Trắc nghiệm Hành vi tổ chức TNU giúp bạn luyện tập thường xuyên để ghi nhớ lâu hơn thông qua các câu hỏi được chọn lọc kỹ lưỡng.
Trắc nghiệm Hành vi tổ chức TNU
⏱ Thời gian còn lại: --:--
Tiến độ hoàn thành
0/0 câu
🏆 BẢNG VÀNG TOP 5 ĐIỂM TỐT NHẤT
Đang tải bảng xếp hạng...
Câu 1: Trong các giai đoạn phát triển của nhóm theo mô hình của Bruce Tuckman, giai đoạn nào mà các thành viên bắt đầu chấp nhận sự tồn tại của nhóm nhưng vẫn còn kháng cự đối với các ràng buộc mà nhóm áp đặt lên cá nhân?
- - Hình thành (Forming)
- - Ổn định (Norming)
- - Bão táp (Storming)
- - Thực hiện (Performing)
Câu 2: Mô hình Năm yếu tố lớn (Big Five Model) của cá tính được sử dụng rộng rãi trong hành vi tổ chức để mô tả các đặc điểm tính cách. Đặc điểm nào sau đây thuộc về yếu tố 'Tận tâm' (Conscientiousness)?
- - Khả năng hòa đồng và dễ gần
- - Mức độ sáng tạo và tò mò
- - Tính kỷ luật, có trách nhiệm và định hướng mục tiêu
- - Mức độ bình tĩnh và ổn định cảm xúc
Câu 3: Một người có 'locus of control' bên trong mạnh mẽ thường có xu hướng như thế nào?
- - Tin rằng số phận hoặc yếu tố bên ngoài kiểm soát kết quả của họ
- - Tin rằng họ tự kiểm soát vận mệnh và kết quả của chính mình
- - Tránh nhận trách nhiệm cho hành động của mình
- - Tìm kiếm sự hướng dẫn từ người khác trong mọi tình huống
Câu 4: Xung đột trong tổ chức có thể được phân loại là xung đột chức năng (functional conflict) hoặc xung đột phi chức năng (dysfunctional conflict). Xung đột chức năng mang lại lợi ích gì?
- - Tăng cường căng thẳng và chia rẽ trong nhóm
- - Giảm sự gắn kết và tinh thần hợp tác
- - Thúc đẩy sự đổi mới, sáng tạo và ra quyết định hiệu quả hơn
- - Làm chậm quá trình đạt được mục tiêu tổ chức
Câu 5: Trong bối cảnh 'đàm phán' (negotiation), chiến lược 'thắng-thắng' (win-win) còn được gọi là gì?
- - Đàm phán phân phối (Distributive Bargaining)
- - Đàm phán tích hợp (Integrative Bargaining)
- - Đàm phán cạnh tranh (Competitive Bargaining)
- - Đàm phán thụ động (Passive Bargaining)
Câu 6: Đặc điểm nào dưới đây **không** phải là một trong 'Năm yếu tố lớn' (Big Five personality traits) được nghiên cứu rộng rãi trong Hành vi tổ chức?
- - Hướng ngoại (Extraversion)
- - Sự tận tâm (Conscientiousness)
- - Sự cầu toàn (Perfectionism)
- - Sự hòa đồng (Agreeableness)
Câu 7: Điểm khác biệt cơ bản giữa 'lãnh đạo' (leadership) và 'quản lý' (management) là gì?
- - Lãnh đạo tập trung vào duy trì hiện trạng, còn quản lý tập trung vào tạo ra sự thay đổi
- - Lãnh đạo liên quan đến việc thiết lập tầm nhìn và truyền cảm hứng, còn quản lý tập trung vào việc thực thi và kiểm soát
- - Lãnh đạo chỉ xuất hiện ở cấp độ cao nhất, còn quản lý ở mọi cấp độ
- - Cả hai đều không cần quyền lực chính thức để thực hiện
Câu 8: Văn hóa tổ chức đóng vai trò quan trọng trong việc định hình hành vi nhân viên. Chức năng nào sau đây là một chức năng cốt lõi của văn hóa tổ chức?
- - Tăng cường sự không rõ ràng về mục tiêu và định hướng
- - Giúp hình thành ý thức bản sắc cho các thành viên tổ chức
- - Giảm bớt sự gắn kết và lòng trung thành
- - Khuyến khích sự cạnh tranh không lành mạnh
Câu 9: Trong nghiên cứu Hành vi tổ chức, yếu tố 'Thái độ' của nhân viên thường được xem xét bao gồm những khía cạnh nào?
