Trắc nghiệm Hành vi tổ chức UEF giúp bạn đánh giá chính xác mức độ hiểu bài thông qua dạng bài tập quen thuộc thường gặp trong đề thi.
Trắc nghiệm Hành vi tổ chức UEF
⏱ Thời gian còn lại: --:--
Tiến độ hoàn thành
0/0 câu
🏆 BẢNG VÀNG TOP 5 ĐIỂM TỐT NHẤT
Đang tải bảng xếp hạng...
Câu 1: Trong mô hình Big Five về tính cách, 'tính tận tâm' (conscientiousness) được mô tả là gì?
- - Mức độ một người có xu hướng lo lắng, căng thẳng và dễ xúc động
- - Mức độ một người có trách nhiệm, đáng tin cậy, có tổ chức và kiên trì
- - Mức độ một người dễ hòa đồng, thích xã giao và quyết đoán
- - Mức độ một người cởi mở với những trải nghiệm mới, sáng tạo và tò mò
Câu 2: Mô hình 'Big Five' về tính cách bao gồm những đặc điểm nào?
- - Thông minh, Sáng tạo, Kiên nhẫn, Trung thực, Tự tin
- - Hướng ngoại, Dễ chịu, Tận tâm, Ổn định cảm xúc, Sẵn sàng trải nghiệm
- - Tham vọng, Thân thiện, Cởi mở, Quyết đoán, Linh hoạt
- - Quyết đoán, Hòa đồng, Logic, Thực tế, Phóng khoáng
Câu 3: Yếu tố nào sau đây được xem là một trong những thách thức chính mà các nhà quản lý hiện nay phải đối mặt trong việc quản lý hành vi tổ chức?
- - Đa dạng hóa lực lượng lao động
- - Thiếu hụt công nghệ thông tin
- - Chi phí nguyên vật liệu tăng cao
- - Sự ổn định của thị trường tài chính
Câu 4: Trong mô hình Big Five về tính cách, 'Tận tâm' (Conscientiousness) thường được mô tả là gì?
- - Tính cách có trách nhiệm, đáng tin cậy, có tổ chức và kiên trì
- - Tính cách cởi mở, sáng tạo và thích khám phá
- - Tính cách hướng ngoại, hòa đồng và thích giao tiếp
- - Tính cách dễ chịu, hợp tác và đáng tin cậy
Câu 5: Trong quá trình đàm phán, phong cách nào ưu tiên việc tìm kiếm giải pháp cùng có lợi, tích hợp lợi ích của cả hai bên?
- - Đàm phán tích hợp (Integrative Negotiation)
- - Đàm phán phân phối (Distributive Negotiation)
- - Đàm phán mặc cả (Bargaining Negotiation)
- - Đàm phán cạnh tranh (Competitive Negotiation)
Câu 6: Khái niệm 'Trí tuệ cảm xúc' (Emotional Intelligence - EI) bao gồm những năng lực cốt lõi nào?
- - Nhận thức bản thân, tự quản lý, nhận thức xã hội và quản lý mối quan hệ
- - Kỹ năng phân tích dữ liệu, tư duy phản biện và giải quyết vấn đề
- - Khả năng học hỏi nhanh, trí nhớ tốt và khả năng suy luận logic
- - Thành thạo ngoại ngữ, kỹ năng thuyết trình và kỹ năng làm việc nhóm
Câu 7: Theo Lý thuyết Phân loại tính cách Myers-Briggs (MBTI), người có xu hướng 'Sensing' (Giác quan) thường tập trung vào điều gì khi thu thập thông tin?
- - Các khả năng, ý tưởng và ý nghĩa ẩn
- - Thông tin thực tế, chi tiết và kinh nghiệm đã có
- - Logic, phân tích khách quan và các nguyên tắc
- - Giá trị, cảm xúc và sự hài hòa của con người
Câu 8: Yếu tố cá nhân nào sau đây được xem là quan trọng nhất trong việc giải thích hành vi và thái độ làm việc của một nhân viên?
