Trắc nghiệm Hành vi tổ chức OU giúp bạn luyện tập thường xuyên để ghi nhớ lâu hơn thông qua dạng bài tập quen thuộc thường gặp trong đề thi.
Trắc nghiệm Hành vi tổ chức OU
⏱ Thời gian còn lại: --:--
Tiến độ hoàn thành
0/0 câu
🏆 BẢNG VÀNG TOP 5 ĐIỂM TỐT NHẤT
Đang tải bảng xếp hạng...
Câu 1: Trong hành vi tổ chức, 'văn hóa tổ chức' được hiểu là gì?
- - Hệ thống các giá trị, niềm tin và quy tắc ứng xử chung được chia sẻ trong tổ chức
- - Sơ đồ cấu trúc quyền lực và các chức danh trong công ty
- - Các chiến lược kinh doanh dài hạn của doanh nghiệp
- - Số lượng nhân viên và các phòng ban trong tổ chức
Câu 2: Sự không tương thích giữa hai hoặc nhiều thái độ, hoặc giữa hành vi và thái độ của một người gây ra trạng thái gì?
- - Bất hòa nhận thức (Cognitive dissonance)
- - Sự hài lòng trong công việc (Job satisfaction)
- - Cam kết với tổ chức (Organizational commitment)
- - Sự tham gia vào công việc (Job involvement)
Câu 3: Khái niệm 'Trí tuệ cảm xúc' (Emotional Intelligence) trong quản trị bao gồm những thành phần cơ bản nào?
- - Tự nhận thức, tự điều chỉnh, động lực, thấu cảm và kỹ năng xã hội
- - Chỉ số IQ, kỹ năng giao tiếp, khả năng tính toán và khả năng trình bày
- - Sự quyết đoán, tính kỷ luật, tư duy phản biện và khả năng quản lý dự án
- - Khả năng làm việc nhóm, sự sáng tạo, sự tận tâm và tính linh hoạt
Câu 4: Trong lĩnh vực Hành vi tổ chức (OB), mục tiêu cơ bản nhất của việc nghiên cứu là gì?
- - Dự đoán và kiểm soát hành vi của khách hàng bên ngoài
- - Giải thích, dự đoán và kiểm soát hành vi của con người trong tổ chức
- - Tối ưu hóa các quy trình kỹ thuật và dây chuyền sản xuất
- - Chỉ tập trung vào việc tăng lợi nhuận thuần túy cho doanh nghiệp
Câu 5: Hiện tượng 'Tư duy nhóm' (Groupthink) có nhiều khả năng xảy ra nhất trong điều kiện nào sau đây?
- - Nhóm có tính đa dạng cao về quan điểm và nền tảng
- - Nhóm có sự gắn kết cao, chịu áp lực lớn và có một nhà lãnh đạo chỉ đạo mạnh mẽ
- - Nhóm có quy mô lớn và các thành viên làm việc độc lập
- - Nhà lãnh đạo khuyến khích các ý kiến trái chiều và tranh luận mở
Câu 6: Mục tiêu 'SMART' trong quản trị mục tiêu (MBO) là gì?
- - Cụ thể, đo lường được, khả thi, thực tế và có thời hạn
- - Thông minh, nhanh chóng, chính xác, hiệu quả và có quy mô
- - Chiến lược, quản lý, hành động, kết quả và tư duy
- - Đơn giản, mang tính tập thể, khả năng cao và có tính ứng dụng
Câu 7: Trong mô hình Big Five về tính cách, đặc điểm nào có mối tương quan mạnh nhất với hiệu suất công việc trong hầu hết các ngành nghề?
- - Sự tận tâm (Conscientiousness)
- - Sự cởi mở với trải nghiệm
- - Sự dễ chịu
- - Sự ổn định về cảm xúc
Câu 8: Trong các chiều hướng văn hóa của Geert Hofstede, 'Khoảng cách quyền lực' (Power Distance) cao phản ánh điều gì?