- - Chỉ các kỹ năng kỹ thuật và khả năng giải quyết vấn đề của họ
- - Sự hài lòng trong công việc, sự gắn kết với tổ chức và cam kết với công việc
- - Mức lương hiện tại và tiềm năng thăng tiến trong tương lai
- - Khả năng thích ứng với các thay đổi công nghệ mới nhất
Câu 10: Áp lực công việc (stress) có thể mang lại những tác động tích cực nào đối với cá nhân và tổ chức?
- - Luôn dẫn đến giảm hiệu suất và kiệt sức
- - Kích thích sự sáng tạo, tăng cường động lực và khả năng thích nghi khi ở mức độ vừa phải
- - Chỉ làm tăng bệnh tật và nghỉ việc
- - Không có tác động tích cực nào
Câu 11: Một nhân viên luôn đúng giờ, cẩn thận, có trách nhiệm cao và đáng tin cậy trong công việc sẽ thể hiện rõ nét đặc điểm nào trong mô hình tính cách 'Big Five'?
- - Sẵn sàng trải nghiệm (Openness to experience)
- - Tận tâm (Conscientiousness)
- - Dễ chịu (Agreeableness)
- - Hướng ngoại (Extraversion)
Câu 12: Thuyết hai nhân tố của Frederick Herzberg phân biệt giữa các yếu tố duy trì (Hygiene Factors) và các yếu tố tạo động lực (Motivator Factors). Yếu tố nào sau đây được xem là một yếu tố duy trì?
- - Sự công nhận thành tích
- - Bản chất công việc và sự thú vị
- - Chính sách của công ty và điều kiện làm việc
- - Cơ hội thăng tiến và phát triển
Câu 13: Yếu tố nào sau đây là một ví dụ về 'tác nhân gây căng thẳng' (stressor) từ môi trường tổ chức?
- - Thời tiết khắc nghiệt
- - Vấn đề cá nhân trong gia đình
- - Giá cả sinh hoạt tăng cao
- - Yêu cầu công việc quá tải
Câu 14: Theo Thuyết cấp bậc nhu cầu của Abraham Maslow, nhu cầu nào được xem là nhu cầu cao nhất mà con người muốn đạt được sau khi các nhu cầu cấp thấp hơn đã được thỏa mãn?
- - Nhu cầu xã hội (thuộc về, yêu thương)
- - Nhu cầu được tôn trọng (địa vị, tự trọng)
- - Nhu cầu tự hoàn thiện (thực hiện tiềm năng)
- - Nhu cầu an toàn (ổn định, bảo vệ)
Câu 15: Khái niệm nào trong Hành vi tổ chức đề cập đến mức độ mà các thành viên của một nhóm hoặc tổ chức khác nhau về tuổi tác, giới tính, chủng tộc, dân tộc, tôn giáo, khuyết tật, hoặc xu hướng tính dục?
- - Hòa nhập
- - Công bằng
- - Đa dạng
- - Bình đẳng
Câu 16: Tại sao việc 'giao tiếp hiệu quả' (effective communication) lại là yếu tố sống còn đối với sự thành công của một nhóm làm việc?
- - Nó giúp duy trì sự độc lập giữa các thành viên, tránh phụ thuộc lẫn nhau
- - Nó thúc đẩy sự hiểu biết chung, phối hợp hành động và giải quyết xung đột kịp thời
- - Nó đảm bảo rằng chỉ có ý kiến của trưởng nhóm được lắng nghe và thực hiện
- - Nó giới hạn thông tin chỉ cho các thành viên chủ chốt để tăng tính bảo mật
Câu 17: Hành vi tổ chức (Organizational Behavior - OB) được định nghĩa là một lĩnh vực nghiên cứu chuyên biệt tập trung vào việc tìm hiểu hành vi của con người trong môi trường làm việc, nhằm mục đích nào?
- - Giảm bớt sự đa dạng và khác biệt trong quan điểm
- - Cải thiện hiệu quả hoạt động và sự hài lòng trong công việc
- - Chỉ tập trung vào lợi nhuận tài chính ngắn hạn của tổ chức
- - Tăng cường sự cạnh tranh cá nhân giữa các thành viên
Câu 18: Để thúc đẩy 'sự sáng tạo' (creativity) trong tổ chức, nhà quản lý nên làm gì?