- - Kinh nghiệm du lịch quốc tế
- - Sở thích về ẩm thực
- - Tính cách và giá trị cá nhân
- - Màu sắc yêu thích
Câu 9: Theo Thuyết công bằng (Equity Theory), khi một nhân viên cảm thấy bất công, anh ta có thể phản ứng như thế nào?
- - Tìm kiếm thêm trách nhiệm và cơ hội thăng tiến
- - Giảm nỗ lực, yêu cầu tăng lương hoặc rời bỏ tổ chức
- - Tăng cường nỗ lực để chứng tỏ giá trị của mình
- - Không có bất kỳ thay đổi nào trong hành vi
Câu 10: Yếu tố nào sau đây không phải là một trong 'Ba nhu cầu' theo thuyết của McClelland?
- - Nhu cầu thành tựu (Need for achievement)
- - Nhu cầu liên kết (Need for affiliation)
- - Nhu cầu quyền lực (Need for power)
- - Nhu cầu tự hoàn thiện (Need for self-actualization)
Câu 11: Để giảm thiểu 'lười biếng xã hội' (social loafing) trong nhóm, một nhà quản lý nên làm gì?
- - Tăng kích thước nhóm để có thêm nguồn lực
- - Ẩn danh đóng góp của từng cá nhân
- - Xác định rõ ràng trách nhiệm cá nhân cho từng đóng góp và làm cho chúng có thể đo lường được
- - Giao các nhiệm vụ đơn giản, ít thách thức cho nhóm
Câu 12: Các hình thức giao tiếp phi ngôn ngữ (nonverbal communication) bao gồm những yếu tố nào?
- - Các cuộc họp nhóm và thuyết trình trực tiếp
- - Ngôn ngữ cơ thể, ngữ điệu, khoảng cách cá nhân và các tín hiệu thị giác
- - Các quy tắc và quy định được ghi chép lại
- - Báo cáo tài chính và email chính thức
Câu 13: Sức mạnh của một nền văn hóa tổ chức được đo lường bằng điều gì?
- - Mức độ chính thức hóa của các quy tắc và quy trình
- - Số lượng nhân viên trong tổ chức
- - Mức độ các giá trị cốt lõi được chia sẻ rộng rãi và cam kết mạnh mẽ
- - Khả năng thích ứng nhanh với công nghệ mới
Câu 14: Yếu tố nào sau đây KHÔNG phải là một trong những thành phần của Thái độ (Attitude)?
- - Thành phần kỹ năng (Skill Component)
- - Thành phần nhận thức (Cognitive Component)
- - Thành phần cảm xúc (Affective Component)
- - Thành phần hành vi (Behavioral Component)
Câu 15: Theo mô hình Năm giai đoạn phát triển nhóm của Bruce Tuckman, giai đoạn nào nhóm giải quyết xung đột, phát triển các chuẩn mực và xây dựng sự gắn kết?
- - Giai đoạn Sắp xếp (Norming)
- - Giai đoạn Hình thành (Forming)
- - Giai đoạn Bão táp (Storming)
- - Giai đoạn Hoạt động (Performing)
Câu 16: Điều gì là quan trọng nhất để xây dựng lòng tin trong một nhóm hoặc tổ chức?
- - Quy tắc và quy định nghiêm ngặt
- - Tính chính trực, năng lực và khả năng duy trì cam kết của các thành viên
- - Sử dụng quyền lực để ép buộc sự tuân thủ
- - Thường xuyên tổ chức các hoạt động giải trí
Câu 17: Theo Thuyết kỳ vọng (Expectancy Theory) của Victor Vroom, động lực của một cá nhân phụ thuộc vào ba yếu tố nào?
- - Kỳ vọng, phương tiện và hóa trị
- - Nhu cầu, công bằng và mục tiêu
- - Thành tích, quyền lực và liên kết
- - Nhiệm vụ, lãnh đạo và môi trường
Câu 18: Trong mô hình 3 bước thay đổi của Kurt Lewin, giai đoạn 'tan băng' (unfreezing) có ý nghĩa gì?
