Trắc nghiệm Marketing căn bản TDTU

Trắc nghiệm Marketing căn bản TDTU giúp bạn luyện tập thường xuyên để ghi nhớ lâu hơn thông qua nội dung bám sát chương trình học.

Trắc nghiệm Marketing căn bản TDTU

⏱ Thời gian còn lại: --:--
Tiến độ hoàn thành 0/0 câu

🏆 BẢNG VÀNG TOP 5 ĐIỂM TỐT NHẤT

Đang tải bảng xếp hạng...

Câu 1: Giai đoạn nào trong chu kỳ sống của sản phẩm thường có đặc điểm doanh số tăng nhanh và lợi nhuận đạt đỉnh?

  • - Giai đoạn tăng trưởng
  • - Giai đoạn giới thiệu
  • - Giai đoạn bão hòa
  • - Giai đoạn suy thoái

Câu 2: Trong truyền thông marketing, 'Thông điệp' cần phải đảm bảo yếu tố gì?

  • - Phải có độ dài tối đa
  • - Phải sử dụng tiếng nước ngoài
  • - Phải rõ ràng, nhất quán và thu hút khách hàng mục tiêu
  • - Phải được phát trên tất cả các kênh báo chí

Câu 3: Tại sao việc phân loại khách hàng vào các nhóm trung thành là quan trọng trong quản trị quan hệ khách hàng (CRM)?

  • - Để giảm chi phí chăm sóc cho các khách hàng mới
  • - Để tập trung nguồn lực chăm sóc khách hàng mang lại giá trị cao nhất
  • - Để loại bỏ hoàn toàn các khách hàng có mức tiêu dùng thấp
  • - Để chỉ bán hàng cho những người quen

Câu 4: Mục đích của việc nghiên cứu đối thủ cạnh tranh là gì?

  • - Để tìm ra các lỗ hổng chiến lược và điểm yếu của họ
  • - Để phá hoại quy trình kinh doanh của họ
  • - Để mua lại toàn bộ cổ phần đối thủ
  • - Để sao chép toàn bộ sản phẩm của họ

Câu 5: Mục đích chính của việc nghiên cứu đối thủ cạnh tranh là gì?

  • - Tìm ra điểm yếu và điểm mạnh của đối thủ
  • - Sao chép toàn bộ mô hình kinh doanh của họ
  • - Hợp tác để cùng tăng giá sản phẩm
  • - Loại bỏ hoàn toàn đối thủ khỏi thị trường

Câu 6: Sự khác biệt chính giữa B2B (Business-to-Business) và B2C (Business-to-Consumer) là gì?

  • - Số lượng người tham gia quyết định mua
  • - Tính pháp lý của sản phẩm
  • - Khả năng quảng cáo trên truyền hình
  • - Màu sắc của bao bì sản phẩm

Câu 7: Chiến lược 'Định vị thương hiệu' giúp doanh nghiệp đạt được điều gì?

  • - Giảm giá thành sản xuất tối đa
  • - Tạo ra hình ảnh khác biệt trong tâm trí khách hàng
  • - Loại bỏ hoàn toàn các đối thủ cạnh tranh
  • - Tăng số lượng nhân viên bán hàng

Câu 8: Mục tiêu chính của chiến lược định vị sản phẩm (Positioning) là gì?

  • - Xây dựng hình ảnh khác biệt trong tâm trí khách hàng mục tiêu
  • - Tăng tối đa doanh số bán hàng trong ngắn hạn
  • - Giảm thiểu chi phí sản xuất và vận hành
  • - Mở rộng hệ thống đại lý phân phối toàn quốc

Câu 9: Chiến lược 'Định giá thâm nhập' thường được áp dụng khi nào?

  • - Khi doanh nghiệp muốn thu lợi nhuận cao ngay khi vừa ra mắt sản phẩm
  • - Khi doanh nghiệp muốn nhanh chóng chiếm lĩnh thị phần trên thị trường có độ nhạy cảm về giá cao
  • - Khi sản phẩm là hàng xa xỉ và độc quyền
  • - Khi doanh nghiệp không có đối thủ cạnh tranh trên thị trường

Câu 10: Trong ma trận BCG, các đơn vị kinh doanh nằm ở nhóm 'Dấu hỏi' (Question Mark) có đặc điểm gì?

  • - Thị phần cao nhưng tốc độ tăng trưởng ngành thấp
  • - Thị phần thấp và tốc độ tăng trưởng ngành thấp
  • - Thị phần cao và tốc độ tăng trưởng ngành cao
  • - Thị phần thấp nhưng tốc độ tăng trưởng ngành cao

Câu 11: Trong bán hàng cá nhân, bước nào được coi là bước đầu tiên để tiếp cận khách hàng tiềm năng?

  • - Thuyết trình và minh họa sản phẩm
  • - Xử lý từ chối
  • - Tìm kiếm và đánh giá khách hàng tiềm năng
  • - Kết thúc bán hàng

Câu 12: Điểm khác biệt chính giữa Marketing và Bán hàng (Sales) là gì?

  • - Marketing là quá trình dài hạn, Sales thường tập trung vào giao dịch ngắn hạn
  • - Marketing chỉ là một bộ phận nhỏ của phòng bán hàng
  • - Bán hàng tạo ra nhu cầu, Marketing chỉ là giao hàng
  • - Không có điểm gì khác biệt giữa hai khái niệm

Câu 13: Môi trường vi mô của doanh nghiệp bao gồm các đối tượng nào sau đây?

