Trắc nghiệm Quản trị chiến lược Ngân Hàng

Trắc nghiệm Quản trị chiến lược Ngân Hàng giúp bạn nhận biết điểm mạnh và điểm yếu của bản thân thông qua nội dung bám sát chương trình học.

Trắc nghiệm Quản trị chiến lược Ngân Hàng

⏱ Thời gian còn lại: --:--
Tiến độ hoàn thành 0/0 câu

🏆 BẢNG VÀNG TOP 5 ĐIỂM TỐT NHẤT

Đang tải bảng xếp hạng...

Câu 1: Trong ma trận BCG, các dịch vụ ngân hàng có thị phần cao trong một thị trường đang tăng trưởng chậm thường được gọi là gì?

  • - Ngôi sao (Stars)
  • - Dấu hỏi (Question Marks)
  • - Chó mực (Dogs)
  • - Bò sữa (Cash Cows)

Câu 2: Trong ma trận SWOT của một ngân hàng, việc tỷ lệ nợ xấu (NPL) tăng cao vượt ngưỡng cho phép được phân loại là gì?

  • - Cơ hội (Opportunities)
  • - Điểm mạnh (Strengths)
  • - Thách thức (Threats)
  • - Điểm yếu (Weaknesses)

Câu 3: Trong giai đoạn 'Kiểm tra chiến lược', việc so sánh kết quả thực tế với các mục tiêu dự kiến được gọi là?

  • - Phân tích khoảng cách (Gap Analysis)
  • - Hoạch định ngân sách (Budgeting)
  • - Phân tích kịch bản (Scenario Analysis)
  • - Thiết lập tầm nhìn (Visioning)

Câu 4: Một ngân hàng chỉ tập trung cung cấp dịch vụ quản lý tài sản cho nhóm khách hàng thượng lưu (HNWIs) đang áp dụng chiến lược cạnh tranh nào?

  • - Khác biệt hóa trên phạm vi rộng
  • - Chiến lược chi phí thấp trên toàn thị trường
  • - Chiến lược tập trung vào sự khác biệt
  • - Chiến lược đa dạng hóa theo chiều dọc

Câu 5: Trong mô hình Thẻ điểm cân bằng (Balanced Scorecard) áp dụng tại ngân hàng, chỉ số 'Tỷ lệ duy trì khách hàng' thuộc khía cạnh nào?

  • - Khía cạnh Tài chính
  • - Khía cạnh Quy trình nội bộ
  • - Khía cạnh Học hỏi và Phát triển
  • - Khía cạnh Khách hàng

Câu 6: Mục tiêu quan trọng nhất của quản trị chiến lược trong ngân hàng là gì?

  • - Tối đa hóa doanh thu bằng mọi giá trong ngắn hạn
  • - Đạt được lợi thế cạnh tranh bền vững và giá trị dài hạn cho cổ đông
  • - Xây dựng được trụ sở làm việc lớn nhất
  • - Tuyển dụng được số lượng nhân viên nhiều nhất ngành

Câu 7: Khái niệm 'Open Banking' (Ngân hàng mở) ảnh hưởng đến chiến lược ngân hàng theo hướng nào?

  • - Đóng cửa tất cả các chi nhánh vật lý để chuyển sang trực tuyến hoàn toàn
  • - Chia sẻ dữ liệu khách hàng qua API với bên thứ ba để cùng tạo ra hệ sinh thái dịch vụ
  • - Tăng cường bảo mật bằng cách không cho phép bất kỳ kết nối bên ngoài nào
  • - Chỉ phục vụ khách hàng mở tài khoản tại duy nhất một ngân hàng

Câu 8: Theo quy định hiện hành tại Việt Nam (Nghị định 01/2014/ND-CP), tỷ lệ sở hữu cổ phần tổng cộng của các nhà đầu tư nước ngoài tại một ngân hàng thương mại Việt Nam không được vượt quá bao nhiêu phần trăm vốn điều lệ?

  • - 20%
  • - 49%
  • - 30%
  • - 15%

Câu 9: Trong quản trị chiến lược, chỉ số KPI (Key Performance Indicator) có vai trò gì?

