Trắc nghiệm Quản Trị Học Chương 6 giúp bạn đánh giá chính xác mức độ hiểu bài thông qua hệ thống câu hỏi đa dạng.
Trắc nghiệm Quản Trị Học Chương 6
⏱ Thời gian còn lại: --:--
Tiến độ hoàn thành
0/0 câu
🏆 BẢNG VÀNG TOP 5 ĐIỂM TỐT NHẤT
Đang tải bảng xếp hạng...
Câu 1: Mục tiêu chính của kỹ thuật 'Brainstorming' trong ra quyết định nhóm là gì?
- - Đánh giá kỹ lưỡng từng ý tưởng trước khi chuyển sang ý tưởng khác
- - Thúc đẩy sự đồng thuận tuyệt đối trong nhóm
- - Tạo ra càng nhiều ý tưởng càng tốt trong thời gian ngắn, không phán xét
- - Chọn ra phương án tối ưu nhất ngay lập tức
Câu 2: Mục tiêu SMART là một tiêu chuẩn phổ biến trong quản trị. Chữ 'A' trong từ viết tắt SMART có ý nghĩa gì?
- - Ambitious (Tham vọng)
- - Achievable (Khả thi)
- - Applicable (Có thể áp dụng)
- - Analytical (Phân tích)
Câu 3: Quyết định liên quan đến việc xác định mục tiêu dài hạn, phạm vi hoạt động và phân bổ nguồn lực tổng thể của tổ chức thuộc loại quyết định nào?
- - Quyết định tác nghiệp
- - Quyết định hành chính
- - Quyết định chiến thuật
- - Quyết định chiến lược
Câu 4: Thiết kế công việc (job design) bao gồm những khía cạnh nào?
- - Xây dựng ngân sách và kế hoạch tài chính cho từng vị trí
- - Xác định các nhiệm vụ, trách nhiệm và mối quan hệ của một vị trí công việc
- - Lập biểu đồ Gantt và quản lý tiến độ dự án
- - Phát triển các chương trình đào tạo kỹ năng mềm cho nhân viên
Câu 5: Vai trò của mục tiêu trong quản trị là gì?
- - Chỉ dùng để định hướng cho hoạt động kiểm soát mà không liên quan đến các chức năng khác.
- - Là cơ sở để phân bổ ngân sách cho các phòng ban, bất kể hiệu suất hoạt động.
- - Cung cấp phương hướng, động lực, làm tiêu chuẩn đánh giá hiệu suất và là cơ sở để ra quyết định.
- - Đơn thuần là công cụ để các nhà quản lý cấp cao thể hiện quyền lực và ý chí của mình.
Câu 6: Môi trường không ổn định và năng động thường đòi hỏi một cơ cấu tổ chức như thế nào?
- - Cơ cấu cơ học, tập trung hóa và hình thức hóa cao
- - Cơ cấu hữu cơ, phi tập trung và linh hoạt
- - Cơ cấu chức năng với phạm vi kiểm soát hẹp
- - Cơ cấu đơn giản với quyền hạn tập trung
Câu 7: Phạm vi kiểm soát (Span of Control) có ý nghĩa như thế nào trong thiết kế tổ chức?
- - Xác định mức độ tập trung quyền lực
- - Ảnh hưởng đến số lượng cấp quản lý và cấu trúc tổ chức
- - Quy định mức độ chuyên môn hóa công việc
- - Kiểm soát quá trình ra quyết định của nhân viên
Câu 8: Một nhóm ra quyết định có xu hướng đồng thuận cao, ngăn chặn các ý kiến phản đối để duy trì sự hòa hợp, dẫn đến bỏ qua các phương án thay thế tốt hơn. Hiện tượng này được gọi là gì?
- - Brainstorming
- - Kỹ thuật nhóm danh nghĩa (Nominal Group Technique)
- - Hiệu ứng Hawthorne
- - Tư duy nhóm (Groupthink)
Câu 9: Khi đưa ra quyết định, việc xem xét các yếu tố đạo đức và trách nhiệm xã hội là quan trọng vì sao?
