Trắc nghiệm Quản trị nguồn nhân lực Chương 6

Trắc nghiệm Quản trị nguồn nhân lực Chương 6 giúp bạn nhận biết điểm mạnh và điểm yếu của bản thân thông qua nội dung bám sát chương trình học.

Trắc nghiệm Quản trị nguồn nhân lực Chương 6

⏱ Thời gian còn lại: --:--
Tiến độ hoàn thành 0/0 câu

🏆 BẢNG VÀNG TOP 5 ĐIỂM TỐT NHẤT

Đang tải bảng xếp hạng...

Câu 1: Điều gì xảy ra nếu chương trình đào tạo không gắn liền với thực tế doanh nghiệp

  • - Lãng phí ngân sách và thời gian của tổ chức
  • - Tăng cường uy tín của doanh nghiệp trên thị trường
  • - Nhân viên sẽ làm việc chăm chỉ hơn
  • - Doanh nghiệp sẽ đạt lợi nhuận ngay lập tức

Câu 2: Khi phân tích nhu cầu đào tạo ở cấp độ tổ chức, nhà quản trị cần tập trung vào vấn đề gì

  • - Mục tiêu chiến lược và định hướng kinh doanh
  • - Thái độ làm việc của nhân viên
  • - Kỹ năng cụ thể của từng vị trí
  • - Sở thích cá nhân của người lao động

Câu 3: Trong quy trình đào tạo, việc xây dựng 'Mục tiêu đào tạo' cần đảm bảo tiêu chí gì

  • - Phải mang tính cảm hứng cho nhân viên
  • - Phải cụ thể, đo lường được và có thời hạn
  • - Phải có sự đồng thuận của 100% nhân viên
  • - Phải không tốn chi phí thực hiện

Câu 4: Tại sao cần thảo luận kết quả đánh giá với nhân viên?

  • - Để thông báo quyết định sa thải
  • - Để thống nhất nhận thức và thiết lập kế hoạch cải thiện
  • - Để tạo cơ hội cho nhân viên tranh luận gay gắt
  • - Để gây áp lực tinh thần cho nhân viên

Câu 5: Sai lầm 'Xu hướng trung bình' (Central Tendency Error) xảy ra khi nào?

  • - Người đánh giá chọn mức điểm ở giữa thang đo cho hầu hết mọi người
  • - Người đánh giá cho tất cả nhân viên điểm số xuất sắc
  • - Người đánh giá cho tất cả nhân viên điểm số thấp
  • - Người đánh giá chỉ tập trung vào một nhân viên duy nhất

Câu 6: Đào tạo theo mô hình 70-20-10 nhấn mạnh tầm quan trọng của yếu tố nào

  • - Học tập thông qua trải nghiệm thực tế
  • - Học tập chủ yếu qua bài giảng trên lớp
  • - Học tập thông qua việc đọc sách tự túc
  • - Học tập bằng cách thi cử thường xuyên

Câu 7: Lợi ích quan trọng nhất của việc phản hồi đánh giá là gì?

  • - Tạo áp lực để nhân viên làm việc chăm chỉ hơn
  • - Giúp nhân viên nhận thức được điểm mạnh và điểm cần cải thiện
  • - Hợp thức hóa các quyết định kỷ luật từ trước
  • - Giảm bớt sự tương tác giữa lãnh đạo và nhân viên

Câu 8: Mục đích của việc phản hồi kết quả đánh giá (Feedback) là gì?

  • - Chỉ để thông báo mức lương mới cho nhân viên
  • - Giúp nhân viên hiểu rõ điểm mạnh, điểm yếu và định hướng cải thiện
  • - Để tạo cớ sa thải những nhân viên làm việc kém hiệu quả
  • - Để người quản lý thể hiện quyền lực trước nhân viên

Câu 9: Phương pháp 'Xoay vòng công việc' (job rotation) có tác động tích cực nào

  • - Giúp nhân viên phát triển tư duy toàn diện và đa kỹ năng
  • - Giúp nhân viên chuyên môn hóa sâu sắc vào một việc
  • - Tăng lương ngay lập tức cho nhân viên
  • - Loại bỏ hoàn toàn sự cạnh tranh trong tổ chức

Câu 10: Trong đánh giá, lỗi 'Thiên kiến vị kỷ' (Self-serving bias) của người quản lý là gì

  • - Đổ lỗi cho nhân viên khi có sai sót và nhận công lao khi có thành tích
  • - Đánh giá quá cao tất cả nhân viên
  • - Đánh giá quá thấp tất cả nhân viên
  • - Chỉ quan tâm đến lợi ích của doanh nghiệp

Câu 11: Yếu tố nào ảnh hưởng lớn nhất đến sự thành công của một chương trình đào tạo

  • - Sự ủng hộ và cam kết của ban lãnh đạo
  • - Màu sắc của tài liệu phát tay
  • - Thời gian nghỉ giải lao quá nhiều
  • - Địa điểm tổ chức tại khách sạn hạng sang

Câu 12: Khi nhân viên hoàn thành khóa đào tạo nhưng hiệu suất không cải thiện, nguyên nhân có thể do đâu

  • - Nhân viên không muốn cải thiện
  • - Thiếu sự hỗ trợ từ môi trường làm việc sau đào tạo
  • - Giảng viên đã giảng quá hay
  • - Khóa đào tạo quá ngắn

