Trắc nghiệm Thương mại điện tử Trường Đại học Kinh tế – Luật – ĐHQGHCM (UEL) giúp bạn đánh giá chính xác mức độ hiểu bài thông qua các câu hỏi được chọn lọc kỹ lưỡng.
Trắc nghiệm Thương mại điện tử Trường Đại học Kinh tế – Luật – ĐHQGHCM (UEL)
⏱ Thời gian còn lại: --:--
Tiến độ hoàn thành
0/0 câu
🏆 BẢNG VÀNG TOP 5 ĐIỂM TỐT NHẤT
Đang tải bảng xếp hạng...
Câu 1: Yếu tố nào sau đây là quan trọng nhất để tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng trên website di động?
- - Giao diện phức tạp
- - Tốc độ tải trang nhanh
- - Ảnh chất lượng siêu cao
- - Tắt tính năng tìm kiếm
Câu 2: Chỉ số đo lường hiệu quả chuyển đổi từ người xem thành người mua hàng được gọi là gì?
- - Return on Investment (ROI)
- - Conversion Rate
- - Cost Per Click (CPC)
- - Customer Acquisition Cost (CAC)
Câu 3: Trong quản trị chuỗi cung ứng TMĐT, thuật ngữ 'Last-mile delivery' đề cập đến giai đoạn nào?
- - Vận chuyển từ nhà máy tới kho tổng
- - Giai đoạn giao hàng cuối cùng đến tay khách hàng
- - Quá trình nhập hàng từ nước ngoài
- - Quy trình kiểm kê hàng tồn kho
Câu 4: Trong bối cảnh Luật Giao dịch điện tử Việt Nam, chữ ký số có giá trị pháp lý tương đương với loại hình nào?
- - Dấu mộc treo của doanh nghiệp
- - Chữ ký tay hoặc con dấu của cá nhân/tổ chức
- - Lời cam kết bằng miệng
- - Bản quét của hợp đồng giấy
Câu 5: Mô hình nào sau đây đại diện cho giao dịch giữa chính phủ và doanh nghiệp trong TMĐT?
- - B2B
- - C2C
- - G2B
- - B2C
Câu 6: Chữ 'S' trong mô hình 'S-Commerce' thường được hiểu là gì?
- - Security
- - Social
- - Smart
- - Service
Câu 7: Trong quy trình thanh toán trực tuyến, chứng chỉ 'SSL' đóng vai trò gì?
- - Giúp website chạy nhanh hơn
- - Mã hóa thông tin truyền tải giữa người dùng và máy chủ
- - Xác định vị trí địa lý của khách hàng
- - Tự động tính phí vận chuyển
Câu 8: Mô hình kinh doanh nào trong TMĐT mà doanh nghiệp bán trực tiếp cho khách hàng cá nhân thông qua website hoặc ứng dụng?
- - Business to Business
- - Business to Consumer
- - Consumer to Consumer
- - Consumer to Business
Câu 9: Trong mô hình kinh doanh đăng ký (Subscription Model), lợi ích cốt lõi cho doanh nghiệp là gì?
- - Tạo ra doanh thu định kỳ và dự báo được dòng tiền
- - Giảm thiểu chi phí sản xuất sản phẩm
- - Tăng cường phụ thuộc vào quảng cáo
- - Loại bỏ nhu cầu chăm sóc khách hàng
Câu 10: Thuật ngữ 'Marketplace' trong TMĐT đề cập đến hình thức nào?
- - Sàn giao dịch tập hợp nhiều người bán
- - Website của riêng một thương hiệu
- - Cửa hàng bán lẻ truyền thống
- - Trung tâm thương mại vật lý
Câu 11: Chứng chỉ SSL (Secure Sockets Layer) trên trang web có chức năng chính là gì?
- - Mã hóa dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ
- - Tăng tốc độ tải trang web
- - Tự động thiết kế giao diện website
- - Giảm dung lượng hình ảnh
Câu 12: Hình thức thanh toán nào sau đây yêu cầu bên trung gian xác nhận tiền đã được giữ tạm thời trước khi người bán nhận thanh toán?
- - Thanh toán bằng ví điện tử
- - Thanh toán bằng thẻ tín dụng trực tiếp
- - Dịch vụ đảm bảo thanh toán (Escrow)
- - Thanh toán khi nhận hàng (COD)
Câu 13: Yếu tố nào sau đây không thuộc thành phần của Marketing Mix (4P) trong TMĐT?