  • - Thay thế cho tầm nhìn và sứ mệnh của ngân hàng
  • - Công cụ đo lường hiệu quả thực hiện các mục tiêu chiến lược
  • - Dùng để đánh giá uy tín của ngân hàng trên thị trường chứng khoán
  • - Chỉ dùng để tính toán mức thuế thu nhập doanh nghiệp

Câu 10: Khái niệm 'Lợi thế người đi đầu' (First-mover advantage) trong chiến lược ngân hàng số có thể mang lại rủi ro nào lớn nhất?

  • - Chi phí đầu tư công nghệ ban đầu quá lớn và rủi ro thất bại do thị trường chưa sẵn sàng
  • - Không có đối thủ nào để cạnh tranh cùng
  • - Khách hàng quá trung thành với các sản phẩm cũ của ngân hàng mình
  • - Ngân hàng Trung ương sẽ cấm các hoạt động thử nghiệm mới

Câu 11: Trong quy trình quản trị chiến lược, bước 'Kiểm tra chiến lược' (Strategic Control) nhằm mục đích gì?

  • - Phê duyệt các kế hoạch marketing hàng tháng của chi nhánh
  • - Đánh giá sự sai lệch giữa kết quả thực tế và mục tiêu chiến lược để điều chỉnh
  • - Thiết lập các quy tắc đạo đức cho nhân viên mới vào làm việc
  • - Lựa chọn các nhà cung cấp văn phòng phẩm cho ngân hàng

Câu 12: Hoạt động nào sau đây thuộc về khâu 'Thực thi chiến lược' (Strategy Implementation) trong ngân hàng?

  • - Phân bổ nguồn lực tài chính và nhân sự cho các dự án trọng điểm
  • - Phân tích điểm mạnh và điểm yếu của đối thủ cạnh tranh
  • - Viết lại tuyên bố sứ mệnh của ngân hàng
  • - Đánh giá mức độ đạt được của các chỉ số KPI sau một năm

Câu 13: Chỉ số tài chính nào sau đây thường được các nhà quản trị chiến lược sử dụng để đánh giá hiệu quả sử dụng vốn chủ sở hữu của ngân hàng?

  • - ROA (Tỷ suất lợi nhuận trên tài sản)
  • - ROE (Tỷ suất lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu)
  • - LDR (Tỷ lệ dư nợ trên tổng vốn huy động)
  • - CIR (Tỷ lệ chi phí trên thu nhập)

Câu 14: Yếu tố nào sau đây là rào cản lớn nhất khi triển khai chiến lược chuyển đổi số tại các ngân hàng truyền thống lâu đời?

  • - Sự thiếu hụt nguồn vốn đầu tư từ các cổ đông lớn
  • - Hệ thống CNTT cũ kỹ (Legacy systems) và văn hóa tổ chức ngại thay đổi
  • - Khách hàng không có nhu cầu sử dụng các dịch vụ ngân hàng trực tuyến
  • - Các quy định của Chính phủ cấm ngân hàng ứng dụng trí tuệ nhân tạo

Câu 15: Việc tích hợp các yếu tố ESG (Môi trường, Xã hội, Quản trị) vào chiến lược ngân hàng hiện nay chủ yếu nhằm mục đích gì?

  • - Chỉ để làm đẹp hồ sơ quảng cáo
  • - Đảm bảo sự phát triển bền vững và giảm thiểu rủi ro phi tài chính
  • - Tăng lãi suất cho vay đối với mọi khách hàng
  • - Loại bỏ hoàn toàn các khách hàng thuộc ngành công nghiệp

Câu 16: Yếu tố nào sau đây thuộc môi trường ngành (Micro-environment) trực tiếp ảnh hưởng đến chiến lược của ngân hàng?

  • - Sự thay đổi cấu trúc dân số
  • - Sức mạnh thương lượng của người đi vay và người gửi tiền
  • - Các hiệp định thương mại tự do quốc tế
  • - Luật phòng chống rửa tiền

Câu 17: Hệ quả chính của việc ngân hàng thực hiện chiến lược 'Tập trung' (Focus Strategy) là gì?

