Trắc nghiệm Hành vi tổ chức HU giúp bạn luyện tập thường xuyên để ghi nhớ lâu hơn thông qua hệ thống câu hỏi đa dạng.
Trắc nghiệm Hành vi tổ chức HU
⏱ Thời gian còn lại: --:--
Tiến độ hoàn thành
0/0 câu
🏆 BẢNG VÀNG TOP 5 ĐIỂM TỐT NHẤT
Đang tải bảng xếp hạng...
Câu 1: Mô hình ra quyết định hợp lý (Rational Decision-Making Model) giả định rằng người ra quyết định sẽ làm gì?
- - Dựa vào kinh nghiệm cá nhân và trực giác
- - Phân tích tất cả các lựa chọn một cách khách quan để tối đa hóa kết quả
- - Chọn phương án đầu tiên đáp ứng đủ yêu cầu
- - Tìm kiếm giải pháp thỏa hiệp, không nhất thiết là tối ưu
Câu 2: Trong bối cảnh hành vi tổ chức, 'thái độ' thường được định nghĩa là gì?
- - Một đặc điểm tính cách bẩm sinh của cá nhân
- - Một nhận định đánh giá (thuận lợi hoặc không thuận lợi) về các đối tượng, con người hoặc sự kiện
- - Khả năng thực hiện một nhiệm vụ cụ thể
- - Cấu trúc quyền lực chính thức trong một nhóm
Câu 3: Yếu tố nào sau đây không phải là một trong 'Năm đặc điểm lớn của tính cách' (Big Five Personality Traits)?
- - Tận tâm (Conscientiousness)
- - Hướng ngoại (Extraversion)
- - Thông minh (Intelligence)
- - Ổn định cảm xúc (Emotional Stability)
Câu 4: Tại sao việc hiểu về nhận thức cá nhân lại quan trọng trong hành vi tổ chức?
- - Vì nó ảnh hưởng đến tuổi tác của nhân viên
- - Vì nó ảnh hưởng đến cách cá nhân giải thích môi trường, đưa ra quyết định và tương tác với người khác, từ đó tác động đến hành vi làm việc
- - Vì nó xác định mức lương của nhân viên
- - Vì nó chỉ liên quan đến khả năng ghi nhớ thông tin
Câu 5: Để cải thiện chất lượng các quyết định nhóm, kỹ thuật nào khuyến khích tất cả các thành viên đóng góp ý tưởng mà không bị chỉ trích ban đầu?
- - Kỹ thuật Delphi
- - Động não (Brainstorming)
- - Kỹ thuật nhóm danh nghĩa (Nominal Group Technique)
- - Đối thoại nhóm tập trung
Câu 6: Theo Thuyết hai yếu tố (Two-Factor Theory) của Herzberg, yếu tố nào sau đây được coi là 'yếu tố động viên' (motivator factor) có khả năng tạo ra sự hài lòng và động lực mạnh mẽ cho nhân viên?
- - Chính sách và quản trị của công ty
- - Điều kiện làm việc
- - Cơ hội thăng tiến và phát triển
- - Tiền lương và phúc lợi
Câu 7: Đâu là lợi ích chính của sự đa dạng trong lực lượng lao động (Workforce Diversity) đối với một tổ chức?
- - Giảm chi phí hoạt động
- - Tăng khả năng sáng tạo, ra quyết định tốt hơn và hiểu biết thị trường rộng hơn
- - Đảm bảo sự đồng nhất trong văn hóa tổ chức
- - Giảm thiểu xung đột và bất đồng
Câu 8: Một nhà lãnh đạo chuyển đổi (Transformational Leader) có những đặc điểm nổi bật nào?
- - Tập trung vào duy trì hiện trạng và các giao dịch đơn thuần
- - Động viên và truyền cảm hứng cho cấp dưới vượt lên lợi ích cá nhân để đạt được mục tiêu chung cao cả hơn
- - Chỉ quan tâm đến việc kiểm soát chặt chẽ quy trình làm việc
- - Ưu tiên sự ổn định và tránh mọi rủi ro
Câu 9: Mô hình Năm giai đoạn phát triển nhóm (Five-Stage Group Development Model) bao gồm các giai đoạn nào theo thứ tự?
