Trắc nghiệm Hành vi tổ chức HCMIU giúp bạn ôn tập kiến thức một cách có hệ thống thông qua dạng bài tập quen thuộc thường gặp trong đề thi.
Trắc nghiệm Hành vi tổ chức HCMIU
⏱ Thời gian còn lại: --:--
Tiến độ hoàn thành
0/0 câu
🏆 BẢNG VÀNG TOP 5 ĐIỂM TỐT NHẤT
Đang tải bảng xếp hạng...
Câu 1: Trong các nguồn quyền lực cá nhân (personal power), nguồn nào xuất phát từ kiến thức, kỹ năng hoặc chuyên môn đặc biệt của một người mà người khác coi trọng?
- - Quyền lực cưỡng bức (Coercive power)
- - Quyền lực hợp pháp (Legitimate power)
- - Quyền lực chuyên gia (Expert power)
- - Quyền lực khen thưởng (Reward power)
Câu 2: Rào cản giao tiếp 'Lọc thông tin' (Filtering) xảy ra khi nào?
- - Người gửi cố ý thao túng thông tin để người nhận thấy nó thuận lợi hơn
- - Người nhận chỉ nghe những gì họ muốn nghe dựa trên kinh nghiệm
- - Quá nhiều thông tin được gửi cùng một lúc, gây quá tải
- - Sự khác biệt về ý nghĩa của từ ngữ giữa người gửi và người nhận
Câu 3: Mô hình đặc điểm công việc (Job Characteristics Model) của Hackman và Oldham tập trung vào điều gì?
- - Giảm thiểu tối đa sự đa dạng trong công việc
- - Tăng cường sự giám sát và kiểm soát từ cấp trên
- - Thiết kế công việc có 5 đặc điểm cốt lõi để tăng động lực làm việc
- - Thúc đẩy sự cạnh tranh gay gắt giữa các nhân viên
Câu 4: Khi một nhân viên mới vào làm nhưng không rõ công việc của mình phải làm gì và bị mâu thuẫn bởi các yêu cầu khác nhau từ cấp trên và đồng nghiệp, họ đang đối mặt với vấn đề gì liên quan đến vai trò?
- - Xung đột vai trò (Role conflict)
- - Quá tải vai trò (Role overload)
- - Mơ hồ vai trò (Role ambiguity)
- - Vai trò nhận thức (Role perception)
Câu 5: Lý thuyết nào nhấn mạnh rằng con người có thể học hỏi thông qua việc quan sát người khác và hậu quả từ hành vi của họ?
- - Lý thuyết kỳ vọng
- - Lý thuyết công bằng
- - Lý thuyết học tập xã hội
- - Lý thuyết củng cố
Câu 6: Một công ty công nghệ lớn với nhiều dự án phức tạp đòi hỏi sự phối hợp liên phòng ban cao, nhưng cũng cần duy trì chức năng chuyên môn sâu. Cấu trúc tổ chức nào phù hợp nhất để đạt được cả hai mục tiêu này?
- - Cấu trúc đơn giản
- - Cấu trúc ma trận
- - Cấu trúc quan liêu
- - Cấu trúc phân quyền theo địa lý
Câu 7: Trong các giai đoạn phát triển nhóm của Tuckman, giai đoạn nào mà các thành viên chấp nhận sự tồn tại của nhóm nhưng có thể có xung đột về quyền lực và cấu trúc?
- - Giai đoạn 'Hình thành' (Forming)
- - Giai đoạn 'Ổn định' (Norming)
- - Giai đoạn 'Xung đột' (Storming)
- - Giai đoạn 'Thực hiện' (Performing)
Câu 8: Kỹ năng nào dưới đây được xem là quan trọng nhất đối với nhà quản lý ở mọi cấp độ, đặc biệt là trong việc tương tác và làm việc hiệu quả với người khác?