- - Sự bất bình đẳng về quyền lực được chấp nhận rộng rãi trong xã hội
- - Mọi người đều có quyền ra quyết định như nhau
- - Nhân viên thường xuyên phản đối mệnh lệnh của cấp trên
- - Cơ cấu tổ chức theo chiều ngang và ít phân cấp
Câu 9: Mô hình tình huống của Fiedler sử dụng công cụ 'LPC' (Least Preferred Co-worker) để đo lường điều gì?
- - Năng lực chuyên môn của nhân viên
- - Định hướng cơ bản của nhà lãnh đạo (quan hệ hay công việc)
- - Mức độ hài lòng của khách hàng đối với tổ chức
- - Quyền lực vị trí của nhà quản trị
Câu 10: Sự thay đổi tổ chức (Organizational Change) thường gặp sự kháng cự từ nhân viên vì lý do nào sau đây?
- - Sự e ngại về rủi ro mất mát quyền lợi hoặc sự không chắc chắn về tương lai
- - Vì nhân viên không muốn làm việc với lãnh đạo mới
- - Vì nhân viên muốn đòi hỏi thêm lương thưởng ngay lập tức
- - Vì tổ chức quá cũ kỹ nên không cần thay đổi
Câu 11: Loại quyền lực nào dựa trên vị trí chính thức của một cá nhân trong sơ đồ tổ chức?
- - Quyền lực chuyên môn
- - Quyền lực chính thống (Legitimate power)
- - Quyền lực khen thưởng
- - Quyền lực cưỡng chế
Câu 12: Trong mô hình 5 giai đoạn phát triển nhóm của Tuckman, giai đoạn nào thường xảy ra xung đột nội bộ về vai trò và sự lãnh đạo?
- - Giai đoạn Hình thành (Forming)
- - Giai đoạn Sóng gió (Storming)
- - Giai đoạn Ổn định (Norming)
- - Giai đoạn Hoàn tất (Adjourning)
Câu 13: Trong đàm phán, chiến lược 'đàm phán phân bổ' (Distributive bargaining) có đặc điểm cốt lõi nào?
- - Tập trung vào lợi ích chung thay vì lập trường cá nhân
- - Xây dựng mối quan hệ đối tác chiến lược lâu dài
- - Chia sẻ một lượng tài nguyên cố định theo kiểu thắng-thua
- - Tìm kiếm giải pháp sáng tạo để cả hai bên cùng có lợi
Câu 14: Khái niệm 'Bất hòa nhận thức' (Cognitive Dissonance) được đề xướng bởi Leon Festinger dùng để chỉ trạng thái nào?
- - Sự hài lòng tuyệt đối với công việc
- - Sự mâu thuẫn giữa hai hoặc nhiều thái độ hoặc giữa hành vi và thái độ
- - Sự thống nhất giữa suy nghĩ và hành động
- - Khả năng thích nghi nhanh với môi trường mới
Câu 15: Yếu tố nào sau đây được coi là nguyên nhân gây căng thẳng (stress) thuộc về 'yếu tố tổ chức' chứ không phải yếu tố cá nhân?
- - Sự quá tải vai trò trong công việc
- - Những rắc rối trong hôn nhân
- - Các vấn đề tài chính của gia đình
- - Đặc điểm tính cách loại A
Câu 16: Một công ty công nghệ cho phép nhân viên tự chọn giờ làm việc linh hoạt, miễn là họ đảm bảo đủ 40 giờ mỗi tuần và có mặt trong 'giờ cốt lõi' từ 10 giờ sáng đến 3 giờ chiều. Chính sách này là một ví dụ về?
- - Tuần làm việc rút gọn (Compressed workweek)
- - Chia sẻ công việc (Job sharing)
- - Giờ làm việc linh hoạt (Flextime)
- - Làm việc từ xa (Telecommuting)
Câu 17: Trong quản trị nhóm, giai đoạn nào mà nhóm thường trải qua sự xung đột về vai trò và nhiệm vụ sau giai đoạn hình thành?
