Ngăn chặn các đối thủ truy cập vào website của mình
Câu 16: Khái niệm 'Social Commerce' được hiểu như thế nào?
- - Bán hàng thông qua các mạng xã hội
- - Chỉ làm marketing không bán hàng
- - Mua sắm tại cửa hàng truyền thống
- - Giao dịch giữa doanh nghiệp với chính phủ
Câu 17: Khái niệm 'Omni-channel' trong thương mại điện tử ám chỉ chiến lược gì?
- - Tích hợp đa kênh để tạo trải nghiệm khách hàng đồng nhất
- - Chỉ bán hàng qua duy nhất một kênh website
- - Sử dụng nhiều ngôn ngữ trên cùng một trang web
- - Tăng giá sản phẩm trên tất cả các kênh phân phối
Câu 18: Mô hình nào sau đây mô tả sự tương tác thương mại điện tử trực tiếp giữa cá nhân với cá nhân?
- - B2C
- - C2C
- - B2B
- - G2B
Câu 19: Tại sao 'Phân tích dữ liệu' lại quan trọng đối với các doanh nghiệp TMĐT?
- - Giúp doanh nghiệp hiểu rõ hành vi và nhu cầu khách hàng
- - Làm cho trang web có nhiều màu sắc hơn
- - Tăng số lượng nhân viên văn phòng
- - Giảm dung lượng ổ cứng của hệ thống
Câu 20: Chiến lược tiếp thị nào sử dụng dữ liệu khách hàng để gửi thông tin ưu đãi phù hợp với từng cá nhân?
- - Tiếp thị đại trà trên tivi
- - Tiếp thị cá nhân hóa (Personalized Marketing)
- - Phát tờ rơi quảng cáo công cộng
- - Quảng cáo bằng bảng hiệu ngoài trời
Câu 21: Thuật ngữ 'Dropshipping' khác với mô hình bán lẻ truyền thống ở điểm nào chủ yếu?
- - Người bán không lưu trữ và tự vận chuyển hàng hóa
- - Giá sản phẩm luôn cao hơn gấp nhiều lần
- - Chỉ được bán hàng vào các dịp lễ tết
- - Yêu cầu phải có cửa hàng vật lý ở trung tâm
Câu 22: Yếu tố nào được coi là rào cản lớn nhất đối với việc phát triển thương mại điện tử tại các quốc gia đang phát triển?
- - Sự thiếu hụt về hạ tầng thanh toán số và lòng tin của người tiêu dùng
- - Số lượng người dùng internet quá đông gây quá tải hệ thống
- - Sự phát triển quá nhanh của các cửa hàng bán lẻ truyền thống
- - Việc áp dụng các công nghệ quá cao cấp trong sản xuất
Câu 23: Chỉ số CTR (Click-Through Rate) trong quảng cáo TMĐT được tính như thế nào?
- - Tỷ lệ số lượt nhấp vào quảng cáo trên tổng số lần hiển thị
- - Tổng số tiền đã chi trả cho quảng cáo
- - Tổng số lượt bình luận trên trang quảng cáo
- - Thời gian trung bình người dùng xem hình ảnh
Câu 24: Khái niệm 'Search Engine Optimization' (SEO) mang lại lợi ích gì?
- - Tăng thứ hạng tự nhiên của website trên công cụ tìm kiếm
- - Giúp website luôn có giao diện đẹp
- - Loại bỏ hoàn toàn đối thủ cạnh tranh
- - Giúp website không bị mất dữ liệu
Câu 25: Chỉ số ROI (Return on Investment) trong marketing thương mại điện tử được dùng để làm gì?
- - Đo lường hiệu quả tài chính của các chiến dịch quảng cáo
- - Tính toán số lượng khách hàng truy cập website mỗi ngày
- - Xác định thời gian phản hồi của dịch vụ chăm sóc khách hàng
- - Đánh giá tốc độ tải trang của hệ thống máy chủ