Câu 13: Phương pháp 'Role playing' (đóng vai) thường được sử dụng để phát triển kỹ năng gì

  • - Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống xã hội
  • - Kỹ năng lập trình phần mềm phức tạp
  • - Kỹ năng vận hành thiết bị nặng
  • - Kỹ năng hạch toán kế toán

Câu 14: Trong bối cảnh chuyển đổi số, xu hướng đào tạo nào đang trở nên phổ biến nhất

  • - Học tập trực tuyến (E-learning)
  • - Học tập qua sách giấy truyền thống
  • - Chỉ đào tạo qua các hội thảo trực tiếp
  • - Đào tạo không cần internet

Câu 15: Đánh giá 360 độ khác biệt với đánh giá truyền thống ở điểm nào chủ yếu

  • - Chỉ có giám đốc tham gia đánh giá
  • - Kết hợp thông tin phản hồi từ nhiều nguồn như đồng nghiệp, cấp dưới và khách hàng
  • - Chỉ thực hiện qua hình thức phỏng vấn trực tiếp
  • - Không cần thiết lập tiêu chuẩn đánh giá

Câu 16: Yêu cầu nào là bắt buộc để một hệ thống đánh giá thực hiện công việc được xem là hiệu quả?

  • - Phải có tính khách quan, rõ ràng và minh bạch
  • - Phải mang tính chủ quan của người quản lý
  • - Phải giữ bí mật tuyệt đối với nhân viên
  • - Phải thay đổi phương pháp mỗi tháng một lần

Câu 17: Theo lý thuyết quản trị, hiệu quả đào tạo nên được đánh giá dựa trên tiêu chí nào sau đây

  • - Sự thay đổi về hành vi và kết quả công việc
  • - Số lượng chứng chỉ được cấp cho nhân viên
  • - Mức độ hài lòng của nhân viên về đồ ăn trưa
  • - Thời lượng diễn ra các buổi thuyết trình

Câu 18: Tiêu chuẩn 'Sự đo lường được' (Measurability) trong đánh giá có ý nghĩa gì?

  • - Kết quả đánh giá phải dựa trên các dữ liệu, con số hoặc hành vi quan sát được
  • - Kết quả đánh giá phải giống nhau hoàn toàn giữa các phòng ban
  • - Kết quả đánh giá chỉ được dựa trên cảm tính của lãnh đạo
  • - Kết quả đánh giá phải được công khai cho tất cả đối thủ cạnh tranh

Câu 19: Ai là đối tượng phù hợp nhất để đánh giá nhân viên trong mô hình truyền thống?

  • - Người quản lý trực tiếp
  • - Khách hàng của công ty
  • - Nhân viên cấp dưới của nhân viên đó
  • - Nhân viên ở phòng ban khác

Câu 20: Việc đánh giá hiệu quả đào tạo cấp độ 4 theo mô hình Kirkpatrick tập trung vào nội dung nào

  • - Kết quả kinh doanh hoặc hiệu quả tổ chức
  • - Sự hài lòng của người học sau khóa học
  • - Kiến thức nhân viên nắm vững sau đào tạo
  • - Sự thay đổi trong thái độ nhân viên

Câu 21: Lỗi 'Hiệu ứng hào quang' (Halo Effect) trong đánh giá nhân sự xảy ra khi nào?

  • - Người đánh giá dựa vào một đặc điểm tích cực duy nhất để đánh giá tốt toàn bộ các tiêu chí khác
  • - Người đánh giá luôn cho điểm thấp vì tâm trạng cá nhân không tốt
  • - Người đánh giá quá chú trọng vào kết quả công việc gần nhất
  • - Người đánh giá so sánh nhân viên này với nhân viên khác thay vì tiêu chuẩn công việc

Câu 22: Ưu điểm của phương pháp thang điểm đồ thị là gì

  • - Đơn giản, dễ sử dụng và chi phí thấp
  • - Đánh giá được mọi khía cạnh hành vi con người
  • - Hoàn toàn không có sai số
  • - Không cần sự tham gia của quản lý

Câu 23: Đánh giá thực hiện công việc thường xuyên được kết nối với hoạt động nào sau đây?

  • - Lập kế hoạch đào tạo và phát triển nhân lực
  • - Mua sắm trang thiết bị cho văn phòng
  • - Quảng cáo sản phẩm trên các phương tiện truyền thông
  • - Thiết kế logo và nhận diện thương hiệu

Câu 24: Trong kỹ thuật quản trị theo mục tiêu (MBO), vai trò chính của người quản lý là gì?

  • - Áp đặt chỉ tiêu từ trên xuống mà không cần thảo luận
  • - Tham gia cùng nhân viên thiết lập các mục tiêu cụ thể và đo lường được
  • - Chỉ đánh giá kết quả cuối cùng mà không quan tâm đến quá trình
  • - Trực tiếp thực hiện toàn bộ các đầu việc thay cho nhân viên

Câu 25: Điều gì có thể xảy ra nếu hệ thống đánh giá nhân sự không minh bạch?

  • - Nhân viên cảm thấy thiếu công bằng và giảm sút động lực làm việc
  • - Năng suất lao động của công ty sẽ tăng đột biến
  • - Sự gắn kết của nhân viên với công ty sẽ tăng lên
  • - Công ty sẽ tiết kiệm được nhiều chi phí quản lý