- - Tăng cường kiểm soát và giám sát chặt chẽ mọi hoạt động của nhân viên
- - Khuyến khích thử nghiệm, chấp nhận rủi ro có tính toán và tạo môi trường cởi mở cho ý tưởng mới
- - Chỉ tập trung vào việc tuân thủ các quy trình đã được thiết lập sẵn
- - Giới hạn sự tương tác giữa các phòng ban để tránh mất tập trung
Câu 19: Trong vai trò của một 'nhà lãnh đạo chuyển đổi' (transformational leader), điều gì là cốt lõi?
- - Tập trung vào việc duy trì hiện trạng và thưởng phạt theo quy định
- - Truyền cảm hứng, khuyến khích sự đổi mới và phát triển tầm nhìn chung cho các thành viên
- - Chỉ quan tâm đến việc hoàn thành mục tiêu ngắn hạn bằng mọi giá
- - Tránh can thiệp vào công việc của nhân viên để họ có toàn quyền tự chủ
Câu 20: Sự khác biệt giữa cảm xúc và tâm trạng (mood) trong Hành vi tổ chức là gì?
- - Cảm xúc là trạng thái vô thức, còn tâm trạng là trạng thái có ý thức
- - Cảm xúc thường có cường độ mạnh hơn và có nguyên nhân rõ ràng hơn tâm trạng
- - Cảm xúc chỉ tồn tại trong thời gian ngắn, còn tâm trạng kéo dài vô tận
- - Cảm xúc là phản ứng tích cực, còn tâm trạng là phản ứng tiêu cực
Câu 21: Lý thuyết 'Kỳ vọng' (Expectancy Theory) của Victor Vroom nhấn mạnh ba mối quan hệ chính trong động lực làm việc. Đó là những mối quan hệ nào?
- - Mối quan hệ giữa nỗ lực - phần thưởng, phần thưởng - sự hài lòng, và sự hài lòng - hiệu suất
- - Mối quan hệ giữa nỗ lực - hiệu suất, hiệu suất - phần thưởng, và phần thưởng - mục tiêu cá nhân
- - Mối quan hệ giữa kỹ năng - kinh nghiệm, kinh nghiệm - lương bổng, và lương bổng - địa vị xã hội
- - Mối quan hệ giữa sự lãnh đạo - sự tuân thủ, sự tuân thủ - kết quả, và kết quả - lợi nhuận
Câu 22: Khi một công ty quyết định tái cấu trúc toàn bộ để thích nghi với sự thay đổi của thị trường, phản ứng phổ biến nào từ phía nhân viên thường là rào cản lớn nhất đối với quá trình thay đổi?
- - Sự nhiệt tình và ủng hộ ngay lập tức
- - Sức đề kháng với sự thay đổi
- - Sự từ chức hàng loạt
- - Sự thờ ơ và không quan tâm
Câu 23: Theo lý thuyết về 'Công bằng' của J. Stacy Adams, nhân viên sẽ cảm thấy bất công khi nào?
- - Họ nhận được ít phần thưởng hơn so với cam kết ban đầu
- - Tỷ lệ đầu vào/đầu ra của họ thấp hơn so với tỷ lệ của người khác mà họ so sánh
- - Họ không đạt được mục tiêu đã đặt ra
- - Họ bị quản lý trực tiếp giám sát chặt chẽ
Câu 24: Theo phân tích phổ biến, mục tiêu chính của nghiên cứu hành vi tổ chức là gì?
- - Dự đoán, giải thích và ảnh hưởng đến hành vi trong tổ chức
- - Thiết kế các hệ thống kế toán hiệu quả
- - Phát triển các chiến lược marketing mới
- - Nghiên cứu thị trường và hành vi người tiêu dùng
Câu 25: Thái độ 'cam kết tổ chức' (organizational commitment) được định nghĩa là gì?
- - Mức độ hài lòng của nhân viên với tiền lương và phúc lợi
- - Mức độ gắn bó, tham gia và đồng nhất của nhân viên với tổ chức của họ
- - Khả năng của nhân viên để thích nghi với môi trường làm việc mới
- - Mong muốn của nhân viên được thăng tiến trong sự nghiệp