- - Kỹ năng phân tích dữ liệu
- - Kỹ năng khái niệm
- - Kỹ năng nhân sự
- - Kỹ năng kỹ thuật
Câu 9: Tầm quan trọng của 'Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp' (Corporate Social Responsibility - CSR) trong hành vi tổ chức hiện đại là gì?
- - Tăng cường danh tiếng, thu hút nhân tài, cải thiện sự gắn kết của nhân viên và đáp ứng kỳ vọng của các bên liên quan
- - Chỉ tập trung vào việc tối đa hóa lợi nhuận cho cổ đông mà không quan tâm đến yếu tố xã hội
- - Giảm thiểu chi phí hoạt động bằng mọi giá để tăng tính cạnh tranh
- - Tránh mọi sự can thiệp vào các vấn đề cộng đồng
Câu 10: Khả năng nhận diện và hiểu cảm xúc của chính mình và của người khác, sau đó sử dụng thông tin này để quản lý hành vi và mối quan hệ được gọi là gì?
- - Trí tuệ nhân tạo (Artificial Intelligence)
- - Trí tuệ cảm xúc (Emotional Intelligence)
- - Trí tuệ thực hành (Practical Intelligence)
- - Trí tuệ nhận thức (Cognitive Intelligence)
Câu 11: Khi một tổ chức trải qua quá trình thay đổi (Organizational Change), yếu tố nào thường là nguyên nhân chính gây ra sự phản kháng từ phía nhân viên?
- - Sự sợ hãi những điều chưa biết và mất mát tiềm năng (ví dụ: mất công việc, mất quyền lực)
- - Sự hài lòng cao độ với tình hình hiện tại
- - Khả năng thích ứng nhanh chóng với môi trường mới
- - Sự sẵn lòng chấp nhận các quy trình mới và công nghệ hiện đại
Câu 12: Giai đoạn nào trong mô hình 5 giai đoạn phát triển nhóm của Tuckman đặc trưng bởi sự xuất hiện của xung đột về vai trò, quyền lực và phương pháp làm việc giữa các thành viên?
- - Giai đoạn Hình thành (Forming)
- - Giai đoạn Bão tố (Storming)
- - Giai đoạn Thực hiện (Performing)
- - Giai đoạn Chuẩn tắc (Norming)
Câu 13: Thành phần nào của thái độ thể hiện niềm tin, ý kiến, kiến thức hoặc thông tin mà một cá nhân có về một đối tượng, con người hoặc sự việc?
- - Thành phần cảm xúc (Affective component)
- - Thành phần nhận thức (Cognitive component)
- - Thành phần giá trị (Value component)
- - Thành phần hành vi (Behavioral component)
Câu 14: Thuyết đặc điểm (Trait Theories) trong lãnh đạo tập trung vào việc xác định điều gì?
- - Phong cách hành vi mà các nhà lãnh đạo thể hiện
- - Các đặc điểm cá nhân giúp phân biệt lãnh đạo và người không phải lãnh đạo
- - Khả năng biến đổi và truyền cảm hứng cho nhân viên
- - Sự tương tác giữa tình huống và đặc điểm của lãnh đạo
Câu 15: Một 'nhóm làm việc' (Work Group) và một 'đội làm việc' (Work Team) khác nhau cơ bản ở điểm nào?
- - Đội làm việc có sự hiệp đồng tích cực để đạt được mục tiêu chung, trong khi nhóm làm việc chủ yếu chia sẻ thông tin và ra quyết định giúp đỡ nhau
- - Nhóm làm việc luôn có quy mô lớn hơn đội làm việc
- - Đội làm việc chỉ tồn tại tạm thời, còn nhóm làm việc là cố định
- - Nhóm làm việc luôn tự quản, còn đội làm việc luôn có lãnh đạo rõ ràng
Câu 16: Sức mạnh (Power) trong tổ chức có thể xuất phát từ nhiều nguồn khác nhau. Nguồn sức mạnh nào liên quan đến kiến thức chuyên môn hoặc kỹ năng đặc biệt?
