Trắc nghiệm Thương mại điện tử Trường Đại học Cần Thơ (CTU) giúp bạn ôn tập kiến thức một cách có hệ thống thông qua dạng bài tập quen thuộc thường gặp trong đề thi.
Trắc nghiệm Thương mại điện tử Trường Đại học Cần Thơ (CTU)
⏱ Thời gian còn lại: --:--
Tiến độ hoàn thành
0/0 câu
🏆 BẢNG VÀNG TOP 5 ĐIỂM TỐT NHẤT
Đang tải bảng xếp hạng...
Câu 1: Một trong những yếu tố quan trọng của UI (User Interface) trong trang thương mại điện tử là gì?
- - Sự rõ ràng, nhất quán và dễ điều hướng của giao diện
- - Sử dụng nhiều hình ảnh động gây chú ý mạnh
- - Yêu cầu người dùng cài đặt nhiều phần mềm hỗ trợ
- - Khả năng phát nhạc tự động khi khách hàng truy cập
Câu 2: Khái niệm 'Big Data' trong TMĐT được hiểu là gì?
- - Dữ liệu lớn và phức tạp giúp dự báo hành vi người dùng
- - Kích thước của tệp tin ảnh
- - Số lượng nhân viên trong công ty
- - Tốc độ tải trang web
Câu 3: Trong TMĐT, thuật ngữ 'B2B' đại diện cho loại hình giao dịch nào?
- - Doanh nghiệp với doanh nghiệp
- - Người tiêu dùng với người tiêu dùng
- - Chính phủ với doanh nghiệp
- - Doanh nghiệp với người tiêu dùng
Câu 4: Chỉ số ROI (Return on Investment) trong quảng cáo trực tuyến được dùng để làm gì?
- - Đo lường số lượng người truy cập website
- - Tính toán hiệu quả sinh lời trên số vốn đầu tư quảng cáo
- - Đánh giá màu sắc của logo doanh nghiệp
- - Đếm tổng số lượt chia sẻ trên mạng xã hội
Câu 5: Mục đích chính của việc sử dụng công cụ phân tích (như Google Analytics) trong website thương mại điện tử là gì?
- - Đo lường hành vi người dùng để tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh
- - Chặn các địa chỉ IP xấu tấn công vào website
- - Thiết kế logo và banner cho các chiến dịch giảm giá
- - Lưu trữ thông tin cá nhân của khách hàng trong database
Câu 6: Lợi thế chính của việc sử dụng các nền tảng thương mại điện tử có sẵn (như Shopee, Lazada) so với việc tự xây dựng website là gì?
- - Tiếp cận ngay lập tức với lượng khách hàng khổng lồ có sẵn
- - Không bao giờ phải chịu phí hoa hồng cho nền tảng
- - Toàn quyền sở hữu dữ liệu người dùng của toàn bộ hệ thống
- - Không cần thực hiện bất kỳ hoạt động marketing nào
Câu 7: Trong logistics TMĐT, khái niệm 'Last-mile delivery' có nghĩa là gì?
- - Chặng vận chuyển cuối cùng đến tay khách hàng
- - Chặng vận chuyển đầu tiên từ nhà máy
- - Việc hủy đơn hàng từ phía người bán
- - Quá trình kiểm kê kho hàng
Câu 8: Mục đích chính của việc sử dụng SSL trên website thương mại điện tử là gì?
- - Tăng tốc độ tải trang web
- - Bảo mật thông tin trao đổi giữa trình duyệt và máy chủ
- - Giảm dung lượng hình ảnh
- - Tự động gửi email quảng cáo
Câu 9: Tại sao các trang thương mại điện tử thường sử dụng cơ chế đánh giá (Review) và xếp hạng (Rating)?
- - Xây dựng niềm tin thông qua bằng chứng xã hội (Social Proof)
- - Làm tăng giá bán sản phẩm đối với những người mới
- - Để quảng cáo cho các đối tác của website bán hàng
- - Để chặn người dùng không để lại bình luận tiêu cực
Câu 10: Trong TMĐT, khái niệm 'Long-tail' thường được áp dụng để làm gì?
- - Tăng chi phí vận hành kho bãi
- - Tối ưu hóa doanh thu từ các sản phẩm ngách
- - Giảm lượng khách hàng tiềm năng
- - Loại bỏ các sản phẩm bán chạy nhất
Câu 11: Yếu tố nào sau đây là đặc điểm cơ bản của thương mại điện tử so với thương mại truyền thống?
- - Không cần sự hiện diện trực tiếp của người bán và người mua
- - Không chịu sự quản lý của cơ quan nhà nước
- - Chỉ áp dụng cho các giao dịch quy mô nhỏ
- - Không sử dụng mạng internet
Câu 12: SEO là viết tắt của thuật ngữ nào trong chiến lược Marketing điện tử?