  • - Nhà cung cấp, trung gian marketing, khách hàng, đối thủ
  • - Luật pháp, dân số, tự nhiên, công nghệ
  • - Thu nhập quốc dân, tỷ giá hối đoái, lãi suất
  • - Chính phủ, văn hóa, xã hội, quốc tế

Câu 14: CRM (Customer Relationship Management) tập trung vào khía cạnh nào chính?

  • - Việc quảng cáo để thu hút khách hàng mới liên tục
  • - Xây dựng và duy trì mối quan hệ bền vững với khách hàng hiện tại
  • - Tối đa hóa lợi nhuận từ mỗi giao dịch bán lẻ đơn lẻ
  • - Giảm thiểu chi phí sản xuất sản phẩm

Câu 15: Đâu là đặc điểm nổi bật nhất của dịch vụ so với hàng hóa hữu hình trong marketing?

  • - Tính không thể tách rời và tính không đồng nhất
  • - Tính lưu kho được và tính bền vững
  • - Tính có thể sở hữu quyền sở hữu ngay lập tức
  • - Tính ổn định về chất lượng trong mọi lần sử dụng

Câu 16: Trong tiến trình marketing, bước đầu tiên mà doanh nghiệp cần thực hiện để hiểu rõ thị trường là gì?

  • - Xây dựng chiến lược giá cạnh tranh
  • - Nghiên cứu nhu cầu và mong muốn của khách hàng
  • - Thiết kế hệ thống phân phối sản phẩm
  • - Triển khai chiến dịch truyền thông tích hợp

Câu 17: Marketing kỹ thuật số (Digital Marketing) có ưu điểm nổi bật nào so với marketing truyền thống?

  • - Khả năng đo lường hiệu quả chính xác theo thời gian thực
  • - Không cần tốn chi phí sáng tạo nội dung
  • - Đảm bảo 100% người xem sẽ mua hàng
  • - Không cần phân đoạn khách hàng mục tiêu

Câu 18: Hoạt động 'Chiêu thị' (Promotion) trong 4P bao gồm các công cụ chính nào?

  • - Quảng cáo, khuyến mãi, bán hàng cá nhân, quan hệ công chúng
  • - Sản phẩm, giá cả, kênh phân phối, bao bì
  • - Nghiên cứu thị trường, phát triển sản phẩm, dịch vụ khách hàng
  • - Phân khúc, lựa chọn thị trường, định vị

Câu 19: Tại sao 'Xây dựng thương hiệu' lại quan trọng đối với một doanh nghiệp nhỏ?

  • - Vì nó giúp doanh nghiệp không cần phải quảng cáo
  • - Vì nó tạo niềm tin và sự khác biệt để cạnh tranh với các đối thủ lớn
  • - Vì nó là yêu cầu bắt buộc để được vay vốn ngân hàng
  • - Vì nó làm giảm giá trị sản phẩm trong mắt khách hàng

Câu 20: Môi trường vĩ mô nào sau đây bao gồm các yếu tố như tỷ lệ lạm phát, lãi suất và tăng trưởng kinh tế?

  • - Môi trường chính trị
  • - Môi trường kinh tế
  • - Môi trường công nghệ
  • - Môi trường văn hóa

Câu 21: Khái niệm 'Thương hiệu' (Brand) khác với 'Nhãn hiệu' (Trademark) ở điểm nào?

  • - Thương hiệu chỉ bao gồm tên gọi và logo đăng ký pháp lý
  • - Thương hiệu là tập hợp các cảm xúc, niềm tin và sự trải nghiệm của khách hàng về sản phẩm
  • - Thương hiệu là thuật ngữ chỉ dùng cho các sản phẩm hàng hóa hữu hình
  • - Thương hiệu không mang giá trị kinh tế như nhãn hiệu

Câu 22: Tại sao việc nghiên cứu khách hàng mục tiêu lại quan trọng trước khi lập kế hoạch Marketing?

  • - Để điều chỉnh sản phẩm và thông điệp phù hợp với nhu cầu của họ
  • - Để tăng giá bán của sản phẩm lên mức cao nhất
  • - Để giảm bớt số lượng nhân viên bán hàng
  • - Để loại bỏ các kênh truyền thông truyền thống

Câu 23: Chiến lược phân phối 'Độc quyền' thường áp dụng cho loại sản phẩm nào?

  • - Hàng tiêu dùng nhanh
  • - Sản phẩm xa xỉ, đẳng cấp cao
  • - Văn phòng phẩm giá rẻ
  • - Thực phẩm thiết yếu

Câu 24: Mục tiêu chính của phân đoạn thị trường là gì?

  • - Tăng tối đa chi phí quảng cáo
  • - Giảm bớt sự cạnh tranh trên thị trường
  • - Xác định các nhóm khách hàng có đặc điểm tương đồng để phục vụ hiệu quả hơn
  • - Loại bỏ hoàn toàn các nhóm khách hàng không tiềm năng

Câu 25: Khi doanh nghiệp quyết định mở rộng dòng sản phẩm bằng cách thêm các biến thể mới của sản phẩm hiện có, họ đang thực hiện:

  • - Phát triển thị trường mới
  • - Đa dạng hóa sản phẩm
  • - Mở rộng dòng sản phẩm (Line Extension)
  • - Thâm nhập thị trường

Nội dung liên quan:

  1. Trắc nghiệm Marketing căn bản Đại Học Mở OU TPHCM
  2. Đề 8 – Bài tập, đề thi trắc nghiệm online Marketing căn bản
  3. Trắc nghiệm Marketing căn bản HUIT
  4. Trắc nghiệm Marketing căn bản HUFLIT
  5. Trắc nghiệm Marketing căn bản UEH