- - Sức mạnh chuyên môn (Expert power)
- - Sức mạnh hợp pháp (Legitimate power)
- - Sức mạnh cưỡng ép (Coercive power)
- - Sức mạnh khen thưởng (Reward power)
Câu 17: Để tăng cường sự gắn kết nhóm và giảm 'suy nghĩ nhóm' (groupthink) trong một dự án, người quản lý nên thực hiện biện pháp nào sau đây?
- - Tăng cường giám sát chặt chẽ từ bên ngoài nhóm
- - Khuyến khích sự đồng thuận tuyệt đối trong mọi quyết định
- - Tránh các cuộc thảo luận mở để không gây xung đột
- - Chỉ định một người làm 'người biện hộ của quỷ' để thách thức các quan điểm chung
Câu 18: Trong mô hình tính cách 'Big Five' (Năm nhân tố lớn), nhân tố nào mô tả mức độ mà một cá nhân có kỷ luật, có trách nhiệm và định hướng mục tiêu?
- - Dễ chịu (Agreeableness)
- - Ổn định cảm xúc (Emotional stability)
- - Tận tâm (Conscientiousness)
- - Cởi mở với trải nghiệm (Openness to experience)
Câu 19: Giao tiếp hiệu quả trong tổ chức cần chú ý đến các rào cản, đâu KHÔNG phải là rào cản giao tiếp phổ biến?
- - Lọc thông tin và nhận thức có chọn lọc
- - Quá tải thông tin và sự khác biệt về văn hóa
- - Ngôn ngữ và sự lo lắng giao tiếp
- - Sự phù hợp giữa công nghệ và chiến lược kinh doanh
Câu 20: Trong lý thuyết về các giá trị của Rokeach, 'cuộc sống thoải mái' (A comfortable life) là một ví dụ về giá trị nào?
- - Giá trị xã hội
- - Giá trị công cụ (Instrumental value)
- - Giá trị mục đích (Terminal value)
- - Giá trị đạo đức
Câu 21: Trong tình huống xung đột giữa hai bộ phận trong một công ty về phân bổ nguồn lực, phương pháp giải quyết xung đột nào sau đây có thể đạt được kết quả 'win-win' (cả hai bên cùng thắng)?
- - Cạnh tranh (Competing)
- - Hợp tác (Collaborating)
- - Tránh né (Avoiding)
- - Thỏa hiệp (Compromising)
Câu 22: Trong các ngành học sau, ngành nào cung cấp những đóng góp đáng kể cho lĩnh vực Hành vi tổ chức bằng cách nghiên cứu hành vi của con người trong mối quan hệ với môi trường xã hội và văn hóa?
- - Nhân chủng học
- - Khoa học Vật lý
- - Hóa học
- - Sinh học
Câu 23: Khi một nhân viên không đồng ý với chính sách mới của công ty nhưng vẫn phải tuân thủ để giữ việc làm, họ có thể trải qua trạng thái tâm lý nào?
- - Gắn kết công việc
- - Cam kết tổ chức
- - Bất hòa nhận thức
- - Hài lòng công việc
Câu 24: Một công ty khởi nghiệp công nghệ đang cố gắng xây dựng một cấu trúc tổ chức ít cấp bậc quản lý, khuyến khích giao tiếp mở và ra quyết định phi tập trung. Công ty này đang hướng tới loại cấu trúc tổ chức nào?
- - Cấu trúc theo chức năng
- - Cấu trúc ma trận
- - Cấu trúc phẳng
- - Cấu trúc phân cấp
Câu 25: Văn hóa tổ chức thực hiện một số chức năng quan trọng trong một tổ chức. Chức năng nào giúp xác định và phân biệt một tổ chức với các tổ chức khác?
- - Đảm bảo lợi nhuận tối đa cho cổ đông
- - Chỉ tập trung vào việc đặt ra các quy định pháp luật
- - Tạo ra sự phân biệt giữa các tổ chức
- - Kiểm soát hoàn toàn hành vi cá nhân trong mọi tình huống