- - Thực hiện các hành động mới để chuyển đổi trạng thái hiện tại sang trạng thái mong muốn
- - Nhận ra và chuẩn bị cho sự cần thiết phải thay đổi bằng cách giảm các lực cản
- - Phân tích các yếu tố bên trong và bên ngoài ảnh hưởng đến tổ chức
- - Củng cố các thay đổi mới bằng cách ổn định lại cấu trúc và chính sách
Câu 19: Đâu là định nghĩa chính xác nhất về 'nhóm tự quản' (self-managed work teams)?
- - Nhóm bao gồm các cá nhân từ các phòng ban khác nhau làm việc cùng nhau trên một dự án chung
- - Nhóm nhân viên chịu trách nhiệm về các quy trình công việc, tự sắp xếp lịch trình và phân công nhiệm vụ
- - Nhóm được tạo ra để giải quyết một vấn đề cụ thể trong thời gian giới hạn
- - Nhóm mà thành viên chủ yếu tương tác thông qua công nghệ máy tính, không gặp mặt trực tiếp
Câu 20: Đâu là yếu tố cốt lõi trong lý thuyết công bằng (Equity Theory) của J. Stacey Adams?
- - Mức độ khó khăn của mục tiêu công việc
- - Sự so sánh giữa tỷ lệ đầu vào/đầu ra của bản thân với người khác
- - Khả năng của cá nhân trong việc thực hiện nhiệm vụ
- - Mức độ rõ ràng của phần thưởng
Câu 21: Khái niệm 'Dị ứng thay đổi' (Resistance to change) trong tổ chức thường xuất phát từ nguyên nhân nào sau đây?
- - Nỗi sợ mất mát (ví dụ: công việc, quyền lực, thói quen), sự không chắc chắn và lợi ích cá nhân
- - Mong muốn cải thiện quy trình làm việc và đổi mới
- - Niềm tin vào khả năng thích ứng nhanh chóng của bản thân
- - Sự ủng hộ mạnh mẽ từ ban lãnh đạo cấp cao
Câu 22: Để cải thiện sự gắn kết của nhân viên với tổ chức, nhà quản lý nên tập trung vào những yếu tố nào?
- - Cung cấp các cơ hội phát triển, tạo môi trường làm việc tích cực và công nhận đóng góp
- - Giảm thiểu sự tương tác giữa các phòng ban để tránh xung đột
- - Giới hạn quyền tự chủ của nhân viên để đảm bảo tuân thủ quy trình
- - Tăng cường giám sát và kiểm soát chặt chẽ mọi hoạt động
Câu 23: Trong bối cảnh ra quyết định, 'ràng buộc hợp lý' (bounded rationality) là gì?
- - Quá trình ra quyết định dựa trên một mô hình đơn giản hóa của các vấn đề phức tạp, do giới hạn về khả năng xử lý thông tin của con người
- - Quá trình ra quyết định hoàn hảo, trong đó mọi thông tin đều được xem xét một cách khách quan
- - Một hình thức ra quyết định dựa trên trực giác và kinh nghiệm cá nhân
- - Xu hướng tìm kiếm giải pháp tối ưu nhất cho mọi vấn đề
Câu 24: Phản hồi (feedback) đóng vai trò gì trong mô hình giao tiếp cơ bản?
- - Là quá trình chuyển đổi ý tưởng thành các ký hiệu có thể truyền tải
- - Là các yếu tố gây cản trở và làm méo mó thông điệp
- - Cho phép người gửi xác định thông điệp đã được hiểu đúng ý định ban đầu hay chưa
- - Là phương tiện truyền tải thông điệp từ người gửi đến người nhận
Câu 25: Khi một nhân viên gán nguyên nhân thành công của mình cho khả năng cá nhân nhưng gán nguyên nhân thất bại cho yếu tố bên ngoài (ví dụ: may mắn hoặc nhiệm vụ khó khăn), đây là ví dụ về lỗi nhận thức nào?
- - Hiệu ứng hào quang (Halo effect)
- - Hiệu ứng tương phản (Contrast effect)
- - Thiên kiến tự phục vụ (Self-serving bias)
- - Định hình (Stereotyping)