  • - Phục vụ toàn bộ các khách hàng trong nền kinh tế với mức giá rẻ nhất
  • - Đáp ứng nhu cầu đặc thù của một phân khúc khách hàng hoặc khu vực địa lý hẹp
  • - Dàn trải nguồn lực ra tất cả các loại hình dịch vụ tài chính có thể
  • - Ưu tiên đầu tư vào các tài sản có rủi ro cao nhất để tối ưu lợi nhuận

Câu 18: Theo ma trận Ansoff, khi một ngân hàng giới thiệu dịch vụ 'Tín dụng xanh' mới cho những khách hàng hiện tại của mình, ngân hàng đang thực hiện chiến lược gì?

  • - Thâm nhập thị trường
  • - Phát triển thị trường
  • - Phát triển sản phẩm
  • - Đa dạng hóa

Câu 19: Theo tiêu chuẩn Basel III, chỉ số nào sau đây được thắt chặt nhằm đảm bảo ngân hàng duy trì đủ vốn chất lượng cao để chống đỡ rủi ro?

  • - Tỷ lệ nợ xấu (NPL)
  • - Tỷ lệ an toàn vốn tối thiểu (CAR) và Vốn cấp 1
  • - Tỷ lệ chi phí trên thu nhập (CIR)
  • - Tốc độ tăng trưởng tín dụng

Câu 20: Một ngân hàng theo đuổi chiến lược 'Dẫn đầu về chi phí' (Cost Leadership) thường tập trung vào mục tiêu nào sau đây?

  • - Tăng cường chi phí quảng cáo để định vị thương hiệu cao cấp
  • - Tối ưu hóa quy trình, tự động hóa để giảm thiểu chi phí vận hành (OPEX)
  • - Cung cấp các sản phẩm có tính năng phức tạp nhất
  • - Chỉ phục vụ khách hàng tại các thành phố lớn

Câu 21: Chỉ số ROE (Lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu) trong quản trị chiến lược ngân hàng phản ánh điều gì?

  • - Khả năng sử dụng vốn của cổ đông để tạo ra lợi nhuận
  • - Tổng lượng tiền mặt hiện có tại các máy ATM
  • - Tỷ lệ nợ xấu trên tổng dư nợ cho vay
  • - Số lượng tài khoản mở mới trong năm

Câu 22: Việc ngân hàng áp dụng tiêu chuẩn ESG (Môi trường, Xã hội, Quản trị) vào hoạt động tín dụng là minh chứng cho chiến lược nào?

  • - Chiến lược tối đa hóa doanh thu bằng mọi giá
  • - Chiến lược phát triển bền vững và trách nhiệm xã hội
  • - Chiến lược giảm thiểu chi phí nhân sự
  • - Chiến lược thâu tóm các doanh nghiệp nhỏ

Câu 23: Khái niệm 'Khẩu vị rủi ro' (Risk Appetite) trong chiến lược ngân hàng được hiểu là?

  • - Tổng số nợ xấu mà ngân hàng hiện có trên bảng cân đối kế toán
  • - Mức độ và loại rủi ro mà ngân hàng sẵn sàng chấp nhận để đạt mục tiêu
  • - Khả năng thanh toán tất cả các khoản nợ ngay lập tức
  • - Quy trình kiểm soát nội bộ nhằm loại bỏ hoàn toàn mọi loại rủi ro

Câu 24: Yếu tố 'S' trong mô hình đánh giá CAMELS của cơ quan quản lý đối với các ngân hàng có nghĩa là gì?

  • - Mức độ an toàn hệ thống (System Safety)
  • - Độ nhạy cảm với rủi ro thị trường (Sensitivity to Market Risk)
  • - Sự hài lòng của khách hàng (Satisfaction of Customers)
  • - Tính bền vững của vốn (Sustainability of Capital)

Câu 25: Tại sao việc tích hợp yếu tố ESG (Môi trường, Xã hội, Quản trị) đang trở thành một phần của quản trị chiến lược tại các ngân hàng hiện đại?

  • - Để tránh việc phải đóng thuế thu nhập doanh nghiệp
  • - Để đáp ứng kỳ vọng của nhà đầu tư, giảm thiểu rủi ro phi tài chính và hướng tới sự phát triển bền vững
  • - Vì đây là yêu cầu bắt buộc của tất cả các khách hàng vay vốn cá nhân
  • - Để thay thế cho các tiêu chuẩn quản trị rủi ro tín dụng truyền thống