- - Giai đoạn Sóng gió (Storming)
- - Giai đoạn Ổn định (Norming)
- - Giai đoạn Hoạt động (Performing)
- - Giai đoạn Kết thúc (Adjourning)
Câu 18: Văn hóa tổ chức mạnh (strong organizational culture) được định nghĩa là gì?
- - Một nền văn hóa có nhiều quy tắc và quy định nghiêm ngặt
- - Một nền văn hóa mà ở đó các giá trị cốt lõi được ít người chia sẻ
- - Một nền văn hóa mà ở đó các giá trị cốt lõi được đông đảo thành viên tin tưởng sâu sắc và chia sẻ rộng rãi
- - Một nền văn hóa luôn thay đổi để thích ứng với thị trường
Câu 19: Yếu tố nào sau đây được coi là một 'yếu tố duy trì' (Hygiene Factor) chứ không phải là 'yếu tố động viên' (Motivator) theo Thuyết hai yếu tố của Herzberg?
- - Sự công nhận
- - Trách nhiệm trong công việc
- - Cơ hội thăng tiến
- - Điều kiện làm việc
Câu 20: Giai đoạn hội nhập (Socialization) trong quá trình duy trì văn hóa tổ chức là quá trình nhằm mục đích gì?
- - Giúp nhân viên mới thích nghi và tiếp thu các giá trị văn hóa của công ty
- - Tái cấu trúc lại toàn bộ sơ đồ phòng ban của tổ chức
- - Thay thế hoàn toàn ban lãnh đạo cũ bằng nhân sự mới
- - Cắt giảm các chi phí phúc lợi không cần thiết
Câu 21: Hành vi công dân tổ chức (OCB) được hiểu là những hành vi như thế nào?
- - Hành vi bắt buộc phải thực hiện theo mô tả công việc
- - Hành vi tự nguyện vượt ngoài yêu cầu chính thức nhằm giúp đỡ tổ chức
- - Hành vi nhằm mục đích thăng tiến cá nhân bằng mọi giá
- - Hành vi tuân thủ nghiêm ngặt giờ giấc làm việc hàng ngày
Câu 22: Trong mô hình của Hofstede, 'Khoảng cách quyền lực' (Power Distance) phản ánh điều gì?
- - Mức độ chấp nhận sự phân chia quyền lực không bình đẳng trong xã hội
- - Khoảng cách địa lý giữa các văn phòng đại diện của công ty
- - Tốc độ truyền tin từ cấp dưới lên cấp trên trong tổ chức
- - Sự chênh lệch về thu nhập giữa các vị trí trong công ty
Câu 23: Thành phần nào của thái độ thể hiện phân đoạn cảm xúc hoặc sự cảm nhận đối với một đối tượng cụ thể?
- - Thành phần nhận thức
- - Thành phần tình cảm
- - Thành phần hành vi
- - Thành phần lý trí
Câu 24: Lỗi quy gán cơ bản (Fundamental Attribution Error) xảy ra khi chúng ta đánh giá hành vi của người khác có xu hướng nào sau đây?
- - Đánh giá quá cao yếu tố tình huống và đánh giá thấp yếu tố cá nhân
- - Đánh giá người khác dựa trên ấn tượng về một đặc điểm duy nhất của họ
- - Đánh giá quá cao yếu tố cá nhân và đánh giá thấp yếu tố tình huống
- - Cho rằng thành công của mình do năng lực và thất bại do hoàn cảnh
Câu 25: Thuyết công bằng (Equity Theory) của Adams cho rằng nhân viên sẽ làm gì khi cảm thấy mình nhận được sự đối xử không công bằng so với người khác?
- - Điều chỉnh đầu vào hoặc thay đổi nhận thức để tìm lại sự cân bằng
- - Luôn luôn tìm cách nghỉ việc ngay lập tức
- - Tăng cường làm việc chăm chỉ hơn để chứng minh bản thân
- - Yêu cầu lãnh đạo thay đổi cấu trúc toàn bộ công ty