- - Chỉ để tuân thủ các quy định pháp luật và tránh bị phạt hành chính.
- - Nhằm tăng cường uy tín, lòng tin của các bên liên quan và đảm bảo sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.
- - Giúp giảm thiểu chi phí sản xuất và tối đa hóa lợi nhuận trong ngắn hạn.
- - Đơn thuần là một xu hướng nhất thời trong quản trị và không mang lại lợi ích lâu dài.
Câu 10: Đâu là ưu điểm của cơ cấu tổ chức không biên giới (Boundaryless Organization)?
- - Kiểm soát chặt chẽ các hoạt động và quy trình nội bộ
- - Khả năng thích ứng và phản ứng nhanh chóng với các cơ hội và mối đe dọa mới
- - Giảm thiểu sự phụ thuộc vào các đối tác bên ngoài
- - Tối đa hóa chuyên môn hóa công việc trong từng bộ phận
Câu 11: Trong cơ cấu tổ chức nhóm (team structure), đặc điểm chính là gì?
- - Quyền ra quyết định hoàn toàn do quản lý cấp cao nắm giữ
- - Sử dụng các nhóm làm việc như đơn vị tổ chức chính để hoàn thành mục tiêu
- - Phân chia công việc dựa trên chuyên môn hóa chức năng chặt chẽ
- - Mỗi nhân viên có một cấp trên duy nhất và dây chuyền mệnh lệnh rõ ràng
Câu 12: Tuyên bố tầm nhìn (Vision Statement) của một tổ chức khác với tuyên bố sứ mệnh ở điểm nào?
- - Tuyên bố tầm nhìn chỉ tập trung vào lợi nhuận, sứ mệnh tập trung vào khách hàng
- - Tuyên bố tầm nhìn là văn bản pháp lý, sứ mệnh là hướng dẫn nội bộ
- - Tuyên bố tầm nhìn mô tả trạng thái mong muốn trong tương lai của tổ chức
- - Tuyên bố tầm nhìn chỉ được xây dựng bởi cấp trung gian, sứ mệnh bởi cấp cao nhất
Câu 13: Một trong những lợi ích quan trọng nhất của hoạch định là tạo ra cơ sở để thực hiện chức năng quản trị nào?
- - Hoạch định tạo cơ sở cho chức năng điều động
- - Hoạch định tạo cơ sở cho chức năng lãnh đạo
- - Hoạch định tạo cơ sở cho chức năng tổ chức
- - Hoạch định tạo cơ sở cho chức năng kiểm soát
Câu 14: Hoạch định là quá trình xác định mục tiêu và lựa chọn phương án hành động để đạt được mục tiêu đó; vai trò quan trọng nhất của hoạch định trong quản trị là gì?
- - Là cơ sở để xây dựng các chính sách đối ngoại và quan hệ công chúng, nhằm nâng cao hình ảnh doanh nghiệp trong mắt cộng đồng.
- - Tạo ra một định hướng chung và phối hợp các hoạt động, làm nền tảng cho các chức năng quản trị khác như tổ chức, lãnh đạo và kiểm soát.
- - Giúp doanh nghiệp tập trung vào việc tuyển dụng nhân sự cấp cao và phát triển các chương trình đào tạo chuyên sâu cho đội ngũ quản lý.
- - Đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật về môi trường và an toàn lao động, tránh các rủi ro pháp lý tiềm ẩn.
Câu 15: Một công ty đang cân nhắc đầu tư vào một thị trường mới nổi nhưng thiếu thông tin đáng tin cậy về hành vi người tiêu dùng và các quy định pháp lý, đây là điều kiện ra quyết định nào?
- - Điều kiện rủi ro
- - Điều kiện không chắc chắn
- - Điều kiện chắc chắn
- - Điều kiện lý tưởng
Câu 16: Trong một tổ chức hoạt động trong môi trường thay đổi nhanh chóng và không chắc chắn, cấu trúc nào thường được ưu tiên?