- - Social Engine Optimization
- - Search Engine Optimization
- - Sales Electronic Operations
- - System Economic Organization
Câu 13: Đâu là yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến tỷ lệ chuyển đổi (Conversion Rate) trên trang web?
- - Số lượng nhân viên của công ty
- - Trải nghiệm người dùng và quy trình đặt hàng
- - Màu sắc logo của công ty
- - Địa chỉ trụ sở công ty
Câu 14: Lợi ích lớn nhất của việc áp dụng mô hình dropshipping đối với người bán hàng là gì?
- - Không cần vốn đầu tư ban đầu cho hàng tồn kho
- - Kiểm soát tuyệt đối chất lượng sản phẩm tại nhà máy
- - Tăng biên lợi nhuận lên tối đa nhờ tự sản xuất
- - Giảm thiểu hoàn toàn chi phí marketing
Câu 15: Định dạng quảng cáo nào hiển thị dựa trên từ khóa tìm kiếm của người dùng?
- - Google Search Ads
- - Quảng cáo trên tạp chí giấy
- - Quảng cáo loa phường
- - Quảng cáo thư tay
Câu 16: Chiến lược nội dung 'Content Marketing' trong TMĐT hướng tới mục đích gì?
- - Thu hút và giữ chân khách hàng bằng thông tin hữu ích
- - Tạo ra các đoạn mã độc để chiếm quyền điều khiển
- - Làm chậm tốc độ load của đối thủ
- - Thay đổi hoàn toàn thuật toán tìm kiếm
Câu 17: Chuyển đổi số (Digital Transformation) trong doanh nghiệp ảnh hưởng ra sao tới TMĐT?
- - Tối ưu quy trình và tăng khả năng cạnh tranh trực tuyến
- - Làm doanh nghiệp quay lại cách quản lý thủ công
- - Ngừng sử dụng dữ liệu trong kinh doanh
- - Tăng chi phí mà không tạo ra lợi ích
Câu 18: Đâu là ưu điểm lớn nhất của thanh toán điện tử trong TMĐT?
- - Giảm thời gian và chi phí giao dịch cho cả hai bên
- - Làm tăng độ phức tạp của hệ thống
- - Yêu cầu người dùng phải có nhiều tài khoản ngân hàng
- - Loại bỏ hoàn toàn rủi ro bảo mật
Câu 19: Trong TMĐT, 'Omnichannel' là chiến lược kinh doanh gì?
- - Bán hàng đa kênh đồng bộ trải nghiệm
- - Chỉ bán hàng tại một địa điểm duy nhất
- - Chỉ bán hàng qua điện thoại
- - Không bán hàng qua mạng
Câu 20: Trong thương mại điện tử, khái niệm 'Drop-shipping' được hiểu như thế nào?
- - Người bán không lưu trữ hàng hóa mà chuyển đơn hàng cho nhà cung cấp vận chuyển
- - Người bán tự sản xuất hàng hóa tại kho riêng của mình
- - Hàng hóa được vận chuyển thông qua đường hàng không cao cấp
- - Khách hàng phải đến tận nơi để nhận hàng sau khi đặt trực tuyến
Câu 21: Đâu là yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm khách hàng (UX) trên mobile?
- - Tốc độ tải trang trên di động
- - Số lượng nhân viên hỗ trợ
- - Địa chỉ văn phòng công ty
- - Màu sắc logo in trên bao bì
Câu 22: Mô hình thương mại điện tử nào phổ biến nhất khi một doanh nghiệp tại Cần Thơ bán nông sản trực tiếp cho người tiêu dùng cuối cùng thông qua website riêng?
- - B2B
- - B2C
- - C2C
- - B2G
Câu 23: Chỉ số ROI trong thương mại điện tử dùng để đo lường điều gì?
- - Tỷ lệ khách hàng rời bỏ
- - Hiệu quả đầu tư tài chính
- - Tốc độ tải trang web
- - Số lượng bài đăng trên mạng xã hội
Câu 24: Chức năng của 'Giỏ hàng' (Shopping Cart) trong TMĐT là gì?
- - Lưu tạm thời các món hàng người dùng dự định mua
- - Tự động xóa lịch sử tìm kiếm
- - Hỗ trợ thiết kế đồ họa sản phẩm
- - Kết nối trực tiếp với kho hàng của đối thủ
Câu 25: Tầm quan trọng của chính sách đổi trả hàng trong TMĐT là gì?
- - Xây dựng lòng tin và giảm rủi ro mua sắm trực tuyến
- - Để tăng thêm chi phí vận chuyển cho doanh nghiệp
- - Để làm phiền khách hàng
- - Chỉ dành cho các sản phẩm hư hỏng nặng