- - Hình thành, bão tố, ổn định, hoạt động, tan rã
- - Bão tố, hình thành, hoạt động, ổn định, tan rã
- - Ổn định, hình thành, bão tố, hoạt động, tan rã
- - Hình thành, ổn định, bão tố, hoạt động, tan rã
Câu 10: Khi một người đánh giá các đặc điểm của người khác dựa trên những đặc điểm mà họ cảm nhận được ban đầu, hoặc dựa trên một ấn tượng tổng thể, họ đang mắc phải sai lệch nhận thức nào?
- - Hiệu ứng tương phản
- - Hiệu ứng hào quang
- - Định kiến
- - Định hình theo khuôn mẫu
Câu 11: Vai trò của người lãnh đạo theo phong cách chuyển đổi (transformational leadership) thường được đặc trưng bởi điều gì?
- - Tập trung vào duy trì hiện trạng và khen thưởng dựa trên hiệu suất
- - Truyền cảm hứng và động lực cho nhân viên thông qua tầm nhìn rõ ràng và lý tưởng
- - Đặt ra các mục tiêu thực tế và giám sát chặt chẽ quá trình làm việc
- - Trao quyền hoàn toàn cho nhân viên và ít can thiệp
Câu 12: Thuyết công bằng (Equity Theory) của J. Stacey Adams tập trung vào khía cạnh nào trong động lực làm việc của nhân viên?
- - Mức độ hài lòng cá nhân với công việc
- - Sự kỳ vọng vào kết quả công việc và phần thưởng
- - Nhận thức về sự công bằng trong so sánh giữa đóng góp và phần thưởng của bản thân với người khác
- - Thứ bậc các nhu cầu mà cá nhân mong muốn được thỏa mãn
Câu 13: Điểm khác biệt chính giữa một nhóm làm việc (Work Group) và một đội làm việc (Work Team) là gì?
- - Nhóm làm việc có quy mô lớn hơn đội làm việc
- - Đội làm việc có sự hiệp đồng tích cực thông qua nỗ lực phối hợp
- - Nhóm làm việc có các thành viên với kỹ năng bổ sung cho nhau
- - Đội làm việc không cần đến một lãnh đạo chính thức
Câu 14: Thuyết kỳ vọng (Expectancy Theory) của Victor Vroom cho rằng động lực làm việc của một cá nhân phụ thuộc vào ba mối quan hệ chính. Đó là những mối quan hệ nào?
- - Nỗ lực-Thành tích, Thành tích-Phần thưởng, Phần thưởng-Mục tiêu cá nhân
- - Mục tiêu-Kết quả, Kết quả-Đánh giá, Đánh giá-Phần thưởng
- - Đóng góp-Phần thưởng, Phần thưởng-Hài lòng, Hài lòng-Trung thành
- - Nhu cầu-Động lực, Động lực-Hiệu suất, Hiệu suất-Thành công
Câu 15: Đâu là một ví dụ về 'neo' (anchoring bias) trong quá trình ra quyết định của tổ chức?
- - Một nhà tuyển dụng đánh giá ứng viên chỉ dựa trên ấn tượng đầu tiên
- - Một quản lý điều chỉnh dự toán ngân sách dựa trên con số ban đầu được đưa ra, mặc dù có thông tin mới
- - Một đội nhóm chỉ tìm kiếm thông tin hỗ trợ cho giải pháp họ đã chọn
- - Một CEO tin rằng mọi thất bại đều do yếu tố bên ngoài gây ra
Câu 16: Hiện tượng 'lọc' (filtering) trong giao tiếp tổ chức xảy ra khi nào?
- - Người nhận thông tin diễn giải sai ý người gửi
- - Người gửi truyền đạt thông tin đầy đủ và chính xác
- - Người gửi thao túng thông tin để người nhận sẽ thấy nó thuận lợi hơn
- - Thông tin bị mất đi do kênh truyền thông kém hiệu quả
Câu 17: Khái niệm 'cam kết với tổ chức' (organizational commitment) phản ánh điều gì?
