Trắc nghiệm Hành vi tổ chức UDN giúp bạn ôn tập kiến thức một cách có hệ thống thông qua dạng bài tập quen thuộc thường gặp trong đề thi.
Trắc nghiệm Hành vi tổ chức UDN
⏱ Thời gian còn lại: --:--
Tiến độ hoàn thành
0/0 câu
🏆 BẢNG VÀNG TOP 5 ĐIỂM TỐT NHẤT
Đang tải bảng xếp hạng...
Câu 1: Trong nghiên cứu hành vi tổ chức, yếu tố nào sau đây thuộc cấp độ cá nhân?
- - Cấu trúc tổ chức
- - Xung đột nhóm
- - Động lực làm việc
- - Văn hóa tổ chức
Câu 2: Cơ cấu tổ chức ma trận (matrix structure) nổi bật với đặc điểm nào và thường được áp dụng trong môi trường nào?
- - Hai đường quyền hạn, vừa theo chức năng vừa theo sản phẩm/dự án, thường áp dụng trong môi trường phức tạp
- - Tập trung vào việc phân quyền mạnh mẽ cho các đơn vị kinh doanh độc lập
- - Chỉ có một đường quyền hạn rõ ràng từ trên xuống dưới
- - Cấu trúc phẳng với ít cấp quản lý và sự linh hoạt tối đa
Câu 3: Khi một cá nhân có khả năng ảnh hưởng đến người khác vì họ sở hữu kiến thức hoặc kỹ năng đặc biệt có giá trị, họ đang sử dụng loại quyền lực nào?
- - Quyền lực cưỡng chế
- - Quyền lực khen thưởng
- - Quyền lực hợp pháp
- - Quyền lực chuyên gia
Câu 4: Loại xung đột nào có thể mang lại lợi ích cho nhóm bằng cách kích thích thảo luận, thúc đẩy sự sáng tạo và giúp nhóm đưa ra các giải pháp tốt hơn?
- - Xung đột cá nhân
- - Xung đột mối quan hệ
- - Xung đột chức năng
- - Xung đột quy trình
Câu 5: Đâu là một trong những chiến lược hiệu quả để quản lý sự kháng cự thay đổi trong tổ chức?
- - Ép buộc nhân viên phải chấp nhận thay đổi mà không giải thích
- - Tăng cường giao tiếp, cung cấp thông tin đầy đủ và tham gia của nhân viên vào quá trình thay đổi
- - Sa thải những người chống đối thay đổi ngay lập tức
- - Giảm bớt sự giám sát và kiểm soát trong quá trình thay đổi
Câu 6: Xung đột chức năng (functional conflict) trong tổ chức có thể mang lại lợi ích gì?
- - Luôn gây chia rẽ và làm giảm hiệu suất
- - Kích thích tư duy phê phán, đổi mới và cải thiện quyết định
- - Gây mất ổn định và tăng cường căng thẳng
- - Làm chậm quá trình ra quyết định
Câu 7: Theo Thuyết Kỳ vọng của Vroom, động lực của một cá nhân phụ thuộc vào ba mối quan hệ chính là gì?
- - Nỗ lực-Thành tích, Thành tích-Phần thưởng, Phần thưởng-Mục tiêu cá nhân
- - Lãnh đạo-Nhân viên, Nhân viên-Công việc, Công việc-Tổ chức
- - Tiền lương-Năng lực, Năng lực-Kinh nghiệm, Kinh nghiệm-Thâm niên
- - Nhu cầu-Mong muốn, Mong muốn-Hành vi, Hành vi-Kết quả
Câu 8: 'Đánh giá hiệu suất' (Performance Appraisal) trong Hành vi tổ chức là quá trình nào?
- - Hoạt động đào tạo và phát triển kỹ năng cho nhân viên
- - Việc phân bổ ngân sách cho các phòng ban
- - Một quá trình định kỳ xem xét và đánh giá thành tích công việc của một nhân viên
- - Quy trình tuyển dụng và chọn lọc ứng viên
Câu 9: Khi một người quản lý đối mặt với xung đột trong nhóm và quyết định nhượng bộ (accommodating) đối phương, họ đang ưu tiên điều gì trong mối quan hệ?