- - Product
- - Price
- - Place
- - Profit
Câu 14: Mô hình kinh doanh mà các cá nhân bán hàng cho nhau thông qua các sàn giao dịch trung gian là gì?
- - Business to Consumer (B2C)
- - Consumer to Business (C2B)
- - Business to Business (B2B)
- - Consumer to Consumer (C2C)
Câu 15: Yếu tố nào sau đây là đặc điểm chính của nền kinh tế số?
- - Dựa trên tài nguyên thiên nhiên thô
- - Dữ liệu là nguồn lực sản xuất quan trọng
- - Không phụ thuộc vào kết nối internet
- - Ưu tiên phương thức thanh toán tiền mặt
Câu 16: SEO là viết tắt của thuật ngữ nào trong chiến lược tiếp thị trực tuyến?
- - Social Engagement Optimization
- - Search Engine Optimization
- - Sales Execution Operations
- - Service E-commerce Organization
Câu 17: Lợi ích lớn nhất của việc áp dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong chăm sóc khách hàng TMĐT là gì?
- - Tự động hóa phản hồi 24/7
- - Loại bỏ hoàn toàn nhân viên
- - Giảm dung lượng website
- - Tăng giá thành sản phẩm
Câu 18: Mô hình dropshipping trong thương mại điện tử có đặc điểm cơ bản nhất là gì?
- - Người bán không trực tiếp lưu kho hàng hóa
- - Sản phẩm luôn được sản xuất theo yêu cầu
- - Giao dịch chỉ diễn ra giữa các doanh nghiệp
- - Khách hàng phải đến cửa hàng nhận hàng
Câu 19: Chiến lược Marketing nào tập trung vào việc tạo nội dung có giá trị để thu hút khách hàng tiềm năng?
- - Content Marketing
- - Direct Mail
- - Cold Calling
- - Mass Advertising
Câu 20: Chiến lược 'Omnichannel' trong bán lẻ trực tuyến hướng đến mục tiêu nào là chính?
- - Hợp nhất trải nghiệm khách hàng xuyên suốt mọi điểm tiếp xúc
- - Tối đa hóa số lượng kênh quảng cáo trực tuyến
- - Cắt giảm nhân sự tại cửa hàng vật lý
- - Chỉ tập trung vào kênh bán hàng online
Câu 21: Chiến lược giá 'Dynamic Pricing' trong TMĐT có đặc điểm gì?
- - Giá thay đổi theo thời gian thực dựa trên nhu cầu
- - Giá cố định trong suốt cả năm
- - Giá chỉ dựa trên chi phí sản xuất
- - Giá luôn thấp hơn đối thủ cạnh tranh
Câu 22: Trong TMĐT, khái niệm 'Long-tail' (Đuôi dài) thường được sử dụng để mô tả hiện tượng gì?
- - Việc bán một số lượng lớn các sản phẩm ít phổ biến với tổng doanh thu đáng kể
- - Quy trình kéo dài thời gian giao hàng cho khách hàng ở xa
- - Chiến lược tăng giá sản phẩm theo thời gian tồn kho
- - Phương pháp tối ưu hóa tốc độ tải trang web
Câu 23: Cổng thanh toán điện tử (Payment Gateway) đóng vai trò trung gian giữa các đối tượng nào?
- - Khách hàng và Chính phủ
- - Nhà cung cấp và vận chuyển
- - Website bán hàng và ngân hàng
- - Doanh nghiệp và đối thủ
Câu 24: Trong TMĐT, 'Long-tail keyword' thường được sử dụng nhằm mục đích chính là gì?
- - Tăng độ cạnh tranh từ khóa
- - Cải thiện tỷ lệ chuyển đổi nhờ nhắm vào ý định tìm kiếm cụ thể
- - Giảm chi phí vận hành kho bãi
- - Tăng lượt truy cập vào trang chủ
Câu 25: Mục đích chính của việc xây dựng 'Landing Page' trong các chiến dịch marketing là gì?
- - Tập trung người dùng vào một hành động chuyển đổi duy nhất
- - Thay thế cho toàn bộ website chính của doanh nghiệp
- - Chỉ để giới thiệu thông tin lịch sử công ty
- - Để lưu trữ tất cả sản phẩm của công ty