- - Khả năng hoàn thành nhiệm vụ của nhân viên
- - Mức độ một nhân viên đồng nhất với một tổ chức cụ thể và các mục tiêu của nó, mong muốn duy trì tư cách thành viên
- - Sự hài lòng của nhân viên với mức lương và phúc lợi
- - Tần suất nhân viên tham gia vào các hoạt động xã hội của công ty
Câu 18: Trong mô hình tính cách Năm yếu tố lớn (Big Five Personality Model), một người có điểm cao về 'Tận tâm' (Conscientiousness) thường thể hiện đặc điểm nào?
- - Cởi mở, thích trải nghiệm mới và sáng tạo
- - Có trách nhiệm, có tổ chức, kiên trì và đáng tin cậy
- - Dễ gần, thân thiện và hợp tác
- - Dễ xúc động, lo lắng và căng thẳng
Câu 19: Khái niệm 'Quyền lực hợp pháp' (Legitimate Power) trong tổ chức đề cập đến điều gì?
- - Quyền lực dựa trên kỹ năng và kiến thức chuyên môn
- - Quyền lực phát sinh từ vị trí chính thức trong hệ thống thứ bậc
- - Quyền lực dựa trên khả năng khen thưởng người khác
- - Quyền lực có được từ sự ngưỡng mộ và tôn trọng của cấp dưới
Câu 20: Theo Thuyết công bằng (Equity Theory), điều gì xảy ra khi một nhân viên cảm thấy mình bị đối xử bất công so với người khác?
- - Họ sẽ từ bỏ công việc ngay lập tức
- - Họ sẽ chấp nhận tình trạng và tiếp tục làm việc bình thường
- - Họ sẽ cố gắng giảm sự bất công bằng cách thay đổi đầu vào, đầu ra hoặc so sánh với người khác
- - Họ sẽ yêu cầu tăng lương mà không thay đổi hiệu suất
Câu 21: Điều nào sau đây KHÔNG phải là đặc điểm chung của văn hóa tổ chức mạnh?
- - Các giá trị cốt lõi được chia sẻ rộng rãi
- - Mức độ gắn kết cao của nhân viên
- - Tính rõ ràng và dễ hiểu của các quy tắc
- - Sự linh hoạt và cởi mở với các ý tưởng mới từ bên ngoài
Câu 22: Loại giao tiếp nào được sử dụng khi thông tin được truyền từ cấp dưới lên cấp trên trong một tổ chức?
- - Giao tiếp ngang (Lateral Communication)
- - Giao tiếp xuôi (Downward Communication)
- - Giao tiếp ngược (Upward Communication)
- - Giao tiếp chéo (Diagonal Communication)
Câu 23: Một người quản lý áp dụng phong cách lãnh đạo chú trọng vào việc thiết lập mục tiêu rõ ràng, tiêu chuẩn hóa quy trình và giám sát chặt chẽ hiệu suất. Đây là đặc điểm của loại lãnh đạo nào theo Thuyết đường dẫn - mục tiêu (Path-Goal Theory)?
- - Lãnh đạo hỗ trợ
- - Lãnh đạo tham gia
- - Lãnh đạo chỉ đạo
- - Lãnh đạo thành tựu
Câu 24: Lý thuyết nhu cầu của Maslow sắp xếp các nhu cầu con người theo thứ tự từ thấp đến cao như thế nào?
- - Nhu cầu xã hội, an toàn, sinh lý, tự khẳng định, được tôn trọng
- - Nhu cầu an toàn, sinh lý, xã hội, được tôn trọng, tự khẳng định
- - Nhu cầu sinh lý, an toàn, xã hội, được tôn trọng, tự khẳng định
- - Nhu cầu sinh lý, xã hội, an toàn, tự khẳng định, được tôn trọng
Câu 25: Đâu là đặc điểm chính của nhóm làm việc (Work Group) so với đội làm việc (Work Team)?
- - Mục tiêu chung, trách nhiệm cá nhân và tập thể
- - Mục tiêu chung, kỹ năng bổ sung và tạo ra sức mạnh tổng hợp tích cực
- - Chia sẻ thông tin, có mục tiêu riêng biệt, trách nhiệm cá nhân
- - Lãnh đạo chia sẻ, kỹ năng đa dạng và hiệu suất cao hơn tổng các cá nhân