- - Duy trì mối quan hệ và sự hòa hợp
- - Tránh né hoàn toàn vấn đề xung đột
- - Đạt được mục tiêu cá nhân bằng mọi giá
- - Tìm kiếm giải pháp thắng-thắng cho tất cả các bên
Câu 10: Khái niệm 'Stress nghề nghiệp' (Occupational Stress) trong Hành vi tổ chức đề cập đến điều gì?
- - Mức độ cạnh tranh giữa các doanh nghiệp cùng ngành
- - Hiện tượng thời tiết cực đoan ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh
- - Một trạng thái phản ứng bất lợi về thể chất và tâm lý do các yêu cầu công việc vượt quá khả năng ứng phó
- - Sự thay đổi về công nghệ trong quy trình sản xuất
Câu 11: Theo mô hình ba thành phần của thái độ, thành phần nào liên quan đến niềm tin, ý kiến, kiến thức và thông tin mà một cá nhân có về một đối tượng, con người hoặc sự kiện?
- - Thành phần hành vi
- - Thành phần ý định
- - Thành phần nhận thức
- - Thành phần cảm xúc
Câu 12: Quá trình xã hội hóa tổ chức (organizational socialization) đóng vai trò quan trọng trong việc gì đối với nhân viên mới?
- - Thực hiện các khóa đào tạo kỹ năng chuyên môn nâng cao
- - Giúp nhân viên mới thích nghi với văn hóa, chuẩn mực và giá trị của tổ chức
- - Đánh giá năng lực làm việc ban đầu của nhân viên mới
- - Quyết định mức lương và phúc lợi cho nhân viên mới
Câu 13: Thuyết học tập xã hội (Social Learning Theory) của Albert Bandura nhấn mạnh vai trò của yếu tố nào trong quá trình học hỏi hành vi tại nơi làm việc?
- - Chỉ thông qua trải nghiệm cá nhân trực tiếp và thử-sai
- - Thông qua các yếu tố di truyền và bẩm sinh
- - Quan sát và mô hình hóa hành vi của người khác cùng với sự củng cố từ môi trường
- - Chủ yếu thông qua các bài kiểm tra lý thuyết và sách vở
Câu 14: Theo thuyết công bằng của J. Stacy Adams, nhân viên sẽ so sánh tỷ lệ giữa đầu vào và đầu ra của họ với ai để đánh giá sự công bằng?
- - Với tổng thu nhập trung bình của ngành
- - Với mức lương tối thiểu do nhà nước quy định
- - Với những người khác có liên quan trong hoặc ngoài tổ chức
- - Chỉ so sánh với hiệu suất làm việc của bản thân trong quá khứ
Câu 15: Hiện tượng 'tư duy nhóm' (groupthink) là gì và nó ảnh hưởng tiêu cực đến quyết định nhóm như thế nào?
- - Việc các nhóm đưa ra quyết định tốt hơn cá nhân do có sự đa dạng ý kiến
- - Xu hướng nhóm đưa ra các quyết định mạo hiểm hơn so với quyết định cá nhân
- - Xu hướng các thành viên nhóm đồng ý với nhau để duy trì sự hòa hợp, bỏ qua các ý kiến trái chiều
- - Các thành viên nhóm cạnh tranh gay gắt để bảo vệ quan điểm của mình
Câu 16: Yếu tố nào sau đây được coi là cốt lõi của văn hóa tổ chức?
- - Các giá trị, niềm tin và giả định được chia sẻ
- - Lợi nhuận hàng năm và thị phần của công ty
- - Quy trình tuyển dụng và đào tạo nhân viên
- - Cấu trúc phân cấp và sơ đồ tổ chức
Câu 17: Một công ty áp dụng mô hình ra quyết định mà quyền lực được phân tán rộng rãi cho các cấp quản lý thấp hơn và nhân viên có nhiều quyền tự chủ trong công việc hàng ngày. Đây là ví dụ về đặc điểm cấu trúc tổ chức nào?
- - Chính thức hóa cao
- - Phi tập trung hóa
- - Phạm vi kiểm soát hẹp
- - Chuyên môn hóa công việc cao
Câu 18: Yếu tố nào sau đây không phải là một trong những yếu tố chính ảnh hưởng đến hành vi đạo đức của một cá nhân trong tổ chức?
- - Văn hóa đạo đức của tổ chức
- - Độ tuổi trung bình của nhân viên
- - Các giá trị cá nhân của nhân viên
- - Cấu trúc tổ chức và hệ thống khen thưởng/phạt
Câu 19: Trong mô hình ra quyết định cá nhân, 'thiên lệch xác nhận' (confirmation bias) đề cập đến xu hướng nào của con người?
- - Xu hướng chỉ tìm kiếm thông tin xác nhận cho niềm tin ban đầu của mình
- - Xu hướng đánh giá quá cao khả năng của bản thân trong việc ra quyết định
- - Xu hướng dựa vào thông tin có sẵn gần đây nhất để đưa ra quyết định
- - Xu hướng tránh né các quyết định phức tạp
Câu 20: Nhận định nào sau đây mô tả chính xác nhất về 'giá trị' trong bối cảnh Hành vi tổ chức?
- - Mục tiêu ngắn hạn mà một cá nhân đặt ra để đạt được
- - Khả năng thực hiện một nhiệm vụ cụ thể một cách hiệu quả
- - Những niềm tin cơ bản về cái đúng, cái tốt và cái đáng mong muốn
- - Các quy tắc ứng xử chính thức trong một tổ chức
Câu 21: Yếu tố nào sau đây được xem là lợi thế chính của các nhóm làm việc (work teams) so với các nhóm làm việc truyền thống (work groups) trong việc giải quyết vấn đề phức tạp?
- - Khả năng ra quyết định nhanh chóng mà không cần thảo luận
- - Có sự gắn kết và phối hợp chặt chẽ hơn, chia sẻ trách nhiệm chung và có mục tiêu tập thể rõ ràng
- - Số lượng thành viên lớn hơn
- - Chỉ tập trung vào các mục tiêu cá nhân của từng thành viên
Câu 22: Lợi ích chính mà sự đa dạng trong lực lượng lao động mang lại cho một tổ chức là gì?
- - Đảm bảo mọi nhân viên có cùng quan điểm
- - Đơn giản hóa quy trình quản lý
- - Tăng cường sự sáng tạo và đổi mới
- - Giảm thiểu hoàn toàn xung đột nhóm
Câu 23: Ưu điểm chính của ra quyết định nhóm so với ra quyết định cá nhân là gì?
- - Tránh được hoàn toàn các xung đột
- - Quá trình nhanh chóng và hiệu quả hơn
- - Tạo ra nhiều thông tin và kiến thức hơn
- - Đảm bảo mọi thành viên đều hài lòng với kết quả
Câu 24: Một nhà quản lý muốn áp dụng phương pháp ra quyết định có sự tham gia của nhân viên. Điều nào sau đây là lợi ích chính của phương pháp này đối với nhân viên theo Hành vi tổ chức?
- - Tăng cường sự cam kết và trách nhiệm của nhân viên đối với quyết định được đưa ra
- - Đảm bảo quyết định luôn tối ưu và phù hợp với mọi tình huống
- - Loại bỏ hoàn toàn vai trò của người quản lý trong việc ra quyết định
- - Giảm thiểu hoàn toàn rủi ro và sai lầm trong quyết định
Câu 25: Cấu trúc tổ chức nào phù hợp nhất cho môi trường kinh doanh thay đổi nhanh chóng và đòi hỏi sự linh hoạt cao?
- - Cấu trúc chức năng
- - Cấu trúc ma trận
- - Cấu trúc phân quyền tập trung
- - Cấu trúc phân cấp truyền thống