- - Cơ cấu cơ học (mechanistic structure) với nhiều quy tắc và quy trình
- - Cơ cấu hữu cơ (organic structure) với sự linh hoạt và phân quyền cao
- - Cơ cấu chức năng truyền thống với chuyên môn hóa chặt chẽ
- - Cơ cấu đơn giản với quyền lực tập trung vào một cá nhân
Câu 17: Quyền hạn tuyến (Line Authority) là gì trong tổ chức?
- - Quyền ra quyết định và chỉ đạo trực tiếp công việc của người khác
- - Quyền tư vấn và hỗ trợ cho các nhà quản lý tuyến
- - Quyền kiểm soát các nguồn lực tài chính
- - Quyền đại diện tổ chức trong các mối quan hệ bên ngoài
Câu 18: Kỹ thuật ra quyết định nhóm nào sử dụng các bản khảo sát và phản hồi ẩn danh từ các chuyên gia lặp đi lặp lại để đạt được sự đồng thuận mà không cần gặp mặt trực tiếp?
- - Brainstorming
- - Kỹ thuật nhóm danh nghĩa (Nominal Group Technique)
- - Thảo luận nhóm tập trung (Focus Group)
- - Kỹ thuật Delphi
Câu 19: Yếu tố nào sau đây không phải là một trong sáu yếu tố cốt lõi khi thiết kế cơ cấu tổ chức?
- - Chuyên môn hóa công việc
- - Chuỗi mệnh lệnh
- - Quy định tài chính
- - Phân chia phòng ban
Câu 20: Khi một tổ chức mở rộng hoạt động sang nhiều quốc gia, cấu trúc tổ chức nào có thể trở nên phù hợp hơn?
- - Cơ cấu chức năng để duy trì sự kiểm soát chặt chẽ
- - Cơ cấu theo khu vực địa lý để thích ứng với điều kiện địa phương
- - Cơ cấu đơn giản để giảm thiểu sự phức tạp
- - Cơ cấu ma trận để tối đa hóa chuyên môn hóa
Câu 21: Bước đầu tiên và quan trọng nhất trong quá trình hoạch định là gì?
- - Phân tích môi trường bên trong và bên ngoài
- - Lựa chọn phương án tối ưu
- - Xác định mục tiêu
- - Xây dựng các phương án hành động
Câu 22: Phương pháp phân chia phòng ban nào tập hợp các chuyên gia cùng lĩnh vực hoặc tương tự nhau vào một đơn vị?
- - Phân chia phòng ban theo sản phẩm
- - Phân chia phòng ban theo địa lý
- - Phân chia phòng ban theo chức năng
- - Phân chia phòng ban theo khách hàng
Câu 23: Quản trị theo mục tiêu (MBO - Management By Objectives) là một hệ thống quản lý có đặc điểm nổi bật là gì?
- - Thiết lập các mục tiêu từ trên xuống dưới mà không có sự tham gia của nhân viên cấp dưới.
- - Nhấn mạnh vào việc nhân viên và quản lý cùng nhau thiết lập mục tiêu, cùng giám sát tiến độ và đánh giá kết quả.
- - Tập trung vào việc tuân thủ nghiêm ngặt các quy trình và thủ tục hành chính thay vì kết quả cuối cùng.
- - Sử dụng các mục tiêu định tính mơ hồ thay vì các mục tiêu đo lường được để tạo sự linh hoạt.
Câu 24: Vấn đề không cấu trúc (unstructured problem) thường đòi hỏi loại quyết định nào để giải quyết?
- - Quyết định chương trình
- - Quyết định không chương trình
- - Quyết định tác nghiệp
- - Quyết định tự động
Câu 25: Cơ cấu tổ chức 'không biên giới' (boundaryless organization) được đặc trưng bởi điều gì?
- - Xây dựng các ranh giới rõ ràng giữa các bộ phận chức năng
- - Phá vỡ các rào cản bên trong và bên ngoài tổ chức để tạo sự linh hoạt
- - Tập trung vào việc duy trì các cấp bậc quản lý truyền thống
- - Đơn giản hóa công việc và giảm thiểu sự tương tác giữa các nhân viên