Trắc nghiệm Quản trị nguồn nhân lực Chương 6 giúp bạn nhận biết điểm mạnh và điểm yếu của bản thân thông qua nội dung bám sát chương trình học.
Trắc nghiệm Quản trị nguồn nhân lực Chương 6
⏱ Thời gian còn lại: --:--
Tiến độ hoàn thành
0/0 câu
🏆 BẢNG VÀNG TOP 5 ĐIỂM TỐT NHẤT
Đang tải bảng xếp hạng...
Câu 1: Điều gì xảy ra nếu chương trình đào tạo không gắn liền với thực tế doanh nghiệp
- - Lãng phí ngân sách và thời gian của tổ chức
- - Tăng cường uy tín của doanh nghiệp trên thị trường
- - Nhân viên sẽ làm việc chăm chỉ hơn
- - Doanh nghiệp sẽ đạt lợi nhuận ngay lập tức
Câu 2: Khi phân tích nhu cầu đào tạo ở cấp độ tổ chức, nhà quản trị cần tập trung vào vấn đề gì
- - Mục tiêu chiến lược và định hướng kinh doanh
- - Thái độ làm việc của nhân viên
- - Kỹ năng cụ thể của từng vị trí
- - Sở thích cá nhân của người lao động
Câu 3: Trong quy trình đào tạo, việc xây dựng 'Mục tiêu đào tạo' cần đảm bảo tiêu chí gì
- - Phải mang tính cảm hứng cho nhân viên
- - Phải cụ thể, đo lường được và có thời hạn
- - Phải có sự đồng thuận của 100% nhân viên
- - Phải không tốn chi phí thực hiện
Câu 4: Tại sao cần thảo luận kết quả đánh giá với nhân viên?
- - Để thông báo quyết định sa thải
- - Để thống nhất nhận thức và thiết lập kế hoạch cải thiện
- - Để tạo cơ hội cho nhân viên tranh luận gay gắt
- - Để gây áp lực tinh thần cho nhân viên
Câu 5: Sai lầm 'Xu hướng trung bình' (Central Tendency Error) xảy ra khi nào?
- - Người đánh giá chọn mức điểm ở giữa thang đo cho hầu hết mọi người
- - Người đánh giá cho tất cả nhân viên điểm số xuất sắc
- - Người đánh giá cho tất cả nhân viên điểm số thấp
- - Người đánh giá chỉ tập trung vào một nhân viên duy nhất
Câu 6: Đào tạo theo mô hình 70-20-10 nhấn mạnh tầm quan trọng của yếu tố nào
- - Học tập thông qua trải nghiệm thực tế
- - Học tập chủ yếu qua bài giảng trên lớp
- - Học tập thông qua việc đọc sách tự túc
- - Học tập bằng cách thi cử thường xuyên
Câu 7: Lợi ích quan trọng nhất của việc phản hồi đánh giá là gì?
- - Tạo áp lực để nhân viên làm việc chăm chỉ hơn
- - Giúp nhân viên nhận thức được điểm mạnh và điểm cần cải thiện
- - Hợp thức hóa các quyết định kỷ luật từ trước
- - Giảm bớt sự tương tác giữa lãnh đạo và nhân viên
Câu 8: Mục đích của việc phản hồi kết quả đánh giá (Feedback) là gì?
- - Chỉ để thông báo mức lương mới cho nhân viên
- - Giúp nhân viên hiểu rõ điểm mạnh, điểm yếu và định hướng cải thiện
- - Để tạo cớ sa thải những nhân viên làm việc kém hiệu quả
- - Để người quản lý thể hiện quyền lực trước nhân viên
Câu 9: Phương pháp 'Xoay vòng công việc' (job rotation) có tác động tích cực nào
- - Giúp nhân viên phát triển tư duy toàn diện và đa kỹ năng
- - Giúp nhân viên chuyên môn hóa sâu sắc vào một việc
- - Tăng lương ngay lập tức cho nhân viên
- - Loại bỏ hoàn toàn sự cạnh tranh trong tổ chức
Câu 10: Trong đánh giá, lỗi 'Thiên kiến vị kỷ' (Self-serving bias) của người quản lý là gì
- - Đổ lỗi cho nhân viên khi có sai sót và nhận công lao khi có thành tích
- - Đánh giá quá cao tất cả nhân viên
- - Đánh giá quá thấp tất cả nhân viên
- - Chỉ quan tâm đến lợi ích của doanh nghiệp
Câu 11: Yếu tố nào ảnh hưởng lớn nhất đến sự thành công của một chương trình đào tạo
- - Sự ủng hộ và cam kết của ban lãnh đạo
- - Màu sắc của tài liệu phát tay
- - Thời gian nghỉ giải lao quá nhiều
- - Địa điểm tổ chức tại khách sạn hạng sang
Câu 12: Khi nhân viên hoàn thành khóa đào tạo nhưng hiệu suất không cải thiện, nguyên nhân có thể do đâu
- - Nhân viên không muốn cải thiện
- - Thiếu sự hỗ trợ từ môi trường làm việc sau đào tạo
- - Giảng viên đã giảng quá hay
- - Khóa đào tạo quá ngắn
Câu 13: Phương pháp 'Role playing' (đóng vai) thường được sử dụng để phát triển kỹ năng gì
- - Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống xã hội
- - Kỹ năng lập trình phần mềm phức tạp
- - Kỹ năng vận hành thiết bị nặng
- - Kỹ năng hạch toán kế toán
Câu 14: Trong bối cảnh chuyển đổi số, xu hướng đào tạo nào đang trở nên phổ biến nhất
- - Học tập trực tuyến (E-learning)
- - Học tập qua sách giấy truyền thống
- - Chỉ đào tạo qua các hội thảo trực tiếp
- - Đào tạo không cần internet
Câu 15: Đánh giá 360 độ khác biệt với đánh giá truyền thống ở điểm nào chủ yếu
- - Chỉ có giám đốc tham gia đánh giá
- - Kết hợp thông tin phản hồi từ nhiều nguồn như đồng nghiệp, cấp dưới và khách hàng
- - Chỉ thực hiện qua hình thức phỏng vấn trực tiếp
- - Không cần thiết lập tiêu chuẩn đánh giá
Câu 16: Yêu cầu nào là bắt buộc để một hệ thống đánh giá thực hiện công việc được xem là hiệu quả?
- - Phải có tính khách quan, rõ ràng và minh bạch
- - Phải mang tính chủ quan của người quản lý
- - Phải giữ bí mật tuyệt đối với nhân viên
- - Phải thay đổi phương pháp mỗi tháng một lần
Câu 17: Theo lý thuyết quản trị, hiệu quả đào tạo nên được đánh giá dựa trên tiêu chí nào sau đây
- - Sự thay đổi về hành vi và kết quả công việc
- - Số lượng chứng chỉ được cấp cho nhân viên
- - Mức độ hài lòng của nhân viên về đồ ăn trưa
- - Thời lượng diễn ra các buổi thuyết trình
Câu 18: Tiêu chuẩn 'Sự đo lường được' (Measurability) trong đánh giá có ý nghĩa gì?
- - Kết quả đánh giá phải dựa trên các dữ liệu, con số hoặc hành vi quan sát được
- - Kết quả đánh giá phải giống nhau hoàn toàn giữa các phòng ban
- - Kết quả đánh giá chỉ được dựa trên cảm tính của lãnh đạo
- - Kết quả đánh giá phải được công khai cho tất cả đối thủ cạnh tranh
Câu 19: Ai là đối tượng phù hợp nhất để đánh giá nhân viên trong mô hình truyền thống?
- - Người quản lý trực tiếp
- - Khách hàng của công ty
- - Nhân viên cấp dưới của nhân viên đó
- - Nhân viên ở phòng ban khác
Câu 20: Việc đánh giá hiệu quả đào tạo cấp độ 4 theo mô hình Kirkpatrick tập trung vào nội dung nào
- - Kết quả kinh doanh hoặc hiệu quả tổ chức
- - Sự hài lòng của người học sau khóa học
- - Kiến thức nhân viên nắm vững sau đào tạo
- - Sự thay đổi trong thái độ nhân viên
Câu 21: Lỗi 'Hiệu ứng hào quang' (Halo Effect) trong đánh giá nhân sự xảy ra khi nào?
- - Người đánh giá dựa vào một đặc điểm tích cực duy nhất để đánh giá tốt toàn bộ các tiêu chí khác
- - Người đánh giá luôn cho điểm thấp vì tâm trạng cá nhân không tốt
- - Người đánh giá quá chú trọng vào kết quả công việc gần nhất
- - Người đánh giá so sánh nhân viên này với nhân viên khác thay vì tiêu chuẩn công việc
Câu 22: Ưu điểm của phương pháp thang điểm đồ thị là gì
- - Đơn giản, dễ sử dụng và chi phí thấp
- - Đánh giá được mọi khía cạnh hành vi con người
- - Hoàn toàn không có sai số
- - Không cần sự tham gia của quản lý
Câu 23: Đánh giá thực hiện công việc thường xuyên được kết nối với hoạt động nào sau đây?
- - Lập kế hoạch đào tạo và phát triển nhân lực
- - Mua sắm trang thiết bị cho văn phòng
- - Quảng cáo sản phẩm trên các phương tiện truyền thông
- - Thiết kế logo và nhận diện thương hiệu
Câu 24: Trong kỹ thuật quản trị theo mục tiêu (MBO), vai trò chính của người quản lý là gì?
- - Áp đặt chỉ tiêu từ trên xuống mà không cần thảo luận
- - Tham gia cùng nhân viên thiết lập các mục tiêu cụ thể và đo lường được
- - Chỉ đánh giá kết quả cuối cùng mà không quan tâm đến quá trình
- - Trực tiếp thực hiện toàn bộ các đầu việc thay cho nhân viên
Câu 25: Điều gì có thể xảy ra nếu hệ thống đánh giá nhân sự không minh bạch?
- - Nhân viên cảm thấy thiếu công bằng và giảm sút động lực làm việc
- - Năng suất lao động của công ty sẽ tăng đột biến
- - Sự gắn kết của nhân viên với công ty sẽ tăng lên
- - Công ty sẽ tiết kiệm được